............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.5

98 оценок

73 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алина Тухбатова5 отзывов

Пойдёт

2 посещения

Отзыв подтверждён

xzvrarn “”4 отзыва

Просто ужас. Честно, впервые такой пункт вижу, сотрудники недовольные всегда, в любое время суток. Простояла просто так десять минут, сотрудница искала товар другого клиента, и никакого внимания к другим не было, некогда было ждать когда меня и других клиентов соизволят обслужить. Прочитав другие отзывы поняла что ситуация с потерей товара это абсолютно нормально) Поменяйте сотрудников, возьмите взрослых и компетентных людей, а не девочек которые строят из себя непонятно кого)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

3 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Работать на ПВЗ предпочитают в основном студен…

Валерия Тронина14 отзывов

Пункт отличный, все девушки очень приятные, классные, кроме ОДНОЙ с чёрными крашенными волосами и нарощенными ресницами. Ощущение, будто все люди её бесят, все товары её бесят, швыряет, недовольно смотрит, про здравствуйте и до свидания я вообще молчу. Никогда плохо о людях не пишу, лучше пойду мимо, но тут прям не сдержалась!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Богдан Бычков27 отзывов

норм

1 посещение

Отзыв подтверждён

кат т1 отзыв

отличный пвз

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена Васильевна5 отзывов

Самый отвратительный пункт. Не первый раз товар теряют и ищут по полчаса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эльмира Баширова1 отзыв

Больше не буду ездить в этот ПВЗ! Как девочки, которые там работают, вешают на покупателей брак, отказываются принимать товар, хотя покупатель 100% не виноват, я такого не видела никогда. Придираются к каждой мелочи! Ничего невозможно сделать. Буду ездить в соседний ПВЗ ВБ, там очень адекватные ребята работают. Например на этих джинсах они увидели зацепку, хотя я только получила джинсы, даже не мерила. Я специально сфотографировала, отказались принимать. Поехала в соседний ПВЗ - без проблем все принялиЧитать целиком

ЭА

Элина Алмазова4 отзыва

Сотрудник Ольга постоянно находит причины не принимать товар, регулярно находит «дефекты» на товаре, пытается внушить, что товар с «браком», которого по факту нет, отказывается принимать товар. Также хочется отметить, что постоянно в смену данного сотрудника в пункте выдачи грязь начиная со стола, на котором необходимо проверить товар. Вероятнее вещи грязнятся при проверке товара, нежели они с браком)). Огромные слои пыли на столе, грязь в примерочной, от которой тоже грязнятся вещи, а сотрудник позже с пеной у рта доказывает, что это мы не проверили и это наша вина.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

4 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Менеджер работает четко по регламенту и под ка…

Елена Кашапова6 отзывов

Уютный, чистый пв! Сотрудники приветливые) есть уголок для деток! Выбора в Казарово с вб не большой, с удовольствием ходим сюда)

Частый гость

Отзыв подтверждён

РК

Рустам Кашапов2 отзыва

Отличный пункт .просторный,вежливый персонал .советую

Iso Shams35 отзывов

Добрые сотрудники

ГА

Галя Абдулаева2 отзыва

Больше туда ничего не буду заказывать. Набрали подростков туда, товар искать не хотят , всё теряют, других обслуживают я жду час.Мне не выдали товар но за то списали деньги, как так.Вечный бардак за шторкой из-за чего не могу найти ничего. Заказываю уже в соседний пункт, там все хорошо всё по полочкам и быстро выдают товарЧитать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

3 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Работать на ПВЗ предпочитают в основном студен…

НА

Н. Ахмедова2 отзыва

Не нравится этот ПВЗ. Сама давно заказываю в другой пункт. Дочь сделала заказ сюда, и при примерке обнаружилось, что размер в заказе и на бирке различаются. Сотрудница же посчитала это браком, который мы не озвучили под камерой, и, по всей видимости, решила, что мы сами в примерочной перешили бирку( другого объяснения ее позиции не нахожу). В общем, мы подали заявку на брак, но получили ответ: «Это не брак». На этом ПВ очень много, мягко говоря, недоразумений. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

3 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что произошла данная ситуация. Менеджер не может придумывать правила, он рабо…

ИФ

Имя Фамилия15 отзывов

С такой неприязнью к клиентам далеко не уедете. В предыдущем отзыве предупредили о подставе от сотрудника ПВЗ, будьте внимательны, не попадитесь тоже, потеряете деньги. В других ПВЗ по городу со мной такого никогда не случалось, тут какие-то особенные. После опубликованного отзыва сотрудница ПВЗ отомстила и повесила на меня не полученные товары, как полученные, которые требуют оплаты. Теперь в ЛК висит требование оплатить, за товары, которые не были получены. Все действия со стороны ПВЗ незаконны. Дополняю отзыв. Естественно от меня последовали жалобы на незаконные действия этой сотрудницы, возомнившей из себя слишком много. ВБ в приложении извинились и устранили все её косяки. Роспотребнадзор также подтвердили, что такое поведение противоречит закону и подтвердили мою правоту. Так что если ещё кого-то эта сотрудница будет заставлять выкупать товары или списывать деньги без вашего согласия, имейте ввиду, что у неё на это не прав, какая бы бумажка с правилами у них там не висела.Читать целиком

Кристина Слободян66 отзывов

Ближайший к нашему дому, девчонки наверное зашиваются от количества заказов, всегда завал🤭 Держитесь!!!

Ветка Ким9 отзывов

Увольте наконец девушку с сальными волосами! Во-первых, само поведение девушки оставляет желать лучшего: огрызается с покупателями, игнорирует просьбы — и это регулярная ситуация, и именно она постоянно теряет заказы. Время 13:50, вышла с ПВЗ в 14:12, потому что девушка не смогла найти товар, при этом хамила и огрызалась, даже не пытаясь сделать вид, что что-то ищет, ждала, когда уйду наконец-то.Читать целиком

ЗФ

Зухра Файзуллина4 отзыва

Прекрасные сотрудники!

1 посещение

Отзыв подтверждён

василиса2 отзыва

Хороший пункт выдачи, сотрудники делают всё быстро, вежливые. В пункте чисто и опрятно, всегда вкусно пахнет, и большой плюс столик для детей и кондиционер, дети сидят играют и спокойно можно померить товары.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д)

Даша )7 отзывов

Если бы можно было поставить 0 звезд,то обязательно бы поставила.Заказывала всегда на другой пвз и никогда таких проблем не было,но тут решила дать шанс новому,и пожалела. Я вообще не конфликтный человек,но когда ко мне относятся по хамски,то я молчать не собираюсь…Мало того что отвратительное обслуживание,недовольные и уставшие сотрудники,которые ноют как им все это надоело,дак еще и заставляют выкупать товар который не подошел,ссылаясь что это брак и им якобы придется самим из своего кармана платить если я откажусь его выкупать(девушку звали Оля,если не ошибаюсь и на валберис мне правильно высветилось)И сколько бы я не спорила с ними,они стояли на своем и заставили меня выкупить два товара которые были “браком”сказав «Вы можете просто оформить заявку на брак» А на мой вопрос «А если мне не одобрят» Ответили «Ну значит все,у вас будет» «Но если он мне не подошел,зачем он мне!!!» В ответ молчание… А еще я там провела достаточно много времени,пока мерила и выбирала все товары,и много раз слышала как девушка сильно устала и ее все бесит.Возникает вопрос:А зачем люди работают на работе которая не приносит им удовольствия и они вечно недовольные?)Дак еще и маты пролетают,а там маленькие дети с родителями приходят,и зона игровая для детей даже есть…Просто ужас,а не пвз!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Милена Тюменцева30 отзывов

красиво сделан пункт выдачи, целых 3 примерочных (а не две, как в многих пунктах), даже диванчик есть и место для детей, кто приходит с ребенком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валя Рухлина2 отзыва

Пункт нормальный иногда приходят дырявые пакеты коробки как постоянно задерживают заказы

ОК

Оксана Кондратенко1 отзыв

Самый лучший вб пункт, девушка постоянно работает постоянная, всегда приветливая, быстро выдаёт товары, пишут много нигатива но не разу в смену этой девушки не было негатива, Ольга спасибо за выдачу заказов, работа у вас трудная с людьми, сил вам!Читать целиком

Alsu Ars12 отзывов

Сегодня, 23 мая, примерно в 17 часов я пришла на пункт выдачи. У нас было много заказов. Почти от всего отказались. При каждом отказе сотрудница выражала недовольство. Я смотрела каждый товар перед камерой специально, чтобы потом не было возмущений, как обычно от этой сотрудницы. Ситуация следующая: белое поло осмотрела очень внимательно, но в итоге пришлось вернуть и его. Эта чудо-сотрудница с непонятным тоном сказала: «У вас тут брак». Я посмотрела на поло снова. Невооружённым глазом этого пятнышка не увидишь. В итоге пришлось оформлять возврат, и непонятно, что ответит продавец. Сегодня сложилось такое ощущение, что она специально решила придраться, потому что у нас было очень много возвратов. Каждый раз в её смену неприятно приходить за товарами. Владелец данного ПВЗ, повлияйте на эту девушку, иначе она просто нарвётся на скандального покупателя, и тогда будет разнос за её надменность))Читать целиком

НБ

Никита Бронский10 отзывов

Менеджеры пункта выдачи излишне придирчивы к возврату товаров , просят оформить возврат через продавца из за малейшей точки

ЕШ

Елена Ш5 отзывов

Неудивительно читать столько негативных отзывов за последний период, сама сегодня столкнулась с этой неприятной особой на пвз. Пришла забирать товар, прислали не тот размер, увидела после примерки, так мне было отказано в возврате! Пришлось писать продавцу, на рассмотрение ему дается 5 дней, так ещё и не факт что согласуют! Уж доводить до такого абсурда не стоит, вы же понимаете, что это не вина покупателя!Читать целиком

Ильнар Тухбатуллин2 отзыва

Отвратительное место,бардак, всё завалено,работница грубиянка,и самое главное не возможно вернуть товар который не подошёл она просто списывает деньги сразу.Читать целиком

Гузалия Амирова5 отзывов

Увы и Ах!!! К великому сожалению, ставлю одну звезду, только из-за близкого расположения к дому! Сотрудникам нужно обучаться и обучаться, элементарным вещам:грамотному, приветливому общению с покупателями; Не обвинять людей без доказательств в порче вещей (даже виновным не считается обвиняемый, пока суд не докажет его вину); Не смотреть, на приходящий за своими покупками посетителей, с призрением; Соблюдать чистоту и порядок (не мало важно, особенно касается, работающих там девочек! Рыба гниет с головы!Читать целиком

Александра Александра39 отзывов

Отвратительная приемщица в очках работает в этом пункте. Будьте осторожны! Видит брак на вещах там, где его просто нет. Заставляет все выкупать и возвращать через личный кабинет, как товар с браком.Читать целиком

Александр Закидон71 отзыв

Раньше был хороший пункт выдачи, девушки были вежливые, достаточно быстрые. А сейчас... Та что работала 9 мая уже всех достала(по отзывам видно) Как не приедешь в её смену, постоянно перерыв, при чём в разное время. Общается со всеми пассивно -агрессивно и работает с таким видом словно всему миру одолжение делает что тут работает. Нарвёшься рано или поздно на грубость девочкаЧитать целиком

ОЗ

Олеся З2 отзыва

Раньше приходила всё было отлично. Сейчас работает девушка, из-за которой даже идти забирать товар не очень хочется ☹️Постоянно всем грубит,вечно чем то недовольна ,но если у вас проблемы ,оставляйте их пожалуйста дома,мы всё понимаем что тяжело итд,но тем не менее вы с людьми работаете и каждый раз как заходишь видишь недовольное лицо ,разговаривает сквозь зубы ,НЕПРИЯТНО. В следующий раз даже забирать товар не буду, пока не сменится сотрудник.Читать целиком

Мона ᅠ5 отзывов

Отвратительное обслуживание, брак вешают только так и отказываются возвращать. Так называемый "брак" прикреплю ниже

Гж

Городской житель1 отзыв

Сюда больше ничего заказывать не буду.

ВР

Владислав Ростовщиков3 отзыва

Сегодня работала очень вежливая и опрятная девушка, товары всё выдали быстро, спасибо!

ТК

Татьяна Коробова3 отзыва

Задерживают доставки домой постоянно! Назначают курьера и он едет два дня.

Анастасия Глотова12 отзывов

Ужасный пвз Всегда заказывала в соседний пвз, там все отлично и здорово и замечательно, ни разу не было проблем Здесь то теряют, то хамят, то отказываются принимать Разберитесь уже со своими менеджерами, или ХОТЯ бы возьмите пример с соседнего;)Читать целиком

Данил Владимирович4 отзыва

Сотрудники грубят,вежливостью там вообще не пахнет! Начинают ныть что устали работать. При этом еще и при детях не стесняются матом загибать !!!

ВР

Вячеслав Рыков1 отзыв

Отвратительный пункт, недовольные сотрудники отношение хамское. Материлась при детях и при мне. Ходит шепчит что устала и работать не хочет, что она устала бегать. Пусть увольняется тогда зачем такой сотрудник. .ужасЧитать целиком

Гюзель Чеснокова53 отзыва

Забрала частично товар, остальное на возврат Через 10минут приходит уведомление о списание 7тр за товар от которого отказалась, приехала обратно. Сотрудники хлопают глазами :это ошибка приложения,не мы Конечно не Вы, просто поднимаете % выкупа. Вдвоем сидят, видимо не работают а только языками чешут.Возврат оформляется только по заявке к продавцу, которому это не выгодно. Сейчас мне приходится разбираться с продавцом у которой срок 10дней, а деньги мне нужны сейчас. А сотрудники ничего делать не нужно. Лучше буду пользоваться соседним пвз у них такого ни разу за 5лет не было.Читать целиком

Юля М1 отзыв

Очень хороший пункт , советую !!!

Ксения Похожаева7 отзывов

Постоянно теряют товар!!! Не рекомендую данный пункт выдачи. Не решают эту проблему.

ТА

Татьяна Абышева3 отзыва

Добрый день! Сегодня 02.11 в 15.00, захожу в пункт выдачи WB, у меня видимо недавно пришёл товар и девушка занималась приёмкой товара. После того как она считала мой QR код, начала нервничать и кидать из коробки в коробку разные товары, в поисках моего товара. Как минимум она могла повредить чужой товар. После того, как она нашла мой товар, провела его и с злыми глазами и красными щеками высказалась мне дословно: "На будущее, как получите сообщение о поступлении товара, сразу не приходите, приходите через час хотя бы!" То есть мне нужно было видимо вернуться домой на полпути и снова прийти через час. Вот это отношение к людям, если не нравится такая работа, зачем работать здесь, не понимаю. К остальному персоналу претензий нет, очень приветливые и отзывчивые.Читать целиком

Ксения Никанова2 отзыва

Очень медленно работают,потеряли заказ,пришлось стоять 40 минут,так и еще не нашли заказ пришлось сказать чтобы делали отмену его сразу,не искав

КЛ

Кристина Лущик4 отзыва

Отвратительный пункт выдачи. Хуже не видела. Сотрудники ужасны.

Владимир Дегтярев24 отзыва

Девушки молодые работают быстро! Не думаю, что хуже или сильно лучше других ПВЗ, в целом я всем доволен, быстро, четко, без негатива!

ОБ

Ольга Бирюкова3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Валдберис . Туда просто тянет как магнитом,такая добрая атмосфера,вежливые порядочные сотрудницы,всегда помогут с выбором,подскажут по всем вопросам.Чисто и уютно,как дома.Спасибо вам,за добросовестную работу! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Читать целиком

Александр Чайков2 отзыва

Очень хороший пункт выдачи.Приятные и вежливые работники , теперь хожу тока сюда.

АВ

Александра Волкова19 отзывов

Все понравилось,мой любимый пункт

Элька .7 отзывов

Крутой пвз ,все как надо делают . Очень приятные работники ,удобное расположение пвз ,мне все нравится !🫶🏼

го

грецкий олег1 отзыв

Лучший ПВЗ Wildberries, что я встречал! Всегда чисто, быстро выдают, персонал дружелюбный и вежливый. Хожу только сюда — уже как домой! Спасибо, что держите такой высокий уровень сервиса. Настоящий топ среди всех пунктов! 🔥Читать целиком

Vl ..2 отзыва

Все супер!✌🏽

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии