............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
39 оценок
3.9
39 оценок
24 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Mel .·125 отзывов
Было средне
Уважаемый собственник ПВ, пожалуйста объясните своим сотрудникам, что рассматривать товары под лупой необязательно – чтобы найти там несуществующие брак. Осознаю, что девушка старается выполнить свою работу хорошо – и её вины в этом нет . Я прекрасно понимаю - времена в стране нелёгкие – все хотят каким-то образом обезопасить себя, но находить не существующие брак – это уже слишком. Конкуренция, в вашем нелёгком деле огромная, рядом с вами находится ПВ который не ищет не существующего брака, ведь можно ходить к ним. - вещь была распечатана мной под камерами - любой нормальный продавец, по заявке через личный кабинет такой «брак» - посчитает смешным и откажет в одобрении возврата. Как итог – я выкупаю вещь, которая мне не подошла, по тем или иным признакам, и продавец отказывает мне в её возврате, так как никакого брака там нет, получается ваш сотрудник навязывает мне купить то, что мне не нужно, тем самым заставляя меня испытать негативные эмоции, и больше не приходить к вам в ПВ, из чего следует ,что вы теряете свой процент, (в соседнем доме у нас ремонт в коммерческом помещении), и мы могли бы составить Вам долю выручки, но наверное она достанется соседнему ПВ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Che·2 отзыва
Было средне
То что сотрудники ПВЗ Вайлдберриз рассматривают вещь, которую вы принесли на возврат, буквально под микроскопом уже не новость. Как не новость и их легендарная фраза «ну с меня же потом снимут стоимость этой вещи, если с ней что-то не так». Но (!) в этом пункте выдачи молодая сотрудница в очках (имя возможно Анастасия) при осмотре вещей буквально ковыряет и царапает вещь своими прекрасными длинными ногтями при осмотре (например даже в случае ворсинки отличающейся на полтона от основного цвета вещи), а потом тоненьким голоском говорит «я тут нашла косячок, не могу принять, давайте я вам помогу составить заявочку по браку.» Ощущение будто ей доставляет удовольствие это все, прям хобби какое-то. Соответственно рекомендую обходить стороной этот пункт при обнаружении ее за стойкой, во вторых если уж зашли в ее смену принимать товар, то носите с собой лупу, чтобы тщательно осмотреть вещи при приемке, так как потом, выйдя из примерочной есть большая вероятность что вы не сможете их вернуть. Прям какой-то «Страх и ненависть в ПВЗ», а не шоппинг получается, уважаемые 😉 p.s. Подправила оценку, потому что объективно этот пункт выдачи достаточно большой, относительно просторные примерочные, в общем то неплохо в сравнении. А такое внимание к вещам на возврат, мне кажется потому что проходимость у этого пункта пока маловата и просто есть время это делать и все.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Владимир Правдин·51 отзыв
Совсем не понравилось
eternal sleep·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Миловидова·2 отзыва
В восторге
Yuo Jul·3 отзыва
Совсем не понравилось
DemonBig·4 отзыва
Совсем не понравилось
НЦ
Никита Цуркан·19 отзывов
В восторге
Karina Turinova·59 отзывов
В восторге
НП
Надя Пустуева·2 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее