............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vedel 

Экопространство
4.7
26 оценок
Приглашаем вас
​Реклама​ООО Ведель Продакшн
ООО Ведель Продакшн
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Рыкова4 отзыва
Добрый день. Я руководитель компании Арт-Я. На протяжении трёх лет подряд выбирала ваше пространство для проведения корпоративной стратегической сессии, и первые два года сотрудничество проходило без нареканий. К сожалению, в этот раз столкнулась с ситуацией, которая заставила пересмотреть отношение к вашей компании. Проблема с коммуникацией. За два дня до мероприятия я вела переписку с менеджером в рабочем чате, уточняя организационные детали. Все обращения с моей стороны совершались строго в рабочее время, однако ответа не поступало двое суток. Дозвониться удалось лишь в день мероприятия, за полтора часа до начала. Перекладывание ответственности. Когда я попросила прояснить ситуацию, менеджер заявила, что не обязана была отвечать, так как находилась на выходном, а вопросом должен был заниматься директор, который в этот день уехал в отпуск. Вся ответственность была переложена на него, при том что я действовала в рамках рабочего времени и обращалась по официальным каналам. Некорректное отношение. Вместо признания ситуации и попытки её уладить в разговоре со мной проявилась грубость, мне предъявили претензии вместо решения вопроса. Повторение ситуации при команде. Аналогичная модель поведения (неприветливость, раздражённый тон) повторилась уже очно, в присутствии моей команды, что создало крайне некомфортную атмосферу для важного мероприятия. В итоге мы приняли решение покинуть пространство раньше запланированного времени. Прошу обратить внимание на ситуацию: - Скриншоты переписки прилагаю как подтверждение того, что обращения были в рабочее время - Прошу проверить записи телефонных разговоров и камер видеонаблюдения в указанные даты - Рассчитываю на официальный комментарий от руководства компании По итогам данного опыта мы приняли решение больше не сотрудничать с вашим пространством и не сможем рекомендовать его партнёрам и коллегам. Надеюсь на конструктивную обратную связь с вашей стороны.Читать целиком
Vedel, экопространство
30 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и за то, что вы выбрали нашу площадку. Для нас это большая честь. О…
Валерия Волкова12 отзывов
Vedel, экопространство
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы всегда вам рады 🤗
Дмитрий Чернушко8 отзывов
Анастасия Сергеева12 отзывов
Vedel, экопространство
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Очень приятно, будем рады видеть Вас снова
SU
Sberid User1 отзыв
Vedel, экопространство
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Sberid! Спасибо вам за теплые слова!