............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шампур house 

​Шашлычная
4.5
339 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы269

Меню

Фото73

4.5
339 оценок
ЛС
​Лев Созонов​1 отзыв
Хорошее обслуживание от Виктории
​Евгения Лис​31 отзыв
Были 9.01 большой компанией, сначала не дождаться официанта, в итоге Дарья наконец то соизволила принять заказ, ожидание очень долгое. Капучино холодный, коктейль лайк-маракуйя пить невозможно. Официант не знает состав алкогольных коктейлей… Мужской туалет сломан писуар, грязно. Нельзя было разделить заказ на гостей. Пришли большой компанией, все заказывали отдельно, счет сделали общий, а разделить якобы «нельзя». Больше туда не придем.
Читать целиком
..
​. .​5 отзывов
Были 11.01.с подругами, с самого порога понятно что сервис нулевой, на месте нет ни хостес, ни гардеробщика, закроем на это глаза Провели нас за столик, ждали пока соизволит подойти официант, вскоре к нам подошла Анастасия, очень неприятна девушка, по меню ничего не знала, отвечала максимально с недовольством, найти её было невозможно, все время находилась не в зале Сделали заказ, все ждали очень долго, блюда выносили ели теплыми, картошка в трех одинаковых блюдах была сырая …. все было отвратительно,блюда с большим количеством масла, сырые овощи, хачапури которое к слову мы ждали больше часа Сюда больше не вернемся, ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ПРОВОДИТЬ ТРЕНИНГИ ПО СТАНДАРТУ СЕРВИСА для сотрудников, чтоб было желание возвращаться
Читать целиком
КС
​Кира Сунцова​2 отзыва
Офицант Валерия 🔥
​эвелина шарипова​1 отзыв
Валерия хороший официант, хорошо обслужила
КМ
​Катя Мартыненкова​2 отзыва
Огромное спасибо официанту Валерии завеликолепный вечер! Мы пришли большой компанией, и она моментально сориентировалась: быстро приняла заказы,учла наши пожелания, а ещё посоветовала идеальный соуск свинине. Особенно порадовало, что онпериодически подходила и спрашивала, всё ли в порядке, — при этом не навязчиво. Шашлык оказался сочным, а сервис — на высоте.Обязательно вернёмся и будем рекомендовать ваш ресторан друзьям!
Читать целиком
ЕС
​Елена Сергейчук​1 отзыв
Были в данном заведении с подругами 8.01.26 с 17:00. Забронировала стол за 4 дня, позвонив предварительно по телефону. Молодой человек по имени Роман принял заказ, записал мои данные. И вот мы приходим, а нам говорят что у них нет этой записи и для нас брони нет, поднявшись на 2 этаж нам предложили совсем другой стол, а не тот что мы бронировали( хотелось именно у окна). На мои вопросы официант Анар( подозреваю что имя он намеренно неверное назвал) начал по хамски с нами разговаривать, говорил чтобы я шла дальше звонила этому Роману, ктр мне стол бронировал. Когда мы попросили пригласить руководство он просто ответил что этого делать он не будет, у него на это нет времени и вообще он очень занят, а если мне это нужно, то я могу идти и искать руководство сама по кабинетам 😁🙈 Вы серьезно??! Это просто было верх идиотизма и пофигизма. Всё-таки через девушек на входе мы встретились с руководителем, ктр решил проблему со столом и посадил нас у окна, хоть и не за тот стол, обещал провести беседу с официантом. Но не извинений, сожалений или комплимента за столь вопиющую ситуацию нас не удосужили. Еда была неплохая, но шашлык из шеи явно не из шейной части. Зачем вводить в заблуждение? И самое удивительное что в наличии не было почти ничего из напитков, ктр мы хотели заказать. Перебирали кучу наименований. Потом просто спросили что есть😁 Кофе капучино нам принесли в стакане. Просто обычный стакан для сока, не для глинтвейна даже. Видимо и чашки тоже закончились. Была у вас ранее и все было хорошо, многим советовала. После последнего похода вы точно у нас в черном списке. Отвратительное отношение к гостям и сервис. P.s. Спасибо огромное официанту Арине, ктр нас обслуживала и делала все что могла.
Читать целиком
​Юлия Усольцева​7 отзывов
Шёл 8 дней праздничных дней, они выживали как могли… Стол бронировали за 4 дня, брони не оказалось… Официант Анар🤦‍♀️ научите общаться с гостями и будет вам счастье… Того нет, этого нет, проще спросить, а что есть?!)) Официантка Арина спасала ситуацию как могла, спасибо ей! Не рекомендую данное «заведение» ни жителям, ни гостям города! Перейдите через дорогу и сходите в Горячий цех или Хочу Пури, чек будет подороже, но настроение вам не испортят работники-хамы! P.S. Столько негативных отзывов по поводу обслуживания, руководству совсем пофиг?! Чек👇🏻
Читать целиком
​Юлия Коршик​15 отзывов
Одну звезду ставлю за цены, вторую за кухню, для шашлычки еда вкусная Что касается сервиса - все очень плохо…. 1. Нас посадили в закуток, где нас не было видно, официант очень долго не подходил (~30мин) 2. Нас посадили за грязный стол. Я попросила помыть его. Официантка с невозмутимым видом протирала его вонючей старой тряпкой, стол пах так же, как и эта тряпка🤢как можно держать такую вонь в руках и вытирать ей стол, за которым сидят гости? 🤬🤬🤬 админ потом перемывал за ней. 3. Смузи нет, молочных коктейлей нет, капучино нет, авторские лимонады не вкусные. Очень пожалели, что не ушли сразу. Были 7.01 примерно в 19:10 Стол 13 Ваше заведение находится в самом центре, делайте что-то с сервисом, потому что дно пробито
Читать целиком
​Максим Голованов​4 отзыва
самая лучшая официантка михаэлла
СХ
​Станислав Хисматуллин​1 отзыв
С друзьями пришли первый раз в Шампур хоусе, сразу же нас встретила официантка по имени Глория, очень приятная девушка, но к сожалению не было свободных мест на первом этаже, она нас попрасила немного подождать и через минут 10 нас посадила возле бара в очень уютное и атмосферное место,обслуживание на высшем уровне подача блюд очень в современно и вкусное, буду заходить чаще, у меня и у моих друзей остались только хорошие впечатления 😊 👍
Читать целиком
​Иван Девятков​2 отзыва
Официант Араз мужчина, добряк
КИ
​Ксения Ильиных​4 отзыва
Это пипец ребята...
​Катерина Захаринская​16 отзывов
Кто бы мог подумать, что в самом центре города владельцы Шампур house просто профукают кассу. На улице Рабочей потрясающее обслуживание. А здесь при посадке меньше половины зала, официанты игнорируют и не принимают заказы. Дверь в кухню жутко стучит и персонал даже не пытается как то аккуратно с ней обращаться или решить этот вопроса. Пока мы ожидали заказ, при нас посетители несколько раз жаловались официантам на обслуживание. Три столика пожаловались. Пишу негативный отзыв только с наилучшими пожеланиями, чтобы руководство обратило внимание и приняли меры, ведь мы знаем, насколько хорош может быть Шампур house (пример на улице Рабочей).
Читать целиком
Шh
Шампур house, шашлычная
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Спасибо вам за ваш отзыв, нам важно мнение наших дорогих гостей😊 Обязательн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее