............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Россети Тюмень

Центр обслуживания клиентов

4.8

288 оценок

АО Россети Тюмень

102 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВИ

Виктория Иванова7 отзывов

Очень благодарна специалисту Альбине за помощь в подаче заявок на подключение. Проконсультировала профессионально и помогла по-человечески.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Лебедева16 отзывов

Очень нерасторопные сотрудники! Сидят и делают вид бурной деятельности, а люди ждут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Регина Регина15 отзывов

Когда пришла в первый раз за оформлением документа, было по живой очереди, пришлось подождать.Но когда вернулась через месяц забирать справку, уже был налажен весь процесс, встречает сотрудник, выдает талоны, даже 5 минут не подождала на удобном диванчике, сразу позвали👍🏻Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия Гончар9 отзывов

Огромное спасибо Фисенко Дарье Сергеевне! Грамотный специалист, оформила все быстро, вежливо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Оксана Полищук26 отзывов

Отлично ,оперативно работают девчата ,спасибо 🫶

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евген 27427 отзывов

Одно из немногих мест где девушки сидят адекватные, и даже по телефону все понятно обьяснили. Спасибо!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей Ковда8 отзывов

Хочу выразить благодарность специалисту Штельц А. И. За помощь в подаче ЗТП свыше 600 кВт. Ано-Футболл Хоккей

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Скоба1 отзыв

Сотрудникам огромная благодарность! Пришел казалось бы с не решаемой проблемой. Оперативно приняли все заявления и через час я вышел с полным понимание о дальнейших действиях. Хотелось бы отметить специалистов ЦОК. Отличная работа!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Малика Пырлог1 отзыв

Долго ожидала когда пригласят к специалисту, столько окон и все чем то заняты, хотя в зале было свободно)

1 посещение

Отзыв подтверждён

МС

Марина С6 отзывов

12.01 работает два окна, по факту одно: сначала один специалист на обеде, затем другой. Очередь больше 10 человек. Скорость обслуживания максимально низкая.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Сергиенко38 отзывов

Был приятно удивлён скоростью обслуживания и вежливостью специалиста. Все объяснили простым и доступным языком, помогли оформить заявление в личном кабинете. Надеюсь и подключение к сетям будет таким же лёгким.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Садовничая3 отзыва

Сегодня были в Россетти у специалиста Швецова Анна Евгеньевна спасибо ей большое все грамотно и понятно обьяснила. Помогла нам разобраться во всех наших вопросах!!! Специалист своего дела!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Андрей Панфилов4 отзыва

Большое спасибо специалисту Фисенко Дарье Сергеевне, очень качественно и быстро помогла в решении вопроса.

1 посещение

Отзыв подтверждён

София Ядрышникова17 отзывов

Обслуживание качественное

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОО

Олеся Орлова1 отзыв

19.10.2026 обратилась в офис за получением услуги, увеличения мощьности . Специалист быстро помог оформить заявление все доходчиво обьяснила помогла . Благодарю специалиста за ее работу и профессионализм таких терпеливых и очень внимательных сотрудников побольше бы в такие организации . Огромное спасибо вам за вашу помощь и быстроту оформления. Специалист Новопашина Наталья Васильевна.Читать целиком

Андрей1 отзыв

Хочу выразить благодарность за помощь и профессионализм, девушке Наталье на ресепшене! Как всегда решила вопрос быстро, компетентно. Объяснила все доступным для простого обывателя языком. Даже не приходится брать талон и ждать огромной очереди.Читать целиком

АА

Анна Анна2 отзыва

Обратилась в Россети для подачи заявления на подкючение электроэнергии к новому дому. Попала на приём к администратору Наталье Васильевне. Собственник дома я и муж, участник СВО. Наталья объяснила, что нужно подать заявку от мужа, чтобы была льгота ветерана СВО, но у меня с собой не было ни фото, ни оригинала удостоверения ветерана СВО. Наталья сама создала мне кабинет в Россети, заполнила черновик заявления, а я бы просто добавила дома фото удостоверения и отправила заявление. Так как я очень плохо лажу с компьютерами, Наталья мне предложила записать на видео пошагово куда надо зайти и что сделать. По "инструкции" дома всё получилось сделать самой. Заявление приняли и уже подготовили договор на подключение. Спасибо за помощь, терпение и понимание!Читать целиком

ИП

Ирина Плюснина3 отзыва

Абсолютно невежливый администратор при входе, хамское отношение, грубиянка. Такая организация и работают ужасный сотрудник. Девочки ,что в окнах работают очень вежливые, все расскажут, объяснят.А администратор спросила какой у меня вопрос и тут же грубо "Вы не видите я с мужчиной разговариваю" . Я и не напрашивалась, готова была ждать.Читать целиком

ЮП

Юлия Панкина3 отзыва

Хотим выразить свою самую искреннюю, безмерную и сердечную благодарность замечательному сотруднику Фисенко Дарье Сергеевне! Мы просто восхищены ее безупречной работой, высочайшей компетентностью и исключительным профессионализмом. Дарья Сергеевна — это настоящий образец грамотного, ответственного и высококлассного специалиста. Отдельного, самого теплого упоминания заслуживает ее невероятное, просто ангельское терпение. Она всегда общается удивительно вежливо, по-доброму, по-человечески тепло и совершенно невозмутимо спокойно. Все, даже самые сложные и запутанные вопросы, она объясняет максимально понятно, предельно ясно, подробно и невероятно доступно. Ее исчерпывающие, структурированные и очень грамотные ответы моментально снимают любое напряжение и вселяют уверенность. Мы безмерно, по-настоящему и от всей души благодарны этому чудесному, чуткому, внимательному и отзывчивому человеку. Спасибо Вам, дорогая Дарья Сергеевна, за Ваш потрясающий, неоценимый и такой важный труд! Желаем Вам огромного счастья, крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и только самых радостных, благодарных клиентов!Читать целиком

БА

Ботогоз Абдрахманова1 отзыв

Обратилась написать обращение через личный кабинет . Очень вежливый администратор Новопашина Наталья Васильевна помогла мне в моем обращении

Сергей2 отзыва

Благодарю вашего специалиста девяткову динару мирсатовну за хорошую работу. Побольше вам таких сотрудников

СЖ

Сергей Журавлев1 отзыв

Персонал оставил очень положительное впечатление. Без нервов и раздражения помогли заполнить документы, ответили на все мои не компетентные вопросы. Прошу заметить, это был конец рабочего дня. С уважением Журавлев Сергей.Читать целиком

ИМ

Илья Махновецкий12 отзывов

Спасибо специалисту Наталье Владимировне за помощь в подачи заявки. С ней заявку было заполнять быстро, как с ветров в парусах )

ММ

Максим Максим2 отзыва

В процессе оформления заявления не была проведена проверка адреса, что привело в пустую потраченное время ожидания ответа в течение двух недель. Когда получил ответ, он оказался неясным и не содержал конкретной информации о причинах отказа. Я надеюсь, что компания обратит внимание на этот процесс и внесет необходимые улучшения, чтобы клиенты могли получать ясные и своевременные ответы.Читать целиком

Рама Бихари д.21 отзыв

Без ответственные сотрудники, должны были поменять сломанный счетчик на столбе в течение 6 месяцев- этого не сделали, пришел к ним через 8 месяцев- ничего не знают они почему не сделали до сих пор. Обещали перезвонить- еще 2 недели прошло так и не перезвонили. Пришел к ним снова- написал жалобу- отправили человека- он поменял счетчик и отдал пульт от него, но не выдал Акт. Опять пришлось ехать к ним. Затем приехали сотрудники и выписали Акт- но в нем допустили ошибку- в номере эл. Счетчика…. И такая вот бесконечная история…. Сейчас еду им писать заявление о исправлении ошибки в Акте))Читать целиком

ЮГ

Юлия Горбунова1 отзыв

Пришла подавать заявление на подключение света обратилась за помощью к администратору Натальи она мне все помогла оформить быстро и без проблем очень хороший администратор.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Глазкова2 отзыва

парковка ужасная, здание старое со скрипучими лифтами атмосфера угнетающая

Кирилл Ключников6 отзывов

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Россети Тюмень» Альбине за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь. Альбина подробно проконсультировала по возникшим вопросам, помогла разобраться в ситуации и найти необходимое решение. Отдельно хочется отметить её вежливость, доброжелательность и готовность действительно помочь, а не просто формально ответить на обращение. Благодаря её участию вопрос удалось решить значительно быстрее и без лишних сложностей. Большое спасибо Альбине за качественную работу и ответственное отношение к клиентам! Желаю ей успехов в работе и дальнейшего профессионального роста.Читать целиком

Алина З37 отзывов

Добрый день , хочу выразить благодарность специалистам ЦОК в решении моего вопроса . Очереди нет , обслужили быстро

ЕК

Елена Клюкина3 отзыва

Обратилась с просьбой о присоединении моего дома к горэлектросетям. Поражена профессионализмом вашего сотрудника Алисы Мамаевой. Большое спасибо ей за помощь в моем вопросе. Выдержанная, грамотная,красивая. Все было на высшем уровне. Даже не ожидала, что можно так быстро оформить заявку и получить договор на оказание услуги. Большое спасибо руководству за сервис!Читать целиком

Акула8 отзывов

Даже одной звезды жалко!!!! Третий день уже сидим без света, на улице +40 , холодильники вытекают, сами дохнем как в теплице, а им просто плевать. Самая ужасная организация!!!! Россети вы вообще читаете, что о вас люди пишут???? Или вы ждете когда кто нибудь запишет видеообращение президенту, чтобы создать резонанс в вашем тихом болоте ???? Вы работать нормально когда начнете???? И вообще почему нет возможности дозвониться до живого оператора ???? Вы что создали автоответчик и на этом у вас мозги отсохли????Читать целиком

Мишаня14 отзывов

Вы что совсем там уе? Упал столб, а ваш бот говорит что по этой теме принимаются заявки с 8 до 17 в будни, замечательно, что со светом?

МС

Максим Синицин14 отзывов

Отличная работа специалистов, грамотные воспитанные и четко знают как решить вопросы Спасибо за помощь

вп

владимир пупкин3 отзыва

Обращались с переподключение Штельц Альбина просто умничка, знает свою работу от и до, помогла разобраться со сложным нашим случаем, высший пилотаж!!))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НЕ

Нина Ершова3 отзыва

Оператор свою работу сделала быстро,а вот я плохо поняла её,и теперь надо ждать звонка что бы как то решить проблему со счётчиком. Оператор совершенно не разбирается в электроэнергии. И в счётчиках тоже.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саит Тимербаевич23 отзыва

Отправили сюда из Газпромэнергосбыта. По итогу за 10 минут общения решил проблему, которую Газпром не мог решить 4 месяца, то ли специально, то ли по глупости. Чтобы получить повышенную оплату за свою бестолковую работу. Здесь получил четкую информацию и план действий. За что благодарен🤝Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СИ

Светлана Игнатущенко48 отзывов

Приняли по электронной очереди быстро, выдали все документы - ничего необычного

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Сергеевич12 отзывов

Самая безграмотная шарага в Тюмени, даже в Мире !!! Самый некомпетентный директор и управление !!! Организация работы с клиентами поставлена на нуле, сроки с подключением затягивают , отделы между собой не умеют взаимодействовать ! Мои пожелания - Директора убрать , сменить управление , не справляется со своей работой !Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ТМ

Татьяна Медведева4 отзыва

Спасибо специалистам обслуживания данного офиса Россетей, удалось произвести перерасчет и с экономить 200 000 рублей, думаю по нашему примеру девочки подскажут, как поступать в подобных случаях!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИА

Ихтиёр Артикбоев5 отзывов

Общение сотрудников

1 посещение

Отзыв подтверждён

Konstantin Belousov11 отзывов

Абсолютно свежий клиентский центр, вежливый персонал, чистый и уютный туалет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Богданова2 отзыва

Огромное спасибо Дарье Сергеевне Ф. она профессионал своего дела,объяснила какие документы нужны, помогла заполнить заявление,осталась довольна обращением в Россетти, очень надеюсь, что все специалисты данной организации, такие же профессионалы своего делаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МД

Максим Данилов7 отзывов

Свежий ремонт, сотрудники все объяснили и помогли быстро решить проблему спасибо за отзывчивость

1 посещение

Отзыв подтверждён

КЮ

Кирилл Юрьевич2 отзыва

Обратился для подачи заявки на подключение света в Россети. На входе девушка поздоровалась, спросила с каким я вопросом, попросила документы, помогла заказать выписку с Госуслуг. Сама меня зарегистрировала, подала заявку быстро, за 15 минут, объяснила всё чётко, понятно, рассказала как оплатить и что делать дальше. Спасибо за помощь специалисту Наталье Владимировне. А два года назад на Даудельной подключали другой участок на жену, всё сами сидели делали, около часа просидели.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

☆💘 Любовь💘 Приходько 💘 ☆10 отзывов

Сервис так себе. На стойке информации злая девушка. Я спросила какой талон брать, фыркнула, любой берите да и все вас обслужат. Тогда в инфокиоске и сделайте одну кнопку любой вопрос, не вводите в заблуждение людей. Итак мой вопрос рассматривали с нарушением всех сроков с декабря добиться документов ещё и на входе такая неприятность.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Grin24 отзыва

Электроснабжение — это кошмар. Отключают без предупреждения по несколько раз в месяц, сегодня опять с утра до вечера сидим без света. Дозвониться невозможно — на линии вечно отвечает бесполезный робот, а живые диспетчеры по выходным не работают. То есть руководству компании плевать, что люди остаются без света в субботу и воскресенье. Никакой связи, никакой помощи. Всё это — прямое следствие бездарного менеджмента. Руководители не занимаются модернизацией сетей и не налаживают элементарное оповещение, зато тарифы регулярно растут. Вывод: компания, где начальники сидят в тепле, а мы мерзнем и тушим холодильники. Жалоба в прокуратуру уже готовится.Читать целиком

Ирина Солнце2 отзыва

1.Сотрудники сидят и обсуждают клиентов, их жалобы. Даже не стараются тише говорить, чтобы их не услышали. 2. Сотрудник провел консультацию в пассивно-агресивной форме.Читать целиком

Алексей Загребин3 отзыва

Отстой

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Рябухина6 отзывов

Из шести столов приёма граждан, принимают только два!!!

Stas12 отзывов

Я вообще не понимаю , вы собираетесь работать?

Карта

Тюмень

Энергоснабжение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии