Бранч

Ресторан доставки

4.5

132 оценки

Контакты

69 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Заказываю не первый раз, всегда свежие и вкусные роллы.

3 посещения

Отзыв подтверждён

ВР

Владимир Родионов7 отзывов

Не привозят заказы вовремя. Нахапают заказов столько, что не могут приготовить вовремя. Пивасик весь выпит, роллы даже не начали готовитьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой длительной задержкой доставки. Мы понимаем…

Мария Томашевич40 отзывов

Очень уютное место с разнообразным меню,быстрым приготовлением и доставкой.Каждый праздник радует нас своей вкусной едой и чудесным оформлением.СоветуюЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

25 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Мария! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеем…

Гж

Городской житель2 отзыва

Было очень вкусно🥰🥰🥰Огромное Вам спасибо🫶

3 посещения

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

25 мая 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"

Сергей Сергеевич34 отзыва

Все круто спасибо, задержались правда больше чем на два часа но зато сделали заказ бесплатным. Очень крутой сервис. Всем советую так или иначе останетесь довольныЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

30 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеем…

Марина Первухина17 отзывов

Являюсь постоянным клиентом бранча более 5 лет 🔥. Сегодня заказала новинку «сендвич с лососем» , безумно вкусный ,начинки много , а посмотрите какой разрез 😍, всем рекомендую ♥️Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Марина! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надее…

kr _nelyubova9 отзывов

Первый раз заказывали, было всё замечательно Но сегодня.. Толи смена другая, толи мне так несказанно «повезло». Роллы все слипшиеся между собой, разрезаны как будто топором, всё разваливается при попытке их взять,безвкусные, авокадо черное В следующий раз рассмотрю другой ресторанЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

1 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего магазина ос…

Morals3 отзыва

Заказывала регулярно уже много лет. Были мелкие недочёты, но всё поправимо. Не знаю что у них случилось, но второй день мне привозят не те позиции. Вчера не стала вникать, и заниматься возвратами или ожиданием переделки заказа. Просто выкинула позицию с грибами, ибо имеется сильная аллергия. Сегодня снова делаю заказ на одни и теже позиции. Уверяют, что я сама эти грибы заказала и всё по нормам приготовлено. Снова привозят чертовы грибы, и ссылаются на ошибку комплектовщика. Второй день подряд перепутал? Да не готовил нужную позицию никто, ибо нет ингредиентов, как и другой позиции в заказе, которую заменили. Отправили курьера, написали что он сделает возврат. И тут обманули. Первый раз встречаю такую халатность и не уважение. Даже не извинились по нормальному, написали отписку. Как так можно вообще, уважаемые?Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

21 мая 2026, официальный ответ

Добрый день , работу над ошибками с работником кухни и сборки провели . Нам искренне жаль , что вы с…

ИК

Илья Коркин1 отзыв

Добрый день. Относительно не давно заказывал у вас суши и 2 Бургера. К суши претензии в том что все приехали обычным роллом и нарезать судя по всему не за парились. Ну да ладно. Что касается бургеров мало того что дорогие так ещё не понятно из чего сделаны. Булки сухие, мясо тянется такое чувство сырая, соли пожадничали. Ничего больше у вас не буду брать. Так как что здесь что в другом везде одно и тоже.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

13 октября 2026, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Нам жаль, что блюда не оправдали ожиданий. Мы передали Ваш отзыв шеф-повару — он…

Аж

Александр житель1 отзыв

Вчера прождали 2,5 часа так ни кто ни чего и не привез. Пришлось отменить заказ, на что сотрудники заведения, как мне показалось пошли с удовольствием. Не задали ни одного вопроса, а просто молча отменили заказ… Так себе отношение к людям!Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

17 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Венера. Мы приносим извинения за задержку доставки вашего заказа. Это недопустимо, и мы…

Юличка Арсланова6 отзывов

Что у вас там происходит сегодня??? Сделали заказ в 17:30. Три часа прошло, заказ до сих пор в готовке. Ни какой конкретики. Сначала сказали ваш заказ на 20:00. Окей, жду. Звоню в 20:15, отвечают ваш заказ почти готов, скоро отправят в доставку. Проходит 30 минут блин, звоню, ЗАКАЗ МАТЬ ЕГО ДО СИХ ПОР В ГОТОВКЕ! Спрашиваю сколько ждать?! Отвечают еще полтора часа! Это что за безобразие? Если вы не успеваете, вы хотя бы информируйте заказчиков! Дак нет, они еще и не перезванивают. Ужас какой. Всегда тут заказывали, но больше не будем.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой длительной задержкой доставки. Мы понимаем…

Юлия Гаив12 отзывов

Крайне недовольны тем, что к клиентам такой подход. Несколько раз заказывали доставку здесь,было неплохо. Но не в этот раз. Заказ делали в 17:28 на самовывоз. Приехали, администраторы уточнили у повара, тот сказал 30 минут. Пришли через 30 минут, сказали еще 20 минут. Ладно, проглотили, согласились еще немного подождать. Приходим через 20 минут, говорят, что еще 40 минут ждать заказ!! На что повар ответил якобы, что наш заказ последний в очереди. Как он мог быть последним, если уже столько раз почти заказ был готов? В общей сложности прождали около полутора часа. В итоге, отменили и уехали в другое место. Извинений никто не принесЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой длительной задержкой доставки. Мы понимаем…

Камилла12 отзывов

Колбаса «огонь». Пицца Двойная пепперони. Колбаса как бумага, вонючая, самая дешевая, невкусная. Тесто резиновое. Полное разочарование.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

23 июня 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у В…

сонча 🦭14 отзывов

самые вкусные роллы и суши 🙏🏻Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

30 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Сонча! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеем…

Анастасия Маркина67 отзывов

Все очень вкусно и быстро. Заказываем уже не первый год. Сегодня попробовали пиццу рэнч - восхитительно, сочная, вкусная, горячая. Спасибо ☺️Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый вечер , Анастасия! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны…

No Name4 отзыва

Постоянно заказываю роллы по выходным. Большие, вкусные и не дорогие сеты, очень доволен!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

5 июля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С уважением, команда "Brunch"

НТ

Никита Троценко8 отзывов

Вкусные суши

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

17 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь! С уважением, команда "Brunch"

Иван П.73 отзыва

Заказывал пиццу - вкусно. В подарок положили роллы - приятно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

11 сентября 2025, официальный ответ

благодарим Вас за обратную связь! Будем рады Вас видеть вновь! С уважением, команда "Brunch"

Светлана Андреева13 отзывов

Ужасно! Готовить не умеют от слова совсем.. заказали роллы, бургер и картошку фри. В бургере котлета сухая и пережаренная, картошка фри мягкая безвкусная, роллы нори не прожевать как резина. В ресторане ответили что у них все в порядке и никто не жаловался)) номер заказа 16245929Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

29 мая 2025, официальный ответ

Светлана, благодарим за обратную связь, мы бы не хотели оставлять Ваш отзыв без внимания. Для разбор…

ВП

Валерия П1 отзыв

Спасибо за вкусные блюда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 июня 2025, официальный ответ

Валерия , благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! С уважением, команда "Brunch"

ЕЗ

Евгения Захарова4 отзыва

Раньше всегда заказывала здесь но сегодняшняя доставка это ужас , роллы которые должны быть горячими были холодные и размякшие , пицца ледяная доставку ждали около 3 часов могли бы предупредить.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

6 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгения . Нам искренне жаль, что вам не понравились наши роллы. Мы трепетно относимся к…

ГС

Галина Созонова11 отзывов

Заказы делаю не часто, но сколько раз заказывала, нареканий нет. Роллы свежие, пицца (не горячая) вполне съедобна и тёплая. Привозят всегда вовремя ни минуты позже.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

21 июня 2026, официальный ответ

Добрый день✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеемся увидет…

Максим Иванов4 отзыва

Все было весело и. Администратор Анастасия вежливо и все было вкусно Так что тут все вкусно кто по близости заходитеЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

17 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Софья! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеем…

Олечка Агеева7 отзывов

Заказывали пиццу, картофель фри ко времени. Привезли всё ко времени, но такое ощущение, что всё было приготовленно вчера. Картофель весь мокрый, без вкусный, холодный. Пицца вообще вся сгоревшая и холодная. Не советую данное заведение!Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

8 марта 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…

Щас вам Fа́Za напишет отзыв 👹27 отзывов

Приготовил быстро - это плюс Из минусов - често, не вкусно, попадались косточки(фото три). А если бы ел ребенок, а не взрослый человек ? Тунец ЧЕРНЫЙ, что с ним ? Больше не закажу в бранче и вам не советую. Половину вкинули, вкуса ноль..Читать целиком

СС

Сергей Синча1 отзыв

Заказал суши ранее заказывал было всё нормально В этот раз это было всё ужасно жрать невозможно было такое ощущение будто готовили как свиньи рис старый был.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана ост…

Дарина Я42 отзыва

На вкус также грустно и невкусно, как на вид, зря потраченные 935 рублей. Рыба рыхлая, сухая, невкусная. Зря не прочитала отзывы, очень упало качество. Фото с смс от ресторана о готовности заказаЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

14 августа 2025, официальный ответ

Дарина, сожалеем, что мы не оправдали Ваших ожиданий. Все учтем и предпримем необходимые меры. Благо…

Мария Кадочникова45 отзывов

Ранее заказывала пасту с лососем - пришла пригоревшая , сыр не тянется , как камень твердое блюдо - я расстроилась . Сегодня вот такая горелая пицца пепперони 😔Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

10 августа 2025, официальный ответ

Мария, благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана остав…

Ксения Иванова3 отзыва

Везли почти 4 часа,позвонила можно мы сами заберем да,но муж приехал ему говорят заказ отправлен в итоге еще ждали час заказ Привезли все холодное,да еще и роллы горячие не те что были в заказе,предложили пиццу на выбор в подарок в качестве извинений дак еще чтобы ее получить нужно сделать заказ на минимальную сумму Так вот заказ я больше делать у вас не буду и рекомендовать тем более! На утро роллы кушать не возможно сухие и не вкусные похоже не совсем свежие отправлены или хранились не в холодильнике(((((Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

5 июля 2025, официальный ответ

Ксения, добрый день, мы приносим извинения за доставленные неудобства, длительное время ожидания был…

Екатерина Почекунина6 отзывов

Заказ 16812356 от 04.07.2025. Привезли холодную пиццу через три часа после заказа. Но она была готова уже через 50мин . Ну да ладно, не страшно , можно подогреть. Но сожженые грибы не очень , тесто резиновое безвкусное . Суши по состоянию видно , хранились после изготовления (2 часа) не в холодильнике , а на стеллаже для выдачи заказов курьерам. Рис рассыпается, вкуса нет у суши от слова совсем. Гренки в заказе мягкие. Я понимаю, что продукты дорожают и сложно держать качество которое было даже год назад . Но можно же хотя бы из того что есть сделать вкусно , уменьшить порцию , но сделать качественно. То же тесто хотя бы сделать вкусное . Поучитесь в до до пицце . И зачем выпекать пиццу зная что курьеров ближ 2 часа не будет свободных? Все лежит на полках и портится.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

5 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь .Мы очень огорчены тем ,что посещение нашего ресторана оставило у Вас с…

Макс Шортсов9 отзывов

Заказ сделал сегодня приехал в гости в Тюмень из Москвы. Гуляли и решили посетить заведение! Заказал пиццу пеперони, спросил колбаса не острая? Для ребенка! нет ответили мне! Отлично, беру! Лучше бы девушка предложила салями. И та наверное оказалась не о чем! Итог колбаса острая, пицца сгоревшая,тесто резина!!! Выкинул в мусор кормить людей этим нельзя! Рядом по соседству пицца Экспресс там такая же история! Итог в Заречном можно кушать только в Додо! Прошу руководство вернуть мне мои деньги! Или я буду вынужден снять про Вас реальный сюжет для интернета! Совокупная аудитория моих каналов в тик-так и ютубе 600 000 человек! Всем ДобраЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь, связались с вами.

Лёля 🎀58 отзывов

Внутри такое себе, похоже на какую то забегаловку 🤷🏻‍♀️ В еде был волос.

Бр

Бранч, ресторан доставки

20 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер , связались с вами

Катерина Катерина28 отзывов

Спасибо привезли очень быстро Все ролы горячие Большие и свежие Заказываю не первый разЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

10 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Катерина! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Над…

Master Margarita5 отзывов

Две звезды только за прошлые заслуги. Всегда было очень вкусно и хорошо все сделано. Сегодня же заказ на 18:00 (+/-30минут) привезли в 19:40, но и это было бы прощено если бы не вид ролов и холодная пицца, в приложении пожаловаться не удается, висит не прогружается Заказ 16781733Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

2 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим извинения, связались с вами.

МЩ

Марина Щербакова7 отзывов

5 апреля заказала роллы по своему стандартному выбору, так как дети мои едят как ни странно одно и то же, совершенно не желая экспериментировать)) в подарок к заказу получила лава с креветкой!!! Хочу сказать огромное спасибо за вкусный заказ и хорошее настроение! Так держать! Мы Ваши постоянные клиенты, нам нравится Ваш ассортимент, качество и скорость👍 .. за лава с креветкой отдельное спасибо! Очень вкусные и привезли их ещё тёпленькими и ароматнымиЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Марина ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надеем…

Татьяна Болдырева10 отзывов

Спасибо за вкусный ужин, роллы все ровные, красивые, свежие и вкусные👍 Привезли очень быстро, хотя заказывали вечером в час пик👌Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

4 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, что вы остались довольны. Надее…

ЕД

Екатерина Д25 отзывов

Три года пользовалась услугами данного ресторана.Вчера заказала сет пицц и сет горячих роллов .В итоге привезли холодные пиццы и совершенно другой,абсолютно не вкусный сет.Связалась с менеджером.Предложенные ей пути решения сводились больше к беспокойству того чтобы я им вернула тот сет, который они мне привезли по ошибке,а то что я должна по их предложению еще час вместе с гостями ждать мой сет и то не факт что привезли бы,ее не волновало.В итоге мне вернули разницу в стоимости сета привезенного и заказанного мной.Настроение испорчено качеством доставки и сервисом,все что было привезено было не вкусным.А еще совести хватает ставить фото нашего Президента рядом со своей продукцией и логотипом…Вчера вы потеряли очерченного постоянного клиента.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

29 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что ранее выбирали нас. Нам искренне жаль, что произошла…

ТЗ

Тамара Золотухина2 отзыва

Раньше всегда заказывала в этом ресторане, но вот уже последние несколько доставок оставляют желать лучшего. Не писала отзывы, а надо было. Сегодняшняя доставка добила окончательно. Привезли просто полностью сет испорченный. Протухший, с каким то невероятно испорченным вкусом и запахом, будто стоял несколько дней открытым в холодильнике с протухшим мясом! Возвращать деньги не хотят, предлагают какую то смехотворную компенсацию, которая даже половины стоимости не перекрывает мой заказ. Ужас. Больше никогда не закажу здесь и многочисленным друзьям сообщу.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

14 марта 2026, официальный ответ

Мы связались с вами и уже работаем над урегулированием данной ситуации. Со своей стороны мы предложи…

ОН

Оксана Новикова3 отзыва

Стал отвратительно готовить,паста без соли,роллы в ужасном состоянии,доставка очень долгая без предупреждения.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

10 марта 2026, официальный ответ

Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте более детальную информацию: дату вашего визита…

Гж

Городской житель4 отзыва

Совершенно испортились! И доставка,и сервис. Больше 6 лет заказывала у вас,сегодня был мой последний. Заказывала у 19:00 ещё в обед через сайт,за час до доставки позвонила и предупредила что я дома,можно если что подвезти заказ по раньше. На что мне оператор сказала,заказ ваш переоформим и на текущее время поставим,я согласилась. Время 19:00 а они только выехали на адрес и сказали что мой заказ был приготовлен 5минут назад,. Я в шоке,как так можно относиться к своим же клиентам!?Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

8 февраля 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, помогите нам разобраться и предоставьте бол…

Оля Котова4 отзыва

Сегодня заказали заказ на 2158, а курьер привез не весь заказ, самое основное, где то потерялось, сумму списали всю, дозвониться не возможно и такая ситуация 2 раз. Ужасно в ответ даже ни каких изменений, вечер испорчен.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подтвердите, пожалуйста, что вы были клиентом нашей компании. Для этого выберите один…

Евгения Александрова19 отзывов

Вкусные суши, отвратительный сервис. Сделала заказ на ул. Михаила Лермонтова. Они сами как-то там решили, что просто на ул. Лермонтова. Улицы находятся в разных концах города, начали доставлять в заречный. Когда курьер понял ошибку, готов был привезти уже готовый заказ через 20 минут, но оператор его развернула и сказала вернуть заказ «на точку», а мне перезаказывать и ждать еще два часа. В ходе телефонного разговора настойчиво пыталась мне доказать что это я виновата в том, что принял заказ не тот филиал и что я должна была им звонить после заказа в приложении и уточнить для них куда везти! В итоге заказ не привезли, в приложении заблокировали. А все из-за того что не могут сами отличить ул, Михаила Лермонтова от ул. Лермонтова!!Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

28 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Вы совершенно правы: в Тюмени существуют две улицы с одинаковы…

Ах

Александра хамитулина6 отзывов

Суши вкусные , но в рыбе попадаются кости и довольно крупные . Доставка долгая , ну это сегодня суббота плюс мороз можно понять .Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

21 декабря 2025, официальный ответ

Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас столь негативное впечатление. В…

Галина6 отзывов

Прошу дать комментарии по работе доставки: оформила заказ 20.12.25 в 18.40. Себе ролы и пиццу детям, так как был праздничный повод. Заказ доставили в 21.55. В процессе звонила неоднократно - уточнить во сколько будет доставлен заказ и почему так долго. На первые звонки мне обещали уточнить у курьера и перезвонить, но никто не позвонил. В итоге я сама звонила еще три раза уточнить что с доставкой - в ответ: скоро приедет, где то в вашем районе и тд. Курьер приехал без пиццы. К этому моменту меня уже просто взорвало: мало того что мы ждали более трез часов так еще и пиццу для детей не привезли. Это отвратительное отношение к клиентам. Я понимаю что вечер субботы, заказов много, еще и очень холодно. Но не надо тогда клиентов вводить в заблуждение и говорить что доставка будет в течение 1,5-2 часов. Так бизнес не становится успешным, ваше отношение к клиентам показывает абсолютно всю вашу систему. Это я вам как финансист говорю. Мы с детьми остались голодными - сварим пельмени, не проблема. А вот у вас проблемы посерьезней - главный принцип здоровой бизнес-модели у вас не работает: повторно к вам обращаться желания никакого нет.Читать целиком

АС

Анна Сам6 отзывов

Три часа ждать и получить холодную пиццу и набор слипшегося риса с небольшим количеством рыбы , просто отлично. Отвратительный сервис и еда на низком уровне. В последний раз заказываем здесьЧитать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

25 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оставило у В…

next99992 Илькин13 отзывов

Являюсь постоянным клиентом . уже один раз была сильная задержка заказа и как раз на праздник, ну подумал случайность. 30.09.2025 заказали пиццу и тд на день рождения ребёнку , заказ сделали заранее , интервал времени тоже выбрали на всякий случай с запасом. По итогу курьер доставил с задержкой на два часа , дети на празднике сидели за столом без еды. И самое главное что никто не мог сказать когда придет курьер, связь с курьером у меня тоже не работала , звоню на горячую линию спрашиваю где наш заказ , они отвечают узнаем и перезвоним и ни разу не перезвонили, я 4 раза им звонил .И даже никто не извинился ,давно был случай в другой пиццерии, они доставили с опозданием и из-за этого сделали скидку 50% . а тут даже извините не сказали . больше заказывать не будем.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

5 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за задержку вашего заказа. Обязательно перед…

Romanyuk Nk16 отзывов

Запеченые всегда вкусные, а что касается классики…со вкусом проблемы и очень отличаются от картинки(фото предоставила), как будто вообще другие положили. Ну чтоб настолько отличались…Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

20 августа 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь. Для возможности разбора ситуации, уточните, пожалуйста, номер Ваше…

Анна Мацнева5 отзывов

Ужасный сервис . Оформила заказ . Переодически любим у вас заказывать . Но планы изменились и заказ отменила через приложение и уехала по своим делам . Через 2 часа звонят из Бранча и говорят забрать заказ у курьера . Я объясняю , что заказ отменила , и меня нет дома , на что мне оператор грубо начала отвечать , чуть ли не тыкая, что я ничего не отменяла и курьер ждет . Впечатление о вашей компании испорчено благодаря ей , подумаю , стоит ли еще заказывать у вас , но думаю вы потеряли покупателя.Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана о…

Elena Ka16 отзывов

Ожидание и реальность совпали! Очень вкусно, спасибо 👍

Бр

Бранч, ресторан доставки

5 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за теплые слова! Мы рады, что Вам всё понравилось! С уважением, команда "Brunch"

КК

Ксения Ксения8 отзывов

Раньше были постоянными гостями, заказывали ТОЛЬКО у вас и всем советовали, но что-то ребят совсем плохо становится. Последние заказы как то, ну совсем. Очень плохо. Пиццы стали невкусными, тесто резиновое и невкусное. Бургеры - да, неплохо, но роллы просто пробивают дно. С каждым заказом всё хуже. Причём именно на точке в зареке. Последний заказ заставляет просто снести приложение и больше не заказывать никогда. Рис - клейкая масса без вкуса, рыба странная, тонкая, на некоторых аж просвечивает, но фишка с Филадельфией классической, где с одного бока рыба есть, сверху есть, а с того бока, который прилегает к другому роллу и этот бок не видно- рыбы нет) и никакие подачки потом после этого не нужны. Очень надеюсь, что вы найдете нормальный персонал, очень грустно видеть, что Вы катитесь в никуда. Но мы больше не будем, к сожалению, Вашими гостями. В век такой конкуренции, так класть на качество и вкус, это путь к убыткам. Простите Заказ 16211210Читать целиком

Бр

Бранч, ресторан доставки

27 мая 2025, официальный ответ

Ксения, благодарим Вас за обратную связь. Мы очень огорчены тем, что посещение нашего ресторана оста…

Карта

Тюмень

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии