Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

4.4

57 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АД

Алёна Данилова6 отзывов

График работы не соблюдается — ПВЗ регулярно закрывается на перерывы, которых нет в расписании. Очень неудобно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Fafa9 отзывов

Отличный пвз особино сотрудницы

2 посещения

Отзыв подтверждён

СП

Светлана П11 отзывов

Добрый день! Несколько раз попадала на то что ПВЗ закрыт. Хотя график работы без перерыва. Установите пожалуйста в таком случае чисты обеденного перерыва чтобы не попадать постоянно на закрытые двери.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АП

Алёна Пестова9 отзывов

Не выдали товар, а утверждают что отдали. Сказала не уйду пока не проверят камеры, в итоге камеры не работают. Сказали позвонят, когда проверят… что они собрались проверять не знаю. Дополню отзыв. Написали сообщение, что товар нашли. Я б не стала писать отзыв, а тем более возмущаться в пункте выдачи, если бы мне ответили, что все таки проверят товар, возможно и правда был не выдан. Все люди и бывают ошибаются.Читать целиком

ТО

Таня Одинцова Блог о Вязании1 отзыв

Был оформлен крупный заказ. На пункте выдачи я не стала пересчитывать каждую позицию, поскольку рассчитывала на добросовестную работу сотрудников. Уже дома обнаружила, что один из товаров отсутствует, при этом в личном кабинете он отмечен как выданный. Обратилась в пункт выдачи с просьбой проверить ситуацию, однако сотрудница отказалась что-либо выяснять и просто заявила, что товар был выдан. Судя по отзывам других покупателей, подобные случаи здесь происходят регулярно. Получается, клиент должен самостоятельно доказывать ошибки сотрудников, а не получать качественный сервис. Крайне неприятное впечатление от работы данного пункта выдачи. После такого отношения и отсутствия желания разбираться в проблеме больше пользоваться услугами этого офиса не планирую. Я бы не стал писать как факт, что сотрудники воруют, если у вас нет доказательств. Такой отзыв могут посчитать клеветническим и просто отклонить. Лучше жестко, но через факты: Крайне неприятное впечатление от работы данного пункта выдачи. Товар числится выданным, фактически его нет, а сотрудники даже не пытаются разобраться в ситуации и провести проверку. В результате покупатель остается без товара и без денег, а ответственность за ошибку полностью перекладывается на клиента. Если подобные случаи действительно происходят регулярно, о чем пишут и другие пользователи, то возникает закономерный вопрос: почему руководство не принимает никаких мер для предотвращения таких ситуаций? Получается, что товар может исчезнуть, в системе он будет отмечен как выданный, а клиенту останется только смириться с потерей денег. При таком подходе создается впечатление полной безнаказанности и отсутствия какого-либо контроля за работой сотрудников. Именно из-за подобных ситуаций доверие к сервису теряется полностью.Читать целиком

Богдан Решетник2 отзыва

Самый худший пункт выдачи в котором был. Постоянные перерывы на 15 минут. Работают какие то школьники. Не одного взрослого сотрудника нету. Все делают очень очень сильно медленно, аж до невозможности, наверно потому что курят прямо там, вейп лежит прямо на столе. Это ещё ладно. Дак ещё грубят и хамят клиентам. В общем полный набор отрицательного отношения к клиентам!Читать целиком

Anna10 отзывов

Отличный пункт выдачи, всегда чисто и уютно внутри. НО, сотрудники оставляют желать лучшего. Начнем с того, что это подростки, по моему ощущению лет 17-19, в основном. Спокойно могут обсуждать личные темы и шутки при нескольких клиентах и материться. Казалось бы, совсем молоды и что с них взять - но впечатления от посещения ПВЗ неоднозначные. Второй момент (и самый раздражающий) - это перерывы. Натыкаюсь на них уже раз 5-й. Сегодня перед моим носом девушка вышла, закрыла ПВЗ и ушла в закат. Стоять и ждать в -33 на улице желания ноль. Наймите больше сотрудников, чтоли? Чтобы они друг друга могли подстраховать. НадоелоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кот Мартовский26 отзывов

Ушел на час и так весь день сегодня. Как забирать заказы???

1 посещение

Отзыв подтверждён

Женька Панкратов🤍25 отзывов

очень отличные обслуживания,вежливые менеджеры,всегда очень чисто,очень быстро обслуживают.В общем,очень классный пункт. Не пожалел что перешел на этот пункт❤️Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ефимчик 🌃8 отзывов

👍🏾👍🏾👍🏾

Частый гость

Отзыв подтверждён

Ангелина Третьякова7 отзывов

Самый лучший пвз из всех что видела. Внутри очень красиво и чисто, вежливая сотрудница Софья очень бережно относится к посылкам. Везде бы так!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МР

Марина Решетник8 отзывов

Максимально неприятный пвз, сотрудники с вечно недовольным лицом

АБ

Аселя Бакенова26 отзывов

Ужасное обращение сотрудников, взяли хамок и неприятных людей

. .64 отзыва

Сегодня работает молодой человек, всё отлично, быстро приносит заказы, спасибо ему!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нурик39 отзывов

Пункт выдачи заказов — это настоящее украшение города! Здесь царит идеальная чистота и уют, а персонал — вежливые и приветливые люди. Заказы выдаются очень быстро, поэтому я с уверенностью могу рекомендовать это место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир К7 отзывов

Приятные сотрудницы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Zlata Parshuto7 отзывов

Лучше пункта выдачи не встречала, спасибо девочкам за их работу 🥰

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Игнатьева11 отзывов

💎

1 посещение

Отзыв подтверждён

дж

данил житель3 отзыва

Хожу с открытия на ПВЗ, всё нравилось. Но в этот раз новый сотрудник со своей девушкой — оба недовольны жизнью, сидят и максимально негативно обрабатывают заказы, и с претензией общаются с людьми, которые выбрали ваш ПВЗЧитать целиком

Elena Erenstor20 отзывов

Как ни приду - постоянно перерывы. То утром, то днём, то вечером. Это вообще нормально? Я уже буквально 4 дня не могу получить товар, потому что пришла - поцеловала дверь - ушла.Читать целиком

Andr CKRM6 отзывов

Сотрудник девушка с рыжими волосами, максимально не приятная,

Софья Райдер3 отзыва

Отличный ПВЗ, девчонки приветливые и чистоплотные, девушка Айнур просто душка - нашла мой товар, несмотря на загрузку. Дали мне коробки на упаковку товаров для Авито на дом! Потрясающий пункт!Читать целиком

МК

Максим Козичев4 отзыва

Отличный пункт выдачи, всегда приятные и вежливые девочки, всегда чисто и приятная атмосфера, Спасибо за работу!!!

Юлия Осколкова5 отзывов

Очень уютный пункт😍Чисто, красиво! Успехов вам!❤️

Алёна Я41 отзыв

Супер пункт❣️

Алевтина Бедрина5 отзывов

мне этот пвз нравится все чисто и выдача удобная

ОС

Оксана Севостьянова7 отзывов

Отвратительное обслуживание, если отправляете Авито через этот пункт, не ждите что вам предоставят упаковку. Грязь и ужасный запах.

АК

Алексей Ковалёв20 отзывов

Вечно закрыты, перерывы по 5 минут длятся часами. Отмечаю что не качественно оказывают свои услуги)

Ми 🩶2 отзыва

Хорошие сотрудники, хороший пвз светлый просторный

Гж

Городской житель2 отзыва

вчера роботал молодой человек,заказы отдавал быстро,всем советую,отличный вб и сотрудники,просто нет слов,шикарный вб

Света 300км от вас9 отзывов

Ужасный пункт, 3 раза мои товары теряли, грубый персонал, грязь везде я не помню как можно там находится

Xxx Xxx7 отзывов

Хороший пункт выдачи,очень приятно,очень чисто

ВБ

Виктор Батькин12 отзывов

Безответственные сотрудницы, регулярно нарушающие правила площадки, один гонор, заказы теряют, если найдут не сообщат, бегаешь сам узнаешь, при статусе "готов к выдаче" эти особы отказывают в выдаче поясняя, что не отсортировали "приходите позже". За 3 месяца один негатив, придется менять ПВЗ нервы и время дороже!Читать целиком

Ольга П.9 отзывов

Прекрасный пункт выдачи, дружелюбный сотрудник, чисто

НЖ

Наталья Жукова4 отзыва

Очень комфортный пункт, всё здесь достойно, спасибо за ваш труд!

Светлана Ведерникова3 отзыва

Хороший был пункт… но быстро испортился. Персонал поганит все впечатление. Не стану описывать проблему, которую мне создала сотрудница. Придется менять пункт выдачи.Читать целиком

АК

Алена Киреева34 отзыва

Чистый, уютный пункт. Шустрые и вежливые сотрудники.

НВ

Настя Волкова3 отзыва

Отличный пункт 💕

Виктория Петрова3 отзыва

Очень замечательный пункт выдачи,хороший ремонт,коллектив дружелюбный,не жарко и не холодно,сейчас поставили детский уголок дети в восторге😊

Виктория 🪬3 отзыва

Работаю рядом, часто заказываю на этот ПВЗ, очень радует отношение сотрудников и интерьер🥰

Anna Kambarova15 отзывов

Очень чистый пвз. Вход без лестниц. С коляской- это важно. Нравится, что продуманы детали. Сотрудники доброжелательные. Спасибо за уважение к клиентам!Читать целиком

Татьяна У21 отзыв

Приветливый персонал

Rozaliya Rozaliya22 отзыва

Хороший чистый комфортный пункт, девушка внимательная , ещё и рядом с домом 👍🏻👍🏻👍🏻

ЗК

Злата Корнева4 отзыва

Чистое помещение, не жарко, комфортно находиться там. Девушка вежливая, внимательна к товарам

Карта

Тюмень

Пункты выдачи интернет-заказов