............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
2.3
52 оценки
2.3
52 оценки
ОТ
Ольга Топоркова1 отзыв
Самый ужасный ПВ3 из всех на районе. В любом пункте вас встретят с улыбкой и проводят также. Здесь все печально. Всегда недовольные лица сотрудников, редко вас поприветствуют, главный смысл здесь- не принять возврат, ссылаясь на брак! Это уже второй случай, произошедший здесь, но сегодня просто был треш, Вы с улицы прохожих людей приглашаете? Что за работники? Наглая девица ,своим поведением ,просто вывела меня из себя! Брюки которые немного замарались в пыли их примерочной- наотрез отказывалась забирать на возврат, ссылаясь на брак! Разговаривала при всех покупателях так, будто я к ней домой пришла, отказалась представиться, вообщем дурдом полный! Неудивительно, что здесь полно отзывов с такой же проблемой. Такому пункту не место в сфере обслуживания. Не умеете работать- не работайте! P.S через 5 минут в другом пункте эти брюки моментально приняли к возврату.
Читать целиком
Д
Данил14 отзывов
АЛ
Алина Лагутина7 отзывов
мк
мария константиновская1 отзыв
Зашла написать отзыв по поводу работы сотрудников в этом пункте выдачи. И увидела отзывы точ в точ которые описывают мою ситуацию. Меня заставляли выкупить товар, у которого якобы есть брак. Очень жаль, что в сфере обслуживаю, работают не компетентные люди. Женщина - сотрудник в ПВЗ очень напориста и груба. Читаю комментарии и вижу, что кто то со слезами покупает товар, под давлением, что бы далее вернуть его. Ну это абсурд и сюр, что бы сделать себе план, сотрудники, намеренно давят на людей. Так не должно быть. Я примеряла две вещи. Перед примеркой развернула, посмотрела, пошла в примерочную. Хотела купить только одну, качество второй позиции оставляло делать лучшего. Дак сотрудник где то нашла зацепку, в2 мм и давай орать что я согласилась с качеством товара а после примерки принесла брак. Заставляла выкупить. И как она ее так молниеносно отыскала, у нее глаз наметан? Или она сама ее поставила? Если бы мне товар подошел, я бы и не посмотрела, приобрела и с «сомнительной» зацепкой. После споров я сказала, что и второй товар не намерена брать. Закажу в другой ПВЗ. Дак она и там сразу «брак« нашла, торчащую нитку. На мой ответ, что брака тут нет слово «брак» они явно понимают не в том смысле, у нее пена пошла из рта. Я развернулась и ушла. Спорить с такими людьми и доказывать свою провалу, бесполезно. Не советую этот ПВЗ никому, ужасный сервис, работают грубиянки. Покупка ради возврата. Набивают себе цену такие сотрудники, пытаясь сделать личную выгоду
Читать целиком
Мария Ф23 отзыва
Возникла крайне неприятная ситуация (как выяснилось, это система, а не единичный случай): я визуально осмотрела вещи под камерой, но не знала, что нужно всматриваться прямо в каждый шов. А сотрудник прекрасно это знал. И после примерки обнаружил якобы мною порванный шов. И, конечно, заставил меня выкупить товар со словами: через личный кабинет оформляйте возврат, то есть в переводе на русский: никогда возврата не будет. На мои аргументы о том, что при разрыве шва издается характерный звук, которого не было, работник промолчал. Вполне верю, что существует план продаж «бракованных» товаров. Иначе как объяснить абсурд, когда тебе говорят, что ты испортил вещь, которую ты не портил! Я умею признавать причиненный мной ущерб и нести за это ответственность, но не в данном случае. Если вы такие грамотные, почему до сих пор нет таблички для покупателей с указанием всех неочевидных мест на одежде, которые надо проверить перед примеркой? Да потому что вам это невыгодно. Всегда удобнее продать ненужный товар человеку. И если это так, считайте прибыль, полученную обманом, милостыней от меня.
Читать целиком
Оксана Трофимова18 отзывов
Анастасия Самикова23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
WW
Wwrrewe Waaaes32 отзыва
НВ
Надежда Вялкова8 отзывов
Юлия Б58 отзывов
Обратите внимание, в этом пункте выдачи есть особенность - проверяйте сразу не только на брак, но и на чистоту подошвы и мерить обувь здесь нужно исключительно на коврике, с него не сходить!!! Тут пишут в отзывах про чистоту в помещении, и я с этим согласна, но видимо сама сотрудница так не считает, так как после примерки новых детских кроссовок (домой не забирала) сообщила, что из-за моего ребёнка ей придётся теперь идти мыть подошвы. Надо было сфотографировать эту женщину и эти новейшие, ну хорошо - слегка запыленные подошвы (запыленные прошлыми примерками?))) При этом спокойно смотрела на нашу примерку, шторку я не закрывала, и ждала своей минуты славы, чтобы упрекнуть клиента в том, что стоял не на коврике. Как возможно понять удобна ли обувь, стоя на одном месте?! И раз считаете свой ПВЗ грязным - мойте его чаще к нашему приходу. Кого устраивают условия - заказывайте сюда, меня не устраивают и я рекомендую перенаправить свой поток покупок в ближайший ПВЗ с адекватным подходом к клиентам - их тут еще два в соседних домах.
Читать целиком
ВА
Виктория Андреевна2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее