............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первомайская улица, 38а · Смоленская улица, 25 

Калининский округ, Тюмень625003
4.7
42 оценки
4.7
42 оценки
ВВ
Владимир Владимир1 отзыв
ОК
Ольга Ковалева3 отзыва
Диана Худайбердиева28 отзывов
ТШ
Татьяна Шабалдина5 отзывов
Марина Мамонова6 отзывов
Кухня вкусная. Музыка хорошая. Много вопросов.. 24.12.2021 заказала через номер телефона доставки самовывоз из Скотланда. Во-первых, именно у них нет доставки. Ответили по телефону - "Только Таверна-гриль доставляет." Ок. Спрашиваю - "В ресторан прямо позвонить и заказать или через вас можно?" Ответили - "Можно через нас, кухня все равно одна" ... И почему тогда нет доставки??? 🤔🤔🤔 ОК. Позвонила заранее уже в ресторан, узнать, готовность заказа. По этому вопросу все решили, но было недоумение у адм.Артёма насчёт заказа через телефон доставки. "Вот наши постоянные клиенты сразу мне звонят и говорят -" Тём, замути мне то-то и то-то. Наверно,вам из Таверны надо забирать, кухня общая". Это все я должна на каких частотах уловить, что в Таверне забирать, если по телефону решили, что в Скотланд пришла заявка? Пришли за заказом, отправили в Гриль-Таверну, потому что заказ не оплачен, а за заказ отвечает именно Таверна, а не Скотланд😑 Благо, она рядом. Хорошо, можно тут сказать, что я затупила и что-то не поняла. Может быть. Значит, Гриль-Таверна по адресу Первомайская,38а должна быть в курсе моего заказа. Но на входе стояло 3 сотрудника, которые вообще ничего не понимали, что нам от них нужно и что мы пытаемся объяснить....Хорошо, Артём выскочил с другим менеджером, 4м, все принесли. Напоследок сказал - "Я же говорил, что через Таверну надо идти". Так объясните мне, как набираются постоянные клиенты?? Это не только хорошая кухня, музыка и атмосфера. Это, в первую очередь, сервис. Почему девушка по телефону не сказала - Где получить заказ? Оба заведения в одном помещении. Если Таверна знала о заказе, почему 3 сотрудника на входе понятия не имели, что происходит, что нам надо и о каком заказе идёт речь? И почему, если Скотланд находится в этой общей диаспоре Ассорти и у них у всех общая кухня, нет доставки? Зато пафос у сотрудников льётся через край! Не в первый (и даже не во 2й) посещаем заведения этой общины, уже писала отзыв о работе админ. Сервис хромает
Читать целиком
Оксана Лазакович1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее