............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
56 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
8
3.3
56 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мари Я​24 отзыва
Недостача в заказе при выдаче (ПВЗ присвоил себе товар) Сообщение: 11 октября 2025 года я дважды приходила в пункт выдачи Wildberries, чтобы забрать свой заказ. Во время первого визита на пункте произошёл сбой программы, и сотрудники попросили подойти позже. После обеда я повторно пришла за заказом. В моём заказе было 15 позиций, все они были оплачены заранее. При выдаче сотрудница пробила все позиции, но при сканировании несколько раз звучал ошибочный сигнал (не обычный “пик”, а звук ошибки). Несмотря на это, товар мне выдали. Дома при распаковке я обнаружила, что одна позиция отсутствует — молд «Лошадка» (примерно 12×12 см). На следующий день я пришла снова, попросила проверить, не остался ли товар на пункте. Сотрудники сказали, что посмотрят камеры видеонаблюдения и свяжутся со мной, но до настоящего времени со мной никто не связался. Таким образом, молд «Лошадка» был выдан пунктом выдачи с ошибкой, но фактически не передан мне. Прошу провести проверку и вернуть стоимость отсутствующего товара либо сам товар. Детали заказа: • Дата выдачи: 11.10.2025 • Пункт выдачи: Республики 157/1 • Количество позиций в заказе: 15 • Недостающий товар: молд «Лошадка», около 12×12 см • Заказ был полностью оплачен заранее Прошу проверить видеозапись выдачи заказа за указанную дату и принять меры в отношении сотрудников пункта выдачи, которые выдали заказ с ошибкой и не сообщили о результате проверки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Анастасия Мельникова​5 отзывов
Пришел товар. Перед примеркой товар был развернут и осмотрен мной и все это было рядом с камерами. Все было нормально. Сразу вещь примерили и оказалось, что размер не подошел. Камера должны были зафиксировать. Работник ПВЗ перед возвратом осмотрела товар и якобы нашла заводской брак. Но при этом этот брак для нас не является браком, нам просто мала вещь. Заставила оформлять возврат товара через заявление с указанием брака. Так все вещи тогда с браком, если считать торчащие нити! Смотрите камеры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​m x​10 отзывов
отличное место
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Анастасия .​18 отзывов
На пвз грязно,стоят коробки прям на входе Пвз работает с 10.00,в 9.55 была открыта дверь. Я зашла,на меня агрессивно отреагировала сотрудница и сказала,что работают с 10.00,тогда зачем открыта дверь? Далее она сказала своему мужу,что «ей п ,на дверях написан график работы»,когда я спросила зачем она матерится при мне,то последовал ответ,что она говорила это не мне. Также до этого дверь открывали при мне в другие дни в 9.58-9.59 и не было никаких вопросов,но тк на улице шел дождь,видимо, открыли дверь раньше,но тогда зачем агрессировать на посетителей,если они заходят в открытую дверь?
Читать целиком
​* *​9 отзывов
Ужасный пункт выдачи, а именно сотрудники. Мало того, что они меняются каждую неделю. Работают почему-то всегда по два человека. При этом совсем не знают как работать и что делать в проблемных ситуациях. Отказались принимать товар на возврат, потому что пришел не тот размер. Объяснить ничего не могут, звонят начальству. На что получен ответ: якобы по правилам нужно посмотреть товар под камерой, а я зашла в примерочную с товаром. Я её даже не закрывала и моментально вышла, показав что не тот размер. Хорошо, выкупила товар и написала заявку на возврат. На что продавец мне задал вопрос: «Почему я не отказалась от товара на площадке? По правилам можно отказаться после примерки, без проблем». Все нервы вымотаны из-за таких сотрудников. Толпы друзей сотрудников могут сидеть в пункте, смотря на нас так как будто мы к ним пришли домой! Думаю стоит принимать более обученных сотрудников или проводить им обучение! Лучше буду ходить в пункт подальше от дома, чем в это безобразие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
н💋
​настюша 💋​3 отзыва
хорошие работники но есть минус улыбайтесь почаще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
​Надежда Кожоярова​3 отзыва
Надо срочно забрать заказ, для работы. Пункт выдачи закрыт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Дарья​5 отзывов
Как не приду он всегда закрытый, табличка перерыв 15минут но ждешь и по 20-30 минут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Бротанова​2 отзыва
Отказались принимать возврат товар , полученный в этот же день. Потребовали написать заявление на "брак",а у меня маленький грудничок, временем не обладаю. На вопрос сообщить имя сотрудника и связаться с начальником последовал категорический отказ, тем нарушив мои права(В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.)
Читать целиком
​Юля К.​24 отзыва
23.02 около 10-11 утра забирала заказы. От одного товара, стоимость которого была больше 3000р отказалась. При этом девушка этот товар мне включила в оплату и списала за него деньги, ничего при том не сказав. Т е я заплатила за товар, который остался на пункте выдачи. Когда я пришла на следующий день, и другая девушка связалась со сменщицей, которая выдавала мне товары, то мой оплаченный товар стоял отдельно. При этом со мной никаким образом не связались, чтобы оформить возврат. Сложилось полное ощущение того, что если бы я не пришла на следующий день с претензией, то просто мой товар бы прикорманила себе сотрудница... проверяйте оплату сразу во избежании подобных ситуаций
Читать целиком
​Мона Хакимова​4 отзыва
3.04.2025 Очень вежливая девушка работает🫠
​Артём Кушников​3 отзыва
Самая лючший выдочи заказов
​Inst: Nn.asty___​7 отзывов
пункт бомба,быстро и чисто
ГО
​Галина Остапуха​1 отзыв
Искренне не понимаю этих хороших отзывов здесь. С наступлением снега вход в помещение скользкий, что может быть опасно тк дальше лестница. В этот пункт выдачи больше ни ногой. Девушка работающая 9.11 совершенно не приветливая, сидела в компании. Вечером того же дня история повторяется, но уже на вопросы про прием возврат товара сотрудница ничего не смогла ответить. Заказ отдавала невнимательно.
Читать целиком
​Алина​3 отзыва
14:30, понедельник, пункт не работает.
​Кирюша Малаховский​3 отзыва
отличное пвз,и сотрудник Милана бомба
​Шама 💸 🥷​11 отзывов
Милана бомба и
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее