............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Р-сервис 

Федеральный сервисный центр по ремонту техники
2.8
159 оценок
2.8
159 оценок
Михаил Эмотаев4 отзыва
Андрей Халтурин2 отзыва
Не компания, а полный развод. Нашел случайно, в интернете, по запросу dreame-bot сервисный центр, т.к. у робота пылесоса сломалось колесо, перестал заезжать на базу. Сразу взяли 2500 р за диагностику, пообещали проверить все детали, т.к. "мы же даём гарантию на ремонт". Ну ок, заплатил. Перезвонили через некоторое время, сказали нужно доплатить 10к, т.к. меняют весь модуль колеса на новый. Ну ладно, надо так надо. Заплатил, забрал. Пришел домой, включил. Робот бодро ползает, но через время просто выключился посреди комнаты. Повез обратно в сервис. Опять взяли на проверку. Сказали, что нужно "перепаковывать батарею", еще 4 к. Почему это не выяснилось при так называемой "диагностике", конечно никто не объяснил. Доплатил еще 4 к, забрал робота , ничего не поменялось. Так же вырубается примерно при 40% зарядки аккумулятора. Отвез третий раз, просил встречи с собственником или директором, чтоб он как-то повлиял на "мастера". Мне пообещали, доведут информацию до него. В итоге после еще одной недели я в сервисе, я уже сам звоню - что с роботом? А, да, приезжайте, забирайте. Конечно, сомнения не подвели, ничего не изменилось, скорее всего, ничего с ним и не делали, просто пролежал у них неделю. Больше обращаться к ним не стал, т.к. понял, что это бесполезно. Никому не советую обращаться в эту контору.
Читать целиком
Анна Кан7 отзывов
Мошенническая организация. По телефону четко сказала что у меня лопнула гофра, смогут ли заменить, что б лишнее время не терять, на что оператор попросил подождать пока он узнает а потом ответил что да. Курьер забрал моющий пылесос дрим, оплатили 300 руб. По итогу звонит мастер и говорит что этих трубок нигде нет и он предлагает изоляцию, стоимостью 8 тыс рублей! На китайский пылесос нет деталей, хотя на любом маркетплейсе они есть и стоят 200 рублей, а они якобы официальный сервисный центр на минуточку. Потом говорит что поищет у других поставщиков раз мы не согласны и попал. По итогу когда пришли забирать пылесос нам его не отдавали, пока не заплатим за диагностику 1200 и доставку 600 руб. А в чем она заключалась? Пылесос не открывали, глазами посмотрели на лопнувшую трубку и потребовали 8 тыс. Плюс взяли ещё раз деньги за доставку, хотя мы забирали сами, а до этого оплачивали уже 300 руб. Мошенничество. Перед нами всех клиентов заставляли платить переводом, говорили что кассы у них нет и товар не отдадут пока переводом не оплатят им. Когда начали ругаться достали кассу из под прилавка. Само помещение больше похоже на бомжарню, полная антисанитария. Если б отвозили сам а не курьер - не отдала бы им аппарат в ремонт.
Читать целиком
Владислав Сапцин1 отзыв
Крайне недоволен ремонтом задней крышки на iPhone 15 Pro. Изначально обещали выполнить работу за 2–3 дня, но в итоге ремонт занял целую неделю. Всё это время постоянно кормили “завтраками” — сроки переносили без конкретики. Изначально была озвучена цена 6200 ₽, однако позже стоимость выросла до 9400 ₽. Объяснили это тем, что якобы были обнаружены какие-то дополнительные сломанные крепления, о которых заранее никто не предупреждал и которые нормально не показали и не обосновали. Такое ощущение, что цену просто подняли по ходу ремонта. Дополнительно взяли 500 ₽ за диагностику, хотя проблема с задней крышкой была очевидна с самого начала. Сервис оставил крайне неприятное впечатление: несоблюдение сроков, изменение цены в процессе ремонта и отсутствие прозрачности. Не рекомендую, если не хотите потерять время, деньги и нервы.
Читать целиком
МИ
Макс Ивановский12 отзывов
АП
Александр Проскурин5 отзывов
АД
Алена Долгушева11 отзывов
ДП
Дмитрий Петренко3 отзыва
Обращался за ремонтом контроллера, почитал отзывы и решил больше верить положительным, что оказалось фатальной ошибкой. Объясняю почему: Есть опция доставки курьером (курьер заберёт и привезёт). Оставил заявку, курьер каждый день обещал приехать и каждый день говорил, что не сможет и так почти неделю. Решил отвезти сам На входе супермаленькое помещение, внешний вид отталкивающий, условия договора полусомнительные. Будто бы все признаки скам-сервиса, поэтому решил проверить, может ли сеть сервисов с постоянной работой оказаться скамом. Отдал полностью рабочий контроллер на диагностику, только стики поменять. Заранее по телефону оператор наобещал, что в две тысячи уложимся, всё будет супер, напел дифирамбы. Позже звонит мастер и говорит ну какие там две тысячи, тут ремонта на 4500 4500 за ремонт контроллера? - подумал я - вот это да, ремонт дороже стоимости всего контроллера, но азарт на проверку скама взял своё. Мастер пообещал, что всё будет чётко и работать будет вообще как новый не отличить Через две недели сам позвонил, сказали, что готово завтра могут привезти, за 4500 курьер удосужился привезти, но тут самое интересное На улице был дождь, курьер нёс контроллер в руках, в итоге контроллер был мокрый, но я всё равно принял Что мы имеем в итоге? 1) Накрутка цены более чем в два раза после того как отдадите технику. 2) Вряд ли курьер заберёт у Вас технику, только привезёт за космическую стоимость и то мокрым 3) За ремонт в 4500 проблемы не были устранены, дрифт как был так и остался + отвалилась крестовина, перестала работать 4) В договоре накрутили непонятные услуги для переплаты 5) Ну хоть мой контроллер привезли, а не левый чей-нибудь, уже плюс за добросовестность* Вывод: заскамили на 4500 Привет от Харчевникова
Читать целиком
АЯ
Александр Якимов11 отзывов
ЭГ
Эдуард Галактионов1 отзыв
Бегите от этого сервиса как можно дальше.В ноябре сдал в ремонт пылесос заплатил за диагностику 1200 р. через неделю позвонили, сказали что могут попробовать сделать что то с микросхемой, нужно будет доплатить 3600р. я согласился, понял так что это и будет оплата в случае если его отремонтируют. Перезвонили ещё через неделю, сказали что отремонтировать не удалось, ремонт будет стоить уже до 11000 р. Я естественно отказался, сказал что буду забирать пылесос, они говорят забирайте, но сначала заплатите 3600 р. якобы за работу, иначе пылесос не отдадим. На мои вопросы что именно было сделано, внятного ответа и какого то реального подтверждения я не получил. Созванивался с ними несколько раз, надеялся что отдадут без доп.оплат так как не отремонтировали, но нет ни в какую. Держали пылесос в заложниках ещё две недели, пока я не оплатил. В итоге, потраченные нервы, почти 5000 р. и не отремонтированный пылесос. У них цель одна, содрать деньги любой ценой, результат им не важен. Либо не профессионалы, либо уже отработанная схема по отъёму денег у граждан.
Читать целиком
Eduard Galaktionov1 отзыв
Бегите от этого сервиса как можно дальше.В ноябре сдал в ремонт пылесос заплатил за диагностику 1200 р. через неделю позвонили, сказали что могут попробовать сделать что то с микросхемой, нужно будет доплатить 3600р. я согласился, понял так что это и будет оплата в случае если его отремонтируют. Перезвонили ещё через неделю, сказали что отремонтировать не удалось, ремонт будет стоить уже до 11000 р. Я естественно отказался, сказал что буду забирать пылесос, они говорят забирайте, но сначала заплатите 3600 р. якобы за работу, иначе пылесос не отдадим. На мои вопросы что именно было сделано, внятного ответа и какого то реального подтверждения я не получил. Созванивался с ними несколько раз, надеялся что отдадут без доп.оплат так как не отремонтировали, но нет ни в какую. Держали пылесос в заложниках ещё две недели, пока я не оплатил. В итоге, потраченные нервы, почти 5000 р. и не отремонтированный пылесос. У них цель одна, содрать деньги любой ценой, результат им не важен. Либо не профессионалы, либо уже отработанная схема по отъёму денег у граждан.
Читать целиком
ЯТ
Я Тоже Я8 отзывов
ЛГ
Лев Ганихин3 отзыва
НП
Наталья Пилипенко5 отзывов
Читать целиком
Рф
Р-сервис, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Максим Лоренц21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рф
Р-сервис, федеральный сервисный центр по ремонту техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
🍪
Мы используем cookies подробнее