............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мастер Домофон 

​Торгово-монтажная компания
2.6
199 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
141
Цены
Фото
9
2.6
199 оценок
141 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Erdem Surenovich​3 отзыва
Быстрота
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Д С​25 отзывов
некомпетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЮ
​Паршакова Юлия​4 отзыва
Что за бардак, для перерасчёта обязательно приезжать нужно!!?Мама после перелома шейки бедра, с костылём обязана прийти к ним видите ли, по этой лестнице бесконечной подняться, написать и подписать заявление. Дочь, оказывается, не может этого сделать. Во всём цивилизованном мире принимаются онлайн заявления, тут на прием к директору по определенному времени, телефон не дают, сайт не нашла. Бардак. Одной звезды много.
Читать целиком
​Эрдэм Жигжитов​2 отзыва
По заявке, сделанной 15 октября в 14:15, произвели замену доводчика, т.к. прежний отслужил лет 8-10 и громко хлопал дверью, не поддаваясь настройке. При этом был весь в вытекшем масле. Приехал мастер, установил другой, восстановленный доводчик. Но при этом небрежно произвёл настройку, т.к. дверь перестала закрываться на фазе "дохлопа", оставалась щель в 12-15 см. Сделали повторную заявку. На следующее утро приезжал мастер, после чего дверь по-прежнему стала громко хлопать. Ну, тут уже пришлось самому заняться настройкой, после чего дверь стала закрываться плавно и негромко. Такие вот там "мастера". Делайте выводы.
Читать целиком
​Анна Трескина​25 отзывов
Это единственная компания, которая супер быстро реагирует на заявки. По телефону отвечают вежливо, всегда подскажут. Цены +/-почти такие, как были и 10лет назад, хотя домофон уже с видео! Возможность открывать дверь через приложение, если вдруг не дома. Так же просмотр видео с домофона на телефоне. Очень выручает иногда, если вдруг кто нахулиганил... В общем одни положительные эмоции от пользования домофоном данной компании. Спасибо большое, что держите марку!
Читать целиком
​Ирина Пуляевская​3 отзыва
В зимний период времени часто ни сработает трубка в квартире т.е.ни можешь попасть в подьезд, приходиться спускаться и открывать со стороны подьезда. Как оказалась трубку в квартире компания не обслуживает, а только входную подьездную дверь! Отказаться от услуг компании ни возможно одной квартире, только всем подьездом расторгать договор!Если не оплачивать услуги, естественно будет копиться долг! Какой то бред! Вообще, это законно?
Читать целиком
​Нэт Sh​15 отзывов
Вежливый сотрудник, все хорошо сделал.
​Людмила Крюкова​25 отзывов
Ребята вам над качества сервиса работать и работать, или у вас начальство не клиентоорентированные люди???? Заявка была принята четко на определённый день, мне позвонили в день подачи заявки и озвучили что мастер к вам едет! - на мое возражение что я вызывала мастера четко на тот день плода ч буду дома - мне ответили - посмотрю по времени...... Ребята меняйте подход к обслуживанию, у вас сфера такая, или меняйте персонал Не могу добавить отзыв,не меняю оценку компании ставлю оценку 5 вашему сотруднику Евгению и девушке которая приняла заказ повторно.
Читать целиком
НБ
​Наталья Белозёрова​1 отзыв
Не работал домофон, только со второй заявки всё исправили
ОБ
​О. Б.​5 отзывов
Сломался домофон, позвонили оператору сообщить о проблеме, она совсем не слышит, не зная проблему, начинает озвучивать какой-то прайс. Вести какой- то конструктивный разговор невозможно. Прошло 5 рабочих никто не звонил и не приходил. Судя по отзывам других клиентов, решения проблемы не дождемся. Кто-нибудь знает, как расторгнуть договор всем подъездом с этой шарашкиной конторой? Кстати сам домофон очень плохо работает, кнопки западают, ничего не слышно.
Читать целиком
​Виолетта К​17 отзывов
Домофон отключить невозможно. Только могут приостановить оказание услуг на полгода. Ладно, об этом мы не знали, накапал долг, думали, что домофон не работает, так как трубка просто была сломана. Отправила заявку на вызов мастера и замены трубки- как сказали в течение 3 рабочих дней все придут и сделают, в итоге никто за три дня даже не позвонил, звонила только я. На четвертый день, после очередного звонка к ним в офис, мне позвонил мастер через час о согласовании времени. К мастеру претензий нет - все сделал быстро, все работает, трубку поменял, но само отношение компании к своим клиентам- ужас, никакого сервиса и клиентоориентированности!!!
Читать целиком
ГБ
​Галан Будаев​7 отзывов
Домофон не работает уже 2 года, при этом начисляют каждый месяц. Звоню говорю что не работает домофон, отвечают что оплатите задолженность за не оказанную услугу, но начислять плату за не оказанную услугу будем дальше, так ещё и договор не на меня! То есть компании не важно работает ли оборудование, за работоспособность которого собирают плату или нет, главное начислять, не взирая на закон!
Читать целиком
​Максим Николаев​45 отзывов
Неоднократно замечаю, что посторонние лица имеют доступ в подъезд, в котором установлен домофон от этой организации. Оставил обращение по поводу смены ключей (паролей), чтобы ограничить доступ не жильцам дома. Через некоторое время мне перезвонили и сказали, что данные лица имеют универсальный ключ, который подходит ко всем домофонам и с ними невозможно бороться. Т.е. по факту, мы имеем домофон, который ограничивает доступ в подъезд всем кроме жильцов и лиц имеющих универсальный ключ?)
Читать целиком
ИВ
​Ирина Валерьевна​4 отзыва
Все заявки выполняются качественно и быстро)
​Ира Стефашина​6 отзывов
Пока единственный раз пришлось взаимодействовать с данной организацией. Запали кнопки на наружной панели домофона, очень плохо нажимались. Позвонила, оставила заявку на ремонт, сказали, что времени займëт до трëх рабочих дней. В итоге, заявку выполнили в тот же вечер, панель заменили. Что мастер, что девушка, отвечавшая по телефону, были вежливы, всë нормально объяснили. Осталась довольна работой компании.
Читать целиком
СЗ
​Светлана З.​2 отзыва
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о данной компании. Во-первых, установили новые домофоны без уведомления собственников, качество у которых намного хуже, чем у старых (слышимость ужасная). Вчера вечером не могла попасть в подъезд, кнопки и ключи не срабатывают, идет сброс. На горячей линии мне посоветовали ждать мастера 3 раб.дня, или ждать, пока кто-нибудь выйдет, либо стучать в окна соседям, оперативные меры не принимаются. Руководство компании, примите меры по качеству обслуживания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее