............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Лавка 

​Служба доставки продуктов
2.2
69 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
48
Цены
Фото
16
2.2
69 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
​Дарья Бухарик​2 отзыва
Научите своих курьеров не ездить на узких остановочных пунктах и там, где ходят дети!!! Гонит с такой скоростью, что не успеваешь отойти.. По правилам ПДД.. Электовелосипеды, самокаты НЕ имею права ездить по тратуару, где нет специальной велодорожки! Поэтому будьте добры, изучите правила, а потом уже спорьте и отвечайте мне на замечания, что вы везде имеете права ездить.. Если меры не будут приняты, пойдем дальше обращаться. Это травмаопасно в первую очередь для пешеходов!!!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! В Лавках регулярно проводят инструктажи по ПДД среди курьеров-партнёров. Мы пер…
​Ульяна Рыжкова​2 отзыва
Первый раз решила заказать доставку, привезли раньше положенного времени, все вкусно, все хорошо, ещё и приятная скидка!!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 января 2026, официальный ответ
Ульяна, добрый вечер! Рады, что всё понравилось :)
​Илона Буянова​4 отзыва
курьер видимо в сугробе застрял или сам заказ сожрал, поддержка молчит, у вас там че вообще происходит?!!! сижу без заказа и без денег.
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
31 декабря 2025, официальный ответ
Илона, здравствуйте! Сегодня 31 декабря, поэтому нагрузка на сервис увеличена.
н
​натали​1 отзыв
Заказ не привезли. Поддержка молчит. Время идет. Кто нибудь из уже накажет!!??? Очень жаль что перед заказом не посмотрели отзывы(((
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой номер телефона в ЛС в любую соцсеть. Проверим чат поддержки и время доставки заказа.
​Кирилл​3 отзыва
Сначала не приехал заказ, после игнорирует поддержка. То опоздают то не привезут, денег не возвращают, заказы не доставляют!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! По скриншотам не заметили ошибок операторов в чате, но готовы всё перепровери…
ИН
​Ирина Н​3 отзыва
Заказывала 2 раза доставку. Первый раз привезли, всё хорошо и по срокам и упаковано. Второй раз заказала - всё тоже не плохо - быстро, сроки нормальные, Кроме сыра ( Тюмень) - вечером при вскрытии обнаружила белую плесень, хотя срок нормальный. Написала в поддержку - спросили что лучше: промокод или возврат? говорю - возврат лучше (использовала баллы Яндекса и доплата) - вернулся 1 руб!?!?! Это что?! Ответ некорректный - это банк, ждите, мы всё сделали. Больше ничего не закажу!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что привезли испорченный сыр :( Если к заказу применяется скидка, она равн…
​ульянка дыбалева​3 отзыва
все очень вкусно ,доставку привезли раньше чем обещали
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ульяна! Здорово, что Вам понравился наш сервис 🙌
​Екатерина Р​30 отзывов
Ужасный сервис, в последнее время 2 заказа и это просто жесть! Курьер его якобы доставил, по факту никакого заказа нет, можете подавится этим заказом, приятного аппетита!!!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
1 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Видим, коллеги оформили для вас новый заказ. Простите, что не смогли доста…
​Елена Л​4 отзыва
Не рекомендую данную доставку! Испортились. Заказываю не первый раз, и такое впервые. Вообще всегда на доставках, и здесь, и в других компаниях, привозили свежие продукты. Я промолчала про молоко. У него срок через 2 дня закончится, но его выпьют, ладно. Но остальное!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Елена, в Лавке тщательно следят за сроками годности товаров и своевременно их списываю…
​Илья Александрович​9 отзывов
Заказал увлажнитель на Яндекс маркете, с доставкой по клику силами Яндекс лавки, курьер шел пешком 1,5 часа, на карте было видно, но потом пропал, появилось уведомление, что заказ был доставлен, но по факту никого не было, поддержка ничем не помогла, заказ оплачен, а товара нет, если здесь есть представители данной компании, то прошу со мной связаться!
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
1 октября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Простите, что приходится ждать: иногда, чтобы во всём разобраться, требуется чу…
​Елена, риелтор Ya​26 отзывов
Хорошая лавка. Быстро доставили заказ, нареканий нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sbh Mdv​25 отзывов
Женщины работающие в пункте выдачи заказов - грубые.. Постоянный мат, агрессия и наезды на курьеров.. Почему бы не уволить все эти ”кадры”? Ведь адекватных работников в 10 раз больше, можно и поискать! (Под комментарием вы видите дату отредактированного отзыва, а сам отзыв был оставлен 1 год назад, даже не знаю, работают ли они там до сих пор, или нет… Дело в том, что спустя год после написания отзыва, 2Гис удалил его, из-за якобы грубых слов, я отредактировал его и они вернули отзыв, но проблема в том, что после редактирования отображается дата - именно редактирования, а не дата написания отзыва..)
Читать целиком
Н
​Несс​18 отзывов
Обращалась во второй раз в Лавку,не могу оплатить заказ,поддержка толком не объясняет почему происходит отмена оплаты заказа,в общем я так поняла голодовка P.S Проблема решена,теперь пользуюсь спокойно приложением,спасибо
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш адрес и номер телефона в ЛС в любую соцсеть, пожалуйста. Проверим обращен…
Сс
​Светлана сенокосова​1 отзыв
Сегодня заказали доставку продуктов в этой компании. К продукции вопросов нет, а позицию одну не доложили. Написали в тех. Поддержку и специалисты не смогли разобраться и помочь. Впечатление о данной организации испорчено.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
1 марта 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Свяжитесь с нами по почте lavka@support.yandex.ru, пожалуйста, решим вопрос…
ME
​Maria Ezewu​5 отзывов
Два раза привозили заказ, в котором было не всё, что я заказывала; несколько раз отправляли несвежие овощи, мандарины у них сухие. Поддержка отвечает по полчаса шаблонами
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в ЛС в любую соцсеть ваш адрес и номер телефона, пожалуйста. Проверим обр…
ЕС
​Елизавета Сысоева​3 отзыва
Отменяют заказ и возвращают деньги! В поддержке жмут плечами - система сама отменила попробуйте через 24 часа. В нормальных сервисах кампания САМА помогает клиенту оформить заказ в таких ситуациях! Мне не нужен уже будет заказ через 24 часа! Хотите приятный вкусный вечер - мимо яндекс лавки.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Автоматические отмены действительно случаются. Более подробно рассказать об…
​Наташа Наташа​2 отзыва
Я,в шоке от доставки. Мало того что человек вообще не разговаривает по русски, не перезвонил что заказ доставлен. Просто выкинули пакет в грязь. Доставка была во 2 городскую больницу в детское отделение. Ждали его в тамбур 45 минут, в итоге охранник вышел курить и увидел пакет который валялся. Просто кошмар. Деньги заплатили не понятно за что.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сотрудничаем с курьерами разных национальностей. Очень жаль, что доставщика подвели…
Ед
​Елена дыбалева​1 отзыв
Первый раз заказывали доставку, доставили быстро, все понравилось курьеры добрые, и доброжелательные, все супер
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приятно, что сумели угодить ❤
ЕП
​Елена Пишняк​12 отзывов
Сегодня днём ориентировочно в 13-30 возле школы 68 курьер на скутере сбил мальчика 7 лет, мальчик шел по тротуару из школы домой по ул Широтная возле дома 53. Курьер в голубой форме. Мальчик упал, курьер остановился, но к ребенку не подошёл. Слава богу большой травмы не случилось, только ушиб ноги. Администрация!!! найдите этого курьера! Проведите работу с сотрудниками! Заявлять не будем , но если что то пойдёт не так с состоянием здоровья , будем привлекать полицию. Обратите внимание на мое сообщение
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
16 января 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте lavka@support.yandex.ru, поможем с решен…
В
​Валерий​3 отзыва
Борщ вообше не советую, тем кто голтден. Можно 1 поставить только за цвет этого блюда , сварено не на мясном бульене , каптофель отсутствует ,мяср не наблюдал. Разогрел,открыл, помешал. И выуинул .
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
23 декабря 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Сожалеем, что вам не понравился борщ, рекомендуем попробовать другие первые…
и
​иван​3 отзыва
Ужасная доставка, курьеры недалекие, не все, но есть индивиды оставляющие заказы чуть ли не на улице когда положено у двери
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
23 декабря 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Всегда готовы помочь в чате приложения, если возникла проблема с заказом.
​Юлиана Робертс​39 отзывов
Деньги всегда возвращаются моментально. Но как можно привезти фарш за 1,5 дня до конца срока. Сначала ответили, вы же видели скидка 30₽)))) такие продукты должны на -50% быть, либо вообще не продаваться.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш номер телефона в личку в ЛС в любую соцсеть. Проверим обращение в поддерж…
КМ
​Кристина Мушталева​12 отзывов
Научите своих курьеров правилам ПДД!!!! На пешеходном переходе возле лицея вчера чуть не сбили ребенка! Постоянно выезжают под колеса машин, будто у курьеров абонемент в травматологию
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 октября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Проведём дообучение, спасибо за обратную связь.
МА
​Марья Александровна​1 отзыв
Как писала ранее отзыв Наташа А - у меня точно такая же ситуация. Подарили в магазине "подружка" купон на первую скидку 50%. Все условия прочитала-набрала мин.сумму (и даты, и суммы, и регион - всё совпадало). Промокод не применяется. Написала в ТП, где попросили написать им КОД и мой телефон - а это если что конф.информация. Написала. Мне ответили: "значит это у вас не 1й заказ". Я говорю, когда я его делала по-вашему? покажите дату и скрины, на что мне ответили: "это конфиденциальная инфо"))) Ну то есть просить мой код и телефон-это нормально, а сообщить даты моих "как будто бы заказов" - это секретно! Истории заказов на их сайте у меня нет, приложение не скачивала никогда - заказов не было, и вывод - все эти коды - обычное вранье. ТП ничем не помогла, а только выспросили мою личную ифнормацию - для ЧЕГО, спрашивается?
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
30 августа 2025, официальный ответ
Марья, здравствуйте! Поддержка может консультировать пользователя только после идентификации, а про…
ЕЛ
​Елена Ли​1 отзыв
12.01.25г сделала заказ в яндекс лавке на пр. Шаимском, г. Тюмень, заказ делала 1ый раз, купилась на скидку в 50%, к тому же, пришла в 21.00 с работы, бежать по магазинам было некогда. В 22 вечера сделала заказ, 4 пачки корма для котеев, пачка чая и пачка сливочного масла, скидка прошла и я ждала свой заказ... Курьер приехал быстро, отдал 1 пакет, забирала возле подъезда, курьер отьехал и я поднимаясь в квартиру заглянула в пакет... Там не хватало 2х!! Пачек корма. На пакете был номер заказа и цифры 2/2, так пишут когда 2а пакета в заказе (1/2 и 2/2), т.е. курьер отдал только один пакет... Позвонить на горячую линию нельзя, начала писать в службу поддержки... Мне очень нужен был корм для животных, ОЧень! В итоге, несмотря что эта лавка от меня в 5 мин ходьбы, корм мне не предложили донести, предложили купон на 300р или возврат 300р на карту... Сначала отказалась, но после настойчивого давления со стороны поддержки яндекс лавки, согласилась на возврат 300р Очень неприятно, что цена репутации яндекс лавки 300р Еще раз повторюсь, мне актуален был корм! Больше там я ничего не закажу и всем своим знакомым расскажу об этом случае....также напишу об их нечестности на др интернет ресурсах. Как выясняется из отзывов...не еденичном случае отсутствия оплаченных товаров. А яндекс лавке, пожелаю быть более ответственными и честными, по отношению к своим клиентам!
Читать целиком
​Третья​1 отзыв
Есть нормальная и вкусная еда, а есть просто ужас 😭 заказала впервые в жизни, отдали хот дог, который пахнет УЖАСНО. На упаковке написано, что сделано сегодня, а по запаху кажется, что лежало год... Мне пришлось попробовать и немного все же поесть(жаль деньги...) и теперь надеюсь, что меня не вырвет 🥲 честно, думала, что все не настолько плохо, или может так и должно пахнуть... Следите пожалуйста за тем, что ложите клиентам. Просроченные продукты под видом свежих невозможно игнорировать
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните ваш номер телефона и адрес в ЛС в любую соцсеть. Проверим качество хот-дога.
НА
​Наташа А​58 отзывов
Просто ужас,что по телефону,что чат,не отвечают на вопросы,сплошные отмазки.Не добиться своей скидки на первый заказ 50 процентов,звонила сегодня 28.04.2025,не понимаю для чего там работают безграмотные операторы
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скидка на первый заказ применится автоматически, если вы ещё не делали заказов в Лавк…
​Данил Краупа​21 отзыв
Зашел по рекламе, где обещали скидку 30% на первый заказ. Начав добавлять товары в корзину - скидка слетела. Поддержка сказала, что ничем помочь не может. Офигенный (нет) сервис.
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
24 апреля 2025, официальный ответ
Данил, здравствуйте! До перехода к оплате товары могут отображаться со скидкой на первый заказ. Есл…
ВИ
​Варвара Иванова​1 отзыв
Меня сбили на этом долбанном велике !!!!!!!!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
21 марта 2026, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Свяжитесь с нами по почте lavka@support.yandex.ru, пожалуйста, хотим во всём разобраться и помочь.
​Людмила Варлакова​1 отзыв
Всё быстро и в целости доставили. Мне понравилось качество обслуживания!
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Людмила! Спасибо вам за отзыв, заглядывайте чаще в приложение 💛
​Дарья Марилова​3 отзыва
Заказала товар первый раз со скидкой 50% по промокоду , вместо двух пачек крылышек привезли одну. Дали выбор привезти потерю или сделать возврат. Выбрала подождать, так как мне нужны 2 пачки крылышек, а не деньги. По факту ни крылышек,ни денег. Служба поддержки ответили через 3 часа. Когда уже всё закрылось. Предложили промокод на 20%, смех. Первый раз такое. В других доставках много раз сталкивалась с такой проблемой, все решалось быстро и чётко. Здесь же, очень разочарована. Незнаю с какого адреса привозили, оценку ставлю в общем самой компании.
Читать целиком
М
​Максим​1 отзыв
Привезли хлеб с плесенью!
​Кактус Животова​4 отзыва
Доставили вовремя, только вот заказ весь в песке
​نوزاني ب​5 отзывов
Быстрая и бесплатная доставка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее