............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи
3.8
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото4

3.9
74 оценки
ВА
​Владислава Александровна​5 отзывов
Пункт выдачи самый лучший везде чисто сотрудники которые там работают хорошие всегда помогут)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рухшона Абдуллоева​1 отзыв
Мне не нравится сотрудница как будто она в клубе
АД
​Александра Дорофеева​2 отзыва
Просто ужас!
​Карина Н​11 отзывов
Это был последний визит в этот пункт, мало того что ранее могли списать деньги за отказанный товар и мурыжить с возвратом денег за товар который не приобретался. Сегодня вообще отказали в обслуживании, когда я зашла с собакой ссылаясь на аллергию, раньше аллергии не было почему-то. Вы так всех клиентов растеряете пол ЖК с собаками ходят. ВЕШАЙТЕ ТАБЛИЧКИ С СОБАКАМИ ВХОД ЗАПРЕЩЁН ⛔ Необоснованный отказ в выдаче товара .
Читать целиком
QQ
​Q Q​1 отзыв
Плохо организованная работа ПВЗ, требующая срочных улучшений Я регулярно пользуюсь услугами ПВЗ и, к сожалению, последний опыт оказался крайне неудовлетворительным. Хочу описать ключевые проблемы, чтобы предупредить других клиентов и дать возможность сотрудникам исправить недостатки. - Проблемы с оформлением и ожиданием • Длительное время ожидания в очереди, несмотря на небольшое количество посетителей; отсутствует дисциплина в обслуживании. - Проблемы с обслуживанием и вежливостью персонала (девушка просто стояла курила и орала, что У МЕНЯ ПЕРЕРЫВ, хотя! Таблички никакой не висело и она просто стояла общалась с молодым человеком, произошла данная ситуация сегодня 23.08 часов в 16:00-17:00) • Сотрудники вели себя равнодушно и в некоторых случаях грубо при минимальных запросах. • При обращении за разъяснениями получала уклончивые ответы или отказы от помощи. • Отсутствует видимая заинтересованность в решении проблем клиента. - Претензии к условиям пункта выдачи • Помещение грязное: несвоевременная уборка • плохое освещение в пункте выдачи. - Проблемы с посылками • Отсутствует контроль состояния посылок: несколько обнаруженных посылок были повреждены/распечатаны. - Влияние на клиента Из‑за перечисленных проблем я потратила значительное время, получила стресс и неудобства. Это снижает доверие к сервису и заставляет искать альтернативы. • Улучшите обучение персонала по общению с клиентами и правилам выдачи!!!! • Проводите регулярные проверки чистоты и безопасности помещения!!! • Усилить контроль за хранением и целостностью посылок!!! - Заключение Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят конструктивно и послужит стимулом к изменениям. Если ситуация не улучшится, я буду вынуждена обратиться в службу поддержки компании и при необходимости в контролирующие органы.
Читать целиком
​Катюшка 'кравец​7 отзывов
Этот ПВЗ – позор! Грязь, хамство и полная безответственность! Я крайне разочарован опытом, полученным в этом ПВЗ.Мое посещение превратилось в настоящий кошмар, и я считаю своим долгом предупредить других потенциальных клиентов об этом ужасном месте. Первое, что бросилось в глаза – это царящая повсюду грязь. Пол не мыли, кажется, неделями. В углах клубилась пыль, валялись обрывки бумаги и какой-то мусор. Примерочная (если это можно так назвать) – отдельная история! Заляпанное зеркало, клочья волос на полу. Создалось впечатление, что о санитарных нормах здесь не слышали никогда. Где Роспотребнадзор? Кажется, это место игнорирует все правила гигиены. Померить вещи там было просто отвратительно. Сотрудники ПВЗ – это отдельная песня. Абсолютно некомпетентные и незаинтересованные в своей работе люди! Мою посылку искали около 20 минут, хотя я предоставил трек-номер. Девушка за стойкой просто сидела, уткнувшись в телефон, и неохотно отвечала на мои вопросы. Когда посылка наконец нашлась, она была вся помятая. На мой вопрос о компенсации мне ответили, что они "ни за что не отвечают" и "разбирайтесь сами с продавцом". Ни помощи,ни попыток решить проблему – только хамство и безразличие. Такое ощущение, что сотрудники вообще не обучены основам обслуживания клиентов. Уверен, что вся эта безобразная ситуация – следствие безразличия владельца этого ПВЗ. Видно, что человек совершенно не заинтересован в поддержании нормальных условий для клиентов и создании позитивной рабочей атмосферы для сотрудников. Похоже, что его единственная цель – просто получать деньги, не вкладывая ничего взамен.На лицо полное игнорирование проблем и жалоб клиентов. Если владелец не изменит свое отношение к бизнесу, этот ПВЗ обречен на провал.
Читать целиком
С🖤
​София 🖤 🖤​2 отзыва
Я пришла в пункт выдачи за заказом, но прождала около часа и ушла без покупки. Чтобы получить заказ, пришлось приходить несколько раз, так как сотрудники не успевали его разобрать. Кроме того, при получении товара сотрудник начал хамить, когда я спросила про большой пакет. В целом обслуживание в пункте выдачи оставляет негативное впечатление, и я бы не рекомендовал его другим покупателям.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Уважаемая Е.Я. А так же 3 ваших аккаунта Сколько же в вас яда ,вы можете сколько угодно писать гадостей Пункт отличный ,ребята там отличные Всегда помогут ,всегда все подскажут В пункте приятно находится,всегда уютно Владельцам желаю терпения ,от таких особ🐍🐍🐍🐍🐍🐍🐍 Вы огонь 🔥 Разговаривал с владельцем,там такие угрозы с вашей стороны,удивительно ,что владельцы добрые люди и не выложили скрин ваших угроз .А про кражу ключа отдельный вид искусства,это на столько омерзительно и унизительно для вас самих 🤢 Владельцу респект 👍🏻 А вам Е.Я. желаю добра и чтоб вы сделали пользу этому миру и сдали накопившийся яд и найти время ,чем себя занять вместо того ,чтобы тратить время на ложные отзывы🙂
Читать целиком
ВК
​Валерия Король​6 отзывов
Отличный пункт, вежливые сотрудники, всегда чисто, просторно, 2 потрясающие примерочные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SS
​S S​9 отзывов
Пункт выдачи ужасный, с собаками нельзя. Хамски общаются, не советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЧ
​Изабелла Черятьева​6 отзывов
Очень хороший пункт выдачи люди пишут всякую ерунду обиженные неадекватные про собак еще писали что мол нельзя ну извините люди которые приходят помимо вас могут быть против у кого то аллергия например и люди заказывают и вещи и продукты почему мы потом должны нести домой к себе вещи с шерстью от ваших собак я вот тоже например против чтоб ходили с собаками мало того от животных ваших еще и грязь потом в пункте кому это надо у меня тоже есть собака я не прусь с ней в пункт выдачи или магазин что за бред еще возмущаются надо же ,а в переписке которую скинула выше женщина я не увидела угроз увидела обиженных людей которые сами же и провинились и из-за этого ронять рейтинг пункту писать негативные отзывы считаю ужастным и мерзким
Читать целиком
​Эвелина Иванова​3 отзыва
Работала в данном пункте выдачи, отношение со стороны владельцев пвз отличное, заработная плата поступала вовремя но и косяков с моей стороны не было, те кто пишут плохие отзывы подумайте о том как вы работаете, если у вас нет желания работать то сидите у мамы на шее.И на счёт питомцев, начнём с того что у сотрудников может быть аллергия на ваших питомцев и ещё на пункте выдачи продукты заказывают и в любой продуктовый магазин с вашими псами ходить нельзя.
Читать целиком
д
​данил​1 отзыв
хороший пункт
ОД
​Оксана Денисова​3 отзыва
Отличный пункт выдачи, вежливый и отзывчивый персонал.
​Иннокентий Наумкин​6 отзывов
отличный пункт выдачи!!
МА
​Мария Александровна​1 отзыв
Самый лучший пвз
Гж
​Городской житель​2 отзыва
хз хороший пункт выдачи
ЕП
​Елена Преснякова​2 отзыва
🩷самый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Канева​23 отзыва
Очень вежливые сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее