............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Boutique №1 

Цветочный салон
4.9
103 оценки
89 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
полина 🦦4 отзыва
Анастасия Стороженко1 отзыв
Сегодня хотела заказать букет на доставку, решила попробовать впервые заказать тут. Написала в директ, ответили быстро, молодцы. По фото выбрала композицию и мне сказали, что смогут точно такую же собрать. Единственную корректировку я внесла, вместо 1 вида цветов заменить на другой. Внесла оплату. Попросила по готовности прислать фото. Прошло несколько часов. Я пишу когда будет готов и успеют ли они к назначенному времени привезти. На что мне было сказано, что букет уже доставили. В итоге букет совсем не тот (по фото можно сравнить) Я высказала свое разочарование. Вместо того, чтобы хотя бы выразить каплю сожаления (не говоря уже о какой-то компенсации или скидки на следующий заказ, да господи хоть чего-то) я столкнулась с полным равнодушием. Букет получился не ужасный, вполне приемлемый. Просто нужен был совсем другой. К огромному сожалению, заказ был сделан у вас первый и последний раз…Читать целиком
Яна житель1 отзыв
Оформляла букет на свадьбу. Сервис в данном месте отсутствует. В самом начале смутило, что как будто приходишь и человеку не нужно продать, а я навязывалась девушке продавцу, но решила это проигнорировать, как оказалось зря. Внесли предоплату, договорились по цветам (тут еще стоит упомянуть, что написали за 2 недели до события, проигнорировали. Потом я пришла лично, у меня сделали фото букета, но было как-то странно в подвешенном состоянии, никакой конкретики. Пришли во второй раз и уже внесли предоплату) В итоге за два дня до торжества пишут, что цветов нет, причем нет предложения как решить ситуацию, а меня спрашивают, что делать будем. В итоге при личном разговоре девушка реагировала с улыбкой и смешками типа чего вы ожидали (и якобы мы виноваты сами пришли за 3 дня, хотя во-первых это было раньше, просто девушка толком оформить почему-то не хотела, а во-вторых на вопрос если бы мы оформили раньше не случился бы такой форс-мажор ответить отрицательно не смогла), эмпатии ноль. Если такое было ожидаемо можно было предупредить, что вот знаете может быть такой форс-мажор, может рассмотрим тогда на запасной вариант, в случае когда это уже произошло что-то предложить. Это не рядовой букет, а важное событие, сервиса ноль, человеческого отношения тоже. В итоге в срочном порядке обратились в салон gentleman, вот где хороший сервис, девушки просто спасли. Поэтому хорошо подумайте стоит ли на важное событие рассчитывать на такое место, я была в неприятном шоке, как зная, что у человека такое важное событие можно так наплевательски отнестись. Если по какой-то причине вы не хотели браться, это можно было сообщить на начальном этапе, я бы сразу обратилась к другим людям.Читать целиком
Влада Мин20 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МП
Максим Печёрский3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Дяченко1 отзыв
Искала мастер-класс на день рождения и выбрала эту студию из-за свободной даты. Менеджер подробно все объяснила, прислала фото и видео. Впечатление было положительным. Я оплатила мастер-класс, который, стоит отметить, был недешевым. Так же стоит добавить, что мне изначально сообщили о наличии разных вариантов по стоимости. Я хотела выбрать мастер-класс за минимальную цену, однако мне без каких-либо объяснений сказали, что мастер-класс для трех человек стоит дороже. Меня это смутило — я предположила, что причина в малом количестве участников. Но главное — перед самым мероприятием со мной никто так и не связался, чтобы уточнить важные детали: тип букета (в коробке или обычный), предпочтения по цветам или наличие аллергии у участников. При бронировании менеджер сказала, что мастер-класс длится около двух часов, но оговорилась, что продолжительность может варьироваться — он может закончиться быстрее или, наоборот, затянуться. В реальности же мероприятие длилось ровно 17 минут. Мы пришли и увидели, что все уже готово: цветы и коробки. Инструктаж занял минуты две: нам показали, под каким углом резать цветы, и после этого просто предложили самостоятельно вставить заранее подготовленные цветы в губку. Ни интересных фактов о флористике, ни лайфхаков по уходу за букетом — ничего образовательного не было. Девушка-флорист предположила, что обычно гости приходят с алкоголем и фуршетом, растягивая процесс. У меня компания непьющая, да и мы шли потом в ресторан. Но разве мастер-класс должен зависеть от этого? Его суть — в получении навыков, а не в застолье. Букеты получились красивыми и простояли около полутора недель, хотя некоторые цветы пришлось сразу просить заменить. Качество результата хорошее, но процесс абсолютно не оправдал ожиданий и стоимости. Рекомендую это место только тем, кто планирует устроить вечеринку с выпивкой. Если же вы идете за знаниями и опытом — вас ждет разочарование.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария .8 отзывов
На аккаунте данного цветочного в запрещенной соц.сети размещена информация о возможности проведения мастер класса по сбору букета цветов. Стоимость данной услуги 3800р., в нее входят цветы и объяснение по сбору. Мы договорились о проведении мастер класса на день рождение (26.04), однако на моменте обсуждения меня смутил момент о предоплате. Сначала мне сказали, что необходима предоплата в размере 50% от итоговой суммы, но никто так и не скинул никаких реквизитов для внесения этой предоплаты. В итоге, в оговоренный день я звоню, чтобы уточнить точно ли будет проведен мастер класс, на что мне девушка сонным голосом (вероятно, мой звонок в 10 утра ее разбудил) отвечает, что уточнит, сбрасывает вызов, а затем мне приходят данные смс (на скрине) с того номера, на который я звонила. Уровень клиентоориентированности на высоте, спасибо, что предоплату не взяли!)Читать целиком
Леонид Цыганков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B№
Boutique №1, цветочный салон
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Приходите ещё!
Максим Афанасьев18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B№
Boutique №1, цветочный салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень важно ваше мнение
1586.РФ - Агенство Недвижимости385 отзывов
EP
Elena Polukhina1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Айдар Каримов2 отзыва
М✨
Майя ✨️3 отзыва
А.
Ангелина .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B№
Boutique №1, цветочный салон
10 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое вам за отзыв, будем ждать вновь🩷
ЕЛ
Екатерина Лебедева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
B№
Boutique №1, цветочный салон
10 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что оценили 🔥 Были рады вас видеть ❤
AU
Apple User10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
Максим Фефелов1 отзыв
Надежда Надежда23 отзыва
Ксения Ск479 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое, желаем исполнения всех мечт!
NN
Nadezhda Nikiforova1 отзыв
B№
Boutique №1, цветочный салон
20 мая 2025, официальный ответ
Nadezhda. Спасибо большое за приятный отзыв. Очень приятно 💛
Полина Парыгина12 отзывов
ММ
Медина М2 отзыва
B№
Boutique №1, цветочный салон
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Приходите к нам ещё!
Софья Евгеньевна12 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
10 мая 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте, большое спасибо за приятный отзыв! Были рады знакомству!
АЖ
Андрей Жужгов5 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что выбираете нас, очень приятно.
Антон Воронцов6 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Антон, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв 😌 Рады были вам помочь 💛
Ирина …14 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Были рады знакомству.
Кирилл Романов6 отзывов
Александра Фищкнко6 отзывов
B№
Boutique №1, цветочный салон
14 декабря 2024, официальный ответ
Александра, добрый день, спасибо вам большое, что оценили ❤ Рады работать для вас 🤝
ЮЮ
Юлия Юлия26 отзывов
Мне нужен был букет на выпускной сестре, поэтому в инстаграме начала искать цветочные магазины со стильными букетами. Наткнулась на аккаунт Boutique и связалась с ними в вотсап. Сделала несколько скринов понравившихся мне букетов из их профиля и, оформляя заказ, уточнила, что мне нужен букет с гортензией именно такого голубого цвета. Получив положительный ответ я полностью оплатила букет (3800₽). Забрать решила сама, потому что мне было по пути в Машаров, указанный в шапке профиля в инстаграм. Утром, в день получения букета, я не смогла найти данный магазин в 2гис и Яндекс, поэтому решила уточнить адрес в переписке, в ответ получила другой адрес на противоположном конце города, куда я не успевала. Раз время еще позволяло, то я оформила доставку к 12:00-12:30. В 12:22 мне приходит уведомление с Яндекса, что курьер будет через 26 минут! Хотя должен быть у меня через 8 минут. Вручение дипломов начиналось в 13:15, а я была на работе до 12:45, я все заранее рассчитала впритык, а тут такой облом. И апогеем этого всего стало фото букета, который абсолютно был не таким, как я ожидала. Ответили, что гортензии просто не было, не предупредив заранее. От букета я отказалась, но и сумму полностью мне не вернули. Столько косяков сразу - не уточнили детали, адрес, подставили с доставкой и букет совершенно не совпадал. Считаю это абсолютно безответственным, сервис на нуле. Все скрины прилагаю.Читать целиком
СМ
Сергей Минеев3 отзыва