............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

На Арбате 

​Салон оптики
2.9
103 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото13

2.9
103 оценки
​Екатеринка Мармиль​15 отзывов
Была проблема с оправой, все быстро решили, спасибо❤️
НА
На Арбате, салон оптики
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте!необходимо принести очки в оптику и вызвать администратора
​Ирина Ефимова​2 отзыва
Приветливые сотрудники. Помогли подобрать отличные очки для ребёнка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Буркова​2 отзыва
Заказывала прогрессивы офисные. Сперва не подошло. Врач начала заново проверять моё зрение. Очень мило и вежливо. В итоге предложила переделать (перезаказать) линзы за счёт оптики несмотря на то, что они (линзы) из Германии. Повторно забрав очки, я убедилась в том, что они мне подходят. Вижу в них и вблизи, и вдаль, и компьютер на работе. Спасибо ей за внимательное и заботливое отношение к клиентам. А оптике желаю процветания и больше клиентов.
Читать целиком
пв
​просто василий​1 отзыв
Ужасная оптика!!!Пришли со старшей дочей выбрать очки младшая в коляске была маленькая.Не было ни дождя ничего.Не успела я зайти мне с порога начали говорить, чтобы на коляске я по залу не ездила мол полы будут мараться я в шоке была!!!Никакой клиентоориентированности!!!С таким отношением Вамнельзя работать с людьми!!!В конечном итоге очки мы приобрели в соседней оптики за 35 тысяч и всё объяснили подобрали и никто не боялся что мы замараем их полы.....
Читать целиком
КМ
​Костя Миллер​7 отзывов
Тетку на телефоне удалите из магазина! Такие люди не должны работать с людьми, это печально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​Mariana​1 отзыв
Я постоянная покупательница сегодня с дочкой хотели заказать очки но женщина пожилого возраста очень грубо, хамовато начала кричать что мы потеряли рецепт и начала меня учить как жить в грубой форме ответила что они не могут изготовить очки но другая девушка приятной внешности ответила что базы нет можно сделать по старым очкам и очень хорошо подобрала оправу для дочери побольше таких консультантов как Арина кажется а не таких злых как собак пожилых теток моя оценка было бы ноль а так 4.
Читать целиком
G
​GERELMA​11 отзывов
Постоянно покупаем очки в данном салоне. В этот раз получился казус - продавец ввел на терминале другую сумму и с карты оплата прошла. Но сумма оказалась неверная и теперь ждать возврата денежных средств надо долго. Так как терминал стороннего банка оказался при оплате покупки очень медленного действия для возврата денежных средств. Поэтому прошу быть внимательнее при покупке в данном салоне!!!! И когда возврат денежных средств проводит продавец, она не спрашивает у покупателя, желает ли покупатель таким образом оформить возврат, а автоматически сама проводит и соответственно приходится ждать долгое время через банк. Осталось неприятное чувство от этого обслуживания в салоне " Оптика на Арбате"!!!!!
Читать целиком
Nn
​No name​11 отзывов
Эта бабка у вас долго ещё будет работать?! Высокомерная грубая, все настроение портит, не професионал своего дела в основном сидит за стойкой, давно у вас работает, и из-за неё не охота к вам заходить, в итоге пошла в другой салон, а так цены у вас для меня норм, когда не зайду, проверить зрение не могу, все время попадаю когда там никого нет, в какое время окулист там появляется?! Эта женщина за стойкой вообще не Алё
Читать целиком
ЮО
​Юлия Олзобоева​5 отзывов
Большое, даже огромное спасибо🙏🏼 Купила сегодня классные солнцезащитные очки!!! Помогли подобрать мне и подруге идеальный вариант!!! Большой выбор качественных и стильных оправ, глаза разбегаются))) обошли куча знаменитых магазинов оптики, такого разнообразие нет ни в одном!!! А обслуживание!!! С таким вниманием помогли🙏🏼🙌🏻 Если вы в поиске очков, то вам обязательно нужно сюда!!!👌🏼❤️
Читать целиком
ОС
​Оля Сидинкина​29 отзывов
Отличный сотрудник торгового зала, внимательно выслушала, вникла в проблему ремонта, подобрала материал и собственно ручной устранила поломку, все про все минут около пяти. Во время ремонта не навязчиво про рекламировала товар подобный моему и посоветовала как ухаживать за очками данной модели, и как не повторить снова поломку. Сразу определила что очки приобретались не в её магазине но тем не менее исправность устранила. Спасибо.
Читать целиком
​Евгения Воробьева-Булдакова​112 отзывов
Жаль что нет оценки ноль! Обслуживание ужасное, мало того, что когда я выбирала очки пришлось практически заставить консультантов продать их мне, постоянно все было заняты своими делами , в зале было 2 покупателя , я и еще один, 2 консультанта и один сотрудник на проверке зрения. После покупки я поняла , что очки не очень хорошего качества , хотя цена составляла 5 тысяч рублей , по ощущениям это очки из не очень хорошего материала. Очки постоянно слетали с лица, я позвонила в оптику сказали , что закрываются на ремонт , сказали приходите через такое - то время , будем смотреть возможно чем - то удастся помочь , я согласилась . Пришла , ремонт не окончен , женщина которая находилась в магазине , сказала , что не успели закончить , причем все это с таким негативом ! Я пришла позже , консультант посмотрел очки и с претензией мне сказала, что я не верно выбирала очки и они мне просто большие! То есть я виновата в этом магазине в третий раз , один раз когда покупала и отвлекала консультантов от личных дел , второй раз когда пришла не вовремя на незаконченный ремонт и в третий когда принесла очки для решения вопроса ! Сотрудник молча взяла очки ушла в кабинет , через 3 минуты вышла сказала примерить, она видимо что - то сделала с душками и очка стали держаться лучше . То есть в целом вопрос решился за три минуты, а негативных эмоций от посещения осталось на целый отзыв ! Хуже обслуживания я еще не встречала(государственные учреждения не в счет !)
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Помойка, воняло рыбой. Не салон, а рынок какой-то
​Анна Будаева​19 отзывов
Оперативно и бюджетно, рекомендую.
VV
​Violet Violette​4 отзыва
отличный салончик. те кто пишет про хамство скорее всего заказаны конкурентами ))) лет 20 хожу только в эту оптику и ни одного нарекания. оправу и линзы беру только в этой оптике.
Читать целиком
НА
На Арбате, салон оптики
15 сентября 2023, официальный ответ
Violet, здравствуйте! Спасибо большое за приятный отзыв 😉 Рады сотрудничеству 💛
​Dana 🧚‍♀️​11 отзывов
посещала недавно эту оптику, отношение к клиентам,конечно, это что-то, хотела приобрести линзы с кривизной 8.8, мне сказали,что таких линз нет, есть 8.6. На мой вопрос подойдут ли они мне,т.к. у меня кривизна 8.8. мне ответили следующее: " мы откуда знаем, берите или уходите". Продавцы даже не пытаются как-то помочь при подборе очков,линз. Отношение просто хамское. Очень хотелось бы увидеть там приятных продавцов, которые будут рады помочь при выборе,которым будет это интересно.
Читать целиком
​Сэсэг Токтохоева​3 отзыва
Добрый вечер! Ремонт очков делаете? Оба ушек починить?
​Анастасия Климова​6 отзывов
Приобрели оправу за 7200,линзы 1200, работа 600р,в общем обошлось за 9000р. Очки забирали вечером, не заметили сразу что с боку очки грубо говоря разошлись. На следующий день приехали, хотели подобрать другую оправу, консультанты очень медлительные, с такой неохотой показывали другие варианты. На такое отношение, пропал интерес что то выбирать. Оформили возврат. Не знаю когда мы ещё получим деньги, нормально никто ничего объяснить не может, ни работники, ни директор, отношение конечно ужасное. Очень разочаровались, не первый раз берём в данном салоне, не советую! Еще и говорят что с очками все в порядке, что так и должно быть,фото прилагаю. Думаю что любой нормальный человек посмотрит и не скажет, что так и должно быть.
Читать целиком
​Светлана Зугдурова​1 отзыв
Вчера была в этом салоне, все предновогоднее настроение испортила женщина лет 55 бурятка, вообщем ужасное обслуживание, такие тётки только на базаре могут торговать, вся недовольная, зачем клиентам грубить. Не место ей в вашем салоне.
Читать целиком
НА
На Арбате, салон оптики
28 декабря 2022, официальный ответ
Когда, вы производите индивидуальный заказ, у заказчика д. б рецепт и антропометрические данные или…
​Иришка Николаева​5 отзывов
Ужасное обслуживание .
ЮА
​Юмжана Ангархаева​1 отзыв
Ужасное обслуживание, хамит и делать ничего не хочет.
YI
​Yodol Idolichiho​5 отзывов
Радуют цены, по всему городу действительно самые дешёвые цены. НО! Абсолютно ужасное обслуживание, которое перекрывает единственный плюс данной оптики. Прямым образом хамят. Где руководство?! Почему допускайте такое отношение сотрудников к своим же покупателям? С таким обслуживанием к вам никто ходить не будет. Меня чуть не ли не начали выгонять со словами:"Девушка, быстрее давайте выбирайте!" 😳😳Ужас. Предлагаю рассмотреть политику обслуживания клиентов, уволить таких некомпетентных хамок и набрать молодых девушек - парней, которым на радость такая работа, а не в тягу. Ужас.
Читать целиком
ВБ
​Валерия Базарова​7 отзывов
Обслуживания ноль, молчу о проверке Qr кода и приветсвий, хотела подобрать оправу, но женщина консультант (лет 55) заявила, что если не проверю зрение и не выберу линзы то оправу показывать не будет. Когда соизволила (со вздохом и охом) встать, что то гундела под нос, мое терпение кончилось, ушла оттуда 👎👎👎судя по отзывам работает с 2013 и все это время она ведет себя так, видимо родственница иначе давно уволили бы(((не пойду больше туда и другим советовать не буду, 🤮 фуу
Читать целиком
ЕК
​Елена Колмакова​6 отзывов
Ужасное обслуживание,ни здравствуйте,ни до свидания,как будто одолжение делают. Забирала папины очки, пока ждала,когда принесут,нахамили женщине 2 раза.Была 23.10.2021,больше не вернусь,такое отношение только в этой оптике👎может руководство обратит внимание на персонал
Читать целиком
НА
На Арбате, салон оптики
31 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Администрация приносит извинения клиенту. Будет проведено внутреннее расследование.
VM
​Va Mikh​1 отзыв
Обслуживание, отвратительное. Стоишь, ждёшь, пока к тебе соизволят подойти. Очень не профессионально общаются с клиентами, даже, можно сказать, выборочно, что малоприятно. Люди чувствуют себя не комфортно и это чувствуется. Проще сказать, если у тебя сумма, которая меньше ожидаемой, ты будешь в этом отделе как холоп. Лично наблюдаю такую ситуацию, что посетители стоят и уговоаивают, чтобы им показали оправы-это как? Остался очень неприятный осадок за людей среднего и нижесреднего класса. Так как другие "укажут им место". Вроде, в 21 веке живём. Я не понимаю причин такого поведения, но очень неприятно. И не понятно, для чего люди с такой подачей работают в сфере услуг и сервиса? Явно, они сами не богачки. ☝️Может курсы какие-то стоит пройти или поменять уже этих хабалок🤔? Так как из-за этого компания теряет многое. Спасибо P.S- Лояльной была только молоденькая девушка.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее