............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Зои Космодемьянской, 9 

Калининский округ, Тюмень625030
3.1
4 оценки
3.1
4 оценки
АД
Авто Дом1 отзыв
Надежда, здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать свой отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Теперь по порядку: 1. Впервые для ремонта своего автомобиля Вы обратились к нам в марте 2022 года. В ходе первичного осмотра, мастером было выявлено, что деталь, которую вы привезли на ремонт, была ремонтной, т.е. ремонтировалась ранее, а не новой, о чем Вас непременно уведомили. Так же Вас уведомили о том, что после такого рода ремонта, прежняя прочность детали теряется, т.е. становится более хрупкой и увеличивается вероятность того, что даже при небольшом ударе может пойти трещина. 2. «На ремонт лакокрасочного покрытия распространяется гарантия один год» по Договору ремонтного заказа, экземпляр которого вам был предоставлен. В июне 2022 года Вы обратились повторно, попадая под гарантийный срок, для устранения трещин на решетке бампера. Входе подробного осмотра, мастером было выявлено, что данная решетка была дефектована (снималась) и установлена уже другая. Несмотря на то, что этот вид работ не подходит под гарантийный случай, т.к. решетку снимали и устанавливали не в нашем сервисе, Вам пошли на встречу и устранили дефект. 3. Так же по Договору ремонтного заказа, «В случае выявления нарушения клиентом правил эксплуатации лакокрасочного покрытия автомобиля, компания имеет право отказать в удовлетворении претензий. Гарантия распространяется при условии эксплуатации автомобиля по нормам и в соответствии с инструкцией завода-изготовителя и при наличии Акта приёмки-передачи и ремонтного заказа». В постгарантийный срок вы обратились к нам с претензией – лопнула краска внизу переднего бампера. Осмотрев вашу деталь, мы увидели механические повреждения. Согласно условиям договора ремонтного заказа, претензия была не удовлетворена.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее