Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.2

46 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

29 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Б9 отзывов

Пункт выдачи закрыт в 11:19 с учетом работы пункта с 9:00. 8.10.2026 Невежливые сотрудники в данном пункте выдачи, сидят с недовольными лицами, во время своего рабочего дня качаются на качелях на бульваре! Так же когда время близится к закрытию, просят не ходить по залу тк помыли пол! Летать, извините, мы пока не умеем! Просьба провести беседу со своими сотрудниками о том, как должны общаться с клиентами!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

ЮФ

Юлия Фурашова1 отзыв

08.10.2026 11.30 пункт выдачи не работает. Никаких табличек на двери нет. Свет выключенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста: - По какому адресу вы пришли; - Да…

Светлана Balis20 отзывов

Как бы всё неплохо , но хотелось бы, чтобы открывался пункт вовремя. Мы рассчитываем свое время. * дополняю отзыв, прождали у дверей 1 час 10 мин!!! Так и не открылся ПВЗ. Дата 10.09.2026Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните, по…

Захар Геннадьевич28 отзывов

Ужасное отношение к клиентам. Смените сотрудника. Неадекватная.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клиентов. Опишите вашу ситуацию более подробно.

Анастасия Ефимова32 отзыва

Времени 9:56 26.10.26 пвз закрыт Это как вообще?! И среди других отзывов много на данную проблему. Она не решается!Читать целиком

Ozon

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…

Любовь Иванникова14 отзывов

Сегодня в ПВЗ специалист абсолютно в неадекватном состоянии. Ходит, шатаясь, работает некорректно. Соответственно и пахнет. При этом, в приложении Озона невозможно никому пожаловаться на это. Фото и видио по понятным причинам прикреплять не буду. Но картина, скажу вам, впечатляющая…Читать целиком

Вероника Дроздова10 отзывов

Отвратительный пункт выдачи, сотрудники не здороваются , лица недовольные ВСЕГДА , вот прям не хочется лишний раз туда ходить .Читать целиком

Ozon

27 сентября 2026, официальный ответ

Вероника, здравствуйте. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией напишите, пожалуйста, дату и в…

Гж

Городской житель1 отзыв

Все хорошо, супер🥰вежливые сотрудники, всегда чисто , очень приятно приходить🤗

1 посещение

Отзыв подтверждён

Brunettka T7 отзывов

Мне не нравится,что пункт постоянно закрывается на тех.перерывы,в течении дня по три раза бывает,это очень не удобно и всегда закрывается один и тот же оператор,другие так никогда не делали.И в других районах пункты так не делают. Постоянно отмечают не те товары от которых отказалась,приходится долго решать вопрос с тех.поддержкой,а это может быть сутки и все из-за ошибки оператора,указывая на ошибку еще и хамят.С таким сталкиваюсь в этом пункте постоянно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Завьялов20 отзывов

Пункт выдачи с компетентными и доброжелательными сотрудниками, находящийся в просторном и чистом помещении.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Елена Инозенцева4 отзыва

Хороший персонал. Отличный пункт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Juli Ya10 отзывов

На выдаче дама в возрасте не умеет разговаривать с людьми, вечно какие то претензии которые она высказыват в достаточно дерзкой форме. Из последнего: Я захожу в момент когда выходят люди, т.е. в открытые двери. В этот момент вижу уже спину менеджера который скрывается в подсобке. Подхожу к стойке, никто не выходит, я кричу "здравствуйте есть кто нибудь?", мне в ответ тишина, менеджер пикает товар, с компьютера доносится номер менеджер слышит номер, проговаривая его себе, я жду, так пикнули три товара, я снова кричу что то вроде "выдайте пожалуйста товар" на что выглядывает менеджер и в грубой форме мне сообщает мне "вы что не видите у меня перерыв", а как собственно я должна была догадаться? Как оказалось на двери была бумажка, но увы, я не рассматривала бумажки на открытой двери, я просто зашла и получила в свой адрес хамское отношение. Товар мне так и не выдали. Инцидент произошел 17.08 в районе 5 часов И это уже не первый случай хамского отношения, муж уже месяц как заказыват товары на другой пвз из за этой женщины, так как уже не первый раз сталкивался с ее хамством и вечными придирками или неуместными комментариямиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

الحلو السكر22 отзыва

Все хорошо, но очень жарко, поставьте кондиционер.

Ozon

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно во всём разберёмся. Будем рады видеть вас снова!

Кирилл А.39 отзывов

Кислые лица, ни здравствуйте ни досвидания. Вишенкой стало то, что wifi не могут посетителям сделать, в связи с тем, что не ловит.

Ozon

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за обратную связь. Это не обязательное условие для пункта выдачи, информацию передали и учтём пожелания.

Nikita Samarin13 отзывов

23 февраля был в этом пункте выдачи, товар пришел битый. Сотрудница помогла оформить возврат, сам бы я не разобрался на месте.

СЯ

Светлана Ярцева8 отзывов

Операторы умнечки🌹🌹🌹, жалко девочек при открытии двери стол выдачи заказов близко, что весь холод на сотрудников, в примерочных при примерке вещей соседний дом видят как мы переодевается,две примерочные, в соседней примерочной так же немного не доработано) в целом супер, девчата вы супер!👍Читать целиком

Анастасия3 отзыва

Новый хороший пвз, доставляют сюда товар быстро, персонал приветливый, чистенько

Елена Павлович18 отзывов

Только что была в этом пункте выдачи, пришла с детьми, произошел конфликт с сотрудницей, она начала орать, забирать товар, говорить нам можете молчать у меня мигрень, а после когда я ей ответила на её грубость, она вскочила что бы ударить, но не ожидала что я снимаю на телефон, и вот это видео и выложу куда потребуется!!! А если она так человека убьет ? Раз она так кидается на всех! Женщина в возрасте, причем на нее жалоба уже не первая, но ничего делать не хотят с ней, видимо пока не случится что то страшное, ничего делать не будут!Читать целиком

Мария Алексеевна2 отзыва

Реально задолбали закрывать пункт на перерыв,идешь по пути на работу-закпыто,идешь в обед-закрыто,идешь с работы и опять закрыто!!!!Смысл этого пункта тут?!?Не попасть в него,когда нам покупателям удобно.Читать целиком

ТК

Том Круз17 отзывов

Отличный пункт выдачи, проблем не возникало.

Евгений Усакин1 отзыв

Очень хороший пункт , вежливые операторы , выбрал именно этот хотя возле дома есть другой , советую

АЛ

Анна Ложкина2 отзыва

Все хорошо. Даже если и бывают ошибки. Можно подумать, кто пишет плохие отзывы, такие идеальные. А так приятно в пункте находится.

СЭ

Сергей Этот28 отзывов

Чисто, вежливый персонал, прям возле дома кайф😎

ОИ

Оксана Икендерова4 отзыва

Очень приятный персонал, всегда приятно зайти к ним очень приветливый , всегда чистенько , побольше бы таких сотрудников , всегда подскажут помогут 👍

Ri 💋9 отзывов

Приятный чистый пункт, хорошие вежливые сотрудники, всегда улыбаются, это их самый главный плюс

МВ

Мария Витальева2 отзыва

Все понравилось , все целое, персонал вежливый, на 5 с плюсом👍

ЛС

Людмила Сергеевна12 отзывов

Очень неприятная женщина, грубо разговаривает (06.11.24)

Любовь Бибикова11 отзывов

Очень приятный персонал) девушки общительные, доброжелательные) в пункте всегда чисто

РЖ

Роберт Жданов5 отзывов

Персонал 👍

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии