Lamoda

Пункты выдачи интернет-заказов

75 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Елена7 отзывов

С недавних пор стала постоянницей данного пункта выдачи заказов, вежливый сотрудник, всегда чистый и комфортный для примерки пункт. Что касаемо графика работы стало удобнее, до этого "бежала" в будни чтобы успеть до закрытия, теперь можно спокойно приехать в воскресенье не считая время. Спасибо ламода❤️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Lamoda

27 апреля 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за теплые слова. Приятно, что вы стали нашей постоянной гостьей. Приходите еще❤️

Юлия Юргина3 отзыва

Непонятно каким образом можно получить заказ! Время работы меняется каждые пол часа. Специально перед выездом в пункт, проверила открыт ли ПВЗ… в 2Гис информация, что открыт. По факту выходной! И так уже третий раз!!! Странная ситуация! Переношу свой заказ по причине закрытого ПВЗ второй раз!!! Не рекомендую! Если хотите тратить время, нервы, терять рейтинг, то ВАМ сюдаЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

27 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за обратную связь. График работы пункта выдачи был изменён, и сейчас он уже обновлён в…

ДА

Дмитрий А18 отзывов

Постоянно меняется график работы,зря приезжал уже два раза к закрытой двери и заказ уходил назад,больше никогда сюда заказывать не будуЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

8 мая 2026, официальный ответ

Дмитрий, актуальный график работы пунктов выдачи доступен по ссылке: https://clck.su/fzFmT. Там можн…

КМ

Ксения М18 отзывов

Неадекватный график работы. Выходные и перерывы лепят как хотят, здесь информация не меняется, зато на двери клеят постоянно что то новенькое. Неделю назад появились перерывы 14.30-15.00, выходные были воскресенье понедельник, сейчас приехала для возврата - оказывается они решили, что будут отдыхать все таки в среду и четверг! Или работайте нормально, или дублируйте свои порывы настроения в карточку организации, не понадеяться на васЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

22 апреля 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо за комментарий. Пункты выдачи заказов работают по установленному графику с перерывам…

МР

Мария Рено8 отзывов

Максимально странный пункт выдачи,мало того что работают с 11:00 часов,так еще и в приложении указаны выходные понедельник и вторник,а здесь написано,что среда и четверг!! И с таким и так непонятным графиком,приезжаешь сюда,а тут технический перерыв! 3 раз приезжаю уже,и двери закрыты ! САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

17 мая 2026, официальный ответ

Мария, спасибо за обратную связь. Наши сотрудники делают перерывы по мере загрузки, выбирая спокойны…

ЕП

Екатерина Присяжнюк4 отзыва

Я извиняюсь, а это пункт выдачи товаров или участковый пункт полиции(работа по приемным дням)?! График просто ошеломительный, приехала сегодня за заказом (на секундочку, товар мне нужен был именно сегодня, заказ делала специально к определенной дате), а они закрыты, у них 2 выходных по среди недели. Я бы и не подумала что пункт выдачи может так работать, иначе бы проверила график. Сказать что я была в шоке, ничего не сказать!!! В итоге заказ мне уже не нужен будет, и только на мне они потеряют 110000р. Удачи им с таким графиком. Заказывать на этот адрес я конечно же больше не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

17 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, сейчас режим работы пункта: с пятницы по вторник, среда и четверг — выходные. График рабо…

Елена Кравец14 отзывов

Хороший пункт, заказываю сюда часто по много вещей, менеджер Ксения всегда вежливая, поможет. Приятно приходить, сам пункт удобный и чистый. А под график работы можно и подстроиться 😉Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

18 ноября 2025, официальный ответ

Елена, очень рады, что вы цените наш пункт выдачи и работу менеджера. Для нас важно создавать приятн…

Polly P11 отзывов

Последний раз заказываю на этот пункт выдачи. То он ровно в 11.00 работать начать не может, то у него какие-то выходные и закрывается рано, то внезапно перерыв посреди дня, то не очень сообразительный менеджер заказы выдает по 10 мин, просто невозможноЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

10 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день , Полина ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впе…

АА

Айгуль Асаинова15 отзывов

Все чисто, приятно, кроме отношения сотрудника. Ощущение, что я пришла в долг у них денег просить и вообще мне одолжение делают, что со мной разговаривают. Не хочешь работать, не порть людям настроение своим недовольным лицом. Никому не советую.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

29 марта 2026, официальный ответ

Айгуль, мы хотим, чтобы посещение наших пунктов выдачи приносило только удовольствие. Передаём отзыв…

В.

Виктория .5 отзывов

Хороший пункт выдачи, чистый. Приятная сотрудница - проконсультировала и помогла оформить возврат

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

17 ноября 2025, официальный ответ

Татьяна, спасибо за отзыв☺️ Нам очень приятно, что вам у нас понравилось😊 Ждем вас снова❤️

ОЛ

Оксана Ленская2 отзыва

Удобный пункт выдачи. Заказываю много и часто бываю. Ни разу не ждала. все четко и корректно. Дважды девушка менеджер помогала с возвратом товара ( не подошел по размеру) Пункт уютный и чистый. Удобное расположение . Спасибо Ла Мода.Читать целиком

Lamoda

1 октября 2026, официальный ответ

Оксана, спасибо, что доверяете нам свои многочисленные заказы 😍

ВМ

Владимир Макаров2 отзыва

Зашёл за заказом, день был какой-то суетливый, всё не ладилось… А тут Ксения встречает с улыбкой. Быстро выдала заказ, а главное — с таким хорошим настроением, что даже уходить не хотелось! Спасибо, Ксения, за то, что делаете обычный поход в пункт выдачи маленьким приятным событием!Читать целиком

Lamoda

29 сентября 2026, официальный ответ

Владимир, спасибо за такие тёплые слова 🫶 Обязательно передадим Ксении вашу благодарность!

Александра Бровист14 отзывов

Это кошмар, я приехала и должна стоять один час , я такого еще не встречала . Дверь не должна быть закрыта . Ни в одном ПВЗ нет такой х

1 посещение

Отзыв подтверждён

No No4 отзыва

В приложении Lamoda и в 2ГИС не указано, что обед час с 14.00 до 15.00. Посетители тоже планируют свое время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

28 июля 2025, официальный ответ

Добрый день ! Приносим извинения за оказанные неудобства, на пункте выдачи перерывов нет регламентир…

Оксана Брагина9 отзывов

Обеденное время необходимо вносить в официальную информацию для клиентов. Я второй раз не могу к вам попасть. Проще в город сьездитьЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Lamoda

14 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Оксана ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

ЭП

Эразм Петрович16 отзывов

Присоединяюсь к последним двум отзывам. Это не ПВЗ, а недоразумение какое-то 😂😂😂 Хранение заказа два дня, а ПВЗ не работает три дня 🤪😂 Вот у Озона и ВБ праздников нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саша Балукова12 отзывов

График работы отвратительный. Сам пункт красивый и удобный для примерки. Некоторые девочки просто еле живые, очень медлительные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день ,Саша ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…

Степан К8 отзывов

Если бы я работал с таким графиком работы, был бы нищим. Пункт выдачи с двумя выходными в неделю, причём один из них в воскресенье, день в который у большинства людей есть возможность забрать заказы. График с 11:00 до 20:00, да ещё и с обедом🫠 За этот месяц я три раза целовал закрытую дверь и уходил. Пункты выдачи как и магазины должны работать максимально много, это сфера услуг, я в ней 11 лет и я в шоке с вас! Пожалуй теперь буду на червишевский тракт заказывать, дальше, но зато хоть заказы смогу забирать в удобное для меня время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлиана Тьлт10 отзывов

Мне нравится сотрудник Ксения! Большая молодец.Всё объясняет, очень вежливая. Из всех пунктов ламода в которых я была, этот самый комфортный ^_^

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлиана. Спасибо вам большое за отзыв 😉 Рады были вам помочь ❤

Mirek Lina22 отзыва

Отвратительное обслуживание от Ксении.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

22 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Mirek ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…

Елена Мамаева7 отзывов

Отличный пункт выдачи. Персонал очень отзывчивый. В самом пвз чисто и просторно. Не знаю чего все ополчились на обеденный перерыв?! Вы что сами не едите что ли? Избалованный нынче народ пошел. Тоже раз попадала на перерыв, но с пониманием отнеслась. Пришла попозже и получила свой заказ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Дворянская6 отзывов

Хочу сказать больше спасибо сотруднику Софье, очень внимательная, отзывчивая, всегда поможет в консультации!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Елизарова8 отзывов

Очень приятные и внимательные сотрудники) приятно посещать такие пункты выдачи)

1 посещение

Отзыв подтверждён

НМ

Наталья Морозова3 отзыва

Прекрасно менеджер Софья, корректное отношение к клиентам, индивидуальный подход, предложила другой размер товара, чистота в пункте выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

Натали Натали104 отзыва

Очень приятная девушка работает на данном пункте выдачи, приехала в обеденное время и пункт был закрыт, позвонила по указанному номеру, девушка быстро среагировала и выдала заказ.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Лучная10 отзывов

Отличный ПВЗ. Очень чисто. Сотрудник вежливый и внимательный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Нам очень приятно.

Дарья Короленко5 отзывов

Я рада, что открыли пункт рядом с домом! Софья - очень приятная девушка, одно удовольствие приходить на данный ПВЗ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lamoda

22 ноября 2024, официальный ответ

Дарья, добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть 💛

Ilya Kefteme9 отзывов

Худший из всех возможных пвзЧитать целиком

Lamoda

26 августа 2026, официальный ответ

Илья, хотим разобраться в ситуации с пунктом выдачи. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки. А что…

Гл

Городская легенда1 отзыв

Ужасный пункт выдачи!!!!! Не возможно попасть!!!!! Работают как хотят!!!!Читать целиком

Lamoda

29 июля 2026, официальный ответ

Ольга, понимаем, насколько неприятно, когда не удается попасть в пункт выдачи в удобное время. Прове…

АС

Антон Семеницкий2 отзыва

Ужасное обслуживание, второй день приезжаю в 19:45, офис уже закрыт, хотя режим работы до 20:00Читать целиком

Lamoda

10 июля 2026, официальный ответ

Антон, сожалеем, что возникла такая ситуация. Проверили информацию: пункт выдачи работает по графику…

Дмитрий Романов41 отзыв

Посмотрел график работы. Работают без перерыва. Приезжаю в 13:00, а там перерыв. На дверях табличка висит. Это как так?Читать целиком

Lamoda

23 июня 2026, официальный ответ

Дмитрий, благодарим за обратную связь. Перерывы у сотрудников не фиксированы и ставятся в периоды на…

АК

Александр К3 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аселечка Абитова57 отзывов

Иногда закрыто на перерыв , бывает времени в обрез , приезжаешь и ждешь А так все хорошо , чистоЧитать целиком

Lamoda

24 мая 2026, официальный ответ

Аселечка, спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили чистоту в пункте выдачи. Понимаем, как ценно ва…

Евгения Васильева14 отзывов

ВЫ ВООБЩЕ ВИДЕЛИ ЭТОТ ГРАФИК РАБОТЫ?!?!? АХАХАХАХАХАХА САДИТЕСЬ, ДВОЙКА

Lamoda

17 апреля 2026, официальный ответ

Евгения, cожалеем, что график работы оказался для вас неудобным. При необходимости вы можете выбрать пункт выдачи с более подходящим режимом.

T…

Tatyana …8 отзывов

Читаю отзывы и не понимаю, какая разница какие сотрудник в пункте выдачи? Хороший, доброжелательный персонал Не удобный график, но это не критично, если обращать внимание на режим работы и грамотно планировать свое времяЧитать целиком

Lamoda

20 ноября 2025, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что вам нравится персонал и обслуживание в наше…

Юрий User16 отзывов

Очередной раз хотел приобрести одежду, а именно в этот раз премиум костюм bikkembergs. Продают в открытую паль под видом оригинала. Перешитые шильдики с отвратительным качеством. Не советую никому покупать одежду премиум.Читать целиком

Lamoda

24 декабря 2025, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! На lamoda представлены только подлинные товары от проверенных поставщиков. Пожа…

МО

Мария Осина1 отзыв

Почему на сайте у вас не указывается время перерыва?! Надоело, как не приедешь у вас технический перерыв и всегда время разное!Читать целиком

Lamoda

28 ноября 2025, официальный ответ

Мария, приносим извинения за доставленные неудобства. На пункте выдачи перерывы не имеют регламентир…

Гж

Городской житель7 отзывов

самый лучший пункт, рекомендую

Lamoda

23 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что оценили. Желаю доброго дня и хорошего настроения)

ПМ

Полина Мелкова8 отзывов

Пвз отличный. Работники добрые и крутые

Lamoda

20 ноября 2025, официальный ответ

Полина, приятно, что вы довольны ПВЗ. Приходите еще✨

Sara Sniff15 отзывов

Я восторге, самый лучший пункт А сотрудник Ксения самый внимательный и отзывчивый сотрудникЧитать целиком

Lamoda

17 ноября 2025, официальный ответ

Катерина, спасибо за отзыв☺️ Нам очень приятно, что вам понравился наш пункт, и особенно рады, что К…

Влада Ш23 отзыва

Очень нравится этот пункт, чистый, просторный, а главное близко к дому 😊

Lamoda

16 ноября 2025, официальный ответ

Влада, спасибо.😊 Рады, что пункт вам нравится и удобно расположен.

Савелий Данилович51 отзыв

Отличный пункт, персонал меня устроил. Выделю то, что всегда приятно заходить за счет хорошего в рамках пвз ремонта

Lamoda

24 октября 2025, официальный ответ

Савелий, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова!!! Приезжайте ещё 🤝

Георгий Георгиев17 отзывов

Просторный и чистый пункт выдачи, главное без очередей👍 Сотрудник-вежливая и приятная девушка, готовая помочь в любом вопросе

Lamoda

24 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤

ХГ

Харис Галеев7 отзывов

Ужасное место , график работы , сами люди которые там работают , в целом надо убирать данный пункт выдачи. Сюда ни ногой больше , неделю уже не могу забрать , то обед , то закрыто , то еще что то.Читать целиком

Зуля Нугуманова38 отзывов

Очень у вас неудобный график работы!

Полина Воробьева4 отзыва

Отвратительное место. Больше не закажу ничего через ламоду и никому не посоветую. 1) Данный пвз работает с 11 до 20. Очень удобно. Но только тем, кто там работает, а не покупателям. 2) Хотите потратить 500 рублей, ничего не купив? Вам сюда! Отмена тут платная, даже если на сайте неправильно указана размерная сетка. 3) Девушка за кассой с третьй попытки смогла списать с меня эти несчастные 500 руб. Вывод: никогда больше ничего не закажу с ламодыЧитать целиком

Lamoda

18 августа 2025, официальный ответ

Добрый день , Полина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…

ПФ

Полина Федосимова3 отзыва

Очень неудобный график работы и время обеденного перерыва. Но сам пункт выдачи чистый и просторный. Сотрудник просто замечательная! Умница! Обояла своим вниманием и заботой. Спасибо вам большое!Читать целиком

D5 отзывов

Отличный пункт выдачи. В примерочных всегда чисто, все сотрудники очень приветливые, особенно хотелось бы похвалить Софью, оперативно выполняет работу, дружелюбная и улыбчивая девушка)Читать целиком

Lamoda

13 января 2025, официальный ответ

Dinara, здравствуйте, спасибо вам за отзыв и оценку!!! Ждём снова.

ОП

Олег Попов3 отзыва

Уютный пвз, замечательные сотрудницы!

Lamoda

22 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо, Олег, за отзыв и оценку!!! Рады стараться!

Nikita Utikakoev29 отзывов

Хороший пункт

Lamoda

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Nikita. Большое спасибо за приятный отзыв, мы рады, что вам всё понравилось 🌸

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии