............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.3

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Сырых5 отзывов

Пришли на пункт озона чтобы отменить товары, отсканировали qr-код, я сказал что все товары на отмену(четко). Нашли товары, отсканировали их и смотрят на нас, и говорят всё?(с намеком на то что забираем или меряем). Я говорю: так отмена, я же сказал… на что мне в ответ противным и возмущенным тоном: ВОЗВРАТ????!?!?!?! выводы напрашиваются еще из предыдущих отзывов, мы не удивились такому общениюЧитать целиком

Валерия 👽9 отзывов

Солидарна с последним отзывом, впервые пишу отзыв на ПВЗ)) Пришла за товаром около 20:30, было 8 позиций, и я, конечно, все понимаю, что конец смены и товаров много, но от 5 был отказ даже без примерки, а остальные я 3 успела померить, пока девушка выносила товар, то есть ее времени я заняла максимум минут 10, чего не скажешь о моем времени)) Оказалось, что одна позиция потерялась при приемке, лежит на ПВЗ, но найти не могут, и вместо того, чтобы адекватно, без упреков, пассивной агрессии объяснить какой порядок действий в таких ситуациях, девушка сказала, что я должна сидеть и ждать, пока они не найдут эту посылку, игнорировала мои вопросы, а если и отвечала, то с намеком, что вообще то она тоже хочет домой (время было 20:45, ее личное время я не занимала))) и мне надо было раньше приходить (тут я вообще выпала) Я предложила ей хотя бы в это время проверить и принять мои посылки, в ответ получила игнор, только после повтора моего предложения был получен ответ: «Я ниче проверять не буду» после этого у меня уже не оставалось никаких сил решать этот нелепый конфликт и я ушла Проведите, пожалуйста, со своими сотрудниками беседу, какой порядок действий при внеплановых ситуациях, чтоб такого бреда больше не выходило)))Читать целиком

Ксения Пикуль16 отзывов

Первый раз ставлю одну звезду хоть где-то: я в шоке с сотрудника… матерится, хамит, общается с сарказмом и обсуждает рабочие моменты при клиентах в негативном ключе (и самих клиентов тоже)). Последний раз такой сервис встречала где-то далеко в 2010 🤣 Если это руководству важно - посещение пвз 06.09.2026.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии