............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Котовского, 55/4 

Район КПД м-н, Ленинский округ, Тюмень625023
2.1
14 оценок
2.1
14 оценок
Андрей Заведеев1 отзыв
Юлия Александрова12 отзывов
Ходила в реабилитационное отделение, делала физио, сейчас пришла повторно, медкарту зачем-то унесли в поликлинику на Котовского. Зачем? Не надо так, это абсолютно неудобно. Бюрократия жуткая. Оформляла возврат за оплаченные процедуры (заболела, не смогла пройти, а потом надобность отпала) - попробуй оформи. Регистратор не знает, как оформлять. Касса внизу вечно не работает после примерно 16ч, хотя время работы написано до 18:30. Отправляют наверх или в кассу поликлиники, а это очень удобно для человека с больными ногами. Понимаю, что в работе кассы вина не медперсонала, но, честно говоря, бесит. Руководство, куда вы смотрите? Вы же ПЛАТНЫЕ услуги оказываете. Ещё пример про бюрократию - выписывала направление на физио 4 месяца назад, не прошла, теперь повторно подходить к врачу, выписывать снова. Регистратор при выяснении вопроса о возврате хамила. Короче говоря, раздражает это сильно. К девочкам, непосредственно проводившим мне физиопроцедуры, претензий нет - все были вежливыми и милыми. Но вот организация всего задолбала
Читать целиком
Алсу Шешукова5 отзывов
Минут 20 ходили кругами искали где вход, никаких табличек и указателей, пришли по времени на приём, оказывается даже если по записи, то все равно нужно идти в регистратуру и заказывать карточку🤨 подошла к регистратуре, все 4 окна работают каждое по 1 чел, слева люди сидят на лавочке, справа сидят,ну сидят и пусть сидят, может у них в кабинет очередь. я и встала, жду, а оказывается там живая очередь, нет не правильно, там ОЧЕРЕДИЩЕ!!! И это только в регистратуру. Я никогда не пользовалась своим беременным положением, ибо беременность не болезнь, но в этот раз я была действительно возмущена, спасибо добрым людям меня пропустили, на приём попали через час, хорошо хоть там не пришлось потом сидеть и ждать. И причём не важно платно вы идёте или по ОМС, очередь везде!А в целом персонал вежливый,врач так же все подробно объяснила, назначила курс лечения. Но организация очереди на уровне СССР.
Читать целиком
Татьяна Правдина38 отзывов
Врачи очень хорошие, первоклассные специалисты, но отвратительная организация платного обслуживания в кассах, регистратуре. Опоздали на приём на 30 минут из-за очередей в кассах, хотя подошли за 15 минут до приема! Оплатили приём в кассе на первом этаже (оформление бумаг каждый раз занимает 5-10 минут, данные в базе не сохраняются, каждый раз кассир вбивает заново данные пациента, даже если он был на приеме вчера). За картой самим необходимо идти на второй этаж и там (внимание!) стоять не в регистратуру уже с оплаченным приемом, где ходит куча свободных регистраторов, а опять в кассу, где сидит один кассир на толпу народа! При мне в кассе безуспешно искали свою карту и результаты анализов два человека, которые были посланы оттуда на дальнейшие поиски в другие кабинеты и даже другие корпуса ОКБ 1. Наконец попали на приём, предварительно я поинтересовалась в кассе - к доктору попали ли результаты наших анализов, мне ответили, что они должны быть у доктора. В итоге доктор говорит, что у него их нет. Опять бегу в кассу, в кассе нашли только половину, за второй половиной отправили в процедурный кабинет... Вот такой квест - «попади на приём к детскому врачу за деньги в ОКБ1». Подозреваю, что от такого беспорядка страдают не только пациенты, но и врачи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее