............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АТК Стрела 

Автотранспортная компания
3.9
31 оценка
ИП Александров А.А.
3.9
31 оценка
ЕА
Елена Аюшеева8 отзывов
Амра Тумур24 отзыва
Варенька Александрова2 отзыва
ЮМ
Юлия Мергинева2 отзыва
ВМ
Валера Меркучев3 отзыва
Печатник22 отзыва
В свое время была солидная компания. Не самая дешевая, но оперативная и достаточно аккуратная. Но "каждый день терял он вес" (в данном случае ухудшал качество обслуживания)... Дело было в мае. Заказал в понедельник доставку. Параметры 170 кг, забрать в Иркутске, привезти в Улан-Удэ, стоимость 1 000 руб. (минималка до 250 кг, так мне сказали). При заказе девушка-диспетчер обещала: "Завтра заберем, послезавтра (в среду) привезем". Выбирал из 2-х контор, вторая на 200 руб. дешевле, но обещали привезти в пятницу, поэтому остановился на данной компании. Звоню в среду, в районе обеда, уточнить время доставки - говорят "а мы вчера Ваш груз забрать не успели, забрали только сегодня, завтра привезем". Ну ладно, с кем не бывает. Звоню в четверг, ближе к вечеру (день суматошный был), говорят груз еще в дороге, почему не знают, завтра до обеда привезут. В пятницу с утра решил взять все под контроль, дозвониться смог далеко не с первой попытки (получилось только около 11 часов), диспетчер сказала все в порядке, время уточнить не может, но "мы передали, чтобы до обеда", дала телефон "сотрудника, ответственного за разгрузку". Около часа еще ушло на дозвон "ответственному" и выяснилось, что машина только начала разгружаться в районе стрелки, наш груз еще не видно, точно ничего сказать не могут. В общем груз нам привезли уже после 17:00, экспедитор сказал "а какие претензии, мы его только вчера(?) вечером(?!?) забрали". И самое интересное - привезли счет на 1 500 рублей. Почему - объяснить никто не смог. Диспетчер дала телефон бухгалтера, дозвониться (рабочий день видимо закончился?) я ей не смог. Потом еще несколько раз общался про счет, в том числе сегодня в районе обеда (бухгалтер сказала "занята, перезвоню через 5 минут", так 5 минут еще не прошли) – все безрезультатно. Видимо больше с данной компанией, по крайне мере в ближайшем будущем, работать не буду. И Вам не рекомендую. P.S. 1 балл за былые заслуги, 1 балл за корректность в общении ("ответственный", экспедитор).
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее