............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рижская улица, 61 

Район КПД м-н, Ленинский округ, Тюмень625023
2.5
59 оценок
2.5
59 оценок
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Денис Бархатов5 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с банком. Мы с семьёй планировали покупку автомобиля. Я оформил потребительский кредит через приложение — заявку одобрили, деньги поступили, но сразу же установили блок на 48 часов «в связи с мошенническими рисками». После снятия ограничения я специально приехал в отделение (ул. Кирова, 35) с паспортом, чтобы лично снять деньги через кассу. В отделении мне задали множество вопросов, подтвердили операцию по звонку с номера 900 — я подтвердил, что действую добровольно. Несмотря на это, операцию заморозили ещё на 24 часа, а также: — заблокировали все карты — отключили доступ к Сбербанк Онлайн — лишили возможности пользоваться своими деньгами Поддержка по номеру 900 помочь не смогла. На следующий день в отделении мне оформили новую карту и перевыпуск остальных. При повторной попытке снять деньги снова последовал отказ. После очередных проверок и объяснений меня направили в другое отделение (ул. Рижская, 61) для общения со службой безопасности. Там, после ожидания и повторного подтверждения, ограничения наконец сняли, и я смог получить свои деньги. В итоге: два дня, полная блокировка доступа к своим средствам, множество проверок и потраченные нервы. Я понимаю необходимость борьбы с мошенничеством, но в данном случае меры были чрезмерными. Даже личное присутствие с паспортом и многократные подтверждения не помогли избежать блокировок. Ожидал более разумного и клиентоориентированного подхода
Читать целиком
АС
Александр Семченко57 отзывов
Гл
Городская легенда1 отзыв
ЕК
Елена Копылова3 отзыва
АК
Алексей Кулинич4 отзыва
ВБ
Владимир Б.121 отзыв
T
Tamerlan7 отзывов
НВ
Николай Васильев2 отзыва
Сергей Слепков82 отзыва
Евгений Максимюк6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее