............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Express plus 

Апарт-отель
4.3
28 оценок
Апартаменты с сауной, студии с джакузи, красивые и уютные интерьеры
Реклама
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Love .10 отзывов
Оставляю честный и справедливый отзыв после проживания. Оценка — 2 звезды. Про саму задумку тут уже писали ниже, она действительно классная, но хочется рассказать про реальные минусы, с которыми мы столкнулись.Мы заплатили 10 000 рублей + 1500 рублей за ранний заезд. Жили в номере «Люстры». Вот что конкретно испортило всё впечатление: 1. Ужасный запах. В комнате стойко пахнет старой мебелью и краской. Находиться внутри долго просто неприятно. 2. Насекомые. Окно крошечное, и на нем НЕТ москитной сетки. Как итог-уехали из отпуска все искусанные.🥲 3. Неприятное белье. Постельное белье пахло залежалостью и... чужим потом. Спать на таком было очень брезгливо. 4. Уборка на троечку. Видно, что убирают только на самых видных местах. Заглянешь в любой угол - там куча пыли и грязи. 5. Проблемы с удобствами. В номере нет раковины и даже элементарной двери в туалет (о приватности можно забыть). Нет мини-холодильника, так что купить продукты на завтрак банально не получится - всё испортится. 6. Опасная электрика. Розетка возле кровати вырвана прямо с проводами. Она не работает, да еще и выглядит небезопасно. 7. Никакого сервиса. За все время проживания никто даже не предложил сделать уборку или хотя бы заменить полотенца. 8. Отсутствие мелочей. В душевой кабине нет вообще ни одной полочки — все шампуни и гели пришлось ставить прямо на пол. Банального крючка для мочалки тоже не предусмотрено. Очень надеюсь, что владелец примет эти замечания к сведению и сделает жизнь других гостей комфортнее. Пока это красивая задумка с очень плохой и дешевой реализацией за приличные деньги.Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ксения Новосельцева10 отзывов
Проживали 2 суток, впечатления не очень. Из-за сделанной перепланировки - окна очень потеют и на шторах плесень. Джакузи само помыто не хорошо, видно следы уровня воды от предыдущих постояльцев. Окно не закрывалось потому что что-то там отходит, горничная как-то не с первого раза смогла закрыть окно, грели комнату местным обогревателем малюсеньким. Дали второе одеяло. Раковина течет, если чуть задеть. Вообще сыро, опять же из-за перепланировки. На 1 этаже в коридоре стоит холодильник с товарами. Там же чайник, повидавший виды. Подсобные помещения открыты, отовсюду сыростью пахнет. Случайно заглянула в комнату персонала - полное отсутствие порядка. Либо владельцы сами лично не контролируют ничего, либо им нет дела до санитарного состояния и вообще до комфорта, за который денег берут. Повсюду ржавчина, известковый налет. Ну хоть постельное чистое было. 2 звезды за идею, моментальные ответы на сообщения.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Express plus, апарт-отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Мы исправили ошибки и добавили кухонные уголки во все апартаменты. Теперь во вс…
Александр Терсков11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ИС
Ирина Сова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Express plus, апарт-отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! Студии всегда чательно прибирает горничная и отправляет видео после уборки. Пост…
АФ
Анастасия Фиронова12 отзывов
АБ
Алексей Бодунов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Ирина Белич12 отзывов
Сказать что это ужас - это ничего не сказать! Мне предложили: мы вам вернем деньги при условии того, что вы нам оставите 5 звезд и хороший отзыв, т.к я уже не первая, так что о честности отзывов тут судите сами. Я только могу предложить чеки и скриншоты своего опыта с этой организацией. Начну с того, сто при заселении подменили квартиру, я согласилась при условии соблюдения чистоты, уточнила об этом заранее. При заселении выяснилось спустя полчаса, что чистота не соблюдена, а именно: грязные двери, выключатели, подоконники, посуда, микроволновая печь, стены, зеркала. На тот момент я попыталась одеть халат, пояс которого был коротким и я даже не смогла его одеть. Из предложенных мест где присесть мы обнаружили только атрибут для порно или кровать. Присев с мужем на кровать, осмотрев обстановку, мы решили отметить бронь и отказаться от услуг данного отеля, т.к обещанной чистоты мы не обнаружили, там сплошная антисанитария (фото прилагаю) Мы попросили вернуть деньги за некачественные услуги, а так же уточняю, что апартаментами мы не пользовались. Вернуть средства нам отказались, с ссылкой на то, что мы «сидели на кровати» и нужно менять постельное белье и за это взимаются деньги как за пользование сутками 3000 руб. Фото заявленной «чистоты» прилагаю, а так же имею скриншоты переписки, записи на диктофон предложения хозяина вернуть деньги за отзыв и видео из отеля , выложить могу не все, чтобы пропустили отзывЧитать целиком
Express plus, апарт-отель
11 апреля 2026, официальный ответ
Ирина, добрый день! В студии действительно были недочёты по уборке, но вы сообщили об этом через час…
от
отабек тиркашев1 отзыв