............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
28 оценок
2.8
28 оценок
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Макси Алексеевский15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
Эдуард1 отзыв
Сервис просто дно, дальше некуда, пришел сегодня15 03 2026года, получать заказанный блендер, показал штрих код, мне подают коробку, беру и понимаю по звуку и ощущениям (все дребежит и трясется) что то не так с товаром. Спрашиваю где можно подключить товар проверить, мне говорят так убедительно, что проверить товар вы можете только после того как оплатите его, так как это видите ли сложный электротехнический товар. Я говорю но как же так, зачем я буду оплачивать возможно товар не исправен я проверю у вас перед камерами, если что то не так не буду брать. Товар брал для подарка, ну думаю ладно оплачу раз настаивают. Оплатил открываю упаковку мне подключают бленде все в пункте перед камерами, товар не работает.Спрашиваю заберете товар я при вас проверил он не рабочий, на что мне ответили, чтобы я шёл домой и писал на возврат там, дома и ждал когда мне ответят. Я спросил может вы поможете оформить возврат ведь все было при вас. У нас нет связи вай фая тоже нет идите домой(главное что вы все оплатили) Тогда я попросил книгу отзывов и предложений, чтоб поделится впечатлениями. Ответ был такой нет и не было, ищите в приложении куда можно написать. Как оказалось, горячей линии тоже нет..... Просто дно! Позже на фотографии когда я пытался отправить возврат, я увидел табличку на стойке где четко написано проверяйте заранее товар, жаль что сразу не заметил, было бы что возразить горе оператору. Теперь только Озон и Яндекс никакого валбериса.
Читать целиком
НП
Наталия Пушкарева6 отзывов
Восприятие о пункте выдачи на прямую зависит от персонала. Одна девочка очень хорошая, а другая (смена сегодня)- ужас. Одета всегда вульгарно, ведет себя высокомерно. Было 2 ситуации с ней. Первая задерживалась поставка товара. Пришли в пункт за минут 40 до закрытия. Я спросила у нее- может товар стоит не оприходован , обьяснила что я одна с 2 маленькими детьми не могу часто бегать. Получила отказ, якобы машина с товаром не приходила. За 15 мин до закрытия работы пункта приходит сообшение о прибытии товара. Машина не приезжала (мы были не далеко видели), коробка не разобранная стояла на входе. Видимо она решила отлодить телефон с видяшками и поработать. Сегодня я вновь наткнулась на нее . Спросила может есть товар не переведенный в статус поступил. Так как опять весь день ехал на пункт . Итог тот ,что я стояла с грудным ребенком ,а на меня она орала. Вопрос к владельцу- почему допускаете работать с клиентами неуравновешанных людей !!!
Читать целиком
Айсу Мамедова3 отзыва
МК
Максим Кондратенко3 отзыва
Лера 🤍27 отзывов
ЭМ
Эльгиз Мамедов9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее