............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Respeсt.com 

​Магазин обуви и сумок
1.9
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото153

1.9
93 оценки
ИТ
​Илья Татанов​1 отзыв
Купил ботинки за 10 000 р., одел 5 раз и фурнитура развалилась на обоих ботинках, принимать на возврат отказываются, ссылаясь, что это не гарантийный случай, хотя к гарантии относится как само изделие и застежки, молнии, набойки и прочее, магазин установил свои правила видимо. Персонал просто неадекватный, грубят, общаются на повышенных тонах, всё делают с нежеланием и недовольством от подачи нужно размера до оплаты на кассе, в жизни не встречал такого ужасного обслуживания в магазине.
Читать целиком
​Эржена Доржиева​6 отзывов
Хочу предупредить всех покупателей о недобросовестной политике магазина в отношении возвратов. Общение со старшим продавцов Татьяной В. было бесполезным, тон — грубым и неуважительным. Мне прямо сказали: "Идите в Роспотребнадзор ". В итоге я осталась с испорченным настроением. Магазин абсолютно не уважает своих клиентов и нарушает их права. Будьте осторожны. Идите в нормальный магазин, где уважают покупателя и закон!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Егор Волчков​8 отзывов
На некоторых ботинках, стоящих на витрине, сбитые носки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Т​12 отзывов
Добрый день уважаемые! Намедни купил в данном магазине ремень. На второй день носки, в месте прилегания бляхи к ремню образовалась вытертость- краска на "кожаном" ремне протерлась, позже порвался хлястик. Обратился в магазин, естественно во всём обвинили меня, носить не умеешь. Женщина, занимающаяся у данных бизнесменов претензионной работой - грубила при звонке, явно с установкой отбить обращение. Резюме! 1,7 оценка данного магазина - истина, имейте эти ввиду при планировании покупок!
Читать целиком
​Анна Буянова​38 отзывов
Купила туфли для работы. Да, со скидкой. При первом надевании надорвалась кожа возле шнурка, написала заявление, сдала по браку. Так вот, женщина по контролю за качеством, пожалуйста, научитесь разговаривать. Ни здравствуйте, ни какой-то вежливости банальной, ещё и трубки бросает. Деньги в итоге вернули, не проблема. Но вот так один сотрудник портит впечатление окончательно. Если бы не она, я бы купила другие туфли в этом магазине взамен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
​Татьяна​13 отзывов
Купила в октябре зимние ботинки на каблуке. Наконец-то похолодало, и я решила их одеть. И в этот же день у меня отвалился каблук! Когда сдавала ботинки по браку менеджеры магазина вели себя некорректно, никто не принёс извинение за этот инцидент. Было такое ощущение, что как будто свои же деньги мне приходится чуть ли не выпрашивать. В магазине большой выбор, но желания в него идти больше нет из-за сервиса!
Читать целиком
i_
​irinaa _​2 отзыва
сдала обувь на возврат и написала заявление на возврат денежных средств. Звонит мне женщина, элементарно не может поздороваться, не выслушав клиента сбрасывает телефонный звонок, сказав" ничего не знаю, до свидания". Это вообще нормально? Огромный минус вашему консультанту по качеству товара, которая проводит экспертизу. Не умеет нормально разговаривать с людьми, сбрасывает телефонный звонок, не выслушивает покупателя. Приду с Роспотребнадзором!
Читать целиком
SU
​Sberid User​2 отзыва
Добрый день! Не понимаю, почему столько злых людей, я постоянно что то беру в этом магазине, покупала туфли спортивные Баден, ношу уже уже 4й год, до этэтОго покупала угги с 50%в 2019 году, до сих пор ношу, в прошлом году купила Челси зимние со скидкой на высокой подошве , ни разу не замерзла в тонких носках, будьте человечнее и добрее, тогда и к вам лющи потянутся, никто ни разу не грубил, всегда захожу с улыбкой, и сегодня пойду кроссовки посмотреть и ботинки на осень . Всем добра!
Читать целиком
AU
​Apple User​3 отзыва
Дочь купила сумку, продавец на кассе сняла бирку, спрашивается зачем???? Специально, чтобы не смогли сделать возврат,по итогу, сумка вся осыпается, торчат нитки, это её ещё не использовали, отвратительное качество за 4500🤦🏽‍♀️ Написали заявление о возврате денег, через 10 дней позвонила сотрудница магазина, спрашивает… это Анастасия?, моя дочь говорит нет, она говорит, как вас там 🤦🏽‍♀️ну ладно,я по поводу заявления, вам отказано, т.к нет бирки, в заявлении мы просили просмотреть камеры и убедиться в том, что на кассе сняли бирку сами продавцы, она говорит камеры я не смотрела, мне девушки сказали, что они не снимали и быть такого не может!!!!В итоге я сама связалась с этой женщиной,сказала по закону вы не имеете права отказать, женщина некомпетентная,разговаривала грубо, сказала ну и подавайте, будем судиться 10 лет🤷🏻‍♀️сегодня поеду в магазин, разбираться!!!
Читать целиком
​Юлия К​3 отзыва
Не рекомендую, этот магазин. Если хотите купить обувь на один сезон велком. И можете делать возврат, либо обмен. Но и с этим у Вас будут проблемы. Если вы будите делать возврат денег за покупку, вам будет предложен возврат 50%. Так как вы обувь носили и у нее есть износ. Теперь вопрос к их эксперту, который принимает решение, какой износ обуви и есть ли вообще брак. Вы как исчесляете износ. Люди разные и нагрузка у всех разная. Есть те кто за день могут по работе проити 10000 шагов, а есть и те кто и 2000 шагов в день не проходят. Если вы закупаете товар плохого качества, вы будьте готовы и делать возвраты. Без нервотрепок. Будьте лояльны к своим покупателям. Если бы покупатель хотел менять обувь каждый сезон, врядли бы он пошел в ваш недешовый магазин. У нас регион с не большыми зарплатами и покупать обувь за 6000 на сезон покупатель не готов.
Читать целиком
З.
​Зима .​25 отзывов
В 2гиз нет информации об их же магазине одежды напротив, сказали там ребрендинг - теперь название «Adress”. Так вот, оплату принимают только наличными и Qr-кодом, думая только о своей выгоде, дабы не переплачивать комиссию банку. А если у покупателя только карта, извините. В остальном, продавцы молодцы- внимательны и доброжелательны. В обувном я постоянный клиент и не сталкивалась ни разу ни с чем подобным, что написано ниже.
Читать целиком
​Мария Вишневская​16 отзывов
ПРОДАЮТ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ!! Приобрела ботинки 18.11 ПОСЛЕДНИЕ , которые все мерили!! Но об этом узнала только уже на кассе!!! Принесла домой, примерила, походила, оказались МАКСИМАЛЬНО НЕУДОБНЫМИ ПОТОМУ ЧТО УЖЕ ОТ СТЕЛЬКИ ТАМ НИЧЕГО НЕ БЫЛО!!! 27.11 как нашла время принесла их в магазин! В ВОЗВРАТЕ ОТКАЗАЛИ, ОБВИНИЛИ МЕНЯ!!! ОНИ ДАЖЕ КОРОБКУ ДАЛИ НЕ ОТ ТОЙ ОБУВИ, КАРЛ!!! НА КАБЛУКЕ БЕЛО ПЯТНО, ШВЫ РАСХОДЯТСЯ!!! 8490 в пустоту!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО
Читать целиком
​Антонина Похолкова​4 отзыва
Ужасный магазин... распродажа обуви прошлых сезонов на первом этаже. Купили ботинки зимние,турецкие,натуральный мех и кожа, через две недели носки провалилась стелька и стало не удобно ходить т.к образовалась дырка и палец стал упираться в ребристую подошву. Отнесли на экспертизу и вот вишенка на торте. Когда они вам говорят,что на ту или иную обувь скидка дополнительная подарочными картами,не видитесь... они в чеки пробивают их в стоимость,и вы платите за ботинки одну сумму и за эти подарочные карты другую. Т.е при возрате бракованной обуви,а у них её много как я посмотрела, вам возвращают только стоимость обуви ,а карты эти обратно не принимают. Т.е ты пришёл в магазин купил карты эти подарочные в пиплс и обувь,сумму заплатил больше , а по возрату остаёшься со стоимостью ботинок и с этими картами купленными на свои же деньги.... они это делают для того,чтобы при браке возвращать меньшую сумму людям и впихивают обманом эти подарочные карты. Хорошо если у вас с их обувью всё в порядке и вам не приходилось сталкиваться с возвратом ,но этот магазин я не рекомендую... продают плохую обувь по совсем себе не низким ценам....
Читать целиком
​Ирина Кулагина диетолог​11 отзывов
Клиентоориентированность 0. Купила ребенку зимние ботинки. Но они ужасно красят не только носки, но и ноги. Краска плохо отмывается и отстирывается. Консультант назвала это легкой степенью окрашивания и посоветовала купить антиколор. Будьте внимательны, возможно по покупке обуви в Респект не только крем для обуви надо, но антиокрашиватель. Независимую экспертизу проводить отказались. Вывод из ситуации: в респект не пойду больше точно, буду тщательнее выбирать обувь и на предмет окрашивания в том числе.
Читать целиком
АЛ
​Анна Леонова​5 отзывов
Персонал очень разочаровал. Зашла в конце дня, спросила есть ли рассрочка на обувь? Продавец сказала да, на кассе. Прошла дальше, к зимним моделям, обслуживала другая продавец, я сразу предупредила, что нужна рассрочка! 2 часа выбирала понравившуюся модель , подхожу на кассу там говорят спуститесь на цоколь пойдите в днс или м видео там кредитный отдел, оформите рассрочку в отп или почта банке,время было 20.10, 29.10.2023 но они уже ушли заявила кассир ! О чём нас тоже заранее не предупредили! В м видео сказали нет такой практики, в днс сидит специалист только "хоум" и говорит что я 8 или 9й человек, кого респект ком отправляет туда, но уже 2 недели как эти банки там не работают!!! А у хоум не заключён договор с этим ИП!!! Итог. Я потеряла 2 часа, уставшая и голодная вернулась домой ни с чем! И другой такой возможности у меня не будет! Время для меня очень ценный ресурс! Непрофессиональный персонал, безграмотный, никому не рекомендую этот магазин, и сама не хочу туда больше ходить, сервис 👎
Читать целиком
​Ника Иванова​17 отзывов
Купила туфли самые дорогие которые были в магазине на тот момент, надела один раз на фотосессию и они лежали благополучно в коробке в шкафу, какого было мое удивление когда я их достала и у них отклеилась вся подошва на обоих туфлях, к сожалению прошло 2 года и вернуть не смогу. Но больше не зайду сюда никогда больше. Такое ощущение, что изначально магазин закупает неликвид по дешевке и продает по полной цене.
Читать целиком
С
​Сарюна​14 отзывов
Придется все-таки написать отзыв! Покупала демисезонную обувь- ботинки фирмы Баден в конце августа 2022г, начала носить в 20х числах сентября, отклеились через 3-4недели. Через экспертизу эксперта этого магазина- вывели заключение, что я неправильно носила обувь, я конечно же была не согласна. Путем долгих переговоров вернули обувь и часть денег. Вторая пара демисезонной обуви фирмы Маделла, купленная в октябре 2022г, разошлась по шву весной 2023г. Итог: обувь на 1-2 сезона. Печально и обидно(((
Читать целиком
К🌵
​Кактус 🌵​89 отзывов
Не рекомендую
​Дарья Ильиных​13 отзывов
Ужасный магазин! Купили обувь через 2 дня обувь начала расклеиваться, пришли вернуть свои деньги не маленькие, они забрали обувь на свою экспертизу и сделали вывод что этот брак не подходит по госту и предложили уменьшение цены на 10% ну что смеяться люди, вы совесть имейте обувь расклеилась, а они говорят что это не их брак ужас ужас ужас !!!!!! Огромный минус вашему эксперту пусть научится с людьми разговаривать и трубки не сбрасывать!! По хорошему деньги вернуть не хотят , придем с ростпотребнадзором!
Читать целиком
​Надя Жук​2 отзыва
Магазин где нарушают права потребителя. Сдавала обувь через год по браку пытались всячески «отшить». сначала отрицали что покупка была совершена в их магазине, после предлагали уменьшить цену. полный возврат предложили после того, как я забрала обувь на экспертизу. Тут же позвонили и предложили вернуться за деньгами, ещё сотрудник по телефону сказал что бы я больше никогда не приходила в их магазин за покупками. Для справки возврат по браку можно совершить в течении 2х лет, без чека и коробки
Читать целиком
​Виктория Венгерская​4 отзыва
Ужасный персонал. Приобретали обувь не за 500 рублей, а за 11 тысяч, никто ничего подсказать не может. Скидку на кассе не посчитали, женщина за кассой - блондинка, просто с таким высокомерным, надменным, наглым лицом обслуживала то нас, то других, перебегая между кассами, и все МОЛЧА, каждое слово из неё вытягивать. Что с лицом хотелось спросить, мы в ЦУМе или в Бурятии в обувном? 22 октября, примерно в 18:30-19.00 были там. Была бы возможность , сдала бы этот сертификат и вернула деньги, ужасный , ужасный , ужасный персонал !
Читать целиком
Rм
Respeсt.com, магазин обуви и сумок
1 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за отзыв, нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное отноше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее