............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.5
69 оценок
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Кононенко12 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 октября 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допусти…
Евгения Ткачёва7 отзывов
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Простите, что пункт выдачи оказался закрыт. Для решения вопроса пришлите, пож…
Алёна Самойлова8 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
Олеся 🐻‍❄️5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения вопроса нам нужно уточнить следующую информацию: - номер заказа, который н…
АС
Анастасия Селиверстова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли за…
Александра Кириленко5 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Андрей М89 отзывов
Виктория Мотелика2 отзыва
С
София3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Виктория .20 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
В
Варя3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Варя. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Елена Елена25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста…
ep
e p8 отзывов
O
Ozon
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а так же номер заказа. Это…
Юлия Рябкова7 отзывов
O
Ozon
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
smiley smiley9 отзывов
ОК
Ольга Колмакова1 отзыв
O
Ozon
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли зафикс…
рита к2 отзыва
O
Ozon
27 октября 2026, официальный ответ
Рита, здравствуйте. Помещение должно быть чистое и в надлежащем виде, а также удобное для посещения…
DI
Denis Ivanov5 отзывов
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
ДТ
Денис Трифанов4 отзыва
O
Ozon
23 октября 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы допусти…
АС
Александр Скороходов3 отзыва
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Понимаем вас. Действительно, пункт должен работать по графику. Перерывы доп…
Alexey Eryomin12 отзывов
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работал по графику. Понимаем…
Анастасия А37 отзывов
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время посещения пункта…
АА
Анна А10 отзывов
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Понадобится для проверки.
Nikita Kotov5 отзывов
O
Ozon
25 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию подробнее, чтобы мы смогли вам помочь.
Кристина Коклияди4 отзыва
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о нарушении графика работы пункта выдачи. Обязател…
АИ
Алексей Иванов3 отзыва
O
Ozon
5 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…
Аркадий Петров15 отзывов
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
ЕZ
Евгений Zag2 отзыва
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказал…
В
Вячеслав2 отзыва
O
Ozon
15 августа 2026, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнут…
Екатерина Иванова28 отзывов
O
Ozon
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время п…
ДА
Д А1 отзыв
Ранее неоднократно отправляли посылки через данный пункт выдачи, и никаких проблем не возникало. Однако сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Сотрудница вела себя грубо и невежливо, разговаривала в неподобающем тоне, а затем без каких-либо внятных объяснений оформила отмену отправления. При этом в приложении отмена отображается так, будто она была выполнена по нашей инициативе, хотя мы ничего не отменяли. Деньги за оформление доставки были списаны, однако после отмены на счёт так и не вернулись. Более того, во время конфликта сотрудница в эмоциональной форме заявила, чтобы мы больше не возвращались в данный пункт выдачи. Очень разочарованы таким отношением к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение сотрудника, проверит обстоятельства произошедшего и примет соответствующие меры. Будьте осторожны при обращении в этот пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! По вопросам связанным с сервисом "Доставка посылок", пожалуйста…
АП
Александр Попов3 отзыва
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтоб…
ВИ
Владимир Иванов1 отзыв
O
Ozon
13 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая ситуация возникла, а та…
ИС
Ирина С6 отзывов
O
Ozon
27 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
zzz .10 отзывов
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…