Суши Мастер

Сеть ресторанов доставки японской кухни

4.5

326 оценок

Суши, сеты, лапша вок. Скорее заказывай!

РекламаИП Горбенко М. В., ОГРНИП 323237500099792.

245 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А.

Абу .2 отзыва

Быстро и очень вкусно 😋Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

25 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…

ОП

Олег Петухов4 отзыва

На кассе работает крайне грубая и не компетентная девушка, которая затрудняется ответить на банальные вопросы. Не смогла ответить сколько еще будет готовится заказ, при вопросе который из заказов наш ничего не сказала определенного. Судя по всему рассудила по внешнему виду, что мы компания детей и решила, что можно нас обслужить таким образом. Видно пофигистическое отношение к работе. Уважаемые работодатели данного проекта, прошу донести четко до ваших сотрудников, что если их не устраивает их зп/личная жизнь/собственные проблемы, то это не повод так относиться к клиентам! Очень сильно прошу присмотреться к этой «приветливой» светловолосой девушке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

3 сентября 2026, официальный ответ

Нам очень жаль, что вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Обязательно учтем ваши…

АС

Анна Снеткова4 отзыва

долго искала хорошую доставку роллов, но все же смогла найти. попробовала все сеты здесь, очень вкусно,невозможно остановиться. советую всем кушать здесьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

27 июля 2026, официальный ответ

Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Мы всегда вам рады ❤

МК

Максим Косулин3 отзыва

ну просто вау, мне очень понравилось, роллы супер, заказывайте не пожалеете!!

4 посещения

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

27 августа 2026, официальный ответ

Максим, спасибо! Приятно, что роллы так вам понравились, и отдельное спасибо за рекомендацию :)

ЕЕ

Елена Елена2 отзыва

Отличная еда

1 посещение

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку 🔥 Мы старались!

ВН

Вера Н.2 отзыва

Доставка просто ужасная! Заказ ждали 2 часа, каждый раз говорили, через 10 минут будет курьер, потом 5 минут и т.д Больше точно не будем здесь заказывать и не советую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно разберемся в прич…

ЕП

Ерина П5 отзывов

Суши очень испортились ,все разного размера,заказала с угрем цена 650 р ,от угря там только одно название (без вкуса ,один рис раз варенный,очень гонкий ломтик угря ,почти нет его )Читать целиком

liralissee .3 отзыва

Много вопросов к поддержке суши мастера. А так же к качеству товара. Получается так, что в один день вам придут хорошие роллы, как на картинке, а в другой( что чаще всего) роллы совершенно другие по вкусу, которые не похоже с тем, что заявлено. Заказывали роллы вчера, не понравилось качество и ролл который брали раннее, отличался от прошлого раза. Позвонили в поддержку, на что нам стали доказывать что все одинаково и проблема какая то у нас. Мы настаивали на возврате средств либо хотя бы получить переделанный сет из качественных продуктов. Но по итогу, если тебе не нравится блюдо, тебе никто не поможет, максимум начислит бонусы которые сгорят и нельзя еще применить везде. Очень странная политика у суши мастера, такая большая франшиза, а поддержка ни в какую не хочет признавать свои ошибки. Максимум что могут сделать в поддержке, сказать монотонным голосом что все делается по граммовкам, а на указания о том, что роллы не вкусные и отличаются по вкусы от прошлых, твердить, что возможно у поставщика какие то другие продукты. Так же не понимаю, почему если случается какая то проблема, поддержка настаивает на телефонном звонке, почему не предоставляют возможности разобраться в переписке. Хотели поесть вкусных роллов, в итоге получили некачественный продукт. Помимо того, что роллы отличались по вкусу, рис был как будто стоявший уже не первый день, под огромной шапкой соуса в попытках скрыть. Очень жаль, что с проблемой так и не разобрались. Номер заказа 253529Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

25 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Полностью согласны с вами: подобный уровень качества абсолютно недопустим. Простите, по…

dontke ii5 отзывов

это просто отвратительно. Заказали компанией вчера роллы на 2 тысячи. Все остались недовольны Мало того, что они не соответствуют картинке, так они еще по вкусу отличаются от прошлых разов. В этот раз, они приехали ужаснейшего качества, сухие, рис какой то старый, огурцы заветренные, в пицце с курицей вообще присутствует рыбный вкус которого ранее не было. Но поддержке абсолютно плевать, мы должны закрыть глаза на отвратительные роллы, ведь нам вышлют целых 300 бонусов, спасибо! а кто вообще сказал, что после такого, мы захотим еще раз у вас заказывать. Мы уточнили, что рассмотрим компенсацию в виде переделанного сета с качественными продуктами, либо возврат денежных средств. Но поддержке плевать, нам сказали лишь то, что в течение 10ти календарных дней руководство примет решение. Какое решение они будут принимать? почему мы должны ждать 10 дней, если мы хотели поесть нормальные роллы на этих выходных, но в итоге роллы за 2000 тысячи полетели в мусорку, потому что это не вкусно! даже не смотря на то, что мы были голодные и очень любим роллы, есть эти не хочется. В прошлый раз, несколько месяцев назад когда нам приготовили сет плохого качества, нам приготовили новый в этот же день, без каких либо проблем. В остальные дни роллы и все блюда были прекрасны, не докопаться. Все адекватные сферы еды, признают ошибки и пытаются что то сделать чтобы пойти на встречу клиентам, видимо суши мастеру все равно, что будут есть их клиенты и какого мнения они будут о компании. Так же хочется не по теме заказа, ранее в отзывах говорилось, что ваши курьер ТОПЧУТ НАШ ГАЗОН, вы сказали, что проведете беседу, в итоге, как продолжали топтать, так и топчут. Почему вы не хотите принимать никакие меры. Очень удобно, подписывать в карточке товара, что блюдо может отличаться от фотографии, но там нигде не сказано, что оно будет совершенно другое что по вкусу, что по составу и качеству. Видимо законы РФ вам не писаны и вы не знаете потребителей.Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо, что открыто поделились своим мнением. Нам правда очень жаль, что вкус…

Д1

Дарья 1320 отзывов

Все отлично, кроме время доставки, писали до 22:00 в приложении , по факту 22:35, немного конечно но не очень приятно , но да ладно снижать звезду не буду. За свою бюджетную цену - роллы цена-качество. Вкусно , сытно , а вот с шапочкой прям огонь кстати роллы были👍🏽 рекомендуюЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

7 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, спасибо за рекомендацию! Жаль, что в приложении указали время до 22:00, а заказ приехал в 22…

Katya Goncharova8 отзывов

всегда все четко, вкусно и быстро было…. вчера заказали долгая доставка была, не дождались - отменили заказ. сегодня решили еще раз попробовать, ужас просто, в 19:46 сделали заказ, ждали, в итоге в 23:06 нам перезвонили и спросили, «заказ еще актуален?» просто нет слов… прикрепила фото, так все время висел заказЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

2 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий 😔 Приносим извинения…

СУ

Сергей Ульянов1 отзыв

Как всегда безупречный вкус и быстрая доставка .

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

21 октября 2026, официальный ответ

Сергей, спасибо, что снова выбираете нас! Приятно, что вкус вам нравится, а доставка приезжает быстро.

Таня11 отзывов

Было очень вкусно спасибо

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

17 октября 2026, официальный ответ

Таня, спасибо! Рады, что было очень вкусно :)

Инко Ф🍃37 отзывов

Доставка вкусняшечко

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо! Рады, что доставка и роллы вам понравились :)

Дарья Рудницкaя6 отзывов

Сделали заказ, заказ опоздал на 1 час. Вок нормальный, но лапшу переварили. Роллы отвратительные, на что я была голодная и обожаю роллы - эти есть не смогла. Рыба уставшая, лава сверху крашенный майонез, роллы маленькие, начинки мало: в Филадельфии с огурцом 4 микро кусочка огурца, один рис, креветки в роллах без слез не взглянешь еще и как будто не доготовленные, хрустят. Не вкусно, долго, деньги на ветер. Цена-качество не сопоставимы, роллы из супермаркета и то вкуснее будут.Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

23 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, сожалеем, что вы остались разочарованы. Подскажите, пожалуйста, дату и номер заказа, чтобы мы…

МИ

Марфа Ивановна14 отзывов

Заказали Филадельфию классику. На вид - прекрасно, но на вкус…Отвратительно! Верните деньги. Рис сухой, жесткий даже! Рыба никакая. На вкус ролл деревянный! Больше заказывать не будем здесь ФиладельфиюЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуй…

Наталья К26 отзывов

Не вкусно и даже не красиво Не заказывайтеЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

5 сентября 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо, что уточнили номер заказа 😊 Видим, что по данной ситуации с вами уже связались. П…

Анастасия ;9 отзывов

Первый раз заказывала, все было очень вкусное и свежее! В зале работают приятные сотрудники. Спасибо, буду заказывать теперь у васЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

16 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Стараемся делать все…

𝔗𝔢𝔪𝔫𝔦𝔨𝔬𝔳𝔞 🥷🏼3 отзыва

очень вкусно спасибо

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

17 августа 2026, официальный ответ

𝔗𝔢𝔪𝔫𝔦𝔨𝔬𝔳𝔞, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 🌸

Лиана Гарипова23 отзыва

Пришли около 12 ночи, уже было закрыто Хотя написано что работают до 12:30

1 посещение

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

21 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, обязательно проверим.

Гж

Городской житель2 отзыва

Вкусно, сытно, быстро. Заказ приготовили даже раньше обещанного времени. Рис идеальной консистенции и очень порадовал вежливый персонал. Этот суши мастер - лучший вариант места где можно себя порадовать!Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

23 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Будем делать всё возможное, чтобы качество наших…

зз

звезда звёздная3 отзыва

Сегодня заказала доставку для дочери студентки, ей понравился заказ, вкусно,горяченькое всё, курьер доставил быстро без задержек, спасибо всей Вашей команде за работу!!!Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

10 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что оценили 😉 Мы рады, что вам всё понравилось!

Свистунова Надежда33 отзыва

Заказывали с сестрой суши в Суши Мастере, привезли довольно-таки быстро. Все было аккуратно упаковано без отсутствия каких-либо Сетов. Суши были свежими, очень понравились, в основном заказываем в этом заведении, так как ни разу не подводили 👍Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Успехов вам 🌸

СБ

Сергей Белозеров7 отзывов

Курьеры сушимастера настолько ленивые, 5 метров до тротуара тяжко дойти. Вытоптали весь газон. Курьеры как топтали газон, так и продолжают топтать.

8 посещений

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

30 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Все учтем и предпримем необходимые меры. Спасибо за Ваш отзыв.

ИК

Игорь Коробко3 отзыва

Очень вкусно уютно сотрудники отзывчивые всё понравилось красивое место где можно посидеть с 2 половинкойЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

28 октября 2026, официальный ответ

Игорь, спасибо! Рады, что вам понравились вкусные блюда, уютная атмосфера и отзывчивые сотрудники. З…

Darya Darya24 отзыва

Обычно заказывали на доставку, не сказать что было вау. Но на самовывоз идеально. Тот, кто готовил сегодня роллы-большой молодец, огромное спасибо!Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

24 сентября 2026, официальный ответ

Жаль, что доставка раньше не впечатляла — будем внимательнее следить за работой курьеров. Здорово, ч…

Валерий Алексеевич3 отзыва

Все отлично! Который раз беру тут роллы по дороге домой - все свежо и вкусно. Персонал вроде как приветливый, что тоже хорошо.

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

20 сентября 2026, официальный ответ

Валерий Алексеевич, спасибо, что снова выбираете нас по дороге домой! Приятно, что роллы свежие и вкусные, а персонал приветливый.

Юлия Омежко 🍺5 отзывов

Роллы супер очень вкусно, постоянно заказываю только здесь, возможность забрать самовывоз не дожидаясь доставки тоже радует, но и доставка достаточно быстрая, в течении обещанного времени всегда успеваютЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

13 сентября 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо, что постоянно выбираете нас! Приятно, что вам удобно забирать заказ самовывозом, а до…

АлбертОфф18 отзывов

Всё классно. Заказывал филадельфию и ещё роллы с крабом и угрём. Всё очень вкусное и свежее, буду ещё брать.Читать целиком

Flamp

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

7 сентября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв и доверие! 🍣🔥 Безумно приятно, что «Филадельфия», а также роллы с угрём и…

A.V.P.17 отзывов

Суши вообще не понравились. Не советую здесь покупать. Не смотря на то, что готовят на месте, ингредиенты видимо не первой свежести. Рис вообще в одних не доварен был. Во всех суши какой то не приятный привкус. В лаве ваще вкус резины или пластмассы. Первый и последний раз там взял. 3к просто в мусор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся. И просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, есл…

ИД

Иван Д18 отзывов

Вот такие роллы мы получили, отличаются если что только пи внешней части. Начинка одинаковая, рис сухой и жесткий

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы остались недовольны качеством нашего меню. Уточните, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.

Akysh1nsk1y 054 отзыва

Доставка быстрая

Частый гость

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв! Всегда рады помочь 😁

ДА

Дмитрий Афанасьев3 отзыва

Отвратительно, сделали заказ, его не привезли. Дозвониться невозможно, чат не работает. Заказ 427967.Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

1 сентября 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! 😔 Приносим извинения за ситуацию с заказом. Мы передали ваше обращение ответ…

Екатерина Котова6 отзывов

Роллы запеченные холодные как из холодильника. Это еще ладно. Но вот роллы за 700₽, где должно быть много рыбы, а в итоге один рис, это уже наглостьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

25 мая 2025, официальный ответ

Приносим свои извинения за то, что Вы оказались в такой ситуации(( впредь такого больше не повторитс…

Ксюша Гущина5 отзывов

Уже много лет заказываю здесь доставку,все очень нравится и доставляют быстро

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

28 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, Ксюша, что столько лет выбираете нас! Приятно, что вам всё нравится и заказ приезжает быстро.

Эмиль Авозбакиев3 отзыва

Хороший ресторан. Заказывал как доставку, так и самовывоз. Всегда готовят заказ в срок

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

27 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, Эмиль! Здорово, что вы выбирали и доставку, и самовывоз, а заказ всегда готовили в срок.

Danil 7228 отзывов

Заказали доставку на 21:00, в итоге в 21:50 мне пишут что заказ будет через 30 минут, спасибо….Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините, что не доставили заказ вовремя. Понимаем, что планировать день, а потом сиде…

Ирина С12 отзывов

Заказываю не однократно в данном заведении. Всегда вкусно, во время. Рыбка всегда свежая.

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

23 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, Ирина, что не раз выбираете нас! Приятно, что роллы вкусные, заказ приезжает вовремя, а рыбка свежая.

ЛИ

Лера Ильдейкина8 отзывов

очень вкусные роллы🤗🤗🤗

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

18 октября 2026, официальный ответ

Лера, спасибо! Рады, что роллы понравились 🤗

ЮМ

Юлия Мальцева2 отзыва

Всегда быстро, вкусно и аккуратно! Спасибо

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

3 октября 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо! Рады, что заказы всегда приезжают быстро, блюда нравятся, а упаковка остаётся аккуратной :)

Никита1 отзыв

Люблю ваши суши, своевременна доставка и приятный персонал Спасибо !

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

1 октября 2026, официальный ответ

Никита, спасибо! Рады, что вам нравятся суши, заказ привезли вовремя, а сотрудники были вежливы.

Катерина Пелецкая9 отзывов

Все супер!!

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

19 сентября 2026, официальный ответ

Катерина, спасибо! Рады, что всё понравилось :)

дианка 🫶5 отзывов

все было очень вкусно, заказали суши и привезли раньше времени доставки! я наелась

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

12 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо! Рады, что суши были вкусными и заказ привезли раньше указанного времени. Приятно, что вы наелись :)

사사5 отзывов

Отдают быстро За кассой всегда стоят вежливые люди

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

5 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо! Приятно, что заказ выдают быстро, а сотрудники за кассой вежливые.

К.

Ксения .2 отзыва

Очень быстро готовят, вкусно

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

4 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, Ксения! Приятно, что заказ приготовили быстро и блюда понравились.

Галина Лисочкина7 отзывов

Приятно удивил запеченный ролл Чесночный драйв, муж обычно такое не ест, а тут сам потянулся. Заказ приехал раньше. Тёплые позиции реально тёплые, а не чуть-чуть.Читать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

30 августа 2026, официальный ответ

Галина, спасибо! Здорово, что «Чесночный драйв» понравился даже вашему мужу, а тёплые позиции приеха…

Илья18 отзывов

В наше время тяжело найти где хорошо делают суши , но именно в этом заведении они делают их невероятно вкусными )))

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

12 августа 2026, официальный ответ

Как же приятно читать такие слова! Огромное спасибо, Илья, что отметили наш труд! Будем стараться радовать вас ещё вкуснее ;)

Леонид Осипов10 отзывов

Зашел случайно в Суши мастер, когда нужно было быстро что то взять на ужин. Взял сет, не ожидал ничего особенного, но роллы приехали нормальные. Рыба свежая, начинки не пожалели, коробка приехала целая.Читать целиком

Flamp

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

6 августа 2026, официальный ответ

Леонид, очень рады вашему отзыву! Спасибо за доверие и поддержку. Будем продолжать радовать вас вкус…

Алёна Евченко3 отзыва

Четыре года назад приехала в Тюмень и ничего луше не нашла, Суши всегда вкусные и свежие, доставка очень быстрая Заказываем только у них)))

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

2 августа 2026, официальный ответ

Алёна! Спасибо за высокую оценку. Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼

curly s0n8 отзывов

Мне очень все понравилось,не высокая цена и хороший вкус,заведение внутри чистое и ухоженное,так же хорошо выглядит и снаружи.Персонал вам может помочь с выборомЧитать целиком

Суши Мастер, сеть ресторанов доставки японской кухни

7 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что вы оценили и вкус, и цены, и атмосферу…

Карта

Тюмень

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии