............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи товаров
3.4
20 оценок
3.4
20 оценок
Ксения Теребенина1 отзыв
Я в полном недоумении от сервиса этого пункта выдачи! Отправила заказ авито доставкой, спустя сутки никакого продвижения по статусу. Товар утерян Поражает также тот факт, что в таком месте работают люди, которые выглядят очень молодыми, что наталкивает на мысль о том, что их навыки и опыт могут быть ограничены. Это отражается на общем качестве обслуживания: мне не предоставили четких объяснений о том, где мог потеряться мой товар и какие шаги следует предпринять дальше. Сменщики скидывают все друг на друга. Просят писать в поддержку. Поддержка требует номер накладной. Накладную соответственно мне Никто не выдал. Когда прошу распечатать ее повторно, отвечают что это делается только при оформлении. А какого собственно мне ее никто не выдал при оформлении. При мне происходит аналогичная ситуация, когда я задаю вопрос о накладной. Мужчина отправляет свой заказ, ему тоже не выдают накладную. Сотрудник пункта видит, какая может случиться ситуация, продолжает допускать ошибки. Или у вас экономия бумаги? Может мне в следующий раз нужно с собой ее принести, чтобы мне тоже соизволили распечатать МОЙ экземпляр ????? Очень противно становится от бессовестного, беспринципного отношения к людям и своей работе
Читать целиком
АР
Айгерим Рахимбекова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что наш пункт выдачи находится близко к вашему дому и вам удобно получать заказы 😊
A.S. ✨️23 отзыва
Сейчас ходила отправлять товар, и смутило отсутствие фирменных коробок и документа, который раньше выдавали. Отправляю товары с Авито через Яндекс уже почти как 2 года, потому что он ближе всех к дому. Казалось бы, такая мелочь как документ, в котором прописаны все детали, был очень удобен и вызывал доверие как продавца к пункту, так и у покупателя к продавцу, т.к. с помощью данного листа отправка и товар подтверждались пунктом и сотрудником. Отсутствие коробок. Не совсем поняла, почему их нет, но хорошо, что взяла свою. На пункте предложили просто ее положить в фирменный пакет. То есть, если у меня не оказалось бы дома коробки, то мне пришлось бы её или искать в другом месте, или отправлять в пакете. Имеется опыт отправки с Яндекса, который до этого был на Шиллера, там всегда была и коробка, и выдавали документ. А сейчас просто пакетик, на него сверху скотчем прилепили бумажку с кьюар-кодом и всё. Выглядит эта вся история несерьёзно. Возможно, на это есть причины, но всё же такие расходники, как упаковочная коробка, помимо пакета, и официальный документ вызывают доверие со всех сторон: и получателя, и отправителя, и в целом как к пункту отправок и выдачи товара. Очень бы хотелось, чтобы это исправили 🙏🏼
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку, несмотря на возникшие замечания. Мы уже проинформиров…
Ирина Широкая25 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Наша главная цель — предоставить удобное и быстрое обслуживание.
НЖ
Настя Ж8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что на пункте выдачи не оказалось нужного расходного материала для уп…
MJ
Maxim Jin2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно узнать, что ваше первое посещение нашего ПВЗ прошло успешно и что наша со…
Виктория Ахматуллина2 отзыва
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чудесно узнать, что вы остались довольны качеством и скоростью обслуживание нашей сот…
КЗ
К З10 отзывов
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о работе пункта. Мы обязательно проверим соблюдение графика и…
AC
Aspirin C3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Понимаем, как важно соблюдать график работы, и проведем беседу с сотрудником на эту тему.
🍪
Мы используем cookies подробнее