............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кофемолка 

​Кофейня
3.3
288 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
228
Меню
9
Фото
73
3.3
288 оценок
228 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ирина Андреева​1 отзыв
Я и мои знакомые регулярно посещаем эту кофейню. Мы видим всё своими глазами: сервис не меняется, проблемы игнорируются, а качество обслуживания оставляет желать лучшего. Казалось бы, логичный шаг для бизнеса в такой ситуации — провести работу с персоналом, исправить недочеты и вернуть доверие гостей. Но вместо этого мы наблюдаем странную картину: резкое падение рейтинга и мгновенное появление множества шаблонных, неестественных положительных отзывов. Тексты написаны будто под копирку (или через нейросети), они отрешены от реальности и совершенно не соответствуют тому, что происходит в зале на самом деле. Уважаемое руководство! Попытка «заболтать» реальные проблемы фейковыми отзывами — это не маркетинг, это потеря лица. Клиенты чувствуют фальшь за версту. Когда вместо исправления ситуации вы выбираете обман, вы теряете последнее доверие. Никакой искусственный рейтинг не заменит вкусного кофе и вежливого официанта. Пожалуйста, спуститесь с небес на землю и начните работать над качеством, а не над статистикой. Позорно падать так низко ради цифры в приложении.фуууу хоть бы изменяли стиль сообщения мдаааа
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Екатерина Ильзакова​10 отзывов
На протяжение двух лет почти каждый день обедаю тут, такого еще никогда не было, всегда все было хорошо к кухне нет претензий всегда все вкусно, но девушки которые работают за баркой-это что вообще такое сидят вдвоем за барной поставили перерыв 5-10 минут и сидят поглядывают на меня, я стояла и ждала бармена, чтобы сделать заказ в итоге через 15 минут пока я там стояла они встают и начинают принимать, я высказала свое недовольстве. На что они ответили что у них был поток из 10 клиентов и они очень устали, серьезно вы вдвоем сидите и одна не может встать и принять заказ это не занимает больше 1 минуты. Но сидеть с опущенным, смеяться и из под стола посматривать на меня, считаю просто неуважением, некрасивым поведение. Девушки, извинились, да может в силу возраста себя так повели. Но считаю это ужасным поведением.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​оЛын а​2 отзыва
работница очень хорошая,доброжелательная,милая и быстро выполняет заказы!🩷
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Христина .​1 отзыв
Очень вкусные завтраки, часто кушаем у вас, спасибо за приятное обслуживание Дмитрию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алеся Лобанова​35 отзывов
Вкусно... Быстро
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Константин Константинов​5 отзывов
Часто бываю в кофейнях, но такой сервис встречаю впервые. Изначально девушка бариста была максимально не приветлива и на простой вопрос об объёме кофе услышал: «Смотрите в меню, всё написано». Спросил про состав десертов — ответили «Не знаю». Затем другая сотрудница сказала: «Пробуйте, тогда узнаете». Очень странное отношение к гостям, сюда больше не приду точно
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​соня свояла​3 отзыва
Сегодня хочется говорить исключительно комплиментами, потому что я наконец-то нашла «свою» кофейню. Это не просто точка с напитками, это настоящий островок уюта посреди городской суеты. О кофе. Я заказывала классический латте, и это была любовь с первого глотка. Во-первых, визуальный восторг: бариста нарисовала просто невероятный арт — плотную, четкую текстуру, которая держалась до самого дна чашки.Во-вторых, вкус: идеальный баланс! Насыщенный вкус, который мягко раскрывается и не перебивается молоком. Кофе пился легко, оставил приятное шоколадно-ореховое послевкусие. Я просто выпала из реальности на пару минут, наслаждаясь этим моментом. Об обслуживании. Отдельная глава — это люди. Девочки-бариста за стойкой — настоящие мастера своего дела и просто солнечные люди. Встретили с улыбкой, хотя был час пик. Очень вежливо и терпеливо рассказали о разнице в блендах, помогли определиться с выбором десерта. Приятно удивила ❤️
Читать целиком
ЛМ
​Лера Максимова​16 отзывов
Ужасное обслуживание и отвратительный капучино. Такое ощущение , что девушки бармены не знают как правильно делать капучино. К кухне претензий нет, все всегда очень вкусно, девушки бармены неприветливые и смотрят с таким лицом, будто делают одолжение. Спросили делают ли они айс-латте, на что получили такой ответ: “Нет, не делаем. И вообще, у нас сейчас будет 10 - минутный перерыв.” Ради своей же репутации, увольте этих барменов, вряд ли они когда-то будут рады своим гостям!
Читать целиком
до
​дима осетров​12 отзывов
очень вкусно красивая подача блюд
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Леся Маскаева​10 отзывов
Все супер обслуживание Бармена имя не знаю молодого человека огонь 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
н
​номина​1 отзыв
Приятные работники, вкусные десерты и кофе)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
​Сандилма Дугарова​1 отзыв
Сегодня побывала в вашем кафе заказывала Кнелли из щуки просто ужасные котлеты маленькие подача не соответствуют цене заявленные в меню за такую сумму можно было приготовить получше подошла к бармену попросила а замене бармен сказал что ничего менять не будут повора отказываются что-то менять я просто кинула этот контейнер на барную стойку и ушла была очень недовольна таким отношением и испорченным настроением к сегодняшнему дню если вы готовите то готовьте пожалуйста как следует котлеты щуки маленькие засохшие такие же как и кнели из индейки порция очень маленький за такую стоимость руководство прошу обратить внимание Татьяна Анатольевна примите пожалуйста меры не первый раз уже следующий раз просто попрошу чтобы на весах завесили там реально несоответствия цены и подачи и разумеется порции больше сюда никогда не вернёмся руководство примите меры с подачи блюд как с собой так и подачи в зале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
`🦋
​` 🦋​9 отзывов
Хорошее обслуживание 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олесечка Елизова​6 отзывов
Обалденные тарталетки! Давно я с таким кайфом не ела пирожные! Очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Диана Андреевна​40 отзывов
Пришли в 21.38, сказали что касса закрыта и ничего Вам не продадим! Это как так ?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Соня Кушнарёва​10 отзывов
Еда вкусная, чисто, но бариста был очень груб!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​25 отзывов
Не рекомендую, деньги потрачены на ветер. От кофе до сих пор плохо! Даже быстрорастворимый и то вкуснее. Это самое ужасное кофе в моей жизни. Одна звезда только девушке, которая принимает заказы, очень приятная и вежливая, в отличие от её напарника, который даже не здоровается и отдает заказы молча с недовольным лицом. Про него писали ниже, со всем согласна! Неприятный сотрудник. И ещё хочу поблагодарить чудесную и добрую женщину, которая забирает грязную посуду. Больше сюда ни ногой! Руководство, видимо такое же, раз не обращают внимание на негативные отзывы)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Цырена Цыбикова​12 отзывов
ужасно, мужчина не поздоровался ноль обслуживания!Кесадилия на 60% помидоры.Сырники СОЛЕНЫЕ! Морс безвкусный только кислинка, будто цветную воду пьешь! Его вернула. Извините меня но может хотя бы столы будете протирать?! Я бы поняла если бы у вас был огромный зал, но столы можно по пальцам пересчитать.Села за столик возле двери на кухню. Какая то женщина зашла и матом закричала на всю кухню про какие то ключи. На секундочку там есть дверь которую можно закрыть, тогда почему она открыта??? От туда неприятно пахнет, очень много шума. Мужчины нет на рабочем месте, уходит курить и возвращается бог знает когда! В прошлый раз тоже не понравилось , думала дать этой «кофейне» второй шанс, но увы опять разочарование. Кофе кстати у вас невкусный)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Евгения Косалапова фридовв​2 отзыва
Сегодня побывали в вашем кафе, все очень вкусно все очень понравился решили попробовать что-то из правильного питания что удивило бармен Артём, предложил новинку десерта ПП чизкейк брауни очень вкусный остались очень довольны кофе тоже очень вкусное обслуживание на высшем уровне, желаю карьерного роста хороших гостей все супер будем приходить ещё спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
​Григорий Пряничкин​1 отзыв
Я посетил это заведение сегодня и остался в полном восторге сам с другого города с Питера замечание то что нет розеток только в этом минус а в целом неплохое кафе хохочет веселятся повора с барменом что очень радует значит у них дружная и весёлая обстановка Бармен Артём — это настоящий профессионал своего дела. Он не только с легкостью готовит разнообразные кофейные напитки, но и умеет с удовольствием делиться своим опытом с посетителями. Его знания о кофе впечатляют, и он всегда готов посоветовать что-то интересное. Особое внимание хочу уделить кофе латте из сосновых шишек. Это уникальный и смелый выбор, который действительно стоит попробовать! Напиток обладает мягким вкусом с легкими древесными нотками, что делает его совершенно непохожим на традиционный латте. Он прекрасно сбалансирован и при этом вдохновляет на новые открытия в мире кофе. Также хочу отметить пельмени, которые подаются в «Кофемолке». Они приготовлены из качественных ингредиентов и с любовью к традициям правильного питания. Тесто нежное, а начинка очень сочная — это отличный выбор для тех, кто хочет отведать что-то вкусное и полезное. В целом, кофейня «Кофемолка» оставила у меня самые приятные впечатления.Рекомендую всем заглянуть сюда и насладиться уникальным кофе и вкусной едой!
Читать целиком
НГ
​Наталья Габагуева​7 отзывов
Периодически завтракаю в кофейне после тренировки. Молодой человек всегда так увлечено занимается своими делами пока не окликнешь его или не сделаешь замечание хотя он прекрасно видит что человек уже готов сделать заказ (это буквально пару минут занимает). И так уже не раз, настроение испорчено на ближайшую половину дня. В итоге принесли что-то непонятное🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭА
​Эмма Алиссс​5 отзывов
Пишу вам как постоянный клиент, которому небезразлична судьба вашего заведения. Мы ходим к вам регулярно и с сожалением констатируем: за последнее время уровень сервиса не просто не вырос, он остался на критически низком уровне. Персонал не обучен, ошибки не исправляются, атмосфера не соответствует ожиданиям. Особенно тревожит реакция руководства на сложившуюся ситуацию. Вместо того чтобы провести внутренний аудит, поработать с командой и устранить реальные причины недовольства гостей, вы прибегаете к манипуляциям с рейтингом. Массовое появление неестественных, явно сгенерированных положительных отзывов выглядит как попытка скрыть правду. Хочу напомнить: современные клиенты легко отличают искреннюю благодарность от накрутки. Такие действия не решают проблему плохого обслуживания, а лишь усугубляют репутационный кризис, вызывая чувство разочарования и недоверия. Призываю вас прекратить практику накрутки отзывов и направить ресурсы на реальное улучшение работы персонала и качества продукта. Только честная работа вернет вам хорошую репутацию, а не боты в комментариях.
Читать целиком
​Мария Пушмина​16 отзывов
🌟 Отзыв о кафе "Кофемолка" 🌟 Выражаю огромную благодарность команде кафе "Кофемолка"! Это действительно уникальное место, которое покорило мое сердце своими невероятно вкусными блюдами и особенной атмосферой здорового питания. Особое внимание хочу уделить полезному питанию (ПП), которое представлено здесь в наилучшем исполнении. Каждый визит приносит удовольствие и уверенность в правильном выборе еды. Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания. Персонал всегда вежлив, внимателен и готов прийти на помощь. Отдельное спасибо Дмитрию, который всегда встречает улыбкой, подробно рассказывает о каждом блюде и помогает сделать выбор исходя из моих предпочтений. "Кофемолка" теперь прочно заняла место среди моих любимых заведений. Здесь уютно, вкусно и комфортно. Я искренне рекомендую это кафе каждому, кто ценит качество еды, заботится о своем здоровье и хочет насладиться каждым моментом своего отдыха! 👍🏻 Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐✨
Читать целиком
АЦ
​Александра Цыденова​3 отзыва
Доброе утро, пришли с мужем в кафе "Кофемолка" сегодня в 10:14 14 марта , зашли, подошли к стойке. За стойкой стояла девушка, которая неспешно раскладывала кусочки торта для витрины видать. Мы ждали, пока она закончит, чтобы сделать заказ. Наконец, она обратила на нас внимание. Я поздоровалась и озвучила, что бы мы хотели заказать. Девушка переглянулась с насмешкой со своим коллегой, молодым человеком, который стоял за барной стойкой. Весь из вид и переглядывание эти детские выдавали явное пренебрежение((( Мне стало настолько очень некомфортно, что у меня даже пропало всякое желание оставаться там и очень не понравилось такое отношение((( Осадок от такого «сервиса» остался очень неприятный(((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее