............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.7
280 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
187
Цены
Фото
34
Вакансии
2.7
280 оценок
187 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Алина Актанко​3 отзыва
Здравствуйте.пишу отзыв 30.03.26. Пользовались сетью ваших магазинов в другом городе и были в восторге . Приехав в Улан удэ ожидали такого же сервиса но к сожалению все очень грустно . 28.03.26 Заказали у вас в магазине детское авто кресто с определенными функциями ( isofix) с доставкой на дом . Привез курьер ,кресло было без упаковки на вопрос почему , он сказал что так дали . Забрал его , и во время установки в авто заметил что кресло было грязное под мягким вкладышем крошки от печенья ,волосы ,пакет из под трубочки от детского сока . Написали в чат поддержки , что привезли б/у , нам сказали привозите кресло и пишите заявку на возврат . Приехав на следующий день в магазин в торговом центре форум ,вернули кресло предварительно прождав менеджера 10 минут . Не получив ни какого предложения решения проблемы, не извинения . Решили ну ладно бывает , все ошибаются . 30.03.26 Оформили заказ в детском мире в Кэпитал Молл ,поехали забирать заказ ,нашли на полке по номеру наше кресло . При осмотре не было isofix ,якорнокого крепления , и болталась спинка , оказалось ,что там не хватает запчастей , сверили с заказом поняли что это вообще другое кресло дешевле на 4000 т ₽ , позвали менеджера , рассказав проблему сказала, что сборщик накосячил (кресло было просто такого же цвета ) а что бы провести заказ сборщик положил то что было . Менеджер сказала писать претензию . Кресло которое мы заказали не было в наличии. Неудивительно, что пока мы ждали менеджера какой-то мужик вынес коробку с самокатом не оплатив его. Дайте премию женщине техперсоналу, которая заметила этот беспредел - 30.03.2026 примерно около 14:00. В итоге потратили бензин ,много времени , сил, нервов . За 3 дня покупки детского кресла , не получили ни кресла и испортили настроение . Доверие к компании потеряно . Возвращаться больше не хочется.
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Гузова​9 отзывов
15 минут стояли ждали кассира ,сотрудники ходили по магазину как будто не замечали нас.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Кристина 💛​12 отзывов
Уже второй раз делаем онлайн заказ, показывает в наличии товары. Приезжаем, по факту собирается только 1/3 от заказа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Евгения Тимофеева​7 отзывов
Ужасный магазин.. Вещи висят грязные. Сотрудников нет, всегда толпятся на кассе
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
​Оля Антипова​2 отзыва
Оформила заказ через интернет магазин, приехала забирать и на кассе выяснилось, что больше половины заказа не собрали, в приложении показывает, что товар в наличии. Сотрудница, которая собирала никак не отреагировала, только сказала "значит не было, я первый день вышла сегодня", хотя я сама пошла и те же подгузники из заказа нашла на полке и отдала кассиру, клиентоориентированности вообще нет никакой!! Заказ 619422 от 25.07
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Туяна Г​7 отзывов
Вместо того, чтобы сразу написать, что не нашли товар из онлайн-заказа, указывают, что упаковка повреждена. По факту его нет, а я ехала специально за той игрушкой к ним. Ввели в заблуждение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Арюна Гонгорова​2 отзыва
Очень большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ninaiss 💫​18 отзывов
Классный магазин, акции, скидки, выбор хороший , рекомендую 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LB
​Littel Birdie​22 отзыва
Отличный выбор детского питания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Дашиева​44 отзыва
Большой магазин, хороший ассортимент, чисто. Нет больших очередей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина​31 отзыв
Вчера заехали на Жердева за коляской, там их всего 2 и продавцы не смогли по ним ответить на вопросы, даже цену не знали. Сегодня приехали в Кэпитал Молл, та же некомпетентность! Спросили у троих девушек-сотрудниц про коляски, нам ответили, что они в них не разбираются, помочь с консультацией не могут! Чтоо?!! А для чего вы здесь, простите!? Очень недовольна, куплю в другом месте, сюда ни ногой. Магазин не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Вероника Кар​2 отзыва
Бесполезный магазин. В который раз приезжаем товар на складе искать его некому. Товар отображается в корзине, они говорят что он есть, но он на СКЛАДЕ. Когда спрашиваешь могут ли его найти? Тут 2 варианта: искать некому, мы не знаем где найти, не можем😬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы рекомендуем предварительно оформлять интерне…
Д
​Дарья​3 отзыва
Тут многие пишут про сотрудников-хамов или их нехватку. Но в этом магазине как им не стать. Стала свидетелем отвратительной ситуации. Девушка на кассе помогла мне проверить товар, была вежлива, мила и приветлива. При пробитии совершила ошибку и позвала администратора (по моему назвала имя Анна) приложить ключ. Подошла администратор с перекошенным от злобы лицом и отчитала девушку прямо при мне. Это непрофессионально и неуважительно. Если такое отношение к членам своей команды , то понятно какое отношение к покупателям. У меня осталось неприятное впечатление, но я пришла и ушла, а сотрудников, выполняющих свои обязанности в токсичной обстановке, искренне жаль. Одна звезда за товар, вторая - девушке на кассе. Администратору -10.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что отметили работу сотрудницы на кассе. Нам очень жаль…
​Анна Медведева​5 отзывов
Можно было бы поставить минус в оценке, с удовольствием поставила бы, руководство примите меры уже какие-то, сотрудников нет, если есть, то хамы одни, если приходится идти именно в этот детский мир в Кэпитал, набираешься каждый раз терпения, персонал не умеет разговаривать, хамят по любому поводу, ничего не знают, всегда отнекиваются, либо вообще никого нет, ценники не соответствуют, в приложении пишут товар есть, туда приходишь ничего нет и сотрудники никогда не принесут ничего со склада, ужасный магазин, еще раз скажу, руководство примите меры!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Настя Ермолич​10 отзывов
Покупала средство для купания. Дошла до кассы, и оно упало. Кто-то его открыл до меня. И естественно, я не заметила. Пролилось на вещи, обувь. Пришлось покупать, но не очень приятно, средство для купания выбрала не самое дешевое. А по факту получила грязную одежду , обувь. И средство которое пришлось просто выкинуть, тк пользоваться им уже невозможно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Вероятно, упаковка средства открыла…
​Федор Хан​15 отзывов
Товар не соответствует цене,и цены извините немного завышены,лучше уж на БКС купить ребенку игрушку чем здесь.и по одежде так же все какие то однотипные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
​Алёна Новикова​3 отзыва
У вас продавцы-консультанты вообще для чего? Муж с ребенком целенаправленно приехал в данный филиал за курткой 22.03.26 т.к на вашем сайте указано наличие именно по этому адресу.Сами найти ничего не смогли, попросили помочь консультанта, ответили «не знаю» и пошли делать дальше свои дела…За такое обслуживание и 1 звезды жалко ставить!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы рекомендуем предварительно оформлять интерне…
ТС
​Татьяна Сергеевна​5 отзывов
Вчера были в данном магазине, хотели купить коляску и автокресло, но в торговом зале не было консультантов, на кассе спросили, девушка ответила, что у них вообще никого нет и как купить данные товары не знает и просто пожала плечами, сказав, что можно купить в другом их магазине. Зачем тогда этот магазин там, если работать некому? 🤦‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
V
​Vladimir​25 отзывов
Отличный магазин, только жаль что кассиров мало, и в целом персонала. Часто стоят в зале не распакованные палетты . Видимо не успевают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ирина Будаева​11 отзывов
Всегда как на придёшь ценники не соответствуют. В приложении есть и другие стульчики, но нет в самом магазине нет их, и ценники ищи сама и найди где они валяются. Уже второй раз покупаем игрушки и цена не соотвествует, и всегда почему в большую сторону. Вообще разочарована в этом магазине но для себя решила что больше в детский мир не буду ходить. Разочарована
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​elena​5 отзывов
В Детском мире всегда хороший выбор игрушек и одежды. Нам нравятся бренды Футурино и БэбиГо, качество одежды отличное. Плюс бонусами можно оплачивать все покупки!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Ваш положительный отзыв – лучший комплимент для нашей команды. Благодарим!
​Татьяна Чудаева​25 отзывов
Ассортимент большой, просторный зал, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕД
​Елена Дяфу​18 отзывов
Ценник на бутылочку 219 рублей, а на кассе пробивают 900 рублей. Небольшая несостыковка🤔. Роспотребнадзор плачет по этому филиалу. Отдавать по цене ценника отказались. Рекомендую пересмотреть персонал руководству. Тем более учитывая, что судя по отзывам такая ситуация имеет место быть уже далеко не в первый раз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЕС
​Екатерина С​5 отзывов
Очень маленький ассортимент одежды, для новорожденного практически нет ничего из одежды, время зря только потеряли, в основном игрушки разного типа и возраста
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Виктория Латышева​6 отзывов
Нашей семье нравится этот магазин, потому что качество одежды, обуви и игрушек хорошее, а на ценники часто бывают скидки по промокодам. Мы часто заказываем в приложении, забираем в магазине. Раньше и питание детское тут брали, и подгузники.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Ваши отзывы — это дар для нашей команды! 😍 Спасибо за положительные слова!
​Екатерина Маркова​7 отзывов
Сборщики заказов оставляют неуместные комментарии на бланках заказа, руководство магазина не может вразумительно ответить на данную ситуацию!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Тетя Мотя​52 отзыва
Очень разочаровал магазин,а точнее его сотрудники. С онлайн заказами 3 раза подряд были какие то проблемы ,то не того цвета положат товар не предупреждая об этом ,то недокомплект ,который не собираются даже искать,в итоге сами нашли в зале ,просишь принести кашу детскую со склада ,так как в приложении она есть а на полках нет,говорят нету ее и уходят не посмотрев . Парень кассир очень вежливый и приятный ,к нему вопросов нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
НС
​Наталья Соколова​27 отзывов
Продавцы не знают свой товар,не знают какие акции проходят. Сейчас купила 3 брелка,сказала «цены как на сайте», там 3=2,но продавец сказала что нет такой акции!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
u
​user-48057005​11 отзывов
Только что привезли заказ и снова не тот размер!!! Специально заказываю на большую сумму(иногда даже не очень нужные вещи), чтобы не ездить в магазин, так как времени не хватает. В итоге еще больше теряю с этими возвратами😠 Мало того, что курьер перепутал пакеты изначально и принёс с другого магазина(потом сбегал за нашим). Дак пока разбирались не обратили внимание, что в нашем заказе меньший размер одежды положили, а курьер уже благополучно убежал не оглядываясь на окрики.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
Е
​Елена​10 отзывов
Бардак на полках, мало продавцов, посчитали пакет, который не дали
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Аноним ))))​21 отзыв
Стал совсем печальный магазин по сравнению с теми годами, выбора пюре нет, творожков тоже пустые холодильники, ценники непонятно как стоят неужели нельзя навести порядок и вылаживать товар под ценниками! Но самое главное каждый раз когда я покупаю вещи кассиры не убирают магнит, выхожу он пищит никто не обращает внимание. Получается можно спокойно уносить бесплатно вещи! 2 раза я приезжала из дома за 15 км чтоб убрали этот магнит. На третий раз уже когда выходила он пищал вернулась мне его убрали! Почему такие невнимательные сотрудники. Народа у вас там нет, наведите порядок в магазине, заказывайте побольше детского питания для меня это самый ближний магазин.такое чувство что магазин скоро закроется распродают последнее. Но ведь это не так?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв о работе нашего магазина. Мы очень сожалее…
СЗ
​Светлана Захарова​5 отзывов
В последнее время нет памперсов ману ультротонкие. В других магазинах есть. Но там доставки нет по моему адресу. Возможности нет ехать в другие магазины. Да и вообще амортимент не такой уж большой в кепитале. Удобно было заказывать доставку но что не выбери нет в этом магазине. Поэтому там и очередей нет что выбра то нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Елена Атникова​10 отзывов
нет контроля за ценники, т.к. товар лежит на полках с целиком от другого товара, что вводит клиентов в заблуждение. сегодня взяла с торгового прилавка фруто няня вкус говядина, на кассе мне сообщили, что товар снят с продажи. скажите для чего тогда товар у вас лежит на прилавках в два ряда??? после возмущения девушка при мне убрала, а что раньше нельзя было???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
NT
​N T​5 отзывов
На сайте смотришь, есть товар. Приезжаешь именно в этот филиал, а по факту товара нет. Ездить с ребенком туда сюда не удобно. И почему нельзя сделать доставку из других филиалов? Все равно отправляете такси доставкой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Мы рекомендуем предварительно оформлять интерне…
​Кристина Рандина​30 отзывов
Персонал ужасный. Пришла за заказом, обратилась к девушке, она очень надмено мне ответила. В красной фуболке
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Наталья Гаськова​4 отзыва
Ужасный магазин, ни ногой теперь туда. Подсунули сломанный товар. На кассе не посмотрела, торопилась, понадеялась на добросовестность персонала, упаковка не вскрытая была. Вести сдавать их из района не выгодно. Бессовестные!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы п…
​Бэлигто Санжиев​21 отзыв
Под игрушкой была цена 1790 на кассе пробили 2990, спорить начал быстренько убрали ценник на стелаже, якобы от другой игрушки которую уже продали, правда деньги вернули а все равно неприятно что пытаются обмануть, скорее всего многие особенно с райнов некогда возвращаться и с рук сходит.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
СП
​Спец Проверка​46 отзывов
Отличный магазин. Хороший ассортимент
​Эржена Борбоева​3 отзыва
Отменили заказ на ночь глядя, смесь!!! Ждала доставку. Сделала заранее, с вечера. ждала весь день. В итоге отменили мне этот заказ, деньги якобы вернули, ну естественно, банк сразу не скинет мне их! И никто ничего не доставил. Ждите 5-10 дней говорят. Поехала покупать в другом магазине, что уж делать. И видимо больше не буду ходить к вам. И тем более что-то заказывать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Аня Сид​4 отзыва
Очень возмутилась ситуация на кассе с проведение промокода. В другом магазине проблем с этим не возникало, да и весной так же в этом магазине брала подарок дочери самокат и промокод прошёл без проблем. Уточню (промокод был во всех случаях буквенно цыферный) а в этот раз мне сказали что такие промокод не проходят. Я не поленилась позвонила на горячей линию ДМ и уточнила. Персональные промокоды почти всегда проходят на кассе! И в моем случае так же должен был пройти. Вот теперь вопрос, или некоторые сотрудники некопетентны и не знают как их вводить, или они это делают специально, может лень заморачиваться. Заявку по этому случаю на горячей линии я оставила. Жду ОС. Так как меня лешили 15 % скидки. А промокот сгорит через 2 дня. Нет никакого желания идти в этот магазин больше.
Читать целиком
​Oksana G​2 отзыва
Сделала интернет заказ, забрал его муж. А Оказалось что ему продали не совсем то что я заказала еще и бонусы не списали, хотя в заказе все было указано. И теперь снова нужно ехать в этот магазин менять из-за их такого невнимательного отношения! Доставки нет, что очень неудобно когда у тебя новорожденный ребенок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
МЛ
​Марина Ларичева​4 отзыва
Часто пользовалась доставкой на дом из этого магазина, но крайний раз сделав заказ, я не только не получила заказ, но и ещё не могу дождаться возврата денег за отмену заказа. В течении 3х дней курьер не мог доставить заказ, а после отмены пошла вторая неделя, а деньги на счёт так и не пришли. В личном кабинете почему-то статус заказа поменялся с отмены на получен, как так!???? Обращалась на горячую линию, в чат, в магазин, ответа нет как и денег!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее