............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Лавка 

​Служба доставки продуктов
1.2
39 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото7

1.2
39 оценок
Э
​Эм​5 отзывов
Очень долго и дорого не берете у них берите в самокате
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните в личку в любую соцсеть ваш адрес и номер телефона, пожалуйста. Проверим время доставки заказа к вам.
​Арина Анисимова​4 отзыва
Ждём один заказ 2 часа
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Пожалуйста, напишите нам в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka) свой телефон и адрес. Проверим, почему доставка занимает столько времени.
​Ri 🐍​9 отзывов
в 23:19 оформили заказ, должны были доставить к 00:10, мало того, что заказ нужно было оформит на сумму от 1700р, так еще и заказ собирали минут 30, потом ждали курьера, пока он заказ заберет, в итоге в статусе постоянно менялось время на 10-15 минут, время уже 00:50 заказа все нет. Написали в поддержку, ответа 0, только скидку 10% предложили на следующий заказ. Спустя время позвонила сама доставка и сказали, что они потеряли заказ и его нет. Попросили сделать отмену заказа, два часа ожидания потрачены впустую. Даже не предложили заказ заново собрать, что говорит об отсутствии клиентоориентированности. Сервис и отношение отвратительное
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что так и не доставили ваши покупки. Давайте мы проверим, почему так произош…
​Анна )​8 отзывов
Заказ был оформлен в 1:45, сейчас время 4:13 и они переносят каждые 5 минут ещё на пять, обещанная доставка должна была быть в 3:15, сейчас уже пишут 4:30, остается вопрос, они вообще работают???? Курьер просто крутится возле них, бред.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
8 января 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! В таких ситуациях лучше сразу обращаться в чат приложения, коллеги помогут решит…
АХ
​Анти Хуеплет​1 отзыв
Ооооооооооооочень долго выдают заказы
​Sofia Alexeevna​7 отзывов
Ужасное место, заказала я значит доставку в 1:32, время 4:31 К курьеру притензий нет, но вот к лавке, огромные Поехали мы спустя такое огромное время ожидания в саму лавку, узнать в чем дело Увидели в лавке два сотрудника и около 15 курьеров, все курьеры ждали свои заказы от 1 часа до 3 часов Я сфотографировала уголок потребителя, все контакты, утром позвоню в органы и напишу жалобу на этот пункт выдачи заказов Подходим к сотрудникам пункта, спрашиваем номер телефон директора, на что нам отвечает один из сотрудников "не знаю, у меня номера нет, надо искать" спрашиваем мы "почему так долго, три часа ну в самом деле" нам отвечает этот же сотрудник "а я не знаю, спрашивайте у моего директора почему я один работаю в ночь" Остальные курьеры нам сказали, что нет смысла нам звонить директору даже, такая проблема с ноября месяца Сам директор не дает в ночь больше сотрудников, курьеры возмущаются, дабы они могли заработать деньги с других заказов за все это время ожидания, возмущение идет со стороны клиентов, которые ждут дома свои заказы в ночь Мы не первый случай, много жалоб идет на этот пункт, даже в этом приложении их куча Директор магазина не уважает никого, ждите от нас привет с других органов, спасибо) Ну, а заказ, мы забрали спустя такое количество времени, всего доброго)
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы передали коллегам вашу жалобу, чтобы они обратили внимание на ситуацию и приняли н…
​Lizsape SMY​2 отзыва
Скорость подготовки унизительно долгая. Ожидание заказов по 1,5ч
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в ЛС ВК (vk.me/yandex.lavka) свой телефон и адрес. Мы найдём…
​Your May​17 отзывов
Время сборки заказов в ночное время минимум от часа! Поддержка нечем помочь не может! Ждали заказ 2,5часа в котором было просто 3 БУТЫЛКИ ВОДЫ!!! Поставьте больше сборщиков в ночное время раз у вас такая клиентская нагрузка!!!!!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Во время большой нагрузки сроки доставки действительно могут увеличиться, но мы стара…
​Владимир Ехамов​11 отзывов
Простоял 1.5 часа, заказ не выдали и не оплатили
Т
​Татьяна​1 отзыв
Три часа переносили время и отменили заказ, два дня я оформляла доставку, и в первый день переносили доставку, потом они же отменили заказ, на следующий день произошло тоже самое.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что столкнулись с этой ситуацией :( В холодное время и в праздничн…
​Екатерина Завьялова​7 отзывов
Ненавижу вас всем сердцем, я в очень тяжёлом положении и надеялась поесть, 2 часа жду ваш заказ. Вы его там готовите или что?
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните нам в ЛС в любую соцсеть ваш адрес и номер телефона, пожалуйста. Проверим время доставки заказа.
​. .​59 отзывов
заказ собирали 2ч.. на секунду, время полета от тюмени до москвы
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш адрес и номер телефона в личку в любую соцсеть. Проверим время сборки и доставки заказа.
​Саша Цебеков​2 отзыва
Два часа ждешь сборщиков, тупо слив времени на данном складе
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш адрес и номер телефона в личку в любую соцсеть. Проверим время сборки заказа.
​Алексей Бутовский​10 отзывов
итак, я уже сходил за соком и сварил удон а заказ всё ещё не собрали)))
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
29 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Всегда готовы помочь в чате приложения, если возникла проблема с заказом.
А
​Агата​1 отзыв
уже второй час жду заказ, поддержка ничего сказать не может
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
26 ноября 2025, официальный ответ
Агата, здравствуйте! Простите за такие сроки :( Пришлите ваши телефон и адрес нам ВК (vk.me/yandex.lavka), проверим заказ и чат.
​Виктор Сафаров​13 отзывов
ожидание заказа три часа
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
25 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте! Всегда готовы помочь в чате приложения, если возникла проблема с заказом.
​Елена ☺️​26 отзывов
Большая часть заказа отсутствовала. Как можно так выполнять свою работу?
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
12 октября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Всегда готовы помочь в чате приложения, если возникла проблема с заказом.
D
​Darlene​32 отзыва
Заказываю уже давно, минимум раз в неделю. Доставка молниеносная, сроки у продуктов хорошие. У меня нет нареканий.
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
5 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили Лавку 💙 Рады, что выбираете нас.
​Никита Иванченко​24 отзыва
Три раза привозили из этого даркстора - три раза не смогли нормально собрать заказы. Поменяйте сборщиков уже. Всегда либо приезжает что-то поврежденное, либо не доложат, либо курьеры приедут и скажут ой я перепутал и уедут.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
19 сентября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки: все такие обращения разбираем с ко…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее