............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи
3.7
40 оценок
3.7
40 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Здравствуйте, сегодня при получении заказа сотрудник этого центра выдачи ВБ довела меня до истерики. Я давно пользуюсь этим маркетплейсом, имею большой процент выкупа, но такого отношения к покупателям еще не видела. Товар проверила перед камерой на брак. Все целое, костюм такой как я заказала. Мужу не подошел размер рубашки, поэтому брюки мы мерить даже не стали. При попытке вернуть товар, сначала мне сказали, что он темнее, чем в компьютере (???), а потом вовсе обвинили в том, что я подменила брюки (???) т.к. там другой ххl. Сотрудник пункта выдачи отчитывала меня 20 минут, что я не указала на это до примерки и теперь должна оплатить заказ. Нас с мужем, взрослых людей 45+, обвинили в жульничестве по причине разных размеров брюк и рубашки, которые мы достали в пункте выдачи из пакета, перед камерой и сотрудником. Я очень разочарована таким отношением к постоянному клиенту ВБ. И , конечно, больше ничего в этом пункте выкупать не буду. Поведение сотрудников этого ПК агрессивно-хамское. Не очень представляю какую цель преследует руководство этого ПК. Но это точно не адекватные методы работы. Предыдущим негативным отзывам охотно верю!
Читать целиком
Sk A3 отзыва
На кардигане было обнаружено пятно после примерочной, девушка с темными волосами сказала что надо выкупать и делать возврат через приложение. Я же, как человек который ни разу так не делал, поверила ей, спросила какие шансы что продавец сделает возврат, она сказала думаю сделает. Продавец отказался, и тут стало понятно что девушка сделала это специально. Видимо хозяйка наказывает за возвраты, не знаю. В следующий раз пыталась найти пятно на обуви у другой девушки, которого НЕ БЫЛО. Девушка отказалась, а менеджер заставила говорить ее об этом на камеру) принуждение к оплате и отказу на камеру- незаконно, на минуточку) благодаря этой «прекрасной девушке» сейчас будет разбирательство с продавцом, жалоба в Роспотребнадзор. Ах да, еще забыла сказать как досконально они проверяют вещи. Любая зацепка и все) больше сюда ни ногой. Никому не советую, поберегите нервы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Василий С6 отзывов
Е.
Елена .4 отзыва
НЛ
Наталья Лимаренко6 отзывов
Jack .6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее