Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.5

83 оценки

Контакты

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Николай Домашин2 отзыва

Очень хороший Пвз , работают добрые и приветливые девочки , незнаю почему говорят что плохой , разнюхивают одежду ? Так если с ней что-то будет не так ведь им прийдеться платить за нее девочки ведь не милионы получают, когда выдают заказ говорят осмотри под камерами если же вы не увидили или испачкали товар это не как не их вина , и не вина Пвз у ваелдбриса есть регламент , девчонки очень хорошо его выполняют , в Пвз также всегда чисто и убрано , зимой видел паренек снег у них даже убирал, ребята для всех стараються! Лучший Пвз!!Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

12 мая 2026, официальный ответ

Михаил, добрый день! Огромное спасибо за такие теплые слова и поддержку нашей команды. Нам невероятн…

Ален ✨4 отзыва

Самый отвратительный пвз из всех возможных! Некомпетентный и невоспитанный персонал, общаются матом с покупателями! Было бы возможность поставить "-5" звезд - это было бы про это местоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите пожалуйста дату и время посещения пункта , для того, чтобы мы могли проверить…

НБ

Наталья Быкова15 отзывов

elay regloy8 отзывов

лучший пвз,сотрудники отзывчивые,добрые,понимающие. да внимательно проверяют одежду после примерки,но это их работа,правила для всех одни. самый хороший пвз,всегда чисто и всегда приветствуют!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

11 января 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за понимание , всегда рады видеть Вас в нашем пункте 🌹

Elizabeth ..6 отзывов

Лучший пвз ,сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Всегда чисто и оперативно .

3 посещения

Отзыв подтверждён

Милена Боярских2 отзыва

Хороший Пвз, всегда чисто, работники приветливы, всегда помогут и ответят на все вопросы)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

11 января 2026, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв 🌹ждём Вас за новыми заказами.

City spirit9 отзывов

Добрый день! Сегодня с девушкой забирали товар, под камерами посмотрели брака не было,после примерки девушка решила, что товар забирать не будет. В итоге сотрудница начала досконально рассматривать эту кофточку, и что-то активно ковырять, после этого заявила,что товар с браком и мы ее испортили в примерочной. Показывала на какую-то ниточку. В ходе дискуссии мы так и не выявили где брак. Сотрудница активно доказывала, что даже если это заводской брак ( которого в итоге мы и не выявили), то все равно виноваты в этом мы. Угрожала штрафом на вб кошелек. В итоге кофточку мы не забрали, просто взяли и ушли. Прошу обратить на это внимание и провести беседу с сотрудниками.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

29 марта 2026, официальный ответ

Благодарю , за ваш отзыв, можете ли вы уточнить время посещения пункта , для того , что бы мы могли…

Масик С2 отзыва

Сотрудники грубят

1 посещение

Отзыв подтверждён

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

11 января 2026, официальный ответ

Сожалеем , что Вы остались недовольны качеством обслуживания в нашем пункте выдачи.

Максим Неустроев10 отзывов

Интересно, что о том что ПВЗ хороший, чистый и тд., что сотрудники добрые и приветливые, пишут сами же сотрудники. Не все отзывы такие, но в одном подобном отзыве я уверен. Сам ПВЗ не такой хороший, никогда я больше туда не закажу если это одежда, то, что я имею риск купить не по своей воле. Да, человек перед тем как унести товар, действительно должен его осмотреть на наличие брака, пятен (если это одежда) и остального, но обычный человек не так компетентен в этом, посмотрит что условно куртка целая и все, а потом если отказ, дак они микроскоп принесут и навяжут тебе что это ты сделал это пятнышко в левом внутреннем кармане сзади, они слишком сильно выискивают мелочи, которых ты не увидишь при осмотре. И !!! Я понимаю что они это делают чтобы себя обезопасить, потому что в случае если действительно они примут отказ с браком и его заметят только в сорт. центре или на складе, то виноваты будут сотрудники выдачи, но и где этот хороший ПВЗ, где сотрудники думают только о себе? А ты купил — как хочешь разбирайся и делай заявку на возвратЧитать целиком

АБ

Алёна Боярских3 отзыва

Сервис оставляет желать лучшего! Полное разочарование, если хотите потратить нервы, то вы точно в нужном месте. Впервые столкнулась с ситуацией, когда у меня не приняли товар (из-за брака), который я даже 1.не уносила в примерочную 2. не вскрывала. Сотрудники сказали выкупать🤡Читать целиком

Татьяна Лиханова4 отзыва

ужасный пвз, ужасные работники, нашли невидимое пятно на вещь которую я НЕ уносила в примерочную и заставили ее выкупать, работники высматривали настолько досконально и долго, если есть желание пошатать свои нервы вам точно нужно идти сюда!Читать целиком

ТТ

Татьяна Табанакова10 отзывов

Прекрасно понимаю возмущения всех и каждого. Да , не приятно когда приходится ждать пока сотрудник перепроверит 30 возвратов из 32 заказанных товаров, но увы и ах , таково условие компании , мало кто знает , но за каждый обнаруженный брак на складе и не отмеченный на пункте , сотрудник заплатит из своего кармана. Неужели Вы думаете , что самим сотрудникам эти бесконечные проверки вещей и Ваши, по этому поводу, возмущения, доставляют удовольствие, когда гораздо проще быстро принять возврат не глядя на товар и не нервируя Вас ) Для кого то заказать корзину вещей, перемерить и отказаться - это развлечение , а для кого-то работа- принять , оформить , выдать , проверить, переупаковать и отправить, при этом не забывать , что ты мат ответственный и можешь отработать смену в минус. Многие знают свои права, как покупателя , но мало кто заглядывал в правила пользования торговой площадкой, и очень часто сотрудникам пвз приходится отдуваться за сроки доставки , за качество товара , за нестабильную работу приложения, за сбои в программе и т.д Благодарим всех клиентов , которые относятся к сотрудникам пунктов с терпением и пониманием, мы ценим Вас и дорожим Вами. И маленькая просьба клиентам , которые остались недовольны качеством обслуживания , прочитайте правила пользования торговой площадкой , облегчите работу сотруднику , проверяйте товар перед примеркой внимательно , сообщите сотруднику если заметите недочёт на товаре перед примеркой , пусть это будет даже нитка , которую Вы бы ни за что не посчитали за брак, УВЫ мы сами не знаем что склад посчитает браком на этот раз. Всем добра)Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Софья Чикинда26 отзывов

Лучший пункт вб

СГ

Сергей Гущин4 отзыва

Все понравилось, спасибо.

Виктория Жученя17 отзывов

Ужасный вб. Единственный, где находят брак на любой вещи, я заказывала там всего пару раз и уже 2 раза не смогла вернуть товар из-за катышек…

Евгений Авдеев6 отзывов

При возврате видят невидимые пятна. Отвратительный пвз

2 посещения

Отзыв подтверждён

Слава Сегида2 отзыва

Очень красивый пункт выдачи Вайлдберриз мне на все 💯 там просят вскрывать посылки на камеру 🌟 иногда брак НО ПРОДАВЦЫ НЕ ВИНОВАТЫ как говорят некоторые всё красиво и рядом с домойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга4 отзыва

Хороший пункт выдачи, и близко с домом )

1 посещение

Отзыв подтверждён

crimson bat27 отзывов

Классный пункт, девочки (и мальчики, я их просто давно не видел) даже в запару выдают заказы быстро и четко. Объясняют все спокойно, без агрессии, помогают, когда нужно. Цените труд сотрудников ПВЗ, они лучшие 💜Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

GVV .33 отзыва

Плюсую все плохие отзывы с худой девушкой с темными волосами! Почти всегда, когда ее вижу, стараюсь не ходить туда. Если и иду, то с напрягом. У нее даже нитки, которые торчат (потому что там сшили вещь), тоже брак. Осмотр каждого миллиметра вещей жутко напрягает! Стоишь, тратишь мноооого времени. А когда меришь не одну вещь, а много, то в принципе не дождаться пока она все осмотрит 🤦🏼‍♀️ И почему ни у одного сотрудника нет бейджа с именем?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина6 отзывов

Не знаю, почему все так на девушку накинулись. Часто попадаю на её смены, никогда не слышала от неё ничего плохого, если с вещью что-то не так - это зачастую видно при осмотре товара перед примеркой. Ту же пыль либо еще что-то спокойно можно показать, либо озвучить. У меня не возникало проблем здесь ни с получением товаров, ни с возвратом. На самом пункте всегда чисто, аккуратно стоят коробки, никому не мешают. Была несколько раз в соседних пунктах, и этот оказался для меня наилучшим вариантом💖Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТН

Татьяна Неганова7 отзывов

Хороший пункт. Большой, светлый, в основном чисто. Нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

коза коза2 отзыва

ужасное обслуживание

ксюша Васильева6 отзывов

Очень крутой валдбериз

Мж

Марина житель1 отзыв

Ужасный пункт , сколько раз заказывала , постоянно находят брак . Это надо ,так ковыряться в вещах .Трусов надо побольше заказать и пусть разглядывают ищут брак и нюхают . Когда уже закроетесь . Сделали заказ в другой пункт и нет такого . Хотя говорили в вашем пункте , везде так … нас заставляют все проверять …. Оказывается нет …. Ищите люди другие пункты ,,заказываем сейчас на другой адрес и очень довольны . Хоть рядом нам широтная 19. Но в пункт противно уже заходить и смотреть на этот цирк 🤡Читать целиком

Лиана Ледницкая3 отзыва

Даже в примерочную уже заходить не хочется… После примерки, рассматривают каждую деталь на одежде, ковыряют сами длинными ногтями, а потом говорят, что есть затяжка, брак. Заставляют выкупать товар. Отпало всякое желание заказывать товар на этот ПВЗЧитать целиком

Alexandr Konicalov49 отзывов

Доброго дня ! Оставляю тут объективный отзыв . Данный пункт выдачи очень классный , все хорошо с ним ! Молодые сотрудницы хорошие , добрые ! С недавних пор у вас новая работница женщина пенсионерка - грубит , ненавидит свою работу абсолютно , тянет время ! Больше не будем пользоваться данным пунктом выдачи ! Просьба обновить штат сотрудников ! Спасибо !Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день. Напишите пожалуйста время посещения пункта, когда вы остались недовольны работой сотруд…

Таня Рябова8 отзывов

Заказывать в данный пункт одежду с примеркой не советую. Забирала заказы 22.04.26 и 03.05.26. Выискивают брак там, где его нет и заставляют выкупать, оформляя заявку на брак. Если хотите попортить свои нервы, пожалуйста. Это касается сотрудников, работающих именно в эти смены. Другие девочки адекватные.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

12 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы понимаем ваше недовольство, однако сотрудники обязаны внимательно осматривать вещи п…

ВХ

В Х1 отзыв

Замечательный пункт. Чисто, в примерочных всегда есть коврики, сотрудники очень приятные, вежливые, всегда помогут. Но многовато неадекватных посетителей на квадратный метр, сотрудникам хочется пожелать сил и крепких нервов, спасибо за вашу работу 🙏Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

15 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и добрые слова, всегда вам рады 🌹

МС

Марина Сергеевна11 отзывов

Отвратительное обслуживание на ПВЗ Wildberries Сегодня столкнулись с одним из худших примеров обслуживания клиентов на пункте выдачи заказов Wildberries. Началось всё с того, что мой заказ оказался неполным, хотя статус показывал полную комплектацию. Когда обратилась к сотрудникам пункта, они даже не попытались разобраться в ситуации, а просто отправили звонить в службу поддержки. Но самое ужасное началось дальше. Очередь двигалась крайне медленно, персонал работал спустя рукава, постоянно отвлекался на посторонние дела. Один из сотрудников грубо разговаривал с клиентами, создавая напряжённую атмосферу. К тому же, пункт был грязным и плохо освещённым, что совсем не располагает к комфортному ожиданию. Итог: ушла домой ни с чем, так и не получив свой товар. Надеюсь, руководство обратит внимание на происходящее и примет меры. Такое отношение к клиентам недопустимо!!!!!!!!!!!Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

13 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая Юлия Сергеевна , напишите пожалуйста время посещения пункта выдачи , для того что бы мы мо…

ГМ

Григорий Минин2 отзыва

Пвз сам по себе отличный, но обслуживания ужасное.

ЮС

Юлия Сергеева6 отзывов

Закройте этот ПВз им надо в лаборатории работать гов… проверять на глистов … точно найдут . Разглядывают так вещи , как не в одном нормальном магазине . Наверно настрой на то , что бы списывать деньги и не брать на возвраты ! Куда обращаться , что бы закрыли его ? Или сменили руководителя , который прикрывает это все дело .Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

29 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая Мария , сожалеем , что вы столкнулись с проблемами при получении заказа в нашем пвз. Доска…

Саша6 отзывов

Была в понедельник на вашем пункте очень хорошая девушка , обслуживание было просто на высшем уровне , у нее были короткие темные волосы , очень приятная девушка !Читать целиком

Светлана Заворотова24 отзыва

Впервые сталкиваюсь с таким отношением, тут реально брак по их мнению все, заставляют выкупать вещи элементарно за пыль попавшую на вещь, убирает эту пыль и они удивляются и нехотя принимают возврат, как будто им навязывают то, что должно быть минимальное количество возвратов, какой-то ужас! Тогда давайте за брак принимать, что вещи мятые, абсурд!!! Заказывала в этот пункт потому, что удобно, но лучше мне будет комфортно при примерке и возврате вещей и не надо будет их досконально проверять, даже на изнанке!!!! Ужас один , больше не буду сюда заказывать.Читать целиком

ОГ

Ольга Гагарина10 отзывов

Всё супер!!! Молодцы девчонки!!!🫶🫶🫶

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

29 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно , что вы остались довольны!Будем рады видеть вас снова 🌹

ХГ

Хумай Гандымова7 отзывов

Выла вчера вашем пункте там работает 2 девочки плохой работает они плохо обслуживают людей

АА

Александр Александров4 отзыва

Худший ПВЗ. Работницы заставили купить товар за 4 тыс. за якобы оставленные дефекты на одежде. Больше сюда не буду заказывать!

криссс йоу5 отзывов

Отличный пункт выдачи, в шаговой доступности. Очень вежливые и внимательные сотрудники🫶

Марина Сергеевна23 отзыва

Страшно делать заказы и забирать в примерочную . при возврате , разнюхивают и видят пятна , которых нет . Отпало все желание заказывать на вб , попробую а другой пункт выдачи , надеюсь не такие нюхачи , которые во всем видят бракЧитать целиком

РМ

Р М6 отзывов

Сегодня,10.07 работает очень милая и дружелюбная девушка, выполняет свою работу на все 100%

УЗ

Ульвия Зульфигарова7 отзывов

Отвратительный пункт выдачи! Никому не советую сюда ходить. Не разрешают вскрывать и проверять на камеру технику (наушники,мин вентиляторы), надеюсь, в скором времени они закроются.Читать целиком

пон оепмиат10 отзывов

Пвз очень хороший, даже обидно за него что ставят плохие оценки. Хожу туда конечно не часто, но сотрудники всегда дружелюбны

ТИ

Татьяна Иванова2 отзыва

Каждый раз при отказе на пвз - с лупой рассматривают вещи. Получила обувь,примеряла там же, ничего не подошло, вернула. Они начали рассматривать пристально каждый миллиметр обуви и на одном туфле обнаружили пятно на подошве. Мне сказали, что это клей плюс потёртости , а значит это брак, естественно вернуть не можем. Да ещё такие лица сделали, типа сама виновата, надо было смотреть внимательно, а теперь вали домой со своими туфлями! Боже, опяяяять одно и то же! Беру туфель в руки, провожу пальцем и вуаля, ничего нет, это было грязное пятно . Просто грязное пятнышко!!! Сколько можно так издеваться над людьми? Зимой мне так же втюхали вазу. Эта же девушка с тёмными волосами. Видете ли она ей показалась не такая прозрачная как на фото, а значит это брак! И всё на этом! Повезло, что продавец оказался адекватный и одобрил возврат. Остатки заказов буду забирать в смену парня. Ну и переходить в пвз через дорогу пораЧитать целиком

ЕА

Елизавета Андреева7 отзывов

Сам пвз чистый, приятный, но вот девушка в очках (имени не знаю) никогда не принимает возвраты, по каким-то невероятным причинам: то изделие грязное, то пыльное, осматривает каждый миллиметр, на это уходит время, приходится стоять, ждать и слышать «я не могу принять возврат», хотя все в идеальном состоянии Приходится оформлять возвраты в приложении, на что трачу свое время и хожу по 300 раз к ним😢 она единственная, кто так делает в принципе из всех пвз, где я заказываю Для меня вб - это быстро, но только не в смену этой девушки Я уже будто не могу отнести заказы домой и померить в спокойной обстановке, тк с вероятность 100% у меня не примут возврат, прикольно, да? Единственный нормальный человек, который классно выполняет свою работу - пареньЧитать целиком

Иван Прохоров10 отзывов

Офигенный пункт выдачи! Маленькая и стройная девушка в очках, прелестная и милая 😍😍

ЯВ

Яна Власова20 отзывов

Женщина с кудряшками очень вежливая, одна из девушек молодых (худая и с челочкой) очень резкая, я понимаю все устают, но в таком повелительном тоне разговаривать не приятно, очень не внимательная, при мне людям не то приносила, остальные работники самые милые и добрые))Читать целиком

М.

Мария .2 отзыва

26 сентября по вине вашего сотрудника я не выкупила джинсы. По ее невнимательности, те джинсы, которые я дала ей в руки и сказала "эти беру", она пробила как отказ. Оправдание "не услышала". Сейчас товар стоит на 1100 дороже. На вопрос: кто мне будет возмещать разницу из за ее невнимательности, ответ мне не дали. Я попросила вернуть товар из отказа, сказали, что это сделать невозможно. Поговорите, пожалуйста, с операторами, что при работе с клиентами надо убирать наушник даже если там тишина, и переспрашивать, если не понятно. 3 звезды за двух других приветливых операторов и за сам пвз, очень большой и чистыйЧитать целиком

Tatyana Usakina42 отзыва

Очень понравился этот пункт выдачи, много места, 3 примерочные, всё очень чисто и аккуратно

Katrin47 отзывов

Хороший пункт выдачи. Продавцы вежливые и работают быстро. Иногда есть очереди.

Ruzanna Ruzanka16 отзывов

Вежливые сотрудники, всегда чисто и рядом с домом 👌

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии