............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
3.4
21 оценка
3.4
21 оценка
А🛌
А 🛌7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алина М4 отзыва
Судя по хорошим отзывам, клиенты данного ПВЗ не сталкивались с ситуацией некомпетентности сотрудника. Заказывали одежду в данный пункт выдачи, произвели осмотр на камеру перед примеркой, дефектов в виде брака не обнаружили. После примерки выбрали один заказ, от остального отказались. После чего сотрудница осмотрела товар на отказ и увидела загрязнение на товаре, оставленное не нами, и начала утверждать, что это является браком и нам придется выкупить товар и оформить возврат через приложение. Сопротивляться не стали, оформили заявку на брак, описали всю ситуацию, приложили фото, и через примерно 4 дня приходит отказ в возврате по браку, так как это не является таковым! После этого пришлось просто оформить возврат, так как товар не подошел, и нам все одобрили. Когда принесли товар обратно, сотрудница снова начала яростно утверждать, что это брак, и мне стоит почитать источники информации по поводу этой темы. Как итог: загрязнение считается браком, когда оно имеет заводское происхождение, к примеру, в виде следа от утюга, когда использование одежды невозможно, так как она теряет эстетический вид. НО, когда загрязнение незначительно, и пятно можно удалить самостоятельно или после стирки - браком НЕ ЯВЛЯЕТСЯ! В данный пункт выдачи заказывать товар после этой ситуации желания больше не имею, лучше буду ездить в более отдаленный пункт выдачи, чем буду себе усложнять жизнь из-за некомпетентности ваших сотрудников. Фото «брака» прикрепляю, чтобы не быть голословной.
Читать целиком
Татьяна Нищета11 отзывов
ЕК
Елена Кис11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее