............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Улица Самарцева, 1 

​Калининский округ, Тюмень​625008
2.5
10 оценок

Инфо

В здании2

Отзывы6

Фото9

Службы

2.5
10 оценок
​Nikolina Ruseva​1 отзыв
Купила антенну в DNS на Самарцева д.1 , т.к. живу рядом принесла домой и сразу проверила , оказалась неработающая. Возвращаюсь через 20 минут после покупки в этот же магазин , чтобы обменять товар , служители с неохотой взялись его проверять и меня убеждать что с антенной все в порядке , но какая неожиданность и в магазине она оказалась неработающей. Пришлось менять.... но это еще не всё . Я взяла антенну дешевле , правда и здесь не обошлось без сюрпризов на одной стороне цена 1250 , а на обратной стороне 1399, Когда я спросила какая цена реальная , ну конечно же что подороже . Но это еще не всё , на кассе когда я начала оформлять возврат , они оформили как отмену транзакции , я платила по карте , и вместо того, чтобы вернуть мне разницу т.к . антенна которую я взяла повторно дешевле, они с меня сняли разницу. Получается я им ещё доплатила за удовольствие общения с ними. Когда я обратилась к управляющему магазином .он мне ответил что это не их проблема, отправил меня в банк. Естественно банк ни при чём так, как магазин оформил снятие денег как оплата за услуги. Да ещё дефектную антенну которую я вернула тут же выставили на продажу. Не советую покупать в этом магазине никому, или вам подсунут дефектную технику , или вас разведут на деньги.
Читать целиком
​Светлана Попова​3 отзыва
В конце прошлого года приобрела духовой шкаф фирмы BOSH HBF114ESOR. Заказывала через сайт. Ждала заказ. Пришёл. Когда забирали родная коробка отсутствовал. На вопрос почему не родная коробка сотрудник ответил:" Родная испортилась упаковали в эту". Это была не коробка, а набор из разных кортонок зафиксированы малярным скотчем. Внешне повреждений не было, дно стояло на пенопластовом поддоне. При установке выяснилось нижнее крепление изогнуто, за лицевой панелью шелушится краска, как после сильного перегрева и видны следы нагара. Обратилась от куда забирали духовой шкаф- Самарцева 1. Заведующий магазином ответил, что все сроки по обращения прошли и вероятно я сама его эксплуатировала и испортила. При выяснения откуда пришёл духовой шкаф выяснилось с витрины и никто из сотрудников об этом не уведомил. В результате переговоров с большой не охотой шкаф оформили в сервис. Сервис должен был приехать и забрать шкаф в течении 3 дней. По истечению 7 дней снова обратилась на Самарцева 1, так как из сервиса никто и не приехал. Выяснилось что мою заявку почему-то никто не рассмотрел даже. После настойчивого разговора её забрали через 2 дня. Ждала заключение сервиса 14 дней. Пришло смс могу обменять или вернуть. При обращению к управляющему на Самарцева 1 было сильное удивление, он был не в курсе. Предложил обменять на шкаф других производителей " даже подешевле выйдут". Я попросила тогоже производителя. Такой же шкаф на пути к Екатеринбург, ждать ещё 14 дней. Ждать я отказалась и попросила решить проблему здесь и сейчас. На что ответил "другие дороже придётся доплатить". На просьбу пригласить руководство отказал. Об каких либо извенениях со стороны фирмы DNS я не дождалась. Сейчас решаю возврат делать или доплачивать. Отношение управляющего поражает.
Читать целиком
сс
​стас сивальнев​1 отзыв
руководство компании не ведет деятельность, отсутствует на рабочем месте, не рассматривает обращения более 1.5 месяцев. начиная с 16.06.2019г мною было составлено более 10 обращений через сайт компании и через горячую линию, касательно претензий к работе управляющего магазина по адресу г. Тюмень, ул. Самарцева д.1, (неоднократное нарушение прав потребителя), всего одно из них было рассмотрено непосредственно управляющим магазина, к незаконной деятельности которого и имеются претензии. РУКОВОДСТВО Г.ТЮМЕНИ ОБРАЩЕНИЯ НЕ РАССМАТРИВАЕТ. 1. С негласного постановления управляющего при покупке уцененного товара "надлежит" уплатить 3% от стоимости в форме "услуги", (услуга не была оказана), иначе отказ в продаже под предлогом "товар в резерве"- всё это со слов продавца. 2. трижды полный отказ в продаже уцененного товара под предлогом "товар в резерве, весь! " (более 400 позиций)- непосредственно со слов управляющего и повторно- со слов заместителя управляющего в разные дни. ОБА ОТКАЗА СНЯТЫ НА ВИДЕО. ВО ВТОРОЙ РАЗ непосредственно из магазина мы позвонили на горячую линию, где оператор подтвердил, что товар НЕ НАХОДИТСЯ В РЕЗЕРВЕ и доступен для покупки. Более того поставить уцененный товар в резерв в Тюмени не возможно!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее