............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи
2.9
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены

Фото17

2.9
96 оценок
​Екатерина Нейфельд​2 отзыва
Сколько раз приходила, всё было хорошо. Заказы были хорошие и ничего не терялось. Но вчера был какой то ужас. Девушка вынесла нам товар и предупредила нас о том, что у нас ещё один товар, она сейчас пойдет и постарается его найти. Пока она искала, начали приходить люди, выстроилась очередь. И заказы каждого последующего человека приносились не в полном количестве. В итоге она уходила искать товар, возвращалась минут через 5 с пустыми руками, смотрела в компьютер и снова уходила. И так повторялось раз 5. В итоге люди отказались от своих товаров, а я подумала что дождусь, ведь никуда не тороплюсь. На что девушка сказала прийти нам чуть позднее, что поищет. При этом нажала что мы отказались от этого товара. Вернулась через 2 часа и услышала о том, что его даже и не искали. Товар в итоге возвратили и даже не искали. Деньги за товар так и не вернулись.
Читать целиком
​Татьяна Божок​3 отзыва
Сотрудник отказалась принять товар к возврату, сославшись на отсутствие бирки. Списала деньги за товар. Доступ к камерам отказалась предоставить. Разговаривала по-хамски. Сказала, что нужно оформлять возврат. Хотя по закону, отсутствие бирки не является браком. Продавец возврат, соответственно, не принял. Жаль, что не обучают сотрудников общаться с клиентами…Инцидент произошел 9 декабря.
Читать целиком
МТ
​Максим Тюмень​8 отзывов
Был в пвз 12 декабря, очередь до самого выхода. Работают три человека. Два молодых парнишки и одна девушка. Втроём бегали искали какой то один товар, потеряли. 34 минуты ожидания в очереди , человек 10 стояло. и я уже начал спрашивать почему так долго? Сколько можно ждать, вас же трое? На что мне один из парниш говорит: " Если вам что то не нравится, заказывайте в другой ПВЗ" и тут просто пригорело я ему говорю что ещё посоветуете? Может не на пвз заказывать а в ашане закупаться? Или может ещё какие то жизненные советы будут. В общем не буду сюда заказывать как посоветовал этот проффесионал парниша.
Читать целиком
​Evelina Stanislavovna​2 отзыва
Все отлично!
​Викуля​2 отзыва
все супер👍👍👍
ЛА
​Любовь Андреевна​3 отзыва
Отвратительное и хамское отношение. Подошла в пункт выдачи, где уже скопилась очередь. Девушка простояла 45 минут и ушла так и не дождавшись товара. Следом женщина, простаявшая почти столько же. Ей товар нашли, хотя бы не зря стояла. Я была следующая. Мой товар искали, не могли найти, бросали, обслуживали других клиентов, тоже снова не могли найти по 15 минут. А я стояла и никто мой товар не искал. Когда я попросила продолжить искать, девушка мне сказала, если вас что то не устраивает вы можете зайти позже. Что за отношение и общение с клиентами? Если у каждого клиента не могут найти товары, то дело тут далеко не форс мажоре, а в беспорядке на пункте выдачи. В соседнем пункте при гораздо большем потоке поиск и выдача происходит за минуты. Итог истории, что прождав больше часа мне приносят пустой открытый пакет и говорят, что так пришел мой товар. Сотрудники не могли скрыть своего веселья от сложившейся ситуации. Видимо хозяевам пункта абсолютно без разницы на работающий у них контингент
Читать целиком
​Катюха Катюха​3 отзыва
Прекрасный пункт выдачи❤️
​Svetlana S​5 отзывов
Недавно переехала в этот район, ну и конечно куда же без ВБ 😉 хороший пункт выдачи! Сегодня была невольным свидетелем конфликтной ситуации со стороны клиента, ребята молодцы! Конечно видно, что в силу своего возраста им трудновато со взрослыми грамотно объясниться ( не все взрослые понимают, что есть определённые требования компании) выстояли очень красиво в этой ситуации!! 👌 Кто пишет негативные отзывы на молодёжь, ребят, давайте вспомним , мы все когда-то начинали без опыта 🤗 молодёжь всегда приветлива , всегда желают хорошего дня! Глядя на них понимаешь , всё же не потерянное поколение 😊
Читать целиком
А
​Анастасия​1 отзыв
Отличный пункт выдачи! Здесь всегда чисто, аккуратно, комфортно и просторно. Есть уголок для детей, что значительно упрощает процесс, когда нужно подождать или что-то оформить. Просторные и чистые примерочные с большими зеркалами. Я регулярно посещаю это место и всегда остаюсь довольной! Персонал дружелюбный и вежливый, обслуживают клиентов быстро и качественно. Часто прихожу в дни, когда работает молодая девушка по имени София, Она очень приятный и отзывчивый человек ,ни разу не слышала грубого слова или чего-то подобного в свою сторону. Работу выполняет быстро и профессионально. Каждый раз появляется желание вернуться именно в этот пункт выдачи.
Читать целиком
НЦ
​Наталия Цыбульская​7 отзывов
Отстой полный ! Уберите этих малолетних детей . Пришли за товаром в 20-55 . Избушка на клюшку . «Перерыв у них». Бумажку на дверь приклеили .,- молодцы какие ! Ждём под дверью 5, 10, 15 минут . Аллилуя , нас Впустили … София ваша с нетрезвом состоянии постоянно что-то закусывала у себя в помещениях , а я в это время открывала двери пришедшим клиентам, которые стучались в окно и двери , т.к. Дверь у них после нас была оказывается закрыта на замок🤔 . Этим малолетним пофиг всё. Люди стучат , они у себя в коморке закрылись , ничего не слышат. Пересмотрите все камеры пожалуйста с 21-00 до 21-30 27.11.25г. Положительные отзывы сами себе пишут и за маску для лица предлагают написать 😆😆 реальные отзывы только там где одна ⭐️, т.к. люди уже все с ними замучились ! Такой новый и хороший пункт ПВЗ сначала открыли и в какое «Г» его превратили ! Жаль , что это все у нас на районе происходит . (((
Читать целиком
​полина андреевна​1 отзыв
очень хорошее обслуживание , обслуживание быстро хоть и людей было много , мало того что работа идет быстро дак еще и могут поддержать диалог , очень вежливые и культурные , не знаю почему такой негатив в сторону мальчика и девочки которые там работают , ни одного плохого слова от них ни услышала ,не ко мне, не к другим посетителям , всё прибрано и замечательная атмосфера)))))а маразматичные бабушки , которые живут в мире где работа это рабство и работники должны ходить с лицом будто вся жизнь пошла на смарку и пишут комментарии о том что МАЛОЛЕТНИЕ работают плохо , просто завидуют тому что у других людей жизнь заключается не в негативе. Смиритесь с тем что МАЛОЛЕТНИИ тоже люди и не могут обслужить вас за секунду , придератся к работникам из за того что они не достигли почтительного возраста это позор вам же,относитесь к миру и людям проще , может жизнь покажется хоть чу-чуть красочной))))
Читать целиком
​meoww finks​17 отзывов
пвз очень хороший. Работаю на данном пвз,всегда отношусь к людям с добром,теплом и заботой. Есть исключения - люди,которые не ценят этого. Сегодня пришла девушка и начала на нас кричать,швырять в нас свои товары,мы вежливо ответили,что мы стараемся делать быстрее,мы пытаемся ВСЕГДА обслужить быстро и угодить всем нашим клиентам. Поймите пожалуйста,что мы обязаны проверять товары после вас,это наша обязанность,даже если вы не открывали товар,всё равно нам стоит проверить.Работа сама по себе не лёгкая,будьте пожалуйста добрее😞
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Ермолина​1 отзыв
Отличное обслуживание в пункте выдачи Wildberries - Удобное расположение и простая навигация - Быстрое оформление и минимальное время ожидания - Вежливый и отзывчивый персонал, помогли разобраться с заказом. Очень часто прихожу за заказами и попадаю на смену одной и той же девушке. Всегда добрая, отзывчивая, ни разу не слышала грубого слова от нее. По моему зовут София - Чистое и аккуратное помещение, соблюдаются санитарные нормы - Удобные примерочные и наличие зеркал - Чёткое информирование о статусе заказа и внимательность к документам Рекомендую этот пункт выдачи Wildberries всем: забираю здесь заказы регулярно — всегда быстро, удобно и приятно. Спасибо сотрудникам за профессионализм!
Читать целиком
АБ
​Ангелина Барсова​4 отзыва
Все хорошо спасибо
​Карина Иванова​35 отзывов
Работники пвз постоянно тычут в лицо бумажкой с перерывом ( в прямом смысле тычут). Первый раз такое встречаю, чтобы был перерыв. Ещё дополняют словами «я кофе пила только с утра, а сейчас 3 часа дня, я хочу поесть». Не стала бы писать, если это было бы один раз, а не на постоянной основе. Как не приду, так перерыв. Теперь ещё и двери закрывают на ключ. Ну введите чтоли официальный перерыв тогда. Чтоб все были сыты. Может не будут такими злыми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Николенко​8 отзывов
Ужасное место! Продавцы вообще не умеют работать!
МШ
​Маргарита Шимолина​1 отзыв
К руководству просьба тщательнее выбирать работников. Малолетние хамки - это что то с чем то. Парни так не разговаривают, но девочки это кошмар. В первый раз думала, что устали в конце рабочего дня, бывает. Но сегодня, зайдя днем, было ощущение, что пришла к ним домой и что то требую: не здороваются, лицо недовольное, на вопросы отвечают как будто я за плутонием пришла. Уважения ноль абсолютно, в выражениях не церемонятся. Так придет менее сдержанный посетитель и лещей нараздает ведь. Уж лучше пройтись подальше, до другого пункта выдачи и спокойно получить свой товар или ответы на вопросы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R.
​Roman .​14 отзывов
Потеряли заказ
​Saint Avenue​2 отзыва
Отбило желание заказывать на ВБ, персонал ужасный и грубый. На одежде была пыль, а не пятно - устроили скандал, что мне нужно оплатить за это, хотя пыли нету. При жалобе, отказывались говорить имя и фамилию. Внешность: нерусская девушка, темненькая кожа и черные волосы, одета в синюю-голубую рубашку. Рядом с ней блондинка, одетая в бежевую одежду. Перед тем, как будете заказывать, подумайте, а то вдруг наорут или обматерят)
Читать целиком
КМ
​Ксения Маленьких​3 отзыва
Сегодня днем я посетила пункт выдачи заказов (ПВЗ) с целью забрать свой заказ. К сожалению, мое общение с сотрудницей ПВЗ, предположительно её зовут София, оставило крайне негативное впечатление. При обращении с просьбой оформить отказ на товар, сотрудница начала проявлять грубость и агрессию, сопровождая свое поведение криком и нервозностью перед всеми присутствующими покупателями. Такое поведение создало дискомфортную обстановку и негативно повлияло на мой эмоциональный настрой на целый день. Это не первый случай подобного обращения указанной сотрудницы. Прошу провести разъяснительную работу с работником относительно норм вежливого общения с клиентами и напомнить ей важность соблюдения стандартов обслуживания покупателей.
Читать целиком
​Светлана А.​8 отзывов
Пункт выдачи был хороший, правда в последнее время все в коробках и склад открыт, видно, что сотрудникам наплевать, как выглядит их пункт, на выдаче работают ужасные молодые грубияны. При выдаче товар был в порезанной упаковке, сам товар соответственно грязный, сказали помоете , мы примем назад, слушать и слышать ничего не хотят, один ответ «у меня с зарплаты вычтут» , меня почему должны касаться условия работы Ваших сотрудников, персонал не умеет общаться при возникновении ситуации , касаемой возврата или брака. При высокой конкуренции, ведут себя по хамски! Ожидаю еще товар, но получать его даже не пойду, Валберис для меня потерял второй и последний раз интерес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​АНАСТАСИЯ БУЛАТОВА​6 отзывов
Сам пункт выдачи норм, много примерочных, чисто. Но сотрудники данного пункта это нечто, отвратительно относятся к товарам, бросают вещи прямо на пол даже не запаковав, получала куртку не подошёл размер, сотрудница при мне не смогла положить в пакет нормально, сломала вешалку которая шла с курткой, порвала всю упаковку и просто бросила на пол. Вещи на склад уходят искать по пол часа. Утром если приходишь к открытию очень недовольны.
Читать целиком
А🐾
​Анастасия 🐾​3 отзыва
Нравится этот пункт выдачи исключительно потому что к следующему не удобно идти, но сотрудники отбивают все желание ходить в него. Грубое отношение, хотя всегда спокойно задаешь интересующий вопрос, двери якобы заедают, хотя они просто закрыты, проведите беседу что если сидишь в пвз надо делать все быстро а не так что они уходят на 20 минут на поиски, или когда перед ними смотришь товар он тебе не подходит аккуратно складываешь на возврат, при тебе его снова достают комкают вещь и убирают в пакет, бессмысленные действия
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее