............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Wildberries
Пункт выдачи интернет-заказов
1.9
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
9
1.9
95 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
𝐊𝐬𝐞𝐧𝐢𝐲𝐚 ⠀
6 отзывов
обслуживание ужасное
Полезно
1
АП
Анастасия Прохорова
3 отзыва
Забирала заказ, со мной даже не поздоровались, плохое обслуживание, неприветливые сотрудники
Полезно
1
СМ
Сергей М
22 отзыва
13.02.2026 и 25.12.2025.Товары которые говорим на возврат не пробивают, а говорят пробыли. За товар списывают деньги но товар нам не отдают. Сегодня приехали чтобы попросить товар за который списалась оплата по вине сотрудника пункта, но нам говорят товара уже нет 😐 Как это понимать, деньги списали, товара нет, сотрудники горят “извините но мы ничего не можем сделать ” Уже не в первый раз так поступают.
Читать целиком
Полезно
0
АГ
Артем Гурко
1 отзыв
Постоянно грязно, часто «мы не работаем», хотя часы работы для кого указаны, наверное для галочки. Нет своего wi fi или просто не хотят давать, чтоб пополнить баланс wb отправляют за интернетом в соседний озон, ну позорище ведь. Руководитель и собственник, начните работать
Читать целиком
Полезно
1
Ариадна Шульгина
5 отзывов
Самый отвратительный пункт выдачи! Некомпетентные сотрудники, всегда как заходишь ругаются друг с другом, кричат и тд. Очень не приятно от такой атмосферы! Последние разы одни проблемы. Мама заказала зеркало, пришла на пункт выдачи, а ей говорят, что у них нет такого заказа! И из за них теперь еще нужно оплачивать возврат, так как нет возможности прийти вновь. Либо не могут найти заказ и делают вид , что ищут, спрашиваю могу ли позже подойти, предложили отказаться, я сказала что заказ нужен, в ответ было «плохо, значит придется искать»! В общем самый ужасный пункт , который когда либо встречала!
Читать целиком
Полезно
2
Максим Бойков
68 отзывов
Сотрудники неуважительно относятся к клиентам.
Полезно
0
Валентина .
10 отзывов
Отвратительное обслуживание, хамское поведение , советую избегать данный пункт выдачи
Полезно
3
дарья
3 отзыва
отличные сотрудники, молодые, хорошие приветливые, шикарные девушки и молодые люди
Полезно
0
ЕБ
Елизавета Бернадских
9 отзывов
надоели постоянные перерывы, уже не первый раз специально иду за товаром и жду по 30 минут у закрытой двери, пока сотрудники сидят внутри с выключенным светом, хотя находятся там минимум по 3 человека. Самое отвратительное обслуживание, почему руководство не реагирует????
Читать целиком
Полезно
0
СП
Светлана Попова
3 отзыва
Хамский персонал. Особенно брюнетка. Уважаемый собственник данного ПВ - удаляйте внимание обучению сотрудников о нормах вежливого общения с посетителями. Одну и ту же информацию можно преподнести по-разному. А у вас идет открытое обвинение в мошенничестве. Благо продавец так не считает и принял возврат. Но перед этим меня на весь ПВ оскорбила молодая сотрудница, и в последствии извинений я не услышала. Больше я к вам не хожу.
Читать целиком
Полезно
1
ЮШ
Юлия Шелепова
2 отзыва
Пвз слишком испортился. Работают молодые люди. Постоянно какие то смешки и ухмылки. Очень не компетентные сотрудники. Больше туда ни ногой!
Полезно
2
Софья Мельникова
14 отзывов
Изменяю свой отзыв, сотрудники стали невежливые, хамят, не здороваются даже. Есть некоторые нормальные, но есть одна темненькая, которая максимально убивает хорошее отношение к данному пвз
Читать целиком
Полезно
6
ЕХ
Елена Хафизова
2 отзыва
Уважаемые собственники! Ваши сотрудники решили что они эксперты по цвету и выдавая для примерки вещи они не хотят их забирать на возврат объясняя тем что цвет не тот! А цвет тот что прислал производитель и что вы уважаемые выдали! Это вообще как?!
Читать целиком
Полезно
5
Fsh 💸
44 отзыва
Постоянные перерывы по несколько раз в день, люди стоят на улице по 20 минут пока сотрудники с выключенным светом ржут внутри помещения, занимаясь не понятным. Руководству могу предоставить видео-материалы. Хамы-сотрудники, которые вскрывают и тщательно высматривают нижнее бельё с «анонимной упаковкой», просто цирк и позорище🤡
Читать целиком
Полезно
2
ОВ
Ольга Волкова
2 отзыва
При получении товара, после примерки на одном из костюмов светленькая девушка обнаружила крошечное пятнышко и сказала, что не знает, что делать. Подошла тёмная девушка, начала грубить и заставлять выкупать товар. Я отказалась от выкупа, так как это пятно было сквозное и было видно, что это не грязь, а темные нити попали, когда ткань ткали. Я не стала выкупать ничего. Придя домой, я обнаружила на карте ВБ задолженность в той сумме, что стоил костюм. Я пошла разбираться в ПВЗ. Придя в туда, я попросила позвонить хозяйке, но та отказалась, хамила, общалась на ты, выгоняла из пункта, показывала "фак", грозила заблокировать личный кабинет. Мне пришлось вызвать полицию, после чего они сразу решили вопрос и убрали сумму задолженности. Отвратительно и мерзко.
Читать целиком
Полезно
10
AA
Anastasia A
10 отзывов
Всегда обслуживание было хорошее, за исключением посещения данного пвз 18.12.2025, попросила выдать только оплаченный товар с оговоркой, что остальные неоплаченные товары заберу позже. Сейчас обнаружила, что 2 товара были возвращены в этот же день. Возможно, из-за загруженности произошла данная ошибка, но все равно неприятно(
Читать целиком
Полезно
0
ИЛ
Игорь Лобыцин
6 отзывов
Отошёл в примерочную и кто-то забрал мои посылки вместе со своим заказом.
Полезно
0
Карина Сайфуллина
3 отзыва
Замечательный пвз, заказываю всегда много товаров и все в порядке, отзывчивые девочки
Полезно
1
Ю.
Юлия .
7 отзывов
Это полный треш. Теряют товары, воруют, списывают за то что не покупали и тд. Такого дурдома еще поискать.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
АГ
Алина Голубкова
6 отзывов
Заказала туфли, вскрыла коробку под камерами, померила, туфли мне не подошли. При попытке отдать на возврат, сотрудница высмотрела брак на туфлях, который даже видно не было. Пыталась заставить выкупить, пугая вызовом полиции. Вы серьёзно? На каком основании? Сами-то ЗоЗПП читали?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Никита Перияков
15 отзывов
Самая погана организация в мире, к ребятам нет вопросов работа есть работа, но вот сам вб прям порча этого мира
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Анастасия
7 отзывов
Приветливые девушки, хороший пвз
Полезно
1
John Kichik
7 отзывов
ДНО!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Алина
5 отзывов
Система Вайлдберриз оставляет желать лучшего, как и конкретный пункт выдачи. Грубость, хамство сотрудников, самодурство, грязь и неопрятность помещения...
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алеся Сергеева
3 отзыва
Самый ужасный пункт в нашем ЖК. Хочу вас предостеречь от посещения этой конторки. -Вот у всех есть и пакетики и урна под пакетики. Этот же пункт заставлял забирать упаковку и утилизировать самим. -Также недавно я посетила этот пункт на получение товара, обслуживала такая "покрытая паранжой " девушка. Спешно помахала руками. Весь мой возврат у нее слипся между собой и сменя ОШИБОЧНО сняли около 5 000 (Пяти тысяч рублей) по причине то что оператор крайне невнимательный. - теперь якобы я должна переписываться с поставщиком 10 дней Как невозможно увидеть то что я забираю один товар из четырёх. У меня 40 или 400 товаров? Нет всего лишь 4, из которых я забрала только 1 . - ещё был товар который был покрыт прозрачной пленкой. Оператор этот объяснил что якобы это заводская упаковка и я обязана выкупить его. Картонная коробка обмотана и запаена поенкой с наклейкой. Извините это наклейка вайлдберис. О какой заводской упаковке может идти речь. - плохое обслуживание , втюхивают поврежденный бракованный товар. Ставлю один бал из за невозможности поставить минус.
Читать целиком
Полезно
7
К.
Ксения .
54 отзыва
В пункте выдачи отказались принять товар с браком, ссылаясь на свои «правила», что противоречит ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Также сотрудники отказались предоставить данные о владельце ПВЗ и контакты руководства, чем нарушили ст. 9 ЗоЗПП и требования об обязательной информации для потребителей Каляки на стене это видимо правила. На туфлях сотрудник высмотрел брак. Который я даже проверив под камерами не увидела бы. Предлагаю пусть сами осматривают каждый товар перед моей примеркой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ГИ
Галина Ивко
6 отзывов
Приятные молодые люди ,вежливые...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОБ
Олеся Бочкова
4 отзыва
Очень приятные сотрудники, за последнее время хоть и менялись они часто, но абсолютно все доброжелательны. И молодые ребята, и прекрасная женщина в очках, которая уже давно работает. Негатив всегда идет от самих клиентов..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МП
Марина Пудовикова
6 отзывов
Наконец то взяли нормального сотрудника, девушка блондинка очень доброжелательная и милая девушка
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дарина Б
21 отзыв
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда приветливы и доброжелательны!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елена Елена
18 отзывов
Как ни придешь так перерыв , утром , днем и вечером . Персонал - малолетние хамы . Девушка особенно с длинными черными волосами ! Вопрос почему их не увольняют не понятно ?! Столько клиентов перешло в другой пункт только из за этих абсолютно не умеющих себя вести сотрудников . Ни ногой туда больше , хоть и территориально удобный пункт .
Читать целиком
Полезно
2
АС
Анастасия Смирнова
3 отзыва
Отвратительное место!!!нам что нужно по полчаса сидеть и ждать наш заказ?кто выгружает так,чтоб сотрудники не могли найти?меняйте сотрудников!!!новые покупатели меняйте другой пункт выдачи!не советую!
Читать целиком
Полезно
0
Елизавета Морозова
12 отзывов
Постоянно ищут долго заказы, вы что не можете в порядке всё содержать, каждый раз нужно ждать долго чтоб что-то получить, если вы не наведете порядок у вас никого не останется из клиентов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ангелина Бебренко
1 отзыв
Те кто ставят 1 звезду, идите почитайте правила ВБ, а именно что брак, о котором не сообщили перед примеркой, не может быть принят на возврат. Таковы правила ВБ. Вам нужно выкупить данный товар и написать заявку продавцу по браку. Поймите, вам ВЕРНУТ деньги, а работникам ВБ НЕТ. Поэтому проверяйте пожалуйста вещи перед примеркой. Я это вам настоятельно рекомендую делать для вашего лишь блага. С уважением, работник ВБ
Читать целиком
Полезно
1
Игорь Когайкевич
6 отзывов
Не рекомендую.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Евгений Донецкий
1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Выбирайте другой пункт выдачи.
Полезно
1
ЕЛ
Евгения Лазарева
7 отзывов
Отвратительный пункт , а именно руководитель и сотрудники данного места . Не принимают товар СРАЗУ , на возврат , так как производитель положил НЕ ТОТ РАЗМЕР !! Объясняя мне , что это БРАК , а не ошибка производителя , который по своей невнимательности положил не тот товар. Решить ситуацию другим способом не готовы, только через заявку! Соответственно я должна выкупить этот товар ! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией здесь! Руководитель, непонятно кто и без номера телефона, никак не попыталась адекватно решить вопрос через сотрудника, разговаривая по телефону с ней. Но когда попросили номер телефона руководителя, сказали что его нет 😁 закройте пожалуйста данное место и не позоритесь, раз не умеете работать с людьми и с программами Вб!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
10
АБ
Александр Баннов
26 отзывов
Свои правила какие то , по возврату скорей всего не умеют пользоваться программой так как постоянно ищут причину не принимать на возврат , руководитель тоже скорей всего не понимает как пользоваться программой ! Сотрудники не знают кто у них руководитель, какая то Юлия без отчества и фамилии , номера телефона тоже нет , но есть телеграмм 🤯
Читать целиком
Полезно
0
TT
T T
5 отзывов
Вечно недовольные сотрудники которым не больше 20 лет, особенно когда отдаешь товары на возврат, посмотрят на тебя свысока и закатят глаза Такое себе, от чего пропадает вообще желание заказывать что то на ВБ , и уж тем более в этот пвз
Читать целиком
Полезно
6
И
Илья
28 отзывов
Самый ущербный пункт выдачи От работников до сервиса Лучше выбрать другой, чем столкнуться с плохим отношением Видимо хорошие отзывы оставляют работники недопункта
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
МК
Мария Клыпа
6 отзывов
Тем кто ставит одну звезду, вы чего. У вас видимо было плохое настроение. Прекрасные ребята работают. Вежливые, улыбчивые. У меня был пуфик и туалетный столик. Молодой человек который там работает помог донести до квартиры соседнего дома. Очень признательна, за такой жест. Хороших и добрых клиентов желаю вам ♥️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Ольга И
11 отзывов
Почему сотрудники закрывают пункт пока делают возврат товара? И это в час пик, когда все после работы идут!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Алина .
9 отзывов
Сегодня забирала заказ. На камеру вскрыла, ушла в примерочную. Вещь не подошла по размеру. Сотрудник (девушка с длинными черными волосами)отказалась принимать вещь, тк увидела миллиметровую затяжку на вещи. Из-за фактурного материала я ее даже не заметила при проверке. Стала навязывать что брак сделала я в примерочной. Типа посмотрела камеру и на словах мне сказала что брака не видно. Мне видео не показала. В итоге списали деньги за вещь. Разговаривала хамски и высокомерно. Больше этим пв пользоваться не буду. По крайней мере пока там работают такие сотрудники.
Читать целиком
Полезно
8
ДЛ
Диана Л
10 отзывов
Что с перерывами? Проверьте камеры за 19.03 период с 17.10 до 18.00, было начало 6го я пошла на пвз, и до 18.00 закрыто было( может и дольше). Я понимаю перерыв на обед когда у вас один работник , но стояла толпа. Просто так совпало что мне нужно было в сдэк , я пока дошла до бц 6/9, потом зашла в кафе, вернулась к пвз вб , а он до сих пор на "15 мин перерыв "
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Владислав Шум
74 отзыва
Последний раз я тут что либо заказываю, на районе есть еще один пункт , эти перерывы по 40 минут уже не куда не шли. Хотя вб работают вообще без перерывов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
КУ
Кристина Ушенина
4 отзыва
Девушка с длинными темными волосами(Маргарита если не ошибаюсь) просто отвратительный сотрудник,вечно с недовольным лицом,грубая,высокомерная, товары на возврат не принимает якобы везде брак. Примите меры в конце концов, смените персонал,пусть сидят дома со своими не довольными лицами, раз не хотят работать!!!!
Читать целиком
Полезно
8
Любовь Кодинец
23 отзыва
Заставляют забирать коробки с собой, при этом я с коляской с полугодовалым ребёнком. Несу коробки до мусорки.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Вероника Игоревна
22 отзыва
Отвратительные сотрудники ! Вечно матерятся,смеются на весь пункт ! А хотя при открытии ,был отличный пункт ! Испортили все
Полезно
13
Павел Чертков
1 отзыв
Испортилось отношение к клиентам. Нужно менять сотрудников.
Полезно
6
МЧ
Марина Ч.
5 отзывов
При открытии было все прекрасно! Чисто, прекрасные и добрые сотрудники. Что невозможно сказать сейчас! Работают молодые ребята, очень молодые, которые совсем не умеют общаться с клиентами! Отношение к товару точно небережное, даже если на коробке написано «хрупкое», неоднократно наблюдала, как молодой человек кидает товар. Получала восковые свечи, и просто повезло, что товар был хорошо упакован, так как парень перед выдачей их кинул на стол. Очень жаль, что испортили ранее хороший пункт выдачи.
Читать целиком
Полезно
6
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее