............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ПЭК 

Транспортная компания
1.9
27 оценок
1.9
27 оценок
ОЗ
Ольга З3 отзыва
Как создать заявку на отправку администратор не знает (хотя указано, что это отделение ПЭК), помочь тоже не может, wifi нет, чтобы подключиться (хотя все знают о проблемах с мобильным интернетом в районе Дом Обороны) и во многих местах уже все раздают, чтобы клиенты могли подключиться. Отвечает на отвали, ни до кого дела нет) Дословно: «я не знаю». «на сайте смотрите», «у нас тут пункт выдачи» Класс) а в 2Гис стоит, что это филиал ТРАНСПОРТНОЙ компании, то есть грузы на отправку должны принимать. Но отправить нереально и подсказать не могут) На минуточку доставка составила бы 6-7 тыс. Если занимаетесь отправкой грузов вы должны знать информацию об услугах, которые оказываете и процесс работы. Мы не запросили что-то сверху, плюшки бонусы - мы НЕ СМОГЛИ ОТПРАВИТЬ ТОВАР. А это основная деятельность компании. Или укажите тогда, что на филиале на Ямской не принимают товары БЕЗ ЗАЯВКИ.
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
10 марта 2026, официальный ответ
Глубоко сожалеем, что Ваше время было потрачено зря! Мы обязательно примем меры для предотвращения т…
МК
Михаил Клепиков16 отзывов
СБ
Сергей Богдевич2 отзыва
Читать целиком
Пт
ПЭК, транспортная компания
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ИБ
Иван Бартоломей5 отзывов
Пт
ПЭК, транспортная компания
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства! Обязательно разберемся и исправим ситуацию.
ФХ
Файзали Ходжамов1 отзыв
Пт
ПЭК, транспортная компания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас в нашем отделении снова!
Александр Александр3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
7 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы сожалеем, что опыт обращения в нашу компанию не соответствовал Вашим ожиданиям.
А
Анатолий2 отзыва
ДБ
Дмитрий Белоногов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Егор Старченко13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
24 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь и приносим извинения. Если Вам еще нужна наша помощь, пожалуйста, сообщ…
ВП
Вячеслав Петелин25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пт
ПЭК, транспортная компания
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв. Напишите пожалуйста, адрес, дату/время Вашего визита, а также код груза отв…
Л
Лана1 отзыв
Разочарована.... Заказывала из другого города через авито стекло , через эту транспортную компанию , отправитель отправлял стекло в деревянной обрешётке и страховал груз.При получении оно было без обрешетки, просто завёрнуто как попало, переклеено скотчем и разбитое вдребезги, в пункте выдачи сделали возврат , курьер забрал сломанное стекло через пару дней, но на авито остался статус-заберите заказ и деньги зависли, а через голосовой помошник ПЭК я узнала что мой заказ еще в пути и задерживается, начала разбираться, менеджеры ПЭК поначалу отправляли в пункт выдачи, ссылаясь на то, что их компания не при чем, каждый день приходилось звонить, чтобы добиться хоть какого то отклика, как в итоге оказалось по словам менеджеров ПЭК их программа видимо сработала не корректно и наконец-то была составлена заявка на изменение статуса и назначен один ответственный, потом через неделю другой,потом третий... пошёл второй месяц, с того момента как я заказала стекло через эту транспортную компанию, но ситуация не изменилась, по -прежнему висит статус - Заберите заказ и срок действия решения моего вопроса закончился. Я поехала в главный офис на Одесскую, по программе мое стекло, на которое я делала возврат оказалось у них на складе, пытались взять деньги за хранение, прикол в том, что возврат упаковали в коробку , унесли на склад, т.е курьер забрал сломанное стекло из одного пункта, доставил его в главный офис, запокавали, даже коробку не пожалели и убрали на склад до востребования! !!! Прекрасно работают, менеджеры Щедрина, Вялых и кто то еще, они даже не разбирались получается , никакого акта о возврате составлено не было и менеджеры кормили обещаниями! Конечно акт составили , но я не верю в то, что ситуация поменяется.БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ!!!! в данную компанию и никому НЕ ПОСОВЕТУЮ, мне дороги мои нервы и время! А сотрудникам желаю выполнять свою работу подобающим образом и если уж их курьеры или они сами накосячили то нести за это ответственность !
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее