............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Базис-моторс, официальный дилер Chery 

Улица Федюнинского, 83
Суходольский м-н, Восточный округ, Тюмень625028
3.6
34 оценки
3.6
34 оценки
АА
Анастасия Анастасия4 отзыва
(если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0, но пришлось ставить 1, которую они не заслужили) Записались на 04.01 на установку сигнализации и видеорегистратора(с покупкой видеорегистратор в данном салоне) за +-1,5 месяца, приехали с другого города +-1200 км в одну сторону, за день до записи решили отказаться от установки сигнализации, позвонили, сказали что все ок и ждут на установку видеорегистратора, в день записи прислали смс что электрик заболел, позвонили в салон чтобы хотя бы купить видеорегистратор(ну не просто же так ехали столько км), оказалось что они этот регистратор уже установили в новую машину(за день до этого нас ждали на его установку, и никто не предупредил, что его уже оказывается нет), новые должны были прийти 07.01, мы уезжали с утра 06.01, нашли человека, который сможет забрать регистратор, и договорились с салоном что они позвонят когда придут регистраторы и за ним приедут. 04.01 съездили в другой салон, вдруг там получится купить и установить видеорегистратор до 06.01, но ближайшая запись была на 07.01(!!!не через полтора месяца, а через 3 дня!!!), но мы не могли остаться до 07.01 и не стали записываться и покупать регистратор, понадеявшись, что купим в салоне где изначально и собирались покупать и устанавливать регистратор. 7 числа человек, поехал за видеорегистратором, отдав за такси +-1000₽, и в итоге оказалось что цена которую озвучивали при записи поднялась аж в 2 раза, уехали и не стали ничего у них покупать. как итог проехали +-2500 км в пустую. не знаю как данный салон работает с продажей авто, но в данной ситуации салон показал себя с ужасной стороны. страшно представить, что могло произойти если бы не отказались от установки сигнализации, лучше уже заплатить ребятам, которые сделают установку где-то в гараже(ничего против этого не имею), где выйдет дешевле(при этом по качество и скорость может оказаться лучше чем у дилера) и тобой забронированные вещи не продадут другому человеку.
Читать целиком
Диана Д2 отзыва
Ужасное место, отношение к людям на нулевом уровне. Записывалась на установку видеорегистратора и сигнализации ЗА 2 МЕСЯЦА ЗАРАНЕЕ, собиралась видеорегистратор приобрести так же у них, все договорились, видеорегистратор заказали. Я приехала сама из другого города за 1400 КМ в надежде уехать с установленной сигнализацией и видеорегистратором, а уехала ни с чем. Мне позвонили за 2 ЧАСА ДО МОЕЙ ЗАПИСИ и сообщили что электрик заболел, с предложением перенести дату. Так как мне надо уезжать другая дата меня не устраивала, я планировала все заранее, а тут облом) это ещё цветочки, выбора у меня не было и я сказала что куплю только видеористратор, который ТОЖЕ ЗАКАЗЫВАЛА ЗА 2 МЕСЯЦА, на что мне отвечают что его нет в наличии( ахаха) его установили на другой автомобиль (классно, спасибо). В день отъезда сказали что пришёл новый видеорегистратор, я была уже в дороге, попросила подругу съездить за ним. И тут меня добили, при записи указали цену 10300, а когда за ним пришли, озвучили стоимость 20к. СПАСИБО ВАМ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСРОЕНИЕ И ТАКОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Советую обращаться в другие места. Было бы 0 звёзд, поставила б 0
Читать целиком
С
Станислав2 отзыва
Дилер «базис моторс», после покупки Тиго 8 обслуживал там машину не один год, да, дороговато делать ТО, но мы же платим за гарантию и вот настал гарантийный ремонт. На пороге начала шелушится краска (известная болячка) и дилер без всяких проблем взял машину в работу, через двадцать дней машина была готова! Пришёл забирать машину и увидел царапины на переднем крыле, на пятой двери, царапины на стапаке и на заднем стекле, царапины похожи были как от наждачки. После извинения, отполировали все царапины, но на стекле не смогли убрать. Прошло чуть менее полу года, на ремонтной детали появились дефекты, опять обратился к дилеру. Машину забрали без проблем, то есть заново красить. Через неделю пришёл забирать машину и вижу такую картину, лак начал шелушится, в нескольких местах подтеки, менеджер снова забрал машину на доработку, через пру дней снова прихожу забирать и вижу, картина не поменялось, лак шелушится, но подтеки лака наждачкой срезали и при этом не отполировали! Снова забрали машину на час для полировки, отполировали так что прожгли краску до метала на заднем крыле(красили же порог, краску сожгли на заднем крыле)! Через пару дней с менеджером договорились на день Х, что снова заберут машина на устранение косяков, то есть перекрасят порог, арку, заднее крыло и даже подменный авто согласовали. Наступил день Х, менеджера который вел мою проблему не оказалось на месте и снова все пошло не по плану, переназначили день Х. Снова наступает день Х и опять пошло все не по плану (забыли про меня). И на этом моя история закончалась, отменил все работы и уехал (думаю они вздохнули). Приеду ли я на обслуживание в «базис», время покажет. Если посчитать убытки $, так как машина в семье одна, на время ремонтов пользовался посуточным прокатом авто, плюс посчитать перекрас за свой счёт небитого авто, то много! Стоит ли переплачивать за гарантию, думаю, нет. Так как за их косяки придётся платить Вам.
Читать целиком
Оа
Ольга а2 отзыва
Не покупайте здесь автомобили! Вам навяжут кучу дополнительных услуг и доп оборудования! Менеджеры при продаже все такие улыбчивые и заботливые, делают вид, что подбирают вам самое выгодное предложение по кредиту, а в итоге просто хотят стрясти с вас побольше денег! Ни стыда, ни совести у них нет! Уже устала бегать писать претензии на возврат навязанных услуг, и добровольно же конечно никто не возвращает, все отписываются, что всё законно и невозвратно! Так что ещё и по судам бегать приходится! Идите в нормальный автосалон, где не улыбаются и не лицемерят, но ненужных услуг вам не навяжут! Внимательно читайте каждую бумажку, которую подписываете, они берут измором, держат в салоне несколько часов, потом ещё и как будто бы электричество в автосалоне отключили, вас везут в другой салон уже в конце рабочего дня, и когда человек уже полностью вымотан дают подписывать кучу обременительных для вас бумаг!
Читать целиком
Венера Пуговкина26 отзывов
В феврале 2021 купила Чери Тигго 4...... Прошло почти 5 лет и оказалось,что милые улыбающиеся мальчики не просто так улыбаются! Они улыбаются ,глядя на тебя как на дураков! Улыбаются за наши не малые деньги!!!! Оказывается,гарантийные сроки на разные агрегаты в машине тоже РАЗНЫЕ! Оказывается,сервисная книжка В ИНТЕРНЕТЕ...ЕЁ ТАМ НАДО НАЙТИ И ВСЁ ЗНАТЬ! Вот ,например, катализатор гарантийный срок 4 года....а накрылся он через 4 года и 8 месяцев.....а их там 2!!!! Удалить со всеми приблудами 20 тыЩ! За мои деньги сделали компьютерную диагностику ,сняли ошибку,и даже не предложили сделать диагностику движка! Хотя бы за мои деньги! Девочки администраторы, тоже пипец какие вежливые,только вопросы задают! И висишь на телефоне отвечаешь им ,как в бесплатной поликлинике терапевту! Вся эта история с покупкой машины РУССКАЯ РУЛЕТКА! НО ВСЕ ТАКИЕ ВЕЖЛИВЫЕ! Им в голову не приходит,что у человека эта первая машина,что это девушка,что это человек не молодой,что человек не очень то дружит в компом! Это не их дело ! Их дело впарить авто,а потом 5 лет доить деньги в рамках гарантийного срока! Скажу одно- такая работа и отношение к людям это не профессионализм,низкая компетенция!
Читать целиком
ИБ
Иван Бутченко4 отзыва
Салон хорош только тогда когда ты хочешь купить авто, вам всё покажут расскажут и т.д. и т.п., самое интересное начинается когда вы хотите устранить недочёты по гарантии, вам либо предложить запись на минутный приём к инженеру по гарантии через 3 недели, либо в будние дни в рабочие часы, вообще-то пытаясь максимально осложненить вам жизнь. Конкретный пример по моему первому случаю: Перестала работать камера заднего вида позвонил в данный автосалон объяснил причину бла бла бла, мне предложили принять машину только на осмотр через 3 недели, позвонил конкурентам ( форвард авто ) Попросили сделать фото документов на машину, номер камеры, фото монитора, через 4 дня позвонили пригласили на установку предварительно даже ехать не пришлось, сегодня обратился снова с корозией на внутренней части двери, снова бла бла бла не можем инженер занят или в будни или через неделю, что я делаю?, снова звоню конкурентам и вуаля, время нашлось. Вывод чери тиго 7 про макс зацвела через 1.5 года, салон Базис моторс ДНО. Спасибо за внимание.
Читать целиком
ДК
Дмитрий Кривов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее