............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Карандаш 

Клуб семейного досуга
3.7
5 оценок
3 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОМ
Ольга Маракушева1 отзыв
Тройное безобразие: ребенка не кормят, оплату игнорируют, чужих детей обслуживают вне очереди Сегодня 23.06.26 г. привела дочь в игровую комнату. Оставила её на час, ушла в магазин, предупредив персонал, что я рядом, и попросила в случае чего связаться со мной. Возвращаюсь через час — картина: мой ребёнок сидит вся красная, голодная, хочет есть и пить. За час работы сотрудницы ни разу не подошли к ней, не предложили воду, не спросили, всё ли в порядке, и, конечно, со мной никто не связался. То есть за мои деньги ребёнок был просто брошен. Подхожу к стойке, покупаю шарик мороженого. Оплачиваю. Отхожу буквально на минуту, чтобы забрать вещи дочери из шкафчика. Возвращаюсь — а мой ребёнок до сих пор стоит без мороженого! При этом сотрудница уже вовсю обслуживает другую женщину, которая подошла ПОСЛЕ нас. Её дети сидят за столом, уже едят и пьют, а она принимает у неё следующий заказ и берёт деньги. Я подхожу и возмущаюсь: «Как так? Мой ребёнок оплатил, стоит голодный, а вы берёте заказ у тех, кто пришёл позже?» И ТОЛЬКО ПОСЛЕ моего возмущения моей дочери наконец-то дают это мороженое. То есть если бы я не устроила скандал — ребёнок так бы и ушёл голодным, хотя деньги были уже списаны. Итог: персонал не присматривает за детьми, игнорирует оплаченные заказы, не соблюдает очередь и работает только под давлением клиентов. Это не игровая комната, а профанация. Деньги за мороженое прошу вернуть как за неоказанную вовремя услугу (обслужили только после претензии). Больше ни ногой и никому не посоветую. Просьба к администрации: если хотите проверить — посмотрите камеры. В момент оплаты мой ребёнок был без еды, а женщина с детьми уже сидела за столом. Убедитесь, что я не вру.Читать целиком