............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
100 оценок
80 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Олег Ильич16 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
Д
Денис4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Захарчик Добрый4 отзыва
А
Ахмед8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ахмед. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что необходимо исправить, чтобы вы поставили пять звёзд.
ВД
Владислав Дудин3 отзыва
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сот…
Арина🤍 Лебедева14 отзывов
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
31 августа 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказался…
АП
Анастасия Павленко8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
Александр Смирнов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
ОГ
Ольга Г.2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДБ
Данил Барышев4 отзыва
O
Ozon
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стрем…
ОО
Олеся Олеся8 отзывов
NM
Natalia M4 отзыва
Срыв отправки, утеря посылки, закрытый ПВЗ и некомпетентность поддержки. Посылка (трек-номер AA002AA01TK8-A0TK) должна была быть отправлена из пункта выдачи 3 сентября. Однако в приложении дату отправки несколько раз переносили на день вперед, а затем и вовсе отменили. Забрать отправление самостоятельно сейчас невозможно: пункт выдачи закрыт, информации о сроках его открытия или контактного телефона для связи нет. Служба поддержки не предлагает рабочих решений. На запрос о компенсации по утере приходит шаблонный отказ со ссылкой на то, что не прошло 45 дней с даты отправки. При этом в ответе поддержки указано, что отсчет этих 45 дней ведется с 7 сентября, хотя изначальная дата была 3 сентября, а фактической отправки так и не произошло. Подобная логистика и произвольная подмена дат в официальных ответах выглядят крайне непрофессионально. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании, если вы цените свое время и ожидаете соблюдения договоренностей.Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. По вопросам сервиса "Доставка Ozon" рекомендуем написать в…
АБ
Анна Бирюкова16 отзывов
O
Ozon
12 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Ivan K49 отзывов
АНАСТАСИЯ МАВЛЮТОВА4 отзыва
O
Ozon
8 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста: - Номер заказа; - Дату и время посе…
AU
Apple User18 отзывов
O
Ozon
6 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
ALMAZ …11 отзывов
O
Ozon
6 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
Гж
Городской житель5 отзывов
АП
Арсений Попов1 отзыв
АМ
Александр М8 отзывов
O
Ozon
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближа…
ЭФ
Элина Фатхуллина1 отзыв
не работаютЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элина. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайший…
Денис Спиридонов8 отзывов
O
Ozon
6 сентября 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Простите, что пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Для решения вопроса…
Nad Ko5 отзывов
O
Ozon
6 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
ЮР
Юлия Ратнюк4 отзыва
O
Ozon
5 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…