Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.4

43 оценки

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕК

Екатерина Карепанова8 отзывов

👍

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ольга Дергачёва12 отзывов

Всегда ходила за заказами в этот пункт выдачи, девочки на выдаче дружелюбные, всегда с улыбкой встречают. Заказы находят быстро, имеются удобные примерочные.Читать целиком

Sbrivakaka K14 отзывов

Была 02.09.26 на этом пункте выдачи. Забирала заказ мамы и свой. Четко озвучила, что буду проверять, но, видимо, в это время работница была настолько сильно занята воркованием с другим клиентом (который пришёл позже меня!!!), что не услышала этого, и позже, когда после проверки я решила вернуть неподошедший товар, мне было сказано: «А я уже поставила выдачу». Было предложено делать заявку на возврат через приложение, но, как я раньше озвучила, аккаунт был моей мамы. Сотрудница сказала, что возврат одобрят в течение 2х минут, что является неправдой, ведь в самом «Озоне» написано, что до 1 дня идёт одобрение, а может и дольше. Да, она пыталась помочь возможно чем то, но изначально просто можно было быть внимательнее. И это только сегодняшняя ситуация с этой сотрудницей, в целом если про неё говорить: неприятная женщина, которая не здравствуйте, ни до свидания, создаётся впечатление, что я к ней домой прихожу, а не за заказом на её рабочее место. Впервые увидела её улыбку сегодня, как раз таки когда она разговаривала с мужчиной клиентом во время выдачи моего заказа, я считаю, что эта невнимательность и повлекла такую ситуацию. Ещё одна ситуация: приходит моя мама тоже на этот же пункт выдачи и попадает опять же на смену к этой женщине. Моя мама пошла примерять одежду в примерочную и выходя из неё услышала «Шторку закройте» с недовольным лицом и тоном от сотрудницы. Разве клиенты обязаны закрывать шторы или что-то такое? Зачем вообще закрывать шторы в примерочной, когда ты оттуда выходишь... Я как бывший работник озона просто в шоке с её работы. Неужели нельзя людям хотя бы улыбнуться? После посещения данного пункта когда в нём работает эта женщина всегда остаётся неприятный осадок. Думаю начальству можно было бы поговорить про элементарную вежливость со своей сотрудницей. Все плохие отзывы под этим пунктом выдачи правдивы, сделайте уже хоть что-то!Читать целиком

Ozon

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам и вашей маме пришлось столкнуться с таким с…

ЕС

Елена Снигирева2 отзыва

Отличный пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

💜 💜31 отзыв

Время 20:36,а пункт уже закрылся) Для кого придумали график работы,вообще не понятно,а товар нужен был срочно сегодня Спасибо,****

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Польская3 отзыва

Пять звезд за приятный пункт, за хорошо обустроенный склад и за то, что я здесь работаю. Место прям очень приятное, мне очень сильно нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга Кочнева5 отзывов

Заказываю вещи на ул.Мелиораторов д.1, с самого открытия этого ПВЗ. Внимательные,вежливые девушки работают в этом пункте выдачи. По расположению пункта, очень удобно пройти. Хочу пожелать вам роста, новых клиентов. Удачи, терпения!Читать целиком

Ozon

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем пункте выдачи на ул. Мелиораторов…

НК

Надежда Калинина1 отзыв

Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЕКАТЕРИНЕ, за понимание, за отзывчивость, очень аккуратная и внимательная.... Побольше бы таких менеджеров в организации.....Читать целиком

Игорн1 отзыв

Сегодня был, забрал заказ девушка очень вежливая, пункт выдачи чистый, заказ нашли быстро, спасибо вам большое. Буду только к вам делать заказы

Е🌷

Екатерина 🌷3 отзыва

Очень удобно расположенный пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и оперативно выдают заказы. Спасибо, буду приходить сюда снова!🫶Читать целиком

Ozon

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады знать, что вам удобно у нас и что вы остались довольны о…

Маргарита Богданова2 отзыва

Пришла за товаров сегодня Работает женщина лет 45-50 Не здравствуйте, не до свидания Стояла там как девочка маленькая , которую отучивают , что кофту не так сложила , это не мое дело как вещи должны лежать в упаковке , я пришла за товаров , а отказы вы должны перепроверять и смотреть , складывать как вам уже нужно , А НЕ МНЕ!!! А вы мне тыкайте и говорите кто меня учил вещи складывать так!? Не умеете работать с людьми или сильно устаете , увольняетесь Я тоже работаю с людьми и была после тяжелой смены , а вы его испоганили своей невоспитанностью !Читать целиком

СЕ

Светлана Ермак1 отзыв

Хороший пункт выдачиЧитать целиком

Ozon

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вам понравился наш пункт выдачи. Мы стараемся, чтобы процесс получения зака…

ЛВ

Людмила Вахнина1 отзыв

Удобное расположение,отличное обслуживаниеЧитать целиком

Ozon

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание…

Саният1 отзыв

Все отлично ! Очень хороший специалист Екатерина .Читать целиком

Ozon

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что работа нашего специалиста Екатерины остав…

ЮП

Юлия Панкова4 отзыва

Отличный пункт выдачи 👍Читать целиком

Ozon

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу положительную оценку! Очень рады, что вам понравился наш пункт выдачи…

Александра Егоренко2 отзыва

Не понимаю почему так мало звёзд 😖 В этот пункт я хожу с открытия, мне очень удобно, и не только я 😀вся моя семья , мы как на работу, у меня дочь 3 года знает если на озон , то показывает дорогу, знает что ей тетя обязательно даст подарок, и про «тетю» девушка в очках ❤️❤️❤️❤️ она давно работает, просто очень рады когда именно она, стеснялась спросить имя все время ❤️❤️❤️ очень добрая, внимательная, располагает к себе , и даже севшая батарея с ней не проблема , а это было не раз, и даже как то зайдя за одним товаром я видела что в коробке .. не принятый вот он мой товар😍 и конечно по просьбе его приняли и мне выдали 🥰. Советую этот пункт , и сама не поменяю явно ❤️❤️❤️❤️Читать целиком

НЛ

Надежда Лидовская5 отзывов

У меня просто не слов описать работу пункта выдачи, а конкретно одной личности этого пункта, имя к сожалению назвать не могу так как бейджик отсутствует. Мало того, что периодически натыкаюсь на закрытый пункт выдачи, ну ладно тут можно глаза закрыть , все мы люди , всякое может быть, но как она относится к посетителям это ужас захотела поздоровалась, не захотела не поздоровалась, закатывает глаза постоянно,сегодня эта дама вообще решила перейти со мной на ТЫ, потому что ей не понравилось что я принесла ей возврат. Если не нравится работать сидела бы дома, просто нет слов одни эмоции!!!!!!!!! 🤬Читать целиком

ВП

Василиса Прекрасная15 отзывов

1 августа заходила забрать свой товар. Что за чсв дамочка у вас там восседает? Здоровается сквозь зубы, закатывая глаза. Я как будто к ней домой пришла! Не первый раз уже с ней сталкиваюсь и вечно недовольное хамское отношение! Проведите уже беседу с этой мадамой. С таким отношением к вам никто ходить не будет.Читать целиком

Вера1 отзыв

Прекрасный пункт выдачи,работники доброжелательные и отзывчивые 🥰

МИ

Мила Ильина8 отзывов

27.06.2025г посетив пункт выдачи за своим товаром я наткнулась на закрытую дверь. Мой товар чуть не уехал по вине работника в обратном направлении. Так как был единственный день, после чего уезжала в отпуск на долгое время! В ожидании и удивлении, что такое бывает в моей практике впервые, вижу такой "супер пункт!"Примерное время 18:30 дак и ещё дамочка видно со своей дочерью вальяжно приблизилась к пункту, где я спросила вы работник, на, что девушка начала хамить, примерно, что "пальцами не культурно показывать"... Где я ответила не культурно закрытый пунк оставлять. Где последовало, что у неё есть 3 раза по 15 минут перерыва. Ну ок, все мы люди, но хамство слушать от виновного работника это слишком! Дальше в пункте выдачи, продолжила огрызаться девочка подросток работника Озон, что за дела, почему ваши работники себя так ведут?!?!??. Проведите работу с ними, причём не я одна ожидала свой товар. Больше сюда не ногой, просто Фу!!!Читать целиком

skittles 🪷7 отзывов

Хотелось бы выразить благодарность девушке, которая сегодня (26.12.24) работа в данном пункте выдачи (к сожалению, имени ее не знаю). Очень вежливая, приятная в общении. Помогла мне разобраться с возникшей проблемой🥰Читать целиком

ЕБ

Елена Боровкова5 отзывов

Удобно, рядом с домом. Всегда чисто, нет очередей. Персонал хороший)))

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии