............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Makume 

​Доставка еды
4.7
1298 оценок
Доставка роллов на любой вкус!
​Реклама​ИП Щепалина Е. А., ОГРНИП 324632700031468

Контакты

Инфо

Отзывы1178

Меню

Фото96

4.7
1298 оценок
ОЕ
​Оксана Ермакова​8 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Вкусные роллы, только тут и заказываю.
​Александра Маркина​1 отзыв
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Заказываю не в первый раз, всегда все вкусное и свежее. Рекомендую вашу доставку знакомым.
ЕВ
​Елена Валеева​6 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Заказываю не в первый раз. Сегодня привез курьер, пока ждал оплату весь закашлялся, запах сигарет был такой, что пахло не только от курьера, но и от пакета, включая то, что там находилось. Можно же было покурить после доставки заказа. Молчу уже про то, что в который раз обещают что в течение двух часов приедут, а приезжают позже. Так же при заказе была одна сумма, а в итоге курьер озвучил другую. Ну ладно, от 100 рублей не обеднею
Читать целиком
Makume
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста дату заказа и последние 4 цифры номер…
АХ
​Алиса Холманских​4 отзыва
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Заказывали ранее и все было нормально, доставляли в срок, по качеству роллов - нормально. Но сегодня мы заказали роллы и нам пообещали доставку максимум до 2-х часов, по итогу мы ждем уже 4-ий час и до сих пор нет курьера, звонила девушке в поддержку уже раза 5-4 она все кормила завтраками, что мол курьер заканчивает заказ и едет к нам на точку, а потом к вам. Я одно не понимаю, если у вас такое количество заказов, если повышен трафик, почему вы не можете набрать больше курьеров, зачем вы даете пустые обещания. Я очень разочарованная, заказывать у вас больше не буду, наладьте сервис, ребята, потом уже поговорим
Читать целиком
Makume
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите пожалуйста дату заказа и послед…
СЛ
​Саша Лутошкин​21 отзыв
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Заказали сет роллов на вечер – сытно, вкусно, ничего лишнего. Рекомендую!
РМ
​Рамиль Мустафин​2 отзыва
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Заказали доставку на время,прождали и в итоге ничего не привезли...дозвониться не смог,трубки не берут.написал ВК,только после этого перезвонили,и сказали что не смогли дозвониться подтвердить заказ ...не заинтересованны в увеличение клиентской базы!
Читать целиком
Makume
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату заказа и последние 4 цифры номера телефона на который был о…
​Владислава Николаева​19 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Сами по себе роллы помельчали за последний год. Вообще, если хотите заказать еду там, где на оценку сервиса глубоко начхать и получить в ответ абсолютно холодное отношение - вам сюда. Несколько раз нам забыли доставить приборы с допами (васаби, имбирь, соус). В попытке высказать претензию на этот счет, оператор просто перебивал своими словами по поводу нового заказа и даже выслушивать проблему не собирался. В последний раз заказали на сайте суши на точку на Карнацевича. Во-первых, оператор не перезвонил утвердить заказ. Во-вторых, когда пришли на точку самовывоза, нам сказали, извините, мы не работаем (хотя на сайте ничего про это не написано и точка в доступе для заказа есть). Далее нам сказали, что перенаправят заказ на другой филиал и оформят доставку. Мы согласились, хотя никаких плюшек за косяк нам никто не дал (элементарно бесплатную доставку, к примеру?). Сказали, что перенаправят заказ и оператор перезвонит. Итого заказ так и остался висеть через полчаса в статусе на подтверждение, а оператор так и не перезвонил. Мы перезвонили сами, нам сказали, что никакого заказа с доставкой на наш адрес не было. В общем, категорически не советую макуме. Клиентоориентированность отсутствует. Оставались клиентами ради вкусных роллов, но в последние разы и они стали мельчать да денег своих не стоить. Время и дата заказа представлены на скрине. (Статус заказа до сих пор не изменен, сегодня уже 05.12)
Читать целиком
О
​Оксана​4 отзыва
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Являемся постоянным клиентами. Обычно все устраивало. Но, то что нам привезли сегодня за 500-600 рублей за 8 роллов, это просто УЖАС! Толщина филадельфии и размеры креветки на темпурных роллах впечатляют!!! За что нас сегодня так не взлюбили, не понятно!!!
Читать целиком
Makume
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату заказа и последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы могли…
​Леонид Романов​11 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Не рекомендую! С недавних пор и роллы меньше стали, и стали делать какой-то эконом, хотя цены действительно подняли на весь ассортимент. Претензии не принимают, говорят что у них все по граммовке, но при этом на вопрос сколько должен весить по вашей тех карте тот или иной продукт просто отмалчиваются. Видимо как и большинство, со временем просто решили что наработали базу, теперь можно и не стараться. Но видимо недопонимают, что в таком большом городе найдется достойная замена. На фото для примера обрезь вместо рыбы! Спасибо, но пожалуй мы в будущем воздержимся от такого «сервиса»
Читать целиком
Makume
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату заказа и последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы могли…
​Aleks .​36 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Ребята, ну к сожалению вы испортились(( Мы были с вами примерно год, за год возникали микро вопросы, общались вы по ним раньше вполне адекватно и быстро. Но к сожалению сегодня, вы при условии поднятия цен, снизили качество своего продукта. При попытке решить проблему, вы лишь ищете свою выгоду, промокод на следующий заказ (во первых не на все позиции которые под вопросом, во вторых почему-то верите что мы к вам вернемся завтра), вы поверьте, вы уже не лучшие для нас как минимум, судя по отзывам тут, то вообще не лучшие. Также вы не единственные в Тюмени 🤷🏻‍♂️
Читать целиком
Makume
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста дату заказа и последние 4 цифры номера телефона чтобы мы могли р…
ЕЭ
​Екатерина Эйхман​8 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Впервые сделали заказ в данном месте.Восторг) очень вкусные,большие и свежие роллы.Придраться не к чему.10 из 10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Руслан Феофилов​18 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
четко
ВС
​Валерия Сочнева​2 отзыва
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Сделали заказ в 11.00-обещали доставку в течение полутора часов. Через полчаса звонок-срок доставки увеличивается с полутора часов до двух с половиной (не считая уже прошедшего времени). Причина-много заказов со вчерашнего дня. Несмотря на вкусные роллы-сервис хромает. Надеялись вовремя пообедать-приходится в срочном порядке искать замену. Пожалуйста пересмотрите график работы. У некоторых офисных работников обед начинается в 12.00.
Читать целиком
К1
​Ксения 1994​2 отзыва
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
ценник завышен. ожидали больше. По вкусу не вау.
Makume
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите дату заказа и последние 4 цифры номера на который был оформлен заказ
​Анастасия Петрова​10 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Любимые роллы , вкусно. Начинки как всегда много. Спасибо 🥰
СС
​Станислав Соколов​14 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Очень вкусно. Благодарим Вас за старание. Процветание Вам и много адекватных клиентов.
ЛА
​Людмила Аболенцева​3 отзыва
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Не советую от слова совсем. Не доставили заказ и даже не начали его готовить. Причина этому послужило то что они не смогли дозвонится и подтвердить его оформление на сайте. При этом нигде у них не сказано что оператор свяжится для подтверждения. Считаю что это грубая ошибка всей компании. В то время когда звонки не работают не во всех комнатах, а интернет только через вай-фай заниматься такой фигней. А оператор сказала что я указала номер не правильно, но я не понимаю тогда как ведь мне поступил код для регистрации.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Ужасно, сказали привезут заказ через полтора или 2 часа, привезли меньше чем через час пока нас не было дома, сказали им, что можем подойти через 10 минут, нам отказали и обвинили в том, что мы их не ждали, договорились, что мы оплатим доставку ещё раз и нам привезут через круг до ставок, спустя час никто не позвонил, мы связывается с ними и нам говорят, что мы сами должны заказать Яндекс доставку и забрать у них заказ самостоятельно, просто ужас, прошло больше двух часов и всем просто все равно
Читать целиком
Makume
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите пожалуйста дату заказа и послед…
ЕФ
​Елена Федотова​12 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Вкусные большие роллы, много начинки. Доставка быстрая
​Галина Сергеевна​60 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Вкусные роллы!
​Анастасия Никитина​11 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Очень большие и вкусные роллы, заказываю уже второй раз , все на 5+☺️❤️
АА
​Алина Амирова​5 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Всегда очень вкусные и свежие роллы
ПЛ
​Павел Лемешев​14 отзывов
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, 15 к1
Вкусные роллы и большие по размеру, доставили быстро
ИК
​Игорь Козодоев​6 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Неплохие суши, без имбиря, без соевого соуса и без васаби которого мне привезли. в отличии от ваших конкурентов у вас просто приятный продукт. нет этих 1000 соусов подливов помадок и прочего прочего чем портят блюдо. (я заказывал классику) поменяйте соевый - он невозможный как вода. поменяйте имбирь он сухой и старый. поменяйте васаби он для тех кто пьет водку- ещь и думаешь как выжить- слишком ядреный. посмотрите у конкурентов. с этими тремя у них в порядке все. возможно есть проблемы с доставкой мне не критично. горячие суши были остывшими да- тоже не критично мне. цель была вкусно поесть сегодня и завтра. но пришлось идти в магаз за ингридиентами. там уже близко и самому суши сделать…
Читать целиком
ЮА
​Юлия А​1 отзыв
Тюмень, Блюхера, 4 к1
К сожалению не посчастливилось попробовать. Сделала заказ онлайн, мне не перезвонили для подтверждения заказа. Позвонила сама и сказали,что на мой адрес привезут из другого филиала «не переживайте, вам перезвонят». Еще через двадцать минут я позвонила снова и мне уже дали номер филиала на Карнацевича. Там ответила девушка, которая по номеру нашла мой заказ и только в этот момент стала оформлять мою заявку, утверждая, что просто много заказов и пол часа до меня шла очередь. Возможно, так и есть, но больше заказывать не стану, клиентоориентированность 0.
Читать целиком
​Лёха Маркин​13 отзывов
Тюмень, Блюхера, 4 к1
Отличные, большие роллы! Давно такого не видели. Рыба вкусная. Рекомендуем!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее