............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
2
70 оценок
2
70 оценок
Daria Romanova2 отзыва
АЧ
Анжелика Чалина2 отзыва
Наталья Возженникова4 отзыва
11.11.2025 года,пришла забрать заказ, сотрудник отказался выдавать заказ, сказал приходите на смену другого,мне пришлось договариваться,что если я проверю все товары то не буду делать возвраты,почти все товары проверила, строго под камерами,товары в примерочную не заносила,отметила брак сама,переупаковала обратно,сделала работу сотрудника,но время было уже много я не до проверила,и ушла, решила еще паз зайти,та же история,я не буду выдавать товары иди отсюда,или все на отказ кину,пришлось так же договориться,до проверяла товары,но были товары которые мне нужно было,что бы померил парень,так бы выкупила, попросила не делать возврат,18.11.2025 года,пришел мой молодой человек,ему отказали в выдачи сказали приходите в смену другого сотрудника,я позвонила их начальнице,она давай на меня орать, говорить,что кто мне позвонил так делать,я спрашиваю я не могу товары проверить и посмотреть? она отвечает могли уже выкупить,какая разница на товары клиента,если он выкупать собирается,вас не касается, сколько раз нужно померить столько померяю,так удобнее мне, договорились ,что если обнаружат брак после примерочной то я выкупаю обычные правила вб,но я товары не заносила в примерочную,так же которые я занесла я выкупила,приходит уже мой папа,ему говорят про подмену,я спрашиваю какая подмена, нету там подмен,то что было,я отметила,она давай на меня вешать все остальное,я говорю почему я должна была сообщить ,что это подмена,если я товар не заносила в примерочную,сбросила она трубку, пришлось вызывать курьера,так они и там накасячила, сотрудник Алексей,не нашел шк кофту который был рядом и курьеру отметил не найден, очень расстроилась так как товар ждала очень долго в наличии,добавил в коробку за одну пришли деньги за вторую нет, сегодня 20.11.2025 года,пришла моя мама и мой папа , разбираться что за фигня, сотрудники решили до всего докапываться ,так как у них метка брак,а что делать не знают,мне буквально пришлось им писать голосовые ,что бы сотрудники проверяли баркод и размер,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Танский2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сонечка 💋5 отзывов
Елена Владимировна8 отзывов
Зашла написать положительный отзыв о данном пункте, мне лично всё понравилось!!! Читаю ниже всё что пишут в очередной раз убеждаюсь чем человек внутри наполнен то и излучает. Вы все пишите какие те плохие то не так так вы с себя начните прежде чем заказывать на маркетплейсах вы почитайте договор оферты кто за что отвечает, все пункты выдачи отвечают за выдачу товара, но не как не за качество товара, вы заказываете у продавца который по какой то причине отправил вам некачественный товар а вы его не проверили перед примеркой да Девочки) а здесь пишите что сотрудник плохой))) сотрудник не как не может отвечать за брак то что лежит в герметичном упакованном пакете. Даже смешно читать ваши отзывы ради интереса зашла к некоторым женщинам которые тут пишут так вы не только этим пунктом не давольны, видимо только на негатив есть ресурс. Будьте добрее и проще.! И помните 😉 что только у несчастных женщин хватает времени писать негатив.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена 👀5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TK
Tanya Kai9 отзывов
Ясмина ❤️85 отзывов
Carpe Diem17 отзывов
До сегодняшнего дня все было неплохо. Получила кроссовки, посмотрела под камерами, вернула, так как они оказались маломерки. Менеджер, девушка с крашеными волосами, ответила что не примет их так как там брак, точка на боковой стороне подошвы. Конечно я возмущалась я не могла это сделать сама в примерочной, я не уносила их домой. Я даже не обратила внимание на эту точку. Молодой человек сидевший рядом с ней, вставил свой комментарий «что это не рынок, где вы можете примерить и вернуть товар» Это детский сад! 😃 Итог я на руках с кроссовками которые не могу носить потому что они малы. Фото «брака» прилагаю. Не знаю кто открыл этот ПВЗ. Очень хотелось поговорить с хозяином. Кстати еще был интересный момент: купив брюки и примерив их дома, вернули, так как не подошел размер. Та же менеджер, не рассматривала их столь пристально, а комочком запихнула в пакет, было много народу, и при всех я не стала делать замечание что это не рынок, и вещи не ваши, чтобы так обращаться с ними. Очень хочется чтобы хозяин ПВЗ просмотрел камеры, если они действительно работают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yulia Yankova8 отзывов
Почитав отзывы, я поняла, что ни только со мной так обошлись, но и со многими клиентами. Сделала заказ 5 пар обуви, примерила, не подошли. Девушка молодая нашла после примерки малюсенькое пятнышко (это был заводской брак!) заставляла меня выкупать этот товар, чтобы оформить возврат по браку! Якобы у нее спишут деньги за возврат! Я отказалась, туфли мне не подошли просто напросто . Почему я их должна выкупать? Из за мизерного полупрозрачного пятнышка? Что сделала данная особа, а именно продавец на пункте выдачи: она не сделала возврат по браку, и! И не отменила так же другой товар! Сейчас мой заказ уедет на склад, по истечении времени срока хранения! Хотя я приходила два раза и ругалась с ней! Такие правила пункта выдачи, повторяла девушка! Наглым образом заказ полностью не был отменен, плюс возврат по браку! Сейчас мне придется оплатить доставку обратную в размере 1000 рублей! В ваш пункт выдачи больше не ногой! Меняйте сотрудников и правила свои!
Читать целиком
ИС
Ирина Сальникова8 отзывов
ЗАМЕНИТЕ СОТРУДНИКОВ!!!!! Общение с сотрудниками оставляет желать лучшего: молодые люди не проявляют никакого интереса к клиентам, смеются и ведут себя неуместно. Не раз сталкивалась с проблемами при возврате товаров. Даже если открываю вещи без примерки, сотрудники находят какие-то пятна и отказываются принимать возврат, в результате чего приходится долго ждать возврат денег. Также заказала маски и ждала их 40 минут, в то время как сотрудники искали по всему магазину. В итоге сказали, что масок нет. Я потратила время впустую и не получила никаких извинений. Деньги за возврат до сих пор не вернули. Обращаю внимание и на состояние примерочных: зеркала и кабинки грязные, за чистотой явно не следят. Очень разочарована качеством обслуживания и условиями в пункте выдачи. Отвратительный валберис!!!!!! Хотите потратить настроение, нервы, и деньги приходите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Дмитриевна18 отзывов
АК
Александра Корецкая1 отзыв
Впервые столкнулась с описанной ниже проблемой - не приняли товары после примерки по причине брака, хотя это были особенности ткани и пыльный след на одежде. Попросили оформить возврат через личный кабинет по причине брака. Один из товаров без проблем приняли в соседнем ПВЗ, а другой, пыльный след с которого был легко удален сухой салфеткой, принять отказались, так как выяснилось, что он НЕВОЗВРАТНЫЙ. Теперь у меня на руках невозвратный товар, который не подходит мне по размеру, с биркой в идеальном состоянии. Заявку в личном кабинете я, конечно, оформила, но если продавец теперь ОБОСНОВАННО откажет в возврате, я буду вынуждена подать жалобу. Для подтверждения абсурдности ситуации прикладываю фотографии упаковки товара, на котором сотрудника ПВЗ смутили ворсинки в структуре ткани. Не рекомендую данный ПВЗ, если не хотите оплачивать неподходящие вещи, а после носиться с заявками на возврат и Службой поддержки.
Читать целиком
Диана Золотарева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анна Синельникова16 отзывов
Наконец-то я увидела отзывы, которые соответствуют моим впечатлениям от посещения данного пвз. Медленные, сонные и постоянно недовольные подростки - это класс, конечно. Безмерно «приятно» приходить в эту дружелюбную атмосферу, где на тебя посмотрят, как на врага народа, если ты не дай бог вернешь один товар из 5 заказанных. Я максимально адекватный клиент, не скандалю никогда, здороваюсь и прощаюсь, всегда улыбаюсь, потому что иду к человеку. Но видеть недовольную мину постоянно - ммм, спасибо большое. Новое поколение с очень странными понятиями, в которые не входит обычная вежливость к тем, кто ее проявляет. А мне 26 лет и я не то, чтобы старуха. Про переколотые лица пирсингом это отдельная история, должна быть уместность везде. И если идет контакт с людьми, то эта нефорская история должна быть за дверью. Очень неприятно просто смотреть на такое. Но это, конечно, исключительно мое впечатление. Я не хожу в места, где водятся люди с такими интересами, но когда это место с большой проходимостью людей и ты лицо этого места - ну как бы здесь должна быть просто уместная история. Самое главное в моем отзыве - приходить просто тошно и неприятно, потому что складывается впечатление, что заходящий в пвз заставил бедного сотрудника работать(( Пупсики, вы денежку зарабатываете, а не на цепи сидите. Будьте добры понимать, что живете в социуме и да, ой, в социуме есть определенные нормы. Иначе бы все люди делали только то, что они хотят и вокруг был бы хаос. Привет руководству. Смотрите, кого нанимаете. Если это норм, то вопрос, кто вы сами такие. Сами же себе рейтинг уничтожаете
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лариса Литвин8 отзывов
..сонья ;3 отзыва
СЕ
София Екенина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее