Обязанности:
- Обработка обращений от клиентов по телефону и электронной почте- Консультирование пользователей программ 1С по телефону, почте и в режиме удаленного доступа- Решение технических проблем клиентов- Обновление 1С- Установка, переустановка платформы 1С, базы данных, лицензий- Решение проблем с подключением и работе клиентов в облачном сервисе
Требования:
- Знание 1С платформы 8 и основных механизмов;- Опыт работы с какими-либо конфигурациями;- Опыт работы в сопровождении базы на платформе 1С;- Стремление качественно выполнить свою работу;- Вежливое отношение к коллегам и пользователям;- Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;- Честность и добросовестность;- Инициативность, готовность к самостоятельному изучению информации. Способность поиска ответов на вопросы во всех доступных источниках - интернет, книги, у коллег.- Желание в перспективе стать программистом или консультантом 1С