Подружка

Магазин косметики и парфюмерии

4.6

147 оценок

Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.

74 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Anastasia V6 отзывов

08.10.2026 г. приобрела блеск для губ. На сайте имелась информация, что по штрих-коду из приложения можно получить подарок. После покупки блеска выбрала подарок - крем. Дома убрала этикетку с даты производства и оказалось, что срок годности крема истёк в сентябре 2026 г. Вдобавок крем оказался открытым! Буду жаловаться в соответствующие надзорные органы. Чек приобретения блеска для губ прикладываю к настоящему отзыву.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

9 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязательно учтем все заме…

Wandering Weirdo5 отзывов

Была пару раз в магазине, обычно захожу за чем-то определенным, поэтому с консультантами не много общалась, ничего плохого не скажу. Один раз спрашивала про наличие товара, девушка быстро проверила на складе. В последний раз делала самовывоз, сборщица прилепила милый листочек к пакету. Подняло настроение когда заметила)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

7 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

Анна Беллер8 отзывов

Отличный магазин,хороший ассортимент,цены приемлемые. Сотрудник Алина помогла с выбором,вежливо и приятно вела диалог. Очень рада, что зашла в этот магазин!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель6 отзывов

Магазин очень хороший ! Цены тоже радуют, не завышенные ! Хочу сказать большое спасибо Татьяне ! Помогла с выбором косметики и уходу за кожей и волосами! Очень дружелюбная девушка и просто приятный человек, который любит свою работу ! 15.10. 2025Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем…

ЕБ

Евгения Бадыкова2 отзыва

Ужасное обслуживание! Ничего не объясняют, нулевая клиентоориентированость! Больше сюда не пойду!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

8 октября 2025, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

Алена †3 отзыва

Очень понравилось отдельное спасибо работникам магазина подружка хорошее отношение относятся не по хамски а даже с очень красивой и приятной улыбкой.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

25 октября 2026, официальный ответ

Алена, добрый день. Признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные пожелания…

Светлана М14 отзывов

Оплачивая покупку, пришлось отойти к выходу (интернет в магазине слабый). Деньги списались, но чек не вышел. Прошу перезагрузить кассу, сделать сводный отчёт, в общем, мне самой пришлось накидывать варианты решений. Сумма копеечная, и не в деньгах дело, но абсолютное отсутствие интереса к ситуации со стороны продавцов - такого я давно не видела.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

19 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв, нам важно понимать, что стоит улучшить в нашей работе. П…

АЯ

Анастасия Ярославцева8 отзывов

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала Оформляла заказ 5.10, его должны были привезти в данный магазин 7.10. Внимание, на дворе 18.10, неделю с горячей линии молчат. В компании, видимо, в принципе, это нормальная работа с клиентамиЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

19 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы по…

ак

алина кортер17 отзывов

Некомпетентные продавцы, отсутствие внимательности какой-либо! Испорченное настроение, деньги долго не возвращаютсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

1 февраля 2026, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…

Dasha Bozhko1 отзыв

заставили купить вскрытый товар другими покупателями. Товар лежал в зоне тестеров. А самого тестера там не было но консультантке было все равен она все ровно заставила купить товар даже если денег не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

7 мая 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…

лина DEV2 отзыва

заставляют купить товар, который уже вскрыт до нас лежа в зоне тестеров. все в перемешку не понятно где тестеры где товарыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

7 мая 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…

АК

Анжелика К.1 отзыв

КЛАССНО и дёшево

Т-Банк

Отзыв подтверждён

sta sy9 отзывов

Впервые была именно в этом магазине 26. 06 осталась немного в шоке от поведения одной сотрудницы в магазине. Я поинтересовалась о наличии тоника для лица, на что меня вежливо послали, сказав что все тоники представлены по брендам. И ушла. Не проконсультировав и не порекомендовав ничего, просто ушла за пустую кассу. Впервые сделала выбор в пользу другого магазина. Очень странное отношение к покупателям, раньше с таким не сталкивалась в ПодружкеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…

Жася😏🥰 Ав45 отзывов

Заставили купит товар,а сам магазин хороший как и все жругиеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения, что…

ВК

Виктория Кожухарева2 отзыва

заставляют купить товар, который уже был вскрыт и лежал в зоне тестеров. просьба вернуть деньги и подписывать тестерами, а не оставлять просто так!! также консультанты не умеют нормально объяснять, сказали взять 2=3 в подарок, а в итоге когда взяли 3, сказали что укралиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

7 мая 2025, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…

Didi .25 отзывов

Отрицательное впечатление от продавцов данного заведения. В другом филиале около мельникайте девушки компетентные и знают как работать с кассой и людьми. Зачем пускать за кассу человека не знающего ничего! Не озвучила что скидка не прошла, цена дороже и не могла вбить карту клиента. По итогу сначала взяла сертификат и положила около себя с вас 1100 с копейками , масло тушь и тинт были покупкой, говорю ей списали сертификат? Моргает. Не знаешь, позови и смотри как работают. Пробила. Вышло 600 с чем-то. Я говорю а 2+1 прошло? Да, отвечает. Странно. Оплачиваю дает чек и вижу масло для губ почти 800р а на ценнике 623 . Спрашиваю почему? Другая девушка в грубой форме вот ценник там ищите. И мелко, внахлест стоят ценники, данную сумму не увидела вовсе. В итоге прошу возврат масла, отказ. Начинают готовить по подарочный сертификат и возврату не подлежит. Так мне и не надо его возращать. Только масло. Тушь и тинт хотела оставить. Поменяли бы на другой блеск или масло. Грубые, на книгу жалоб отреагировали вяло вон там идите. Ну взяла, хотя они сами должны предоставить мне её по закону прав потребителя. Ручки любой там не было, подошла просить. Сервис 0. Видели что я с ребёнком должна стоять и искать книгу, ручку. На мою жалобу НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ И НЕ ИЗВИНИЛСЯ. ЧТО СТОИЛО СДЕЛАТЬ СРАЗУ. ОБСЧИТАЛИ НА ДЕНЬГИ! Если можно было поставить 0, я бы это сделала. Ужасное обслуживание. Женщина с темными волосами просто игнорирует клиента после отбитие чека. Прощаться не учили с клиентами. Такая я не одна была в этот день. Проведя некоторое время в магазине вежливости не услышалаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем о случившемся. Нам важно разобраться в ситуации и урегулировать ее. Пожалуйста…

Юлия Раренко11 отзывов

Верните мне мои деньги!!!!! Мало того, что заказ не пришел, так ваша компания мне не может этот заказ отменить и сделать возврат денег!!!!!! Неделю меня кормят завтраками! Смысл в Вашей тех поддержке, когда она толком ничего не может решить!!!!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

20 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы постави…

НМ

Николь Модерн11 отзывов

Хороший магазин. Вежливый персонал! Качественная косметика!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

3 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Де…

Валерия29 отзывов

Хороший магазинЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор стал ещ…

. .17 отзывов

Ранее я оставляла негативный отзыв, но вернувшись сюда вновь, была приятно удивлена 😊 у меня хоть и был список, но к сожалению по наличию этих позиций не было(( девушка- консультант ко мне подошла и предложила заменить их. Аналогичная продукция оказалась даже лучше 😊👍🏻 дата посещения 21.05Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

24 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ок…

Вася Пупкин10 отзывов

Вроде магазин не так давно открылся, а продавцы уже такие же всем недовольные, как и в других филиалах. Ассортимент нравится, но работники не вызывают желания заходить за покупками. Сделайте тогда уж кассу самообслуживания, чтобы не приходилось контактировать с вашим персоналом. P.s. и по предыдущим восхищенным отзывам ведь очень трудно догадаться, что они от самих работников магазина для поднятия рейтингаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудника…

Кристина13 отзывов

Посещали магазин 16.05.26,девушка консультант обращалась максимально грубо еще с таким лицом,будто мы у нее деньги заняли, откуда берутся такие взгляды? Такая самоуверенность меня аж поразила Вроде магазин создан,чтобы там что-то купить и получить помощь от консультанта,если это потребуется. Вместо удовольствия от покупки получили один негатив+ ко всему этому,разница цены,девушка даже не предупредила,что цена без карты будет отличаться аж на 600 руб,она не предложила оформить карту,вообще ничего,было максимально неприятно,когда вместо одной цены,вышла совершенна другая.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

17 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…

Elena29 отзывов

Отвратительная система ценообразования. Ты никогда не можешь узнать, во сколько обойдётся покупка. Либо ценник трехступенчатый с мелким шрифтом, либо его вообще нет.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

13 мая 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.

Варвара Локотаева20 отзывов

💥💥💥💥

Давид5 отзывов

нормЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

23 октября 2026, официальный ответ

Давид, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязательно учтем…

Обезьянкии 🥴2 отзыва

Идеально!!!! 🤩очень понравился магазин,дали в подарок тушь.Скидки огромные!!!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам довери…

Кр

Кира расколова1 отзыв

хороший магазин, вежливые консультанты, подобрали уход для лица, еще и поучаствовала в акции 1+1, что не может не радоватьЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Кира, здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы. Делаем всё, чтобы каждая покупка вызывала улы…

Алина Гусельникова2 отзыва

хороший магазин косметики,много скидок и акций. вежливые консультанты. думала что подарить подруге,консультант Дарья помогла с выбором😊🥰Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Доброго дня, Алина! Большое спасибо! Всегда внимательно работаем над выбором продукции, чтобы в «Под…

Марк Маркин6 отзывов

Покупал там своей львиной тигрице косметику ей понравилось жалоб нет особенно понравилась консультант Алина помогла подобрать для моей тигрицы хорошую косметику приемлемые цены Очень вежливый персоналЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Уверены, ва…

Лиза Джумко4 отзыва

Замечательный магазин и ассортимент в том числе! Консультанты очень приятные и вежливые, всё показали и всё подсказали 🫶🏻Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Всегда внимательно работаем над выбором продукции…

Дарья Крезо9 отзывов

Магазин уютный, все аккуратно разложено. Девочки-консультанты очень доброжелательные, приятно покупать. Много классных корейских брендов и хорошие цены + постоянные акции и скидки 😍Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся расширить ассортиме…

ДП

Дарья Пинчук2 отзыва

Хороший магазин с большим выбором косметики. Консультанты вежливые, помогают подобрать средства под запрос.Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Дарья, добрый день. Благодарим за поддержку. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор ста…

ТГ

Татьяна Григорьева19 отзывов

Магазин в целом хороший, есть выбор, но всё впечатление портят сотрудники. Элементарное "здравствуйте!" для них очень сложно. Что уж говорить про то, что можно и спросить "помочь с выбором". Хотя в магазине было пусто. И сотрудник ни чем не был занят. Только когда на кассу подходишь, здороваются. Была 22.10.2025Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

24 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…

МИ

Мария Иванькович2 отзыва

Была первый раз в этом магазине, очень понравилось! Большой ассортимент косметики и товаров для девочек от 4х лет и для взрослых! Помогла выбрать целую корзину помад консультант Ангелина! Все перепробовали, весело провели время, рекомендую этого консультанта! 🥰👍🌸💝🎁🎁🎁💄💄💄💄💄💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋🙋🏻‍♀️Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

8 октября 2024, официальный ответ

Мария, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады…

даня ㅤ1 отзыв

хороший магазин,подобрали хороший подарок для моей девушкиЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда внимательно работаем над выбором продукции, чтобы в «Подруж…

Eva .5 отзывов

Хороший магазин, сотрудники вежливые!!!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их…

Никита Маргелов10 отзывов

отличный магазин, приобрел своей любимой девушке маленький подарочек!Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Доброго дня, Никита! Признательны за высокую оценку. Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям оп…

КК

Кира Калашникова1 отзыв

Часто захожу именно сюда за уходовой косметикой. Много классных корейских брендов и хорошие цены🤗Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Кира, добрый день. Признательны за высокую оценку. Уверены, ваш отзыв поможет новым покупателям опре…

S s5 отзывов

отличный магазин и очень приятный и дружелюбный консультант АлинаЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за оценку нашей работы. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор…

Arpine Martirosyan5 отзывов

Все супер 😊Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Делаем всё, чтобы каждая покупка вызывала улыбку и добавляла чуточку к…

Екатерина Белоусова4 отзыва

Классные консультанты,много ассортиментаЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больше…

haza zezag9 отзывов

заказала онлайн заказ, выдавала сотрудница Алина, сказала что в наличии уже нету моего товара и начала давать другой, без права выбора, никаких вариантов не предложила, сказала убрать нельзя, если только отменить заказ, берите что есть, ужасное обслуживаниеЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

1 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…

Софи Никель13 отзывов

Персонал в магазине оставляет желать лучшего, постоянно меняется. Подсказать ничего не могут, словно выдавливаешь из них информацию. Уже подошли к кассе, а обе девушки закрылись в подсобке, в итоге стояли ждали их. Как говориться, хватай, что хочешь и выходи, раз персонал в своей работе не заинтересован. Пришла в магазин с хорошим настроением, ушла с ужасным. Лучше сходите в подружку в солнечном, там девочки консультанты приятнейЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…

СЛ

София Лепешкина3 отзыва

прекрасный магазин, огромный выбор косметики , ухода!)

Анна Девяткова4 отзыва

ХорошийЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

1 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Благодарим за поддержку. Всегда стараемся расширить ассортимент, чтобы выбор ста…

МБ

Мария Берсенева1 отзыв

Спасибо подружке,очень классный и хороший магазин с отличными ценами,очень добрый консультант мне попался, все объяснила и помогла,спасибо ей)))

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

8 ноября 2025, официальный ответ

Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

Н.

Настасья .18 отзывов

Консультации - 0, и это печально. Ходишь ищешь кого нибудь что бы тебя соорентировали по ассортименту. Задаешь вопрос насчет наличия товара, тебе в ответ прилетает просто угу. Хотела уйти с покупкой, ушла ни с чем(Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…

ЯЯ

Яника Яника17 отзывов

Хороший магазинчик , всегда девочки подходят и помогают определиться с выбором. Мне нравится туда ходить !

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

21 мая 2025, официальный ответ

user-45811417, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

ВС

Вика Смоляр1 отзыв

замечательные консультанты, спокойно откладывают товар если он приезжает, много товаров в наличии которых нет в других магазинах, отличное настроение после посещения магазинаЧитать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

21 мая 2025, официальный ответ

Вика, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸

miless revva1 отзыв

консультанты ходят по пятам, не дает спокойно выбрать нужный мне товар, взяла помаду ( тестер ) и накрасила им на руку, консультант возмутился и сказал не пользоваться просто так тестерами ! так же рядом со мной были мои подруги, они хотели посмотреть тестеры инфлюинс и взяли масло для губ, которое между прочем стояло в отделе для ТЕСТЕРОВ. они нанесли его на руку, но оно уже было ВСКРЫТО кем-то до нас! а затем консультант заставил купить ВСКРЫТЫЙ товар, хотя сами же не уследили, где должны лежать тестеры, а где продукты для покупки. не советую данный магазин, если вы хотите купить себе товар без пристальных взглядов и возмущений☺️Читать целиком

Пм

Подружка, магазин косметики и парфюмерии

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…

Карта

Тюмень

Косметика и парфюмерия