............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.6

17 оценок

Контакты

2.6

17 оценок

13 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

k/

krknv /·24 отзыва

Совсем не понравилось

Пвз превратился непонятно во что… В клиентской зоне все захламлено коробками, сотрудница ходит в тапочках и без стеснения при клиентах закидывает босые ноги на стул, а еще на пвз придумали правило: нельзя примерять нижнее белье, а именно трусы. В первый раз девушка мне сказала об этом, я долго с ней спорила и по итогу ушла не примерив нижнее белье. Написала в поддержку и спросила, можно ли примерять трусы, или нет. Поддержка ответила, что если в карточке товара нет запрета, то никаких ограничений в примерке нет. Во второй раз пришла также за трусами, померила, отдаю на возврат и лишь после выхода из примерочной молодой человек сказал, что не примет возврат после примерочной. Показала переписку с поддержкой и после этого без лишних вопросов приняли трусы на возврат. Уважаемые клиенты данного пвз, будьте бдительны, сотрудники выдумывают свои правила, которые не прописаны ни в одном положении маркетплейса.Читать целиком

Кристина Пименова·20 отзывов

Совсем не понравилось

Впервые столкнулась с такой ситуацией и очень по поводу неё негодую. Уже год, а возможно больше хожу на ваш пункт и всегда всё было отлично. Исправно проверяю вещи, с браком проверяю и возвращаю. Но сегодня я очень разочарована: Заказали мужу футболки, двух размеров по пять штук в упаковке. Брака не нашли, примерили, выбрали один из размеров. Но когда стали возвращать товар, нам нашли брак который не видим ни мы сами, ни другие люди, ни продавец, этого брака просто не существует. Мы перевернули с ног на голову всю футболку, но на ней нет абсолютно ничего. Идеальное состояние. Я всегда очень трепетно отношусь к сотрудникам, у вас были всегда прекрасные сотрудники и у меня всегда с ними было понимание. Но находить брак там где его нет, это слишком. Очень хотелось бы пользоваться пунктом, но после таких ситуаций просто очень неприятно. На другом пункте вместе с двумя консультантами мы искали брак во все глаза. Но он не был обнаружен. Жаль, просто жаль, что приходится ставить такие отметки, но очень хочется достучаться до руководителя. До этого дня всегда было понимание между мной и сотрудниками, и до этого дня пункт работал прекрасно.Читать целиком

АЖ

Анна Журавлева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительно!! Не рекомендую. Находят брак там, где его нет. Любой маааааалюсенький недостаток на товаре принимают за брак. Хотя этого вы можете даже не заметить, даже при тщательной проверке. Объясните своим сотрудникам, что является браком, а что нет. После примерочной вещи с браком не подлежат отказу в пункте выдачи. Даже если вы не закрывали шторку примерочной. Все равно. Не возьмут назад. Заставят действовать только через заявку, в случае если глазастый сотрудник ПВЗ заметил какой-то недочет на товаре. Ужасное отношение к клиентам. Так смотрят вещи, будто бы я за нее плачу несколько сотен тысяч рублей, как в дорогом бутике. Будто бы китайские вещи все должны быть идеальными!!! Да не бывает такого!!! И уж если где-то торчит нитка, то это совсем не брак, а просто недочет. Короче, больше в этот пункт я не ногой!!!!!! Еще и летом кондиционера нет. Там жара как в пустыне.Читать целиком

🦄

🦄✨·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отправили товары обратно хотя в личном кабинете было написано, что сегодня «последний день, заберите товар». Планировала зайти после обеда, но с утра все товары пошли на возврат, а у меня лишь списывались деньги за каждый по 200₽. Итого 1400₽ списали из-за ранней отправки товара обратно. Девочка в пункте выдачи сказала, что они всегда отправляют утром в «последний день» якобы в этот день срок уже вышел. Написала в тех поддержку вб, спустя три дня вб вернули всю сумму, согласившись, что возврат на пункте вылечи был не верным. Так что, перечитайте свои правила и не отправляйте товары обратно тогда, когда их ещё имеет право забрать заказчик!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

м

мико·3 отзыва

В восторге

хороший вб,все чисто и приемлемо,сотрудники добрые

ЛК

Лариса К·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не принимают к возврату вещи уверяя что брак!

OS

OLGA S.·6 отзывов

В восторге

Оставила наушники вечером в примерочной 30.12.25, спешила и забыла забрать. Завтра схожу, надеюсь, что мне их отдадут. Дополню отзыв. Дополняю: НАУШНИКИ дождались меня!!! Спасибо сотрудникам! С новым годом!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения Евгения·12 отзывов

Совсем не понравилось

Плохое освещение, душно, тесно, не удобно, не комфортно. Если на пункте выдачи больше 2 человек с посылками, это ужас, один стол на всех и примерочный с полумертвым освещение. Подумай о своих клиентах, если не хотите потерять их!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

г

галина·1 отзыв

В восторге

Отличный ПВЗ, чисто,уютно!

Анастасия .·18 отзывов

В восторге

Девочки хорошие,чисто,уютно Единственное,не хватает кондиционера😅 думаю,и работникам пвз он тоже был бы нужен

Карина Яковлева·11 отзывов

В восторге

Супер 👍. Девчонки молодцы .

Алёна Я·38 отзывов

В восторге

Очень красивый и чистый пункт вБ!! Приятные девушки 🙏🏻🤗

НС

Ника Сергееева·9 отзывов

В восторге

Персонал очень приветливый и милый) Приятно заходить за заказами!!!

🍪

Мы используем cookies подробнее