............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
24 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Василий Григорьев3 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
ДБ
Дарья Беломестных3 отзыва
Разочарована этим пунктом выдачи. Мало того, что при входе с тобой даже не здороваются, так ещё и столкнулась с вопиющей ситуацией. 30 октября пришла за заказом. Штрих-код отсканировали, вынесли товары. Я проверила их на стойке и пошла в примерочную. Там обнаружила, что в паре тапок оба оказались правыми! Естественно, я вернулась на стойку, чтобы отдать их на возврат. Каково же было моё удивление, когда сотрудница заявила, что заказ уже проведён (то есть она завершила выдачу). На мой вопрос: «А кто вас просил проводить заказ?» — она не смогла ответить. То есть она оформила выдачу без моего подтверждения, пока я была в примерочной! Это грубейшее нарушение. Я не давала согласия на завершение заказа, товар был с браком (некомплект), и я имела полное право отказаться. Теперь придётся разбираться с возвратом денег через поддержку. Отношение к клиентам отвратительное, сотрудники не знают, что делают, и не могут объяснить свои действия. Больше сюда ни ногой. Не рекомендую этот ПВЗ.Читать целиком
O
Ozon
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, дату и…