............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4

77 оценок

Контакты

51 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

варя .14 отзывов

сотрудников постоянно штрафуют, не предъявляя никаких доказательств того, что вина действительно лежит на сотруднике или что это вообще связано с действиями работников. Деньги удерживают из зарплаты за так называемые «подмены», а потом эти же товары, за которые сотрудники фактически заплатили из своего кармана, появляются в продаже на авито)))) штрафовали даже за ситуации, которым нас никто не обучал. как можно наказывать человека за ошибки в процессах, с которыми его даже не ознакомили? по ощущениям, за всё время работы я несколько месяцев работала практически бесплатно из-за постоянных удержаний. при этом проходимость пункта достаточно большая, работы всегда много, но за 13-часовую смену платили всего 1500 рублей. это выглядит просто несерьёзно, учитывая объём работы и уровень ответственности. во время стажировки обещали повысить ставку после её окончания, но в итоге никто ничего не поднял и зарплата так и осталась прежней. самое показательное - после увольнения на новом месте работы я не получила ни одного штрафа. это заставляет задуматься, проблема была во мне или всё-таки в системе, которая действует в этом пункте?))) отдельная история - условия труда. В мороз до –35 сотрудников заставляли весь день расчищать снег на проходе, хотя это, на мой взгляд, обязанность владельца пункта обеспечить чистоту и безопасность у входа для прохождения в сам пункт. никакой дополнительной оплаты за такую работу не было. в целом сложилось впечатление, что сотрудников здесь воспринимают не как людей, а как способ компенсировать любые потери и расходы. низкая зарплата, постоянные штрафы без доказательств, невыполненные обещания и обязанности, которые вообще не относятся к сотрудникам ПВЗ, - всё это делает работу здесь крайне неблагодарной. если рассматриваете этот пункт как место работы,советую хорошо подумать и заранее уточнить все условия, особенно касающиеся системы штрафов и удержаний из зарплаты))Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

ОГ

Ольга Григорук6 отзывов

Владелец сменился и пункт стал круче. Сотрудники молодцы, всегда вежливые и приветливые. В ПВЗ чистота и порядок. В праздники всегда украшено, приятная атмосфера. Рекомендую однозначно!👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

роберт кобыла3 отзыва

Хороший пункт, просторный, девочка сотрудник хорошая, вежливая

3 посещения

Отзыв подтверждён

Канекия ♡4 отзыва

всё чётко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мари Я25 отзывов

Недостача в заказе при выдаче (ПВЗ присвоил себе товар) Сообщение: 11 октября 2025 года я дважды приходила в пункт выдачи Wildberries, чтобы забрать свой заказ. Во время первого визита на пункте произошёл сбой программы, и сотрудники попросили подойти позже. После обеда я повторно пришла за заказом. В моём заказе было 15 позиций, все они были оплачены заранее. При выдаче сотрудница пробила все позиции, но при сканировании несколько раз звучал ошибочный сигнал (не обычный “пик”, а звук ошибки). Несмотря на это, товар мне выдали. Дома при распаковке я обнаружила, что одна позиция отсутствует — молд «Лошадка» (примерно 12×12 см). На следующий день я пришла снова, попросила проверить, не остался ли товар на пункте. Сотрудники сказали, что посмотрят камеры видеонаблюдения и свяжутся со мной, но до настоящего времени со мной никто не связался. Таким образом, молд «Лошадка» был выдан пунктом выдачи с ошибкой, но фактически не передан мне. Прошу провести проверку и вернуть стоимость отсутствующего товара либо сам товар. Детали заказа: • Дата выдачи: 11.10.2025 • Пункт выдачи: Республики 157/1 • Количество позиций в заказе: 15 • Недостающий товар: молд «Лошадка», около 12×12 см • Заказ был полностью оплачен заранее Прошу проверить видеозапись выдачи заказа за указанную дату и принять меры в отношении сотрудников пункта выдачи, которые выдали заказ с ошибкой и не сообщили о результате проверки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Стас Чеки7 отзывов

Здравствуйте сегодня зашёл Девушка которая не помню имя но лицо азиатка такой скучный лицо сидит не отвечает никакой вопросы вопрос задаешь говорит ничего не знаю👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Б5 отзывов

Постоянно попадаю на закрытый пункт выдачи: то на 20 минут, то вообще на целый час. Примерочные крошечные — развернуться негде. От некоторых сотрудников получаешь негатив.Читать целиком

СМ

Светлана М3 отзыва

Пункт выдачи явно не предназначен для людей с колясками, мало того, что при входе большая ступенька, чтобы попасть нужно пройти еще вниз ступенек 10, и никакого пандуса, никаких удобств для коляски с грудным ребенком, все для людей называетсяЧитать целиком

ТЯ

Татьяна Я7 отзывов

От заказа отказалась так как не подошёл размер, но у меня в заказах он числится что я его якобы забрала

А.

Анастасия .1 отзыв

Отвратительная хозяйка этого пвз. Случилась спорная ситуация, сотрудница позвонила начальнице, а та стала орать в трубку матом. Не решив проблему сбросила звонок. Безответственная хамка!Читать целиком

ЗА

Зайнаб Акаева11 отзывов

Самый лучший пункт выдачи! На пвз сидела замечательная, красивая, улыбчивая сотрудница, которая с темными волосами. Все прошло очень быстро, пункт выдачи чистый, удобный. Теперь буду сюда заказывать! Спасибо большое!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

А

Ася4 отзыва

Сегодня 25.07.26 года 19:50 примерно была ( можете посмотреть по камерам)в этом ПВЗ девушка молодая без моего ведома сняла с моей карты деньги 5266₽, за товары от которых я отказалась ужас первый раз с такой ситуации сталкиваюсь, вернулась говорю почему сняли деньги за товары от которых я отказалась говорю, она говорит так вы же забрали говорит это капец просто , я говорю я не забрала посмотрите по камерам я не забрала говорю она вы забрали говорит , Я говорю сейчас полицию вызову, она начала говорить вы забыли давайте Я вам ваш товар отдам и вы завтра придете возврат сделаете говорит и еще мой товар от которых отказалась Я, она в отдельный пакет положила и сразу отдала и завтра приходите говорит,ужас такая наглая девушка,всегда очень хорошие девочки работали где они? Разберитесь пожалуйста с этой сотрудницей. Я бы вызвала полицию, Я была на работе отпросилась на 10 мин если бы не работа Я бы вызвала полицию . Люди будьте осторожны .Читать целиком

СА

Студия Ангел Анна7 отзывов

Отвратительный консультант в пункте выдачи. Решила по ближе к дому выбрать пункт выдачи и была очень разочарована .

Милана 🦋15 отзывов

отличное место

3 посещения

Отзыв подтверждён

АМ

Анастасия Мельникова5 отзывов

Пришел товар. Перед примеркой товар был развернут и осмотрен мной и все это было рядом с камерами. Все было нормально. Сразу вещь примерили и оказалось, что размер не подошел. Камера должны были зафиксировать. Работник ПВЗ перед возвратом осмотрела товар и якобы нашла заводской брак. Но при этом этот брак для нас не является браком, нам просто мала вещь. Заставила оформлять возврат товара через заявление с указанием брака. Так все вещи тогда с браком, если считать торчащие нити! Смотрите камеры!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

* *9 отзывов

Ужасный пункт выдачи, а именно сотрудники. Мало того, что они меняются каждую неделю. Работают почему-то всегда по два человека. При этом совсем не знают как работать и что делать в проблемных ситуациях. Отказались принимать товар на возврат, потому что пришел не тот размер. Объяснить ничего не могут, звонят начальству. На что получен ответ: якобы по правилам нужно посмотреть товар под камерой, а я зашла в примерочную с товаром. Я её даже не закрывала и моментально вышла, показав что не тот размер. Хорошо, выкупила товар и написала заявку на возврат. На что продавец мне задал вопрос: «Почему я не отказалась от товара на площадке? По правилам можно отказаться после примерки, без проблем». Все нервы вымотаны из-за таких сотрудников. Толпы друзей сотрудников могут сидеть в пункте, смотря на нас так как будто мы к ним пришли домой! Думаю стоит принимать более обученных сотрудников или проводить им обучение! Лучше буду ходить в пункт подальше от дома, чем в это безобразие!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

настюша 💋3 отзыва

хорошие работники но есть минус улыбайтесь почаще

1 посещение

Отзыв подтверждён

Konstantin .1 отзыв

Такой себе вб работники очень долго не могут райти товар

Милана Ишметова7 отзывов

Очень хороший пвз, доброжелательные сотрудники, все очень понравилось. Качество обслуживания, девушка очень хорошо и понятно объясняет и по вопросам ориентируетЧитать целиком

АК

Алина Канчоян5 отзывов

Пункт выдачи сам по себе неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал (девушка и молодой человек) вели себя непрофессионально: отпускали шутки про мои деньги. Когда я ушла в примерочную, они начали громко обсуждать мой заказ и в грубой форме других клиентов. Было неприятно находится в ПВЗ. Рекомендую сменить сотрудников или провести с ними беседу о культуре обслуживания.Читать целиком

Н

Надежда4 отзыва

Надо срочно забрать заказ, для работы. Пункт выдачи закрыт.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Д

Дарья5 отзывов

Как не приду он всегда закрытый, табличка перерыв 15минут но ждешь и по 20-30 минут.

1 посещение

Отзыв подтверждён

С.

Светлана .15 отзывов

Без моего ведома провели товар, от которого я отказалась (7.5 тр). Поняла, что списали больше, когда вышла из пункта. Возвращаюсь, а девушка говорит: так вот же он. (И достает его у себя со стола). Жалею, что сразу не вызвала полицию и не оформила мошенничество. Вторая сотрудница оставила меня в примерочной, а сама ушла в магазин.Читать целиком

КК

Ксения Ксения7 отзывов

Дважды столкнулась на этом пункте с ситуацией, где заставили оформить заявку на брак, товар вернуть не удалось. Жалко потраченные деньги и нервы. Могу понять сотрудников, которые хотят себя подстраховать от лишних штрафов. Но оформлять брак на товар, где объективно его нет, я считаю глупостью.Читать целиком

АВ

Алёна В3 отзыва

Самый ужасный пункт выдачи заказов, который я встречала. Больше туда ни ногой. Не смотря на то, что ПВЗ находится рядом, теперь буду делать заказы по дальше через дорогу в другом ПВЗ.Читать целиком

Б

Баха1 отзыв

Заказывал очки просто проверил, девушка говорит возврат не приму якобы я их поцарапал, хотя просто проверил под камерой, девушка работает ужасно 👎👎👎👎Читать целиком

Анастасия .19 отзывов

На пвз грязно,стоят коробки прям на входе Пвз работает с 10.00,в 9.55 была открыта дверь. Я зашла,на меня агрессивно отреагировала сотрудница и сказала,что работают с 10.00,тогда зачем открыта дверь? Далее она сказала своему мужу,что «ей п ,на дверях написан график работы»,когда я спросила зачем она матерится при мне,то последовал ответ,что она говорила это не мне. Также до этого дверь открывали при мне в другие дни в 9.58-9.59 и не было никаких вопросов,но тк на улице шел дождь,видимо, открыли дверь раньше,но тогда зачем агрессировать на посетителей,если они заходят в открытую дверь?Читать целиком

Вячеслав Олегович Гринац88 отзывов

Всем доброго времени суток☀️☀️☀️ Тут и правда будет очень Большой отдел. Как бы соседние не закрыли😁😁😁 Осторожно, длинная лестница😁😁😁 Привет всем из города Барнаула😏😏😏Читать целиком

Anush Gabrielyan3 отзыва

Руслан, чудесный сотрудник, быстро выдал товар

Артём кушников8 отзывов

Я там был но минусы там возврат не удобный а так все норм

АБ

Анастасия Бротанова3 отзыва

Отказались принимать возврат товар , полученный в этот же день. Потребовали написать заявление на "брак",а у меня маленький грудничок, временем не обладаю. На вопрос сообщить имя сотрудника и связаться с начальником последовал категорический отказ, тем нарушив мои права(В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.)Читать целиком

Мона Хакимова4 отзыва

3.04.2025 Очень вежливая девушка работает🫠

Юля К.26 отзывов

23.02 около 10-11 утра забирала заказы. От одного товара, стоимость которого была больше 3000р отказалась. При этом девушка этот товар мне включила в оплату и списала за него деньги, ничего при том не сказав. Т е я заплатила за товар, который остался на пункте выдачи. Когда я пришла на следующий день, и другая девушка связалась со сменщицей, которая выдавала мне товары, то мой оплаченный товар стоял отдельно. При этом со мной никаким образом не связались, чтобы оформить возврат. Сложилось полное ощущение того, что если бы я не пришла на следующий день с претензией, то просто мой товар бы прикорманила себе сотрудница... проверяйте оплату сразу во избежании подобных ситуацийЧитать целиком

AU

Apple User1 отзыв

Пункт выдачи заказов отличный персонал вежливый особенно рыжая девушка очень чисто всем советую

Максим Бельский2 отзыва

Место очень хорошее , прям отличное , все выдали быстро , браков нету , советую!

Артём Кушников3 отзыва

Самая лючший выдочи заказов

нн нн8 отзывов

пункт бомба,быстро и чисто

Михаил Валентинович2 отзыва

Хорошее и удобное расположение. Вежливые сотрудники. На пвз чисто,спасибо.

Марина Кобец7 отзывов

Хороший ПВЗ, легко найти. Трудностей с получением заказа не было. Сотрудник вежливый и внимательный)

Валерия Рекина2 отзыва

Уже 3ий раз захожу и оно переодически закрыто, причём никакой вывески нету

Алина4 отзыва

14:30, понедельник, пункт не работает.

ГО

Галина Остапуха2 отзыва

Искренне не понимаю этих хороших отзывов здесь. С наступлением снега вход в помещение скользкий, что может быть опасно тк дальше лестница. В этот пункт выдачи больше ни ногой. Девушка работающая 9.11 совершенно не приветливая, сидела в компании. Вечером того же дня история повторяется, но уже на вопросы про прием возврат товара сотрудница ничего не смогла ответить. Заказ отдавала невнимательно.Читать целиком

Михаил Смирнов5 отзывов

Лучший пункт выдачи в Тюмени работают хорошая добрая и милая девушка Диляра обслужила хорошо не хамила товар хорошего качества

Валерия Ssss6 отзывов

Отличный пункт выдачи , особенно приятен персонал, девушка Милана очень вежливая и чуткая , поможет разобраться

Кирюша Малаховский6 отзывов

отличное пвз,и сотрудник Милана бомба

РИ

Руслан Ибадов3 отзыва

Хочу поделится своими впечатлениями. Очень удобно,сотрудник Милана к каждому человек найдет общий язык и если будут вопросы она подскажет,поможет. Я не знаю кто там следит за уборкой но когда я был там все было идеально чисто, аккуратно.Милана очень доброжелательная и замечательная девушка.Читать целиком

Шама 💸 🥷10 отзывов

Милана бомба и

Лера Денисова1 отзыв

Бомбовое ПВХ И НАКОНЕЦ-ТО ВОЗЛЕ ДОМА девочка Мила просто бомба

Арина Денисова5 отзывов

Очень удобное ПВЗ.Сотрудник Милана просто чудо❤️!!!Побольше таких сотрудников.

ИГ

Ирина Гаева3 отзыва

Новый ПВЗ! Всё чисто , аккуратно! Очень удобное расположение! Приятные сотрудники! Большое спасибо! 🙏🏻 Побольше бы таких ПВЗ) Есть детский уголок, это очень удобно!)))❤️Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии