Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.1

108 оценок

Контакты

2.1

108 оценок

80 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮУ

Юлиана Ульянова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Абсолютно неадекватные малолетние хамки, которые нарушают не только права потребителя , но и этику обслуживания. Сотрудницы - уровень гопниц в беседке. До собственника не добраться, нет никакой обратной связи. Видимо, все тоже очень плохо там. Так как рыба гниет с головы.Читать целиком

АЧ

Ангелина Черепанова·4 отзыва

В восторге

хороший ПВЗ 👍🏼 чисто, аккуратно, заказы выдают быстро. сотрудники вежливые

Kristina Borovinskih·4 отзыва

Совсем не понравилось

ужасный пункт

ДК

Дарья Казымова·4 отзыва

Совсем не понравилось

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПВЗ! Честно, уже надоели данные сотрудники, большая компания молодых ребят, что там работают, отвратительно себя ведут, хамят, вечно орут, обсуждают свои личные темы, ходят толпой, а работает от силы 1-2 человека. Другая девушка, полненькая, аналогичная ситуация, пытается мне доказать, что был товар в пакете, хотя его НЕ БЫЛО! И говорит мне, чтобы я его искала, простите, а собственно где искать то, если выдала она без него??? Смените сотрудников!!! А так, многие просто меняют пвз, пока у вас такие работники, не советую туда заказывать товары.Читать целиком

Seryozha 🐑·32 отзыва

Совсем не понравилось

Девушки на ПВЗ не работают

Ева·1 отзыв

В восторге

Недавно была в пункте выдачи,на пункте было чисто, была вежливая и приветливая девушка Елена. Побольше бы таких сотрудников как Елена ☺

Николай Калашников·2 отзыва

В восторге

Отличное пвз, сотрудники идеальные

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЮ

Луиза Юсупова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый убогий ПВЗ! Девушка темная работает. ХАМКА ТА ЕЩЁ! С огромными губешками и колхозными ресницами 500д) Списывает деньги и заставляет выкупать товар! Даже без брака. Никогда больше не вернусь в этот пвз из-за неё. Я надеюсь что для тебя отдельный котел готовится )Читать целиком

𝐊𝐬𝐞𝐧𝐢𝐲𝐚 ⠀·6 отзывов

Совсем не понравилось

обслуживание ужасное

АП

Анастасия Прохорова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Забирала заказ, со мной даже не поздоровались, плохое обслуживание, неприветливые сотрудники

СМ

Сергей М·25 отзывов

Совсем не понравилось

13.02.2026 и 25.12.2025.Товары которые говорим на возврат не пробивают, а говорят пробыли. За товар списывают деньги но товар нам не отдают. Сегодня приехали чтобы попросить товар за который списалась оплата по вине сотрудника пункта, но нам говорят товара уже нет 😐 Как это понимать, деньги списали, товара нет, сотрудники горят “извините но мы ничего не можем сделать ” Уже не в первый раз так поступают.Читать целиком

АГ

Артем Гурко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно грязно, часто «мы не работаем», хотя часы работы для кого указаны, наверное для галочки. Нет своего wi fi или просто не хотят давать, чтоб пополнить баланс wb отправляют за интернетом в соседний озон, ну позорище ведь. Руководитель и собственник, начните работатьЧитать целиком

Ариадна Шульгина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самый отвратительный пункт выдачи! Некомпетентные сотрудники, всегда как заходишь ругаются друг с другом, кричат и тд. Очень не приятно от такой атмосферы! Последние разы одни проблемы. Мама заказала зеркало, пришла на пункт выдачи, а ей говорят, что у них нет такого заказа! И из за них теперь еще нужно оплачивать возврат, так как нет возможности прийти вновь. Либо не могут найти заказ и делают вид , что ищут, спрашиваю могу ли позже подойти, предложили отказаться, я сказала что заказ нужен, в ответ было «плохо, значит придется искать»! В общем самый ужасный пункт , который когда либо встречала!Читать целиком

Максим Бойков·67 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники неуважительно относятся к клиентам.

Валентина .·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, хамское поведение , советую избегать данный пункт выдачи

дарья·4 отзыва

В восторге

отличные сотрудники, молодые, хорошие приветливые, шикарные девушки и молодые люди

ЕБ

Елизавета Бернадских·11 отзывов

Совсем не понравилось

надоели постоянные перерывы, уже не первый раз специально иду за товаром и жду по 30 минут у закрытой двери, пока сотрудники сидят внутри с выключенным светом, хотя находятся там минимум по 3 человека. Самое отвратительное обслуживание, почему руководство не реагирует????Читать целиком

СП

Светлана Попова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хамский персонал. Особенно брюнетка. Уважаемый собственник данного ПВ - удаляйте внимание обучению сотрудников о нормах вежливого общения с посетителями. Одну и ту же информацию можно преподнести по-разному. А у вас идет открытое обвинение в мошенничестве. Благо продавец так не считает и принял возврат. Но перед этим меня на весь ПВ оскорбила молодая сотрудница, и в последствии извинений я не услышала. Больше я к вам не хожу.Читать целиком

ЮШ

Юлия Шелепова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Пвз слишком испортился. Работают молодые люди. Постоянно какие то смешки и ухмылки. Очень не компетентные сотрудники. Больше туда ни ногой!

Софья Мельникова·14 отзывов

Совсем не понравилось

Изменяю свой отзыв, сотрудники стали невежливые, хамят, не здороваются даже. Есть некоторые нормальные, но есть одна темненькая, которая максимально убивает хорошее отношение к данному пвзЧитать целиком

ЕХ

Елена Хафизова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемые собственники! Ваши сотрудники решили что они эксперты по цвету и выдавая для примерки вещи они не хотят их забирать на возврат объясняя тем что цвет не тот! А цвет тот что прислал производитель и что вы уважаемые выдали! Это вообще как?!Читать целиком

Fsh 💸·45 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянные перерывы по несколько раз в день, люди стоят на улице по 20 минут пока сотрудники с выключенным светом ржут внутри помещения, занимаясь не понятным. Руководству могу предоставить видео-материалы. Хамы-сотрудники, которые вскрывают и тщательно высматривают нижнее бельё с «анонимной упаковкой», просто цирк и позорище🤡Читать целиком

ОВ

Ольга Волкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

При получении товара, после примерки на одном из костюмов светленькая девушка обнаружила крошечное пятнышко и сказала, что не знает, что делать. Подошла тёмная девушка, начала грубить и заставлять выкупать товар. Я отказалась от выкупа, так как это пятно было сквозное и было видно, что это не грязь, а темные нити попали, когда ткань ткали. Я не стала выкупать ничего. Придя домой, я обнаружила на карте ВБ задолженность в той сумме, что стоил костюм. Я пошла разбираться в ПВЗ. Придя в туда, я попросила позвонить хозяйке, но та отказалась, хамила, общалась на ты, выгоняла из пункта, показывала "фак", грозила заблокировать личный кабинет. Мне пришлось вызвать полицию, после чего они сразу решили вопрос и убрали сумму задолженности. Отвратительно и мерзко.Читать целиком

Anastasia A·10 отзывов

Совсем не понравилось

Всегда обслуживание было хорошее, за исключением посещения данного пвз 18.12.2025, попросила выдать только оплаченный товар с оговоркой, что остальные неоплаченные товары заберу позже. Сейчас обнаружила, что 2 товара были возвращены в этот же день. Возможно, из-за загруженности произошла данная ошибка, но все равно неприятно(Читать целиком

ИЛ

Игорь Лобыцин·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отошёл в примерочную и кто-то забрал мои посылки вместе со своим заказом.

Карина Сайфуллина·3 отзыва

В восторге

Замечательный пвз, заказываю всегда много товаров и все в порядке, отзывчивые девочки

5 посещений

Отзыв подтверждён

Ю.

Юлия .·7 отзывов

Совсем не понравилось

Это полный треш. Теряют товары, воруют, списывают за то что не покупали и тд. Такого дурдома еще поискать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АГ

Алина Голубкова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала туфли, вскрыла коробку под камерами, померила, туфли мне не подошли. При попытке отдать на возврат, сотрудница высмотрела брак на туфлях, который даже видно не было. Пыталась заставить выкупить, пугая вызовом полиции. Вы серьёзно? На каком основании? Сами-то ЗоЗПП читали?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Перияков·15 отзывов

Совсем не понравилось

Самая погана организация в мире, к ребятам нет вопросов работа есть работа, но вот сам вб прям порча этого мира

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия·7 отзывов

В восторге

Приветливые девушки, хороший пвз

John Kichik·10 отзывов

Совсем не понравилось

ДНО!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Система Вайлдберриз оставляет желать лучшего, как и конкретный пункт выдачи. Грубость, хамство сотрудников, самодурство, грязь и неопрятность помещения...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алеся Сергеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пункт в нашем ЖК. Хочу вас предостеречь от посещения этой конторки. -Вот у всех есть и пакетики и урна под пакетики. Этот же пункт заставлял забирать упаковку и утилизировать самим. -Также недавно я посетила этот пункт на получение товара, обслуживала такая "покрытая паранжой " девушка. Спешно помахала руками. Весь мой возврат у нее слипся между собой и сменя ОШИБОЧНО сняли около 5 000 (Пяти тысяч рублей) по причине то что оператор крайне невнимательный. - теперь якобы я должна переписываться с поставщиком 10 дней Как невозможно увидеть то что я забираю один товар из четырёх. У меня 40 или 400 товаров? Нет всего лишь 4, из которых я забрала только 1 . - ещё был товар который был покрыт прозрачной пленкой. Оператор этот объяснил что якобы это заводская упаковка и я обязана выкупить его. Картонная коробка обмотана и запаена поенкой с наклейкой. Извините это наклейка вайлдберис. О какой заводской упаковке может идти речь. - плохое обслуживание , втюхивают поврежденный бракованный товар. Ставлю один бал из за невозможности поставить минус.Читать целиком

К.

Ксения .·58 отзывов

Совсем не понравилось

В пункте выдачи отказались принять товар с браком, ссылаясь на свои «правила», что противоречит ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Также сотрудники отказались предоставить данные о владельце ПВЗ и контакты руководства, чем нарушили ст. 9 ЗоЗПП и требования об обязательной информации для потребителей Каляки на стене это видимо правила. На туфлях сотрудник высмотрел брак. Который я даже проверив под камерами не увидела бы. Предлагаю пусть сами осматривают каждый товар перед моей примеркойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГИ

Галина Ивко·6 отзывов

В восторге

Приятные молодые люди ,вежливые...

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОБ

Олеся Бочкова·4 отзыва

В восторге

Очень приятные сотрудники, за последнее время хоть и менялись они часто, но абсолютно все доброжелательны. И молодые ребята, и прекрасная женщина в очках, которая уже давно работает. Негатив всегда идет от самих клиентов..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Марина Пудовикова·6 отзывов

Было средне

Наконец то взяли нормального сотрудника, девушка блондинка очень доброжелательная и милая девушка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарина Б·22 отзыва

В восторге

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда приветливы и доброжелательны!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Елена·18 отзывов

Совсем не понравилось

Как ни придешь так перерыв , утром , днем и вечером . Персонал - малолетние хамы . Девушка особенно с длинными черными волосами ! Вопрос почему их не увольняют не понятно ?! Столько клиентов перешло в другой пункт только из за этих абсолютно не умеющих себя вести сотрудников . Ни ногой туда больше , хоть и территориально удобный пункт .Читать целиком

АС

Анастасия Смирнова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное место!!!нам что нужно по полчаса сидеть и ждать наш заказ?кто выгружает так,чтоб сотрудники не могли найти?меняйте сотрудников!!!новые покупатели меняйте другой пункт выдачи!не советую!Читать целиком

Елизавета Морозова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно ищут долго заказы, вы что не можете в порядке всё содержать, каждый раз нужно ждать долго чтоб что-то получить, если вы не наведете порядок у вас никого не останется из клиентовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ангелина Бебренко·1 отзыв

В восторге

Те кто ставят 1 звезду, идите почитайте правила ВБ, а именно что брак, о котором не сообщили перед примеркой, не может быть принят на возврат. Таковы правила ВБ. Вам нужно выкупить данный товар и написать заявку продавцу по браку. Поймите, вам ВЕРНУТ деньги, а работникам ВБ НЕТ. Поэтому проверяйте пожалуйста вещи перед примеркой. Я это вам настоятельно рекомендую делать для вашего лишь блага. С уважением, работник ВБЧитать целиком

Игорь Когайкевич·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Донецкий·1 отзыв

Совсем не понравилось

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Выбирайте другой пункт выдачи.

ЕЛ

Евгения Лазарева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт , а именно руководитель и сотрудники данного места . Не принимают товар СРАЗУ , на возврат , так как производитель положил НЕ ТОТ РАЗМЕР !! Объясняя мне , что это БРАК , а не ошибка производителя , который по своей невнимательности положил не тот товар. Решить ситуацию другим способом не готовы, только через заявку! Соответственно я должна выкупить этот товар ! Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией здесь! Руководитель, непонятно кто и без номера телефона, никак не попыталась адекватно решить вопрос через сотрудника, разговаривая по телефону с ней. Но когда попросили номер телефона руководителя, сказали что его нет 😁 закройте пожалуйста данное место и не позоритесь, раз не умеете работать с людьми и с программами Вб!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Александр Баннов·27 отзывов

Совсем не понравилось

Свои правила какие то , по возврату скорей всего не умеют пользоваться программой так как постоянно ищут причину не принимать на возврат , руководитель тоже скорей всего не понимает как пользоваться программой ! Сотрудники не знают кто у них руководитель, какая то Юлия без отчества и фамилии , номера телефона тоже нет , но есть телеграмм 🤯Читать целиком

T T·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно недовольные сотрудники которым не больше 20 лет, особенно когда отдаешь товары на возврат, посмотрят на тебя свысока и закатят глаза Такое себе, от чего пропадает вообще желание заказывать что то на ВБ , и уж тем более в этот пвзЧитать целиком

Илья·29 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ущербный пункт выдачи От работников до сервиса Лучше выбрать другой, чем столкнуться с плохим отношением Видимо хорошие отзывы оставляют работники недопунктаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Мария Клыпа·6 отзывов

В восторге

Тем кто ставит одну звезду, вы чего. У вас видимо было плохое настроение. Прекрасные ребята работают. Вежливые, улыбчивые. У меня был пуфик и туалетный столик. Молодой человек который там работает помог донести до квартиры соседнего дома. Очень признательна, за такой жест. Хороших и добрых клиентов желаю вам ♥️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга И·14 отзывов

Не понравилось

Почему сотрудники закрывают пункт пока делают возврат товара? И это в час пик, когда все после работы идут!

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее