............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
3.8
36 оценок
3.8
36 оценок
Александра .121 отзыв
Уважаемый собственник ПВ, пожалуйста объясните своим сотрудникам, что рассматривать товары под лупой необязательно – чтобы найти там несуществующие брак. Осознаю, что девушка старается выполнить свою работу хорошо – и её вины в этом нет . Я прекрасно понимаю - времена в стране нелёгкие – все хотят каким-то образом обезопасить себя, но находить не существующие брак – это уже слишком. Конкуренция, в вашем нелёгком деле огромная, рядом с вами находится ПВ который не ищет не существующего брака, ведь можно ходить к ним. - вещь была распечатана мной под камерами - любой нормальный продавец, по заявке через личный кабинет такой «брак» - посчитает смешным и откажет в одобрении возврата. Как итог – я выкупаю вещь, которая мне не подошла, по тем или иным признакам, и продавец отказывает мне в её возврате, так как никакого брака там нет, получается ваш сотрудник навязывает мне купить то, что мне не нужно, тем самым заставляя меня испытать негативные эмоции, и больше не приходить к вам в ПВ, из чего следует ,что вы теряете свой процент, (в соседнем доме у нас ремонт в коммерческом помещении), и мы могли бы составить Вам долю выручки, но наверное она достанется соседнему ПВ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Che2 отзыва
То что сотрудники ПВЗ Вайлдберриз рассматривают вещь, которую вы принесли на возврат, буквально под микроскопом уже не новость. Как не новость и их легендарная фраза «ну с меня же потом снимут стоимость этой вещи, если с ней что-то не так». Но (!) в этом пункте выдачи молодая сотрудница в очках (имя возможно Анастасия) при осмотре вещей буквально ковыряет и царапает вещь своими прекрасными длинными ногтями при осмотре (например даже в случае ворсинки отличающейся на полтона от основного цвета вещи), а потом тоненьким голоском говорит «я тут нашла косячок, не могу принять, давайте я вам помогу составить заявочку по браку.» Ощущение будто ей доставляет удовольствие это все, прям хобби какое-то. Соответственно рекомендую обходить стороной этот пункт при обнаружении ее за стойкой, во вторых если уж зашли в ее смену принимать товар, то носите с собой лупу, чтобы тщательно осмотреть вещи при приемке, так как потом, выйдя из примерочной есть большая вероятность что вы не сможете их вернуть. Прям какой-то «Страх и ненависть в ПВЗ», а не шоппинг получается, уважаемые 😉 p.s. Подправила оценку, потому что объективно этот пункт выдачи достаточно большой, относительно просторные примерочные, в общем то неплохо в сравнении. А такое внимание к вещам на возврат, мне кажется потому что проходимость у этого пункта пока маловата и просто есть время это делать и все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Владимир Правдин53 отзыва
eternal sleep11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yuo Jul3 отзыва
DemonBig4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее