............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
257 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы175

Цены

Фото30

2.7
257 оценок
ЕД
​Елена Дяфу​16 отзывов
Ценник на бутылочку 219 рублей, а на кассе пробивают 900 рублей. Небольшая несостыковка🤔. Роспотребнадзор плачет по этому филиалу. Отдавать по цене ценника отказались. Рекомендую пересмотреть персонал руководству. Тем более учитывая, что судя по отзывам такая ситуация имеет место быть уже далеко не в первый раз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЕС
​Екатерина С​2 отзыва
Очень маленький ассортимент одежды, для новорожденного практически нет ничего из одежды, время зря только потеряли, в основном игрушки разного типа и возраста
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Виктория Латышева​6 отзывов
Нашей семье нравится этот магазин, потому что качество одежды, обуви и игрушек хорошее, а на ценники часто бывают скидки по промокодам. Мы часто заказываем в приложении, забираем в магазине. Раньше и питание детское тут брали, и подгузники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Ваши отзывы — это дар для нашей команды! 😍 Спасибо за положительные слова!
​Екатерина Маркова​8 отзывов
Сборщики заказов оставляют неуместные комментарии на бланках заказа, руководство магазина не может вразумительно ответить на данную ситуацию!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Тетя Мотя​50 отзывов
Очень разочаровал магазин,а точнее его сотрудники. С онлайн заказами 3 раза подряд были какие то проблемы ,то не того цвета положат товар не предупреждая об этом ,то недокомплект ,который не собираются даже искать,в итоге сами нашли в зале ,просишь принести кашу детскую со склада ,так как в приложении она есть а на полках нет,говорят нету ее и уходят не посмотрев . Парень кассир очень вежливый и приятный ,к нему вопросов нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Туяна Г​7 отзывов
Вместо того, чтобы сразу написать, что не нашли товар из онлайн-заказа, указывают, что упаковка повреждена. По факту его нет, а я ехала специально за той игрушкой к ним. Ввели в заблуждение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
НС
​Наталья Соколова​28 отзывов
Продавцы не знают свой товар,не знают какие акции проходят. Сейчас купила 3 брелка,сказала «цены как на сайте», там 3=2,но продавец сказала что нет такой акции!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЮГ
​Юлия Гузова​9 отзывов
15 минут стояли ждали кассира ,сотрудники ходили по магазину как будто не замечали нас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Арюна Гонгорова​2 отзыва
Очень большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
u
​user-48057005​13 отзывов
Только что привезли заказ и снова не тот размер!!! Специально заказываю на большую сумму(иногда даже не очень нужные вещи), чтобы не ездить в магазин, так как времени не хватает. В итоге еще больше теряю с этими возвратами😠 Мало того, что курьер перепутал пакеты изначально и принёс с другого магазина(потом сбегал за нашим). Дак пока разбирались не обратили внимание, что в нашем заказе меньший размер одежды положили, а курьер уже благополучно убежал не оглядываясь на окрики.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
​Кристина Миронова​10 отзывов
Уже второй раз делаем онлайн заказ, показывает в наличии товары. Приезжаем, по факту собирается только 1/3 от заказа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
LB
​Littel Birdie​22 отзыва
Отличный выбор детского питания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ninaiss 💫​17 отзывов
Классный магазин, акции, скидки, выбор хороший , рекомендую 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Оля Антипова​2 отзыва
Оформила заказ через интернет магазин, приехала забирать и на кассе выяснилось, что больше половины заказа не собрали, в приложении показывает, что товар в наличии. Сотрудница, которая собирала никак не отреагировала, только сказала "значит не было, я первый день вышла сегодня", хотя я сама пошла и те же подгузники из заказа нашла на полке и отдала кассиру, клиентоориентированности вообще нет никакой!! Заказ 619422 от 25.07
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Аня ))))​21 отзыв
Стал совсем печальный магазин по сравнению с теми годами, выбора пюре нет, творожков тоже пустые холодильники, ценники непонятно как стоят неужели нельзя навести порядок и вылаживать товар под ценниками! Но самое главное каждый раз когда я покупаю вещи кассиры не убирают магнит, выхожу он пищит никто не обращает внимание. Получается можно спокойно уносить бесплатно вещи! 2 раза я приезжала из дома за 15 км чтоб убрали этот магнит. На третий раз уже когда выходила он пищал вернулась мне его убрали! Почему такие невнимательные сотрудники. Народа у вас там нет, наведите порядок в магазине, заказывайте побольше детского питания для меня это самый ближний магазин.такое чувство что магазин скоро закроется распродают последнее. Но ведь это не так?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв о работе нашего магазина. Мы очень сожалее…
СЗ
​Светлана Захарова​4 отзыва
В последнее время нет памперсов ману ультротонкие. В других магазинах есть. Но там доставки нет по моему адресу. Возможности нет ехать в другие магазины. Да и вообще амортимент не такой уж большой в кепитале. Удобно было заказывать доставку но что не выбери нет в этом магазине. Поэтому там и очередей нет что выбра то нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Светлана Дашиева​40 отзывов
Большой магазин, хороший ассортимент, чисто. Нет больших очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lena Perminova​10 отзывов
Ценники вообще не понятно для чего стоят. Все перепутано. На многие товары ценники отсутствуют. Еле выбрали игрушку на 23 февраля ребенку, пришли домой, ребенок обнаружил, что игрушка уже извлекалась из коробки, все крепления были отрезаны. Потом оказалось, что игрушка бракованная. Это машинка на пульте. То есть, видимо кто-то вернул бракованную игрушку, ее затолкали в коробку, заклеили скотчем и выставили на продажу, ни слова о браке и цена без скидки соответственно. На что расчет уважаемые??? Вы игрушки продаете!! Ваши клиенты дети!!! А потом еще родителям проблема ехать к вам менять хлам! Дополню отзыв после того как приду с этим браком к вам, посмотрим как вы себя проявите! Бессовестные!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
​Елена Атникова​11 отзывов
нет контроля за ценники, т.к. товар лежит на полках с целиком от другого товара, что вводит клиентов в заблуждение. сегодня взяла с торгового прилавка фруто няня вкус говядина, на кассе мне сообщили, что товар снят с продажи. скажите для чего тогда товар у вас лежит на прилавках в два ряда??? после возмущения девушка при мне убрала, а что раньше нельзя было???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Татьяна Чудаева​26 отзывов
Ассортимент большой, просторный зал, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NT
​N T​5 отзывов
На сайте смотришь, есть товар. Приезжаешь именно в этот филиал, а по факту товара нет. Ездить с ребенком туда сюда не удобно. И почему нельзя сделать доставку из других филиалов? Все равно отправляете такси доставкой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы рекомендуем предварительно оформлять интерне…
​Екатерина​30 отзывов
Вчера заехали на Жердева за коляской, там их всего 2 и продавцы не смогли по ним ответить на вопросы, даже цену не знали. Сегодня приехали в Кэпитал Молл, та же некомпетентность! Спросили у троих девушек-сотрудниц про коляски, нам ответили, что они в них не разбираются, помочь с консультацией не могут! Чтоо?!! А для чего вы здесь, простите!? Очень недовольна, куплю в другом месте, сюда ни ногой. Магазин не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Кристина Рандина​30 отзывов
Персонал ужасный. Пришла за заказом, обратилась к девушке, она очень надмено мне ответила. В красной фуболке
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Наталья Гаськова​4 отзыва
Ужасный магазин, ни ногой теперь туда. Подсунули сломанный товар. На кассе не посмотрела, торопилась, понадеялась на добросовестность персонала, упаковка не вскрытая была. Вести сдавать их из района не выгодно. Бессовестные!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы п…
СП
​Спец Проверка​47 отзывов
Отличный магазин. Хороший ассортимент
​Бэлигто Санжиев​21 отзыв
Под игрушкой была цена 1790 на кассе пробили 2990, спорить начал быстренько убрали ценник на стелаже, якобы от другой игрушки которую уже продали, правда деньги вернули а все равно неприятно что пытаются обмануть, скорее всего многие особенно с райнов некогда возвращаться и с рук сходит.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Владимир Терентьев​10 отзывов
Девушка на кассе хорошая
​Эржена Борбоева​3 отзыва
Отменили заказ на ночь глядя, смесь!!! Ждала доставку. Сделала заранее, с вечера. ждала весь день. В итоге отменили мне этот заказ, деньги якобы вернули, ну естественно, банк сразу не скинет мне их! И никто ничего не доставил. Ждите 5-10 дней говорят. Поехала покупать в другом магазине, что уж делать. И видимо больше не буду ходить к вам. И тем более что-то заказывать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Аня Сид​4 отзыва
Очень возмутилась ситуация на кассе с проведение промокода. В другом магазине проблем с этим не возникало, да и весной так же в этом магазине брала подарок дочери самокат и промокод прошёл без проблем. Уточню (промокод был во всех случаях буквенно цыферный) а в этот раз мне сказали что такие промокод не проходят. Я не поленилась позвонила на горячей линию ДМ и уточнила. Персональные промокоды почти всегда проходят на кассе! И в моем случае так же должен был пройти. Вот теперь вопрос, или некоторые сотрудники некопетентны и не знают как их вводить, или они это делают специально, может лень заморачиваться. Заявку по этому случаю на горячей линии я оставила. Жду ОС. Так как меня лешили 15 % скидки. А промокот сгорит через 2 дня. Нет никакого желания идти в этот магазин больше.
Читать целиком
​Oksana G​2 отзыва
Сделала интернет заказ, забрал его муж. А Оказалось что ему продали не совсем то что я заказала еще и бонусы не списали, хотя в заказе все было указано. И теперь снова нужно ехать в этот магазин менять из-за их такого невнимательного отношения! Доставки нет, что очень неудобно когда у тебя новорожденный ребенок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
МЛ
​Марина Ларичева​3 отзыва
Часто пользовалась доставкой на дом из этого магазина, но крайний раз сделав заказ, я не только не получила заказ, но и ещё не могу дождаться возврата денег за отмену заказа. В течении 3х дней курьер не мог доставить заказ, а после отмены пошла вторая неделя, а деньги на счёт так и не пришли. В личном кабинете почему-то статус заказа поменялся с отмены на получен, как так!???? Обращалась на горячую линию, в чат, в магазин, ответа нет как и денег!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Marine Delon​85 отзывов
В зоне выдачи интернет-заказов не приветливая ленивая девушка, объяснить нормально не может,с ней вежливо а с ее стороны ответ уж как придется. Обратившись по др.вопросу к др. консультанту, та же история. В целом, создаётся ощущение что от клиента как от мухи все консультанты отмахиваются, это на минуточку их основная работа! Единственная девушка, на кассе буряточка была нормально разговаривающей... у которой что-то можно было узнать. Раньше ДМ был не такой, сейчас в любую точку не приди, ходят с кислыми лицами, ни здрасти, ни досвидасти. Кол в общем. Дополнительно к отзыву, выяснилось что магниты на всех товарах (одежда) не сняты были даже, вы вообще чем занимаетесь??? годом да родом бывали в ваших магазинах, но если б знали что надо за этим ещё следить, то тогда уж проследили бы, это ж ведь по умолчанию должно быть - снятие магнитов при приобретении товаров. Получается что ваш персонал работает ни о чем, еле ноги переставляют, даже не удосужатся снять магниты, разговаривают через зубы, бардак на полках. Какой ваш очередной будет ответ на этот отзыв - проведёте очередную беседу с персоналом?? или просто сделайте вид что не видите?? вам самим не стремно? такой магазин хороший был, сейчас ни о чем 👎 p.s. и кстати, такая же была ситуация с товаром по заказу - по факту его кто-то выкупил, как такое может быть?? разве товар не бронируется покупателем?? Какой смысл тогда существования интернет-магазина...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АМ
​Алексей М​2 отзыва
Цена товара на витрине одна на кассе другая, будьте внимательны.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в магазине и всегд…
​Екатерина Базарова​2 отзыва
Здравствуйте, хотела написать про ваши отвратительные отзывы и оценки Я работала в детском мире год назад и я хочу чтобы каждый относился с уважением к магазину и сотрудникам Потому очереди они везде, идите покричите так в своих абсолютах и титанах , когда один кассир на весь магазин, сейчас лето понятное дело что нет сотрудников потому что работают студенты,консультантов нет в данных магазинах потому что нет такой вакансии Наматайте себе на ус И да кассиры не обязаны складывать ваши покупки, повторюсь это такой же магазин как титан и абсолют где вы сами все ложите в свои пакеты С ценниками такая же ситуация нехватка сотрудников У всех есть предложение пикайте раз вы просите цены сайта Боже бедные сотрудники терпения вам
Читать целиком
​Ирина ****​4 отзыва
Табличка 70проц скидка, товар не переценен, что с каждой тряпкой бегать и цену узнавать? Ужасный из всех магазинов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Наталия П.​22 отзыва
Кассиры вообще не обучены работе с клиентами. Даже в пакеты не складывают покупки. Отвратительное отношение к покупателям. Весь товар в магазине разбросан, приходится постараться, чтобы что-то найти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Tatya G​16 отзывов
Нет ценников - издевательство
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли.
​Мария Рябоконь​5 отзывов
Каждый раз приходя в этот магазин, у меня всегда мысль:"это последний мой поход сюда". Пришла, спрашиваю у персонала, где корзинка для игрушек находится, потому что везде как обычно беспорядок и непонятно где и что найти. Не поздоровавшись мне ответили что её нету и развернувшись как будто убежали от меня. Спросила у другого сотрудника, и сказала сразу, что в интернет магазине показывает её наличие. После этого мне говорят что не знают тогда где она и все. На этом помощь персонала магазина была окончена. Сравнивая данный магазин с "Рич Фэмили" очень много отличий, НЕ в пользу детского мира. В детском мире постоянно беспорядок, ничего не найти, персонал никакой, цены завышены и выбора 0. Больше в этот магазин ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Лилия Бальжинимаева​12 отзывов
Ужаснейший персонал, никакого уважения к покупателям, никакого желания выйти из ситуации. Купила у них вещь в интернет магазине, при том не за 500 рублей, написано заказ готов заберите после 5. Я не в городе. Прошу подругу, она едет, торчит там час, в итоге ей выдают - вещь продали, деньги вернут в течении 10 дней. Ну это не скотское отношение. Мне именно в тот вечер нужна была эта вещь. На все мои претензии отвечали «ничем помочь не могу». Даже слово «извините» из себя выдавить не смогли. Я считаю это поскудство. Никогда, ноги моей больше не будет в этом магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Христина Ахметшакирова​3 отзыва
оплаченный онлайн заказ продали в розницу, по поводу возврата денег сказали ждать 10 дней, плюс еще и простояла час, ожидая этот заказ
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ИД
​Ирина Диваева​4 отзыва
Магазин по этому адресу мне нравится, так как всегда мало народу. НО сегодня была поражена ПОВЕДЕНИЕМ ОХРАННИКА. На входе он сказал, чтобы я оставила свою сумочку в камере хранения! сумочка маленькая, кросс-боди! Я отказала, на что он мне сказал, что перед выходом я обязана показать что внутри! Что за некорректное поведение? А кто будет нести ответственность, если ее украдут? Охранник, магазин? Вряд ли! Естественно я отказалась положить свою мини-сумку в прозрачную камеру хранения! Настроение испорчено, потому как меня посчитали каким то возможным вором!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее