Андросова Светлана·5 отзывов
В восторге
Тюмень, Моторостроителей, 4а
Татьяна·7 отзывов
В восторге
Тюмень, Арктическая улица, 7
DPD, пункт выдачи14 апреля 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день.
Спасибо за ваш отклик!
Silveris Silveris·33 отзыва
Было средне
Тюмень, Пролетарская улица, 111
DPD, пункт выдачи13 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Ранее нами была поставлена пометка, что ПВЗ находится в Озоне.
Юлия Семенова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
DPD, пункт выдачи13 апреля 2026, официальный ответ
Юлия, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
С сотрудниками проведём работу, обязательно исправимся.
Дмитрий Фаимович·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи13 апреля 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день.
Сделали пометку, что ПВЗ находится в Озоне.
Mari Osipenko·15 отзывов
В восторге
Тюмень, Заречный проезд, 14
3 посещения
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Спасибо за оценку!
Luna Aril·5 отзывов
В восторге
Тюмень, Пролетарская улица, 111
DPD, пункт выдачи3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Спасибо за оценку, исправим.
Коля Пон·5 отзывов
В восторге
Тюмень, Западносибирская улица, 18
DPD, пункт выдачи2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Благодарим за высокую оценку, это важно для нас!
Антон Захаров·18 отзывов
В восторге
Тюмень, улица Республики, 160
DPD, пункт выдачи1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Спасибо за высокую оценку!
Дарья Атапина·4 отзыва
В восторге
Тюмень, улица Пермякова, 7Б
DPD, пункт выдачи30 марта 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день.
Благодарим за оценку, нам очень приятно!
Игорь Спресов·52 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
Покупал беговую дорожку через интернет в спорт мастере. Заказ 2702026-906775 от 21.03.2026.
Доставляли они через DPD - никогда не сталкивался со столь некомпетентной работой сразу всех сотрудников транспортной компании. Никогда к ним добровольно теперь не обращусь.
DPD дал нам интервал с 9 утра до 18 вечера.
То есть мы должны сидеть дома весь день и ждать, как верные псы доставки.
Я позвонил и попросил указать интервал доставки хотя бы до 14:00, потому что у нас есть много важных дел. Мне сказали, что проблем нет, доставят до 14:00.
В итоге на следующий день в 15:00 приходит СМС, что товар задерживается.
И оказалось, что они, вообще, не приедут в этот день. Оператор даже не извинился, а объяснил, что когда ставили примечание, что доставка до 14:00 слетела дата, и её забыли занова поставить, выставляя всё так, что я сам и виноват - мол не надо было ничего просить.
На следующий день тренажер мне привез один грузчик. Вес тренажера 75 кг. Коробка была уже повреждена - что логично. Невозможно такую коробку в одиночку бережно переносить. На лицо нарушение регламента работ.
И этот грузчик не взял с собой терминал. Хотя я проговаривал, что оплата будет по карте. Все записи звонков у меня есть. В итоге он увозит этот тренажер и сколько я не звонил и не выходил на руководителей DPD. Проблему решить в этот день они не смогли. Снова повезли таскать мой тренажер с нарушением регламента. Оплата была по карте мне принципиальна из-за кэшбека в категории спортивные товары 1700рублей.
В итоге, когда мне привезли с терминалом на третий день тренажер, оплата прошла какого-то фига по категории "прочее" и ожидаемого кэшбека я не получил.
Треннажер пока исправен, но это нежная электронная техника и по таким стандартам она не должна перевозиться. Грузчиков должно быть двое.
Сколько я за эти тря дня в доставку не звонил - мои претензии игнорировали. Хотя я звонил днём и можно было эти проблем решить день в день - ведь это были ваши косяки.Читать целиком DPD, служба доставки30 марта 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Все эти недочёты про…
Elena Ignatova·18 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день.
Информацию дополняем.
Елена Тимофеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
DPD, пункт выдачи23 марта 2026, официальный ответ
Елена, добрый день.
Постараемся в ближайшее время отредактировать данные.
Антон X·14 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
DPD, пункт выдачи23 марта 2026, официальный ответ
Антон, добрый день.
Информацию внесём.
Отправить или получить заказы DPD можно в пункте Ozon. На наш…
Данил Ефимов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Заречный проезд, 14
DPD, пункт выдачи23 марта 2026, официальный ответ
Данил, добрый день.
Отправить или получить заказы DPD можно в пункте Ozon. На нашем сайте по ссылке…
Оксана Оксана·4 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки23 марта 2026, официальный ответ
Оксана, добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Если у вас имеются нерешённые вопро…
Настя Турбина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день.
Понимаем ваше негодование и желание получить заказ в заявленную ранее дату.
Если достав…
Ольга·2 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Наталья Питасова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
Халатное отношение к работе курьеров, при этом судя по обращению по обратной связи кампания приветствует их поведение.Должен был быть 02.03 доставлен заказ с интернет-магазина, уже оплаченый. В этот день получатель находился в больнице, не мог ответить на звонок, так как сломал ногу, и не мог получить заказ. В этот же день получателем была перенесена доставка на 03.03.2026 на сайте кампании. При этом 03.03 доставка не случилась-никто не пришел, не позвонил. Пришло уведомление, что возникла проблема при доставке.Осуществлен звонок в офис кампании, где заверили, что 04.03.2026 точно доставка будет. Опять ни звонков, ни курьера лично. Уведомление на почту-проблема при доставке. Письменное обращение в кампанию-с вопросом что за проблема и почему опять не было доставки. Ответ-05.03.2026 доставим точно. 05.03.2026-ни звонков от курьера, ни его лично снова нет. Снова звонки в офис, письменное обращение, на которое мне было сказано и написано, что получатель не отвечал на звонки и не было его дома. Т.е.Кампания переносила доставку каждый день, обосновывая тем, что неверный адрес (хотя верный), получатель не отвечал на звонки, отсутствовал получатель по адресу доставки, хотя это не так. 03.03., 04.03., 05.03. 2026 получатель находился по адресу доставки круглосуточно, ждал заказ, при этом звонков от курьера не поступало, сам он не являлся. Телефон курьера, указанный в сообщении,недействующий, не зарегистрированный в сети. О данных фактах мною писалось в службу поддержки, на что поступал ответ, что доставка снова перенесена, а потом, что заказ отправлен назад. Нормально? Стоимость заказа больше 5000 рублей. Пыталась снова позвонить в офис, но... звонки сбрасываются.Написала снова претензию, с приложением журнала звонков, написали-ждите ответа в течении 5 суток. Жду ответа. Никому не рекомендую, не связывайтесь. Концов не найти, правды не добиться.Читать целиком DPD, служба доставки6 марта 2026, официальный ответ
Наталья, добрый день.
Понимаем вас, ситуация крайне неприятная.
Сотрудники рассмотрят вашу жалобу и…
Трое В лодке·25 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
Misha Bredikhin·10 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
Накопилось предельное количество негатива, поэтому пишу этот отзыв — обычно так не делаю
Раз в месяц в течение года мне приходит посылка, в одни и те же даты, от одного и того же отправителя, и доставка стабильно переносится на 1-2 дня. Проще вспомнить разы, когда её привезли в срок, чем те, когда её привезли позже запланированной даты
Дорогие dpd, вы или назначайте дату адекватную, в которую точно привезёте, или привозите вовремя! Устал каждый месяц менять в последний момент планы из-за переноса доставкиЧитать целиком DPD, служба доставки16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
С сотрудниками проведём работу, постараемся…
Евгений Удалов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки4 февраля 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день.
Понимаем вас, ситуация неприятная.
Напишите трек-номер, проверим, что там со ш…
Полина Смирнова·23 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки26 января 2026, официальный ответ
Полина, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
Анна Куртекова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки21 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Юлиана Робертс·40 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки19 января 2026, официальный ответ
Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление.
Мы правда стараемся и работаем н…
Екатерина Дочторенко·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина.
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Самая точная информация по работ…
Екатерина Ковалева·38 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если у вас имеются нерешённые вопр…
Инесса Царёва·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки13 января 2026, официальный ответ
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Сергей Л·3 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки29 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
Alexander Dyokin·6 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если доставка ещё актуальна, напишите трек-но…
Сергей Андреевич·8 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Mariya Zara·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по зака…
Ангелина Муравьева·55 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
3 дня подряд были назначены доставки, переезжали изо дня в день, 3 дня никто не звонил и не приезжал, дозвониться до курьера невозможно. Поддержки тоже особо нет, не дозвониться, а в телеграме ответы бесполезные. Сейчас мои посылки на другом конце города от меня, как их забирать я не знаю, у меня новорожденный ребенок. Все жалобы были оставлены, на контроль транспортного отдела поставлен мой запрос, но толку нет. На сайте без поллитры не разберешься, а в приложении половины функционала нет. Дурдом.Читать целиком DPD, служба доставки27 ноября 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо…
Александр К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ…
Татьяна·4 отзыва
В восторге
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки14 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день.
Благодарим за высокую оценку!
Иван С·5 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки1 ноября 2025, официальный ответ
Иван, добрый день.
Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек…
Евгений Рубанов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, Московский тракт, 142
DPD, пункт выдачи17 октября 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день.
Отправить или получить заказы DPD можно в пункте Яндекс Маркет. На нашем сайте…
Ya Ya·5 отзывов
В восторге
Тюмень, улица Энергетиков, 55
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.
Благодарим за оценку.
Рады, что нашей сотруднице удалось решить вопрос!
Кирилл Уженцев·14 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Магнитогорская улица, 7
2 посещения
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи14 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день.
Отправить или получить заказы DPD можно в пункте Ozon.
На нашем сайте по ссылке…
Kseniya Kseniya·27 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Московский тракт, 142
Во-первых потрудитесь написать в информации хотя-бы этаж. Я уже молчу про то, что в самом тц нет ни одного опознавательного знака или указателя, как вас найти. Приходится ходить по этажу. Во-вторых, я категорически возмущена тем, что услугу мне так и не оказали. Простояв в очереди мне просто сказали «программу открыть не можем, ничего сделать не можем, идите в другое место». Даже не попытались что-то предпринять, чтобы помочь мне. Я потратила кучу времени и усилий, чтобы отправить посылку. Так не делается ребята, работайте не в ущерб себе и людям, а во благо!Читать целиком 1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punk…
Р Р·14 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, Холодильная улица, 55
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день.
На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ размещён полн…
Федор Уваров·6 отзывов
В восторге
Тюмень, улица Василия Гольцова, 22
2 посещения
Отзыв подтверждён
DPD, пункт выдачи12 октября 2025, официальный ответ
Фёдор, добрый день.
Спасибо за ваш отклик!
Павел Сидоров·1 отзыв
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
Николай·2 отзыва
Совсем не понравилось
Тюмень, Московский тракт, 143 к5
DPD, пункт выдачи12 октября 2025, официальный ответ
Николай, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
С сотрудниками проведём работу, исправимся.
Татьяна Отлично·4 отзыва
В восторге
Тюмень, Моторостроителей, 4а
DPD, пункт выдачи29 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день.
Благодарим за высокую оценку!
Mikhail Medvedev·11 отзывов
Совсем не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Если заказ до сих пор не получили, напишите…
Анна Кавецкая·10 отзывов
Не понравилось
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки8 сентября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день.
Время ожидания на линии зависит от количества дозванивающихся клиентов.
Вы можете…
Тимур Хамидуллин·21 отзыв
В восторге
Тюмень, улица Энергетиков, 55
1 посещение
Отзыв подтверждён
DPD, служба доставки1 сентября 2025, официальный ответ
Тимур, добрый день.
Если возникнут трудности, пишите, обязательно поможем.
Анна Созонова·2 отзыва
В восторге
Тюмень, улица Энергетиков, 55
DPD, служба доставки29 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день.
Благодарим за ваш отклик, нам очень приятно! :)
Анна К·5 отзывов
Было средне
Тюмень, улица Энергетиков, 55
26.08 был назначен курьер Роман Курылев на доставку. Общался с первого разговора нагло и грубо. Ощущение было, что это не я заплатила за курьерскую доставку, а он мне. В районе 16-ти часов позвонил «Буду через полчаса», не появился вообще, через 40-50 минут попыталась позвонить, на звонки не отвечал, позвонила на горячую линию, но и оттуда ему дозвониться не смогли. Посылка вернулась на склад (но это не точно). На следующее утро 27.08 снова назначили доставку и этого безответственного некомпетентного курьера. В 10:07 он позвонил, но вызов его принять не было возможности, перезвонила через 5 минут - в 10:12 - оказалось, что мой номер у него в черном списке. Да, в черном списке у курьера. Смешнее даже придумать сложно. Курьер с манией величия и полным непониманием своей роли в обществе. Дозвонилась до него с другого номера, оказалось, что мою посылку он со склада брать не стал, якобы по той причине, что не получил ответа на звонок, хотя днём ранее он забрал мою посылку даже не позвонив мне!
⠀
⠀
Оценку в своем отзыве повышаю только из благодарности курьеру Юлии З.! Ответственная, вежливая, всё по делу! Спустя три дня после изначально назначенной даты я наконец получила свою посылку, всё благодаря грамотному курьеру. Огромное спасибо Юлии! Позвонила, договорилась, привезла 👌🏽 Побольше бы вам таких сотрудников.Читать целиком DPD, служба доставки27 августа 2025, официальный ответ
Анна, добрый день.
Судя по статусу, заказ вы уже получили.